是时候创造多样性了

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你是在谈论多样性，还是在创造多样性？

虽然这一直都是事实，但现在越来越多的品牌认识到，在他们的内部培养多样性、公平性和包容性对他们将创造性的、具有文化智慧的思想推向市场的能力有重大影响。

与此同时，领先品牌在其产品和企业发展中优先考虑这些价值观。 最近的例子包括万事达卡的 Striver's Initiative 支持黑人女性企业主的旅程，以及联合利华的 Degree Inclusive，这是世界上第一款专为视力障碍和上肢残疾人士设计的除臭剂。

鲜为人知的是品牌营销内容背后的创作者（作家、编辑、设计师和摄像师）的多样性。

人们很容易将矛头指向奥斯卡颁奖典礼和学院缺乏包容性。 但在备受瞩目的好莱坞和主要媒体公司之外，同样的事情正在发生。

是时候照照镜子，评估我们的创作者群体是否真实地代表了我们受众的身份、文化体验和观点。

创造与创造

长期以来，与客户一起创造一直是产品设计的标准。 为什么创建内容应该有所不同？

向听众展示权威和真实性的最佳方式之一是齐心协力与一系列具有相似生活经历的人一起工作——无论是个人经历还是职业经历。

设身处地为观众着想的创作者可以带来自然的同理心、观点和深刻的洞察力，这对于营销团队来说几乎是不可能实现的。

Eastern Bank 等以目标为导向的品牌通过发布由他们努力服务的众多社区成员撰写的内容，不断提升社会正义问题。 去年，他们因与活动家、创作者和前马萨诸塞州跨性别小姐 Lorelei Erisis 合作推进 LGBTQIA+ 权利，以及他们为结束系统性种族主义和财富不平等所做的努力，包括创造提升波士顿黑人和拉丁裔社区有影响力成员的声音。

通过这种方法，Eastern Bank 不仅涵盖了对这些社区重要的主题； 他们正在扩大为对话增添有意义价值的个人的声音和观点。

他们与创作者携手，将他们的目标付诸行动。

或者以 WGU 为例，这是一所在线师范学院，其目标受众是有抱负和进步的教育工作者。 他们的创作团队包括来自各行各业和教学背景的教师、辅导员和学校管理人员，他们分享了对作为各级教育工作者所带来的各种异想天开、美妙和具有挑战性的经历的真实见解。

WGU 的 Hey Teach 充满了能引起听众共鸣的故事和建议！ 博客帮助该品牌在拥挤的市场中开辟了独特的编辑位置。 很快，内容的相关性引起了教育工作者的注意，这在品牌的结果中得到了体现。

建立一个反映并包括您的受众的内容团队并不是一种营销策略。 这是成为现代品牌的基础。

因此，在接下来的几个月里，随着您继续创作越来越多的内容，我建议您花点时间思考一下旧习惯。 您可能会像我一样发现这种变化是有序的。 尽管我为 Skyword 所代表的和所取得的成就感到无限自豪，但这次练习向我表明，我们仍有工作要做，以扩大我们在自己的内容上合作的创作者团队。

以下是我们问自己（和我们的客户）的一些问题，这些问题也可能对您有所帮助：

我们是否描述了我们行业的局限性观点？

重要的是要尊重这样一个事实，即没有任何一个群体“拥有”某个主题或行业。

通过雇佣更多元化的创作者群体，品牌庆祝社会的一个基本现实：他们的内容地址的激情和挑战是由不同文化、种族、性别、思维方式和各行各业的人共享的。

尽管旅游、美食和美容等类别固有的折衷主义，但少数族裔创作者（和观众）的代表性仍然不足。 医疗保健、科技和金融等行业的差异更为显着。

至关重要的是要扩大您的创作团队的代表性，并且不要让创作者只写关于个人身份的文章。

创作者的技能是他们为自己的工作带来的主要价值，所有创作者都应该有平等的机会来发挥自己的才能并以追求自己的热情为生。

为市场上大量未被充分代表的人才提供曝光（和公平的报酬）支持他们和你的成功。

我们是否在吸引那些站在我们服务的观众立场上的创作者？

品牌有责任培养必要的客户亲密度和文化意识，以了解其受众未满足的需求。

开发与这些受众产生共鸣的内容还需要批判性地思考内容主题和创作者之间的一致性。

例如，New York Life Investments 认识到财务顾问忽视了女性客户的需求，因此他们制定了一项内容策略来弥补这一差距。

该品牌没有依靠男性财务顾问或行业通才来阐明女性投资者的需求，而是与金融和投资领域的女性专家合作。

结果？ 一系列以解决方案为导向的内容，消除了关于女性投资者的迷思，并深刻地告知其他顾问如何纠正方向——所有这些都是从女性投资者的角度编写的。

我们是否正在改进将目标推向市场的方式？

今天的品牌创造者动态中有很大一部分涉及要求创造者同化。 毕竟，要保护品牌声音、品牌准则和品牌观点。

但是，提升来自各行各业的创作者的视角可以为品牌镜头增添新的维度，以新鲜和创造性的方式将长期存在的目标带入生活。

反思您的品牌目标，并询问更广阔的视角如何发挥作用。

如果您是家居用品品牌，您能否与多元文化的室内设计师合作，分享他们对现代风格的个人看法？ 如果你是一家教育科技公司，你能否与一个跨学科的教育工作者小组合作，研究重新构想课程创建和教授方式的内容？

用新的视角和想法激发陈旧的对话是您在瞬息万变的世界中领导和宣称相关性的方式。

谁在创建我们的内容？

如果您还没有退后一步问自己这个问题——并评估您的创作者如何与观众的生活体验保持一致——现在是时候了。

作为内容创作合作伙伴，我们引以为豪的是能够激励品牌进行更大的思考，并充当品牌与多元化顶尖人才社区之间的连接器，这些人才将现实生活的艺术带入他们的内容中。 作为领导者，我们对自己的期望不亚于此。

我知道我最近一直在反复强调自由职业者的价值，但这是有充分理由的。 要知道，即使您现在的团队中拥有一群摇滚明星创作者，也有无限多的自由创作人才可以以激动人心、令人难忘且有意义的新方式与之合作。

作为一个行业，我们必须做得更好，我们现在可以做得更好。

特色图片归属：来自 Pexels 的 Lukas Dlutko