为什么我避免冷电话以及为什么您需要入站营销策略

已发表: 2022-11-08

作为你典型的千禧一代，我是一个数字原生代——我不记得上次我没有指望谷歌来回答一个特别棘手的问题。鉴于与互联网的密切关系及其带来的所有知识，入境销售和营销策略可能更适合我的在线和离线行为。

2017 年 5 月更新：我们更新了这个博客，增加了关于通用数据保护条例 (GDPR) 倡议、英国脱欧以及您在英国及其他地区的入境销售和营销策略的未来的一些重要补充。呸！

时代在变，出境已过时，在某些情况下，可能对您的品牌在财务和声誉方面造成潜在危险。 对连续数据违规者处以巨额罚款。 通过入站，您可以避免这种情况并从您的潜在客户中获得最大收益，因此请阅读我们的博客“让您的企业免受欧盟数据保护的影响”以获取更多信息。

不要用你的对外营销策略来打扰我

Why I Avoid Cold Calls and Why you Need an Inbound Marketing Strategy - Don’t Bother Me With Your Outbound Marketing Strategy

简而言之，我并不总是喜欢与销售人员互动。当然，我确实会冒险到外面的世界和其他人交谈（有时）——但在投资任何事情时，我喜欢按照自己的方式去做。这意味着建立我的知识并在网上研究我的选择——无论我是在寻找一件新外套、一部新手机还是新公寓。

根据 Siriusdecisions 最喜欢的一项统计数据，几乎在所有入站营销策略中都可以找到，现在平均 67% 的买家旅程是通过数字方式进行的（无需任何人工交互）。是的，这是许多不同行业和许多不同客户需求的平均值。然而，它确实证明了人们在购买时比以往任何时候都更加独立的论点。

虽然我的父母可能会打电话甚至访问公司以了解有关产品或服务的更多信息，但我最初避免直接接触。可能除了化妆（直到现在，在互联网上匹配你的肤色似乎仍然不切实际），我更喜欢在我自己的时间浏览，按照我自己的条件，独立于任何“人类”的支持。

“侵入式”方法，通常称为对外营销，可以打断客户忙碌的一天，让他们从手头的任何任务上分心。无论是电话、电子邮件还是直接从购买的联系人数据库发送的帖子，这都可能代表对冷漠或不合格的潜在客户的不受欢迎和强加的推销。

这里重要的是铅资格（或缺乏）。在个人对您提供的产品表现出真正的兴趣并表明他们也是适合您的客户之前，您的销售团队可能会浪费大量时间与错误的人联系。最好让潜在客户来找你，而不是去追他们。但是如何，我听到你问！

“直观”的方法构成了您的基本入站营销策略。这依赖于使用真正有价值的内容、搜索引擎优化和相关的受众创建来直接为您带来热情的潜在客户。这不是火箭科学——已经在研究您的产品市场的人更有可能对您提供的产品感兴趣。

与其逆潮而战，何不拥抱它！通过为日益流行的在线研究过程做出贡献，您可以赢得受众的信任并培养他们，直到他们具备营销或销售资格。

这并不是说销售团队应该收拾行囊回家——远非如此。

特别是对于高净值市场，客户通常会经历漫长的买家旅程，由于交易的价值和复杂性，这需要大量的销售支持。一旦您拥有营销或销售资格的潜在客户，他们可能会期望或要求不断联系。

但是，我们认为值得仔细研究一下您的销售团队首先获得的潜在客户的质量。毕竟，厨师的好坏取决于他的食材，对吧？

想了解更多关于入站营销策略如何提高潜在客户质量的信息？帮您的销售团队一个忙，为您带来理想的受众！

通用数据保护条例 (GDPR) 倡议最终确定了最后期限（该政策将于 2018 年 5 月 25 日推出）。对于依赖对外销售和营销策略的公司来说，它的介绍看起来并不漂亮。

GDPR 将改变消费者数据的获取、编译和使用方式。个人将拥有更多自主权，公司必须更加透明地管理消费者数据。这对普通的乔来说很好，但对于任何可能面临2000 万欧元或全球营业额 4% 的潜在罚款的企业来说就不是很好了。哎哟!

虽然距离这一重要日子还有一年多的时间，但英国特许营销协会 (CIM) 认为，只有微不足道的 5% 的营销人员真正了解 GDPR 的含义——因此现在值得关注。

根据 CIM 与 YouGov 联合进行的研究，只有 11% 的英国企业拥有完全遵守 GDPR 的系统。 44% 的人认为 GDPR 将不适用于英国脱欧后的企业，这可能加剧了这种情况——但这些公司在英国的资金并不充足。

事实上，GDPR 将在英国脱欧过程中生效。如果英国退出欧盟，GDPR 仍将适用于任何希望与欧盟内公司合作的企业。最后，英国极有可能通过类似的镜像法案，以使我们远离欧盟在贸易法规方面的顽皮步骤。

对于不起眼的入境销售和营销策略来说，所有这些确实是个好消息。无论发生什么，英国公司都需要根据消费者行为和国际立法来发展他们的销售策略。