我们如何找到完美的入站社交媒体管理器

任何为其公司执行社交媒体活动的人都知道这是一项艰巨的工作。 社交媒体管理包含多种关键技能：有效的写作、客户服务、销售技巧、网络、创造力和一致的组织。 这并不容易，而且它是市场营销/销售中为数不多的完全依赖广泛的 T 型员工的角色之一； 任何过于专业的人通常都不适合担任社会管理角色。

在入站营销中，社交媒体是吸引访问者然后通过您的营销渠道跟进培养潜在客户的重要渠道。 在与 B2B 组织打交道时，正如我们所做的那样，社交媒体管理需要更加具体：精心设计与适合您的目标角色和您所服务的行业的用户直接联系的方法。

因此，随着今年 Weidert Group 接近聘请一位成熟的社交媒体经理，我们知道要找到一个具有正确技能、思维方式和一系列经验的人绝非易事。

社交媒体经理职位描述中有什么？

首先，我们需要一个对商业社交媒体充满热情的人。 我们知道社交媒体瞬息万变，因此我们聘用的任何人都需要亲自致力于在社交网络技术领域中占有一席之地。 我们需要一个能够精通社交媒体最新和最伟大的人——不断研究、测试和分析，以将我们的方法提升到一个新的水平。

我们还想确保我们的工作描述与我们正在寻找的人相匹配。 如今，“社交媒体经理”这个头衔的问题在于，太多的公司雇佣了一个缺乏经验的入门级人员，期望他们一路发明社交媒体。 对我们来说，社交不适合新事物和幼稚； 入站营销中的社交媒体经理需要成为真正的思想领袖，深入了解他/她将要传达的潜在客户。 这是我们入站社交媒体经理的前 3 项资格。

1. 内容创作者

要成为社交媒体的思想领袖，候选人需要有自己制作内容的经验和社交追随者，以证明内容是有效的。 撰写博客、创建视频或制作内容活动的经验至关重要。

将项目管理技能看重比内容创建更重要很容易，但请记住：推文、链接更新、Facebook 状态——它们是写作的微型形式，要使简短的内容变得聪明，你需要一个天生的作家。

我们发现我们在接收申请的中途开始意识到内容创作的重要性。 许多候选人具有项目管理或销售技能； 但最好的候选人是那些能够以高效、有意识的方式写作的人。

2. 分析心态

我们从过去的社交媒体经验中了解到，诸如“点赞数”或“分享”之类的虚荣指标绝不应该成为社交媒体经理评估其工作的方式。 我们的申请流程中运行得非常好的一部分是让所有候选人分析社交媒体结果。

根据我们的评估，那些首先确定情况的总体目标并挑选出可以用作 KPI 的指标的公司表现最好。 我们希望我们的社交媒体经理在整体入站营销计划和业务发展战略的背景下考虑他们的工作。 当分析思维与更大的目标相关时，它至关重要。

3. 精准的语音感知

令人惊讶的是，作为下一步发送写作任务的绝大多数申请人从未花时间发回请求的示例博客文章或示例社交媒体帖子。 这可能表明候选人根本对这份工作没有热情，或者可能只是他们对写作的想法不感兴趣。 把两者都淘汰是好事。 一个不喜欢写作的社交媒体经理就像一个不喜欢开车的卡车司机。

社交媒体经理不仅需要精通写作，还需要了解他们正在写信的受众，并擅长代表这些目标角色的“声音”。 语气、长度、目的以及对细节和说服力的需求因公司和目标角色而异。 您不能只雇用您的侄子并期望他了解您的行业。 理想情况下，社交媒体经理应从事销售、客户服务或其他面向客户的工作。 为了让你的社交媒体经理有精准的语感，已经不能算是入门级的角色了； 有太多的风险。

我们是如何找到我们的社交媒体经理的？

由于我们是一家入站营销机构，我们知道我们需要我们的入站社交媒体经理不仅仅是优秀的； 他需要出类拔萃。 我们在哪里可以找到具有强烈声音感和项目管理技能的具有分析头脑的内容创建者来使事情发生？ 在放眼望去之后，我们意识到最好的人一直在公司内部。

在过去的三年里，我们创意团队的内容专家 Alex Sobal 一直是一个狂热的社交媒体用户，通过我们的营销博客努力，已经培养了个人追随者，可以与我们的许多长期领导者相媲美。 他为客户所做的工作，以各种声音写作和制作内容证明了他的写作声音的适应性。 他还具有很强的分析能力——不断寻找我们可以改进的方法和他可以实施的营销实验。

他是 Weidert Group 喜欢聘用的那种广泛的文科毕业生。 而且，显然，他最适合成为我们的社交媒体经理和思想领袖。

得到教训？

我们很幸运地在我们的组织中找到了一个非常合适的人选（恭喜，Alex）。 而且，我们已经建议我们的许多考虑在他们的团队中添加社交媒体专家的客户进行内部搜索。

这些天来，社交媒体在您的营销活动中占据了太多的位置，无法留给您的业务新手。 如果您正在为您的组织寻找合适的社交媒体经理，希望我们在招聘过程中的一些发现对您有所帮助。

如果您需要一些帮助来构建职位描述，请查看 HubSpot 提供的这个最近的职位描述模板。 并在本招聘指南中了解有关我们如何围绕人员制定入站营销计划的更多信息：