如何利用社交网络销售更多产品
已发表: 2021-11-30电源点
- 大多数购物者计划今年增加他们的假日购物，63% 的人计划“大部分”或“全部”在网上进行假日购物。
- UGC 图像不仅仅是一个不错的选择。 它是销售过程的关键要素。 99% 的消费者至少有时会专门寻找其他客户提交的照片和视频。 当访问者在产品页面上与 UGC 媒体互动时，产品的转化率提升了 91.4%。
- 品牌可以利用用户生成的社交图像在产品页面上提供社交证明，在整个网站上策划可购买的画廊，并扩大营销力度。
作为消费者，如果您确切地知道自己在寻找什么，那么在线购物就很容易。 但是当你不知道的时候呢？ 什么是橱窗购物或走在商店过道的数字等价物？ 换句话说：是什么让购物变得有趣。
幸运的是，有社交媒体。
社交媒体迎合了我们购物者探索的欲望。 它使我们能够在数字环境中体验发现的乐趣。 对于希望增加在线销售额的品牌来说，拥有强大的社交策略可能是您成功的很大一部分。
社交媒体是一种视觉媒体。 它在图像上生活和呼吸。 因此，拥有一个产品和生活方式照片库现在是成功的关键要素——尤其是那些由您的客户拍摄的照片。
如今，近十分之九的购物者表示，当产品具有用户生成的照片和视频时，他们更有可能购买该产品。
显然，用户生成的照片是人们想要的。 对于品牌来说幸运的是，UGC 图像很容易获得。 从社交媒体中挑选图片是庆祝您的社区和加强客户对您的品牌忠诚度的好方法。 最重要的是，您可以利用这些社交图像在您的网站、电子邮件、店内和广告活动等非社交渠道上进行销售。
请继续阅读，我们将回顾社交生成的 UGC 的力量，以及品牌如何利用 UGC 图像来促进这个假日季节的销售。
UGC 图像对电子商务成功至关重要的 3 个原因
让我们首先回顾一下展示 UGC 图像如何推动价值、信任和转化的最新统计数据。
1. 您的客户希望看到它。
如今，几乎每个消费者 (99%)都表示，他们至少有时会专门寻找其他客户提交的照片和视频。 近十分之八 (77%) 的购物者表示，他们在网上购物时经常或总是寻找 UGC 图片。
为什么？ 80% 的消费者认为其他客户的照片比品牌或零售商的照片更有价值。 这与 2016 年相比有了显着增长，当时只有 44% 的人表示他们更看重用户生成的照片而不是品牌提供的视觉内容（几乎增加了 100%）。 77% 定期或总是这样做。
消费者更看重的照片类型
另外值得注意的是：相比品牌和零售商提供的照片，年轻消费者最有可能更看重用户生成的照片。 91% 的 Z 世代购物者和 85% 的千禧一代更看重用户生成的照片，而不是专业照片。
2. UGC 图像推动转化。
UGC 图像不仅是一个不错的选择； 事实证明，它们可以推动销售。 . 当访问者在产品页面上与用户生成的照片和视频进行交互时，产品的转化率提高了 91.4% （基于我们最近对来自 1,200 多个品牌和零售商网站的 1.5MM 在线产品页面的分析）
年轻的购物者尤其受到视觉内容的影响。 99% 的 Z 世代购物者和 89% 的千禧一代更有可能购买带有照片和视频评论的产品。
我更有可能购买带有照片和视频评论的产品
虽然 UGC 图像的存在可以提升转化率，但它们的缺失可能会产生相反的效果。 事实上，如果产品没有其他购买过产品的消费者的照片或视频，三分之一的 Z 世代消费者和近四分之一 (21%) 的千禧一代不会购买该产品。
3.一张（UGC）图片值一千字。
在电子商务世界中——客户无法看到、触摸和感受产品——UGC 图像具有特别重要的功能。 它可以帮助客户确认产品在品牌照片中的外观和工作方式。
因此，消费者重视用户生成媒体的第一个原因就不足为奇了，因为它使他们能够看到产品在现实生活中的样子。
UGC 图像回答了有关外观和感觉的重要问题。 它还使客户能够听取其他有类似需求的客户的意见。 这可能就是为什么客户觉得 UGC 视觉内容为广泛的产品类别提供价值的原因——不仅是服装和电子产品等显而易见的产品类别，还有杂货。
利用社交策划图像推动更多在线销售的 6 种方法
自世纪之交以来，电子商务逐年稳步增长。 但是 Covid 给了它一剂强心剂，这在历史上是没有其他事件的。
在 2020 年增长 32.4% 之后，美国电子商务销售额预计将继续以两位数增长，到 2021 年增长 17.9% 至 9333 亿美元。 此外，在线销售的渗透率将继续增加，比 2019 年翻一番还多，到 2025 年达到 23.6%。
有近十分之六的购物者表示，他们计划在 2021 年直接从品牌网站（而不是像亚马逊这样的零售商）购物，比 2020 年有所增加，对于品牌来说，发挥最大的作用尤为重要。 以下是本季使用社交用户生成图像的六种方法。
1. 在您的产品页面上突出显示社交媒体图片。
在您的产品页面上，创建画廊，突出显示来自社交媒体的用户生成的图像以及提交评论的图像，就像Janie 和 Jack所做的那样：
对于那些伴随评论的人，请包含一个链接，以便客户可以点击阅读评论。
2. 为您的主页和类别页面策划画廊。
您的主页可以包含来自社交媒体的大量客户生成的图像，无论是您最喜欢的图像还是最新的图像。 在您的类别页面上，您可以选择更相关的图像。
例如， Janie 和 Jack 主页上的 UGC 画廊既有男孩也有女孩，而他们的Girls Clothing 页面上的画廊只有女孩的图像：
3. 扩大您的内容营销。
面对现实吧。 跟上对新内容的持续需求可能会让人筋疲力尽。 让自己休息一下，让您的客户做一些工作！
您可以在整个内容营销活动中重新利用来自客户的社交媒体图像——在您的博客、电子邮件和社交渠道上。 考虑在节日礼物指南或购买 Look 帖子中展示产品图片。
这是Milk Makeup的一个示例，该示例将客户的一篇帖子重新编排为假日博客的特色：
4. 说服购物者在网上和店内购买。
与 UGC 图像对于推动在线购买一样重要，它们也可用于影响店内购买。 57% 的购物者在店内购物时会在品牌网站上咨询 UGC。
社交媒体图片可以为您的产品提供产品描述中可能未提及的不同用例，从而鼓励更多购买。 查看来自Shure的这些示例。 客户使用他们的麦克风练习音乐、录制广播节目和在线教学。
来自社交媒体的 UGC 图片可以为服装品牌提供造型技巧，或为食品品牌提供食谱灵感，例如Canyon Bakehouse的这个例子：
正如 Canyon Bakehouse 示例所示，品牌不必提供交易型电子商务体验即可从在其网站上使用社交图像和 UGC 中受益。 即使是 B2B 品牌也享受 UGC 的所有好处（包括 ROI 提升）。 在我们的博客中阅读更多内容。
5. 与有影响力的人一起庆祝节日。
就像评论一样，UGC 图片是强大的社会证明。 确保在您的社交媒体库中突出显示影响者的帖子，就像Duraflame所做的那样：
6. 使社交图像可购买。
您的品牌是否利用 Instagram 或 Pinterest 上的应用内购物？ 你可以对你的 UGC 画廊做同样的事情。 在他们的网站上， Stuart Weitzman设有一个由社交媒体图像组成的风格画廊。 当客户切换照片时，他们可以看到照片中的特定产品，然后点击购买。
在这个假期里融入社交精神
您的品牌可以使用社交媒体来提升转化率、增强客户忠诚度并传播知名度。
使用 PowerReviews Social Curation 的品牌和零售商收集和展示的图片和视频增加了 221%，转化率提高了 9.6%。
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