营销自动化 101：了解这项创新的投资回报率
已发表: 2022-05-06您的营销团队努力扩大您的客户群并为您的销售团队带来合格的潜在客户。
但是当他们不得不将大部分时间用于安排电子邮件或提取数据等较小的任务时，这就引出了一个问题：这真的是他们时间的最佳利用吗？
营销自动化可以帮助您的团队重新开始做真正重要的事情——带来转化的流量。 通过使用自动化来接管日常任务，您的世界级营销人员将能够将更多时间投入到创新和扩展等事情上。
那么营销自动化到底是什么，它将如何帮助提高贵公司的投资回报率？ 我们将通过下面的营销自动化投资回报率指南回答所有这些问题以及更多问题。
什么是营销自动化？
营销自动化是使用软件和其他自动化技术来简化营销过程的每个部分的过程，从发送电子邮件活动到访问和分析数据。
这种自动化不仅可以帮助营销团队更智能、更快地工作，还可以让他们更深入地了解客户（并减少可怕的客户流失）。
此外，销售和营销团队能够使用这些自动化工具更有效地合作，并将更多的受众转化为付费客户——这是任何公司的最终目标！
但是营销自动化并不是解决客户保留问题的一劳永逸的解决方案。 正如我们的移动营销自动化指南中所述，您如何使用工具与工具本身一样重要。
考虑输入
在确定哪种类型的营销自动化最适合您的公司时，最好考虑当前推动您的营销工作的投入。
典型的输入包括人员、时间、金钱和想法。 问自己以下问题，以帮助确定营销自动化最适合您当前框架的位置：
- 我们如何使这些输入自动化以节省时间和金钱？
- 哪些当前任务可以自动化以腾出我们工人的时间？
- 技术如何简化构思和转换过程？
- 这些自动化服务的成本是多少，我们目前在营销上花了多少钱？
- 我们的销售和营销团队存在哪些知识差距？
- 关于我们的客户群，我们不知道哪些可以帮助提高投资回报率？
- 什么类型的营销占用了我们团队的大部分时间？
- 哪些活动和平台带来了最高的投资回报率？
一旦您了解了您的营销团队的工作方式（及其挑战），您将更好地准备找到最适合他们需求的自动化软件。
营销自动化的价值是什么？
那么，营销自动化可以为您的团队解决哪些问题呢？
无论您的团队带宽紧张、缺乏可用的客户数据、测试问题还是转换问题，都有可用的自动化软件来帮助您解决遇到的任何问题。
以 ProgrammingHub 为例。 这家电子学习公司在增加订阅基础时遇到了麻烦。 通过与一家自动化软件公司（提示：我们）合作，他们能够使用自动化活动将订阅 ROI 提高 15% 。
这就是自动化的美妙之处。 无论您的营销目标是什么，您都可以毫不费力地看到投资回报率飙升。
营销自动化有多有效？
鉴于所有公司中有 75% 使用某种自动化营销，可以肯定该过程确实有效。 但是，我们知道营销和销售团队真正关心的是数据。 *
通过参考以下有关此过程如何提高投资回报率的统计数据，支持您对营销自动化的推动。
- 营销自动化将企业生产力提高 20% *
- 使用自动化可以使销售效率提高 14%以上，营销成本降低 12% 。 *
- 39% 的营销人员表示，自动化将效率提高了 15% 到 35% 。 *
- 自动化的主要好处包括提高销售和营销活动的效率和有效性。 *
- 使用营销自动化的公司的潜在客户和转化率分别大幅增长80% 和 70%。 *
- 据营销人员称，营销自动化平台的一些最重要特征是集成、可扩展性和易用性。 *
它如何影响您的销售和营销团队
营销和销售齐头并进。 正如营销有助于为销售团队带来合格的潜在客户一样，销售反过来也会与营销团队沟通转化，以帮助他们更好地了解哪些活动是成功的。
但是当这两个团队之间的沟通工作流出现裂痕时，贵公司的底线就会受到影响。
自动化通过最大限度地减少两个团队的工作量、提供实时分析和更好地了解成功所需的条件来消除裂缝。
再加上投资回报率的大幅提升，自动化对于希望将销售提升到新水平的公司来说是一件轻而易举的事情。
营销自动化成本
您可能想知道营销自动化的成本是多少。 答：通常约为您营销预算的 5%。
但是，此成本将根据您使用的软件类型、您选择包含的附加组件以及您的营销团队的规模而有所不同。
在您使用最便宜的选项为您的公司节省一些现金之前，您应该知道您得到了您所支付的费用。 许多软件解决方案收取初始安装费，然后收取月费，因为他们的服务物有所值——这意味着他们知道您将获得投资回报。
计算营销自动化的投资回报率
要计算您的营销自动化投资回报率，请从销售增长中减去营销成本。 然后，将该数字除以您的营销成本，以确定您从营销投资中获得的回报。
营销的好处可能很难跟踪，因此使用此公式可以让您展示营销工作的直接好处，并说服高层管理人员继续投资自动化服务。
长期利用营销自动化
通常，自动化服务使用的时间越长，投资回报率就越高。 这是因为它让您的营销团队有更多时间来了解该工具的来龙去脉。
此外，您使用该服务的时间越长，您需要分析的数据就越多，以做出更明智的业务决策。
要了解有关如何利用营销自动化服务为您长期服务的更多信息，请查看以下提示。
- 投入大量时间和人力资源来正确设置自动化软件，包括为您的团队进行深入培训。
- 在计算您的投资回报率和考虑其他选项之前，让您的软件至少使用六个月。
将所有客户数据存档，以便您可以进行逐月（和逐年）比较，以了解哪些有效，哪些无效。
营销自动化的未来是什么？
营销自动化的未来可以用两个词来定义：增长和预期。
如上所述，自动化是一个快速发展的行业。 公司已经看到它可以在提高投资回报率的同时为员工节省多少时间，所以你可以打赌，在未来的几个月和几年里，越来越多的公司将加入自动化潮流。
虽然当今的自动化已经非常个性化，但未来营销自动化将通过在客户需求表达之前预测客户需求而走得更远。
这将通过定制的触发活动、在提问前回答问题的聊天机器人以及从上到下的人工智能集成来展示。
当然，归根结底，您的软件与幕后人员一样好。 但是，借助正确的工具和训练有素的团队，您的公司可以通过营销自动化集成达到新的高度。
要与了解您营销需求的来龙去脉的公司合作，请向我们索取演示，以了解有关我们的广告系列优化流程的所有信息。
