向增长冲刺 - 使用敏捷管理入站营销
已发表: 2022-11-08大约两年前，就在我们作为入境代理机构真正开始发展的时候，我们管理整个团队的客户。 每个人都可以发挥作用。
对于最初的几个客户来说，这很好。 然而，随着我们开始成长，我们交付的入站营销活动越多，问题就越大。
我们开始觉得我们有丢球或盘子的危险，这取决于您的喜好。 我们正处于发展团队或减缓增长的地步。
显而易见的答案是扩大团队。 一家拥有正现金流的健康年轻机构可以承受打击并带来薪水。 问题是，这需要时间。 招聘、通知期、内部培训和一般的快速入门……这并不快，除非你真的非常非常幸运。
作为一家经验丰富的入站营销机构，我们与来自不同背景的品牌合作，通过各种渠道提供定制的入站策略。 我们帮助人们更好地识别和吸引那些对他们的成长抱负最重要的人。 想知道更多？ 阅读“来自入站营销机构的经验教训”。
厨师太多，所有权不足
那么每个人都参与竞选活动有什么问题呢？ 好吧，没有，部分。 问题来自没有焦点，没有所有权。 如果你让每个人都参与其中而没有人拥有所有权，那么它就行不通。 东西难免会丢失。 事情会从众所周知的裂缝中掉下来。
其次，如果每个人都参与其中，您将很快耗尽容量。 这是简单的数学。
一样老一样老
作为入境营销机构，另一件让我害怕的事情是我们不知何故变得自满。
我们做了一些很棒的工作，我们甚至还获得了一些厚颜无耻的奖项。 但是我们如何保持这种状态呢？ 如果我们以相同的方式在相同的项目中交付相同的工作，一周又一周......我的注意力有限，但谁在他们的头脑中不会感到无聊？
无聊不会孕育创新。 它不能为良好的工作或快乐的团队奠定基础。 那么我们如何继续创造“新”，我们如何安装驱动器以比上次做得更好？
一直在寻求改善（或让我们的生活更轻松）
我是一个巨大的极客。 我喜欢玩新玩具（主要是科技），尝试新流程，涉足新工具。 我花了很多个周五晚上来拼接 API 或制定新策略。 我就是那个摇滚乐。
但随之而来的是对尝试新事物的开放态度。 我们遇到了一个问题，这是我们自身发展的瓶颈，我们需要一种方法来解决它。
什么是敏捷？
敏捷对很多人来说是很多事情。 我不是敏捷方面的专家，而且我敢肯定，如果我们有一个经过认证的 Scrum Master 加入我们，他们会惊恐（或惊讶）我们如何使这个过程变得卑鄙。 但敏捷对我们来说代表的是一个快速发展的适应性项目管理过程，它驱使我们学习和尝试新事物。
它迫使我们独立思考（从字面上看，我们的会议都是站着进行的），它为我们提供了一个平台，让我们以专注和结构化的方式与客户一起尝试新事物，并在我们所学的基础上反复进行。 每一轮不仅改进了交付的工作，而且改进了交付它的过程。
维基百科干巴巴地观察：
“敏捷是指一种迭代的、增量的方法，用于管理工程、信息技术和其他业务领域的设计和构建活动，旨在以高度灵活和交互的方式提供新产品或服务开发。”
如果您有兴趣，我真正推荐的两本书是 Jake Knapp 的“Sprint”和 Jeff Sutherland 的“Scrum”。 它们构成了我们所做的一切的基础，两位作者都从不同的角度来探讨这个主题。
使用敏捷作为入站营销代理
当我们第一次开始考虑在整个机构中使用敏捷时，我无法理解它。 我读过的每一本书和博客文章，我听过的每一个播客——它们都描述了在一个焦点、一个软件版本、一个网站、一个移动应用程序上使用入站。 但这对我们不起作用。
在任何给定时间，在整个机构中，我们至少有十五个正在进行的项目。 但愚蠢的是，我一直在尝试将它们作为一个项目运行。 当我意识到我们所有的项目本身都可以是敏捷过程时，这一切都开始为我们准备就绪。 警告，它仍然不完美，但这就是重点。
敏捷是非常数据驱动的。 我们测试，我们尝试，我们学习。 非常类似于入站营销过程，对吧？
所以我们的策略，以防万一，看起来有点像这样：
- 我们查看积压工作——我们之前建议的所有事情的列表，作为达到客户 KPI 的想法。
- 客户管理团队介绍上个月的结果、客户 KPI 和业务目标的任何变化，以及客户对重点领域的反馈。
- 在内部，我们对其进行讨论。 我们把便利贴拿出来。 我们白板它。 没有想法是一个坏主意。 我们走得更远，然后开始控制它（这是一个经典的发散和融合创作过程）
- 我们根据我们认为它们将对设定的 KPI 产生的影响以及我们在活动中可用的时间来确定这些想法的优先级。
- 我们将剩余的工作积压，并将当月的 sprint 任务提交给客户以供批准。
- 我们做这项工作。
- 几乎每天，我们都会举行 5 分钟的“ Scrum 会议”，向相关人员提出三个问题：
- 你昨天做了什么？
- 你今天打算做什么？
- 什么阻碍了你？
- 我们向客户报告。
那么转向敏捷做了什么？
现在我们已经加入了敏捷代理的潮流，它解决了很多问题。
我们可以事半功倍。 我们通过明确期望来创造能力。 我们让客户参与并深入了解幕后发生的事情。 他们可以看到我们现在所做的所有工作。
[在大多数情况下] 设置的任务通过每日签到保持正常。 每个团队成员也都知道何时出现问题并能够提供帮助。 目标始终是完成冲刺，而不是完成您的个人任务。 我们还设法开始创建自给自足的团队。
但最重要的是，我们更喜欢这份工作。 我们可以尝试并提出新的建议。 它保持令人兴奋。
您是否将敏捷视为您业务的一部分？
作为一家经验丰富的入站营销机构，我们与来自不同背景的品牌合作，通过各种渠道提供定制的入站策略。 我们帮助人们更好地识别和吸引那些对他们的成长抱负最重要的人。 想知道更多？ 阅读“来自入站营销机构的经验教训”。
