以产品为导向的增长：你需要知道的

消费者行为是产品主导型增长 (PLG) 的最终驱动力。 每个人在购买之前都会寻求有关产品的信息和意见。 根据Business 2 Community的说法，44% 的受访者更愿意在与销售人员接洽之前先进行自己的研究，因此满足客户需求的有效方法是提供产品试用和亲身体验。

PLG 是一种有很多名字的商业策略：自下而上的销售、免费增值和先试后买只是您以前可能听说过的一些熟悉的策略。 它依赖于立即为最终用户带来价值的流畅产品体验，而正是产品本身推动了客户获取和保留、潜在客户转化和业务扩展。 对于拥有庞大销售团队的成熟企业来说，采用这个惊人的概念可能会让人感到害怕，但不要担心您的团队可以适应 PLG。

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到现在为止，您可能会问，“我如何通过免费试用赚钱？” 以产品为主导的增长战略提供了一种美味的产品，用户希望与他们的联系人分享这些产品，仅仅是因为它使他们的工作或生活更轻松。 产品提供的价值推动它通过个人的同事、朋友和家人网络。 从第一层开始，它会产生连锁反应，那些看到相同价值的人会在他们的网络中分享产品，依此类推。

PLG 产品通过第一次尝试为用户带来价值，并且通过执行良好的 PLG 计划，产品通过成为最终用户痛点的补救措施来推销自己。 如果免费版本已经开始解决他们的问题，那么付费产品很可能很容易追加销售。

销售主导与产品主导

采用这种方法会影响您的销售团队吗？如果您采用以产品为主导的增长战略，他们可能会发生什么？ Vendasta 首席运营官杰奎琳·库克 ( Jacqueline Cook ) 在 2019 年征服本地会议上就此主题发表了演讲。 根据库克的说法，这在很大程度上是关于在产品和销售之间建立高度跨职能的团队。 这种销售方法实际上使销售团队更容易转换潜在客户，因为您只需提供潜在客户已经喜欢并正在使用的产品的付费升级。

库克解释说，成为一家以产品为主导的成长型公司有以下帮助：

1. 它降低了客户获取成本
   1. 用户只是自己开始，而不是经历一对一的手持过程
2. PLG 提高客户保留率
   1. 用户从一开始就在您的产品中找到价值，他们希望继续使用该产品，因为它使他们的生活更轻松
3. 它从这些客户那里获得了更多的终生价值
   1. 免费试用提供了良好的基础，用户可以从那里沉浸在产品体验中。

通过调整组织结构以完全符合该战略，企业可以更轻松地采用 PLG 战略。 当产品和销售团队拥有让人们注册和使用该平台的相同目标时，它会减少摩擦并有助于跨职能团队方法。

销售和产品团队可以成功地合作以满足不同的市场需求。 Cook 和Wes Bush ， Product-Led Growth的作者，讨论了 PLG 仍然需要销售团队的原因。 较大的企业客户有钱但不一定有时间了解产品的来龙去脉，因此他们需要更多的手持体验。 然而，规模较小的企业可烧钱的资金较少，因此需要自己学习如何使用产品。 这个动手市场就是为什么以产品为主导的增长专注于为最终用户创造无摩擦体验。

收听以产品为主导的播客：Vendasta 如何与 Wes Bush 和 Ramli John 一起全力以赴以产品为主导的增长。

以产品为主导的增长需要以最终用户为中心

Clearbit 产品营销主管 Jeff Hardison建议有兴趣成为产品主导的公司从小处着手，最好是产品不需要受众过于精通技术。 根据 Hardison 的说法，你不可能成为所有人的一切，通过保持简单，你可以包容更多的观众。

与完全以销售为中心的模式不同，以产品为主导的增长以最终用户为目标。 Dropbox 是产品主导增长的一个很好的例子。 它为文件共享和保存提供了一个简单易用的解决方案，这两者都是人们日常使用的功能。 Dropbox 用户通过该产品与他人共享文件来支持该产品，从而在他们自己的同行中扩展 Dropbox 网络。 积极的用户体验会促使这些新用户继续通过 Dropbox 与其他潜在客户共享文件，让他们每次都接触到该工具和品牌。

产品导向型增长的关键

像 Netflix 这样的服务从一开始就采用了以产品为主导的增长战略。 他们提供免费试用，试用结束后，如果客户喜欢这种体验，他们可以选择升级到付费版本。 这种无摩擦的自助服务很简单，立即提供价值，让客户想要更多。

以产品为主导就是通过在要求客户购买之前首先提供价值来赢得客户。 查看 Vendasta Local Business Online Toolkit，营销和电子商务机构可以向其本地企业客户免费试用该工具包。

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