多様性とともに創造する時が来ました

Skyword の CEO である Andrew C. Wheeler から、コンテンツ マーケティングの世界に関する今後の洞察と最新情報を受け取るには、月刊ニュースレター Content & Context を購読してください。

多様性について語りますか、それとも多様性とともに創造しますか?

それは常に真実でしたが、より多くのブランドが、多様性、公平性、インクルージョンを壁の中で育むことが、創造的で文化的に知的な思考を市場にもたらす能力に大きな影響を与えることを認識しています.

同時に、主要なブランドは、製品および企業開発においてこれらの価値を優先しています。 最近の例としては、黒人女性のビジネス オーナーの旅を支援する Mastercard の Striver's Initiative や、視覚障害や上肢障害を持つ人々のために設計された世界初のデオドラントである Unilever's Degree Inclusive などがあります。

あまり議論されていないのは、ブランド マーケティング コンテンツの背後にいる作成者 (ライター、編集者、デザイナー、ビデオグラファー) の多様性です。

オスカーとアカデミーの包括性の欠如を指摘するのは簡単です。 しかし、有名なハリウッドや大手メディア企業以外でも、同じことが起こっています。

鏡を見て、クリエイターベースが視聴者のさまざまなアイデンティティ、文化的経験、視点を真に表しているかどうかを評価する時が来ました.

で作成する vs. で作成する

顧客と共に創造することは、長い間製品設計の標準となってきました。 コンテンツの作成が異なるのはなぜですか?

聴衆に対して権威と信憑性を持って話すための最良の方法の 1 つは、個人的であろうと専門家であろうと、同様の人生経験を持つさまざまな人々と協力して協力することです。

視聴者の立場に立ったクリエイターは、自然な共感、視点、深い洞察力をテーブルにもたらすことができます。これは、マーケティング チームが単独で達成することはほぼ不可能です。

イースタン バンクのような目的志向のブランドは、サービスを提供しようと努力している多くのコミュニティのメンバーによって書かれたコンテンツを公開することで、社会正義の問題を継続的に高めています。 昨年、彼らは活動家、クリエーター、そして元ミス・トランス・マサチューセッツであるローレライ・エリシスと協力してLGBTQIA+の権利を促進するための活動と、体系的な人種差別と富の不平等を終わらせるための取り組みの両方でShorty Awardのファイナリストに選ばれました。ボストンの Black および LatinX コミュニティの影響力のあるメンバーの声。

このアプローチにより、Eastern Bank はそれらのコミュニティにとって重要なトピックを取り上げているだけではありません。 会話に有意義な価値を追加する個人の声と視点を増幅しています。

クリエイターと手を取り合って、彼らは目的を行動に移しています。

または、意欲的で進歩している教育者を対象とするオンライン教師カレッジである WGU を利用してください。 彼らのクリエイター チームには、教師、カウンセラー、学校管理者が含まれており、あらゆるレベルの教育者であることに伴う気まぐれで素晴らしく、やりがいのある経験の全範囲について本物の洞察を共有しています。

視聴者の心に響くストーリーとアドバイスが豊富な WGU の Hey Teach! ブログは、ブランドが混雑した市場で独特の編集上の地位を築くのに役立ちました. すぐに、コンテンツの親しみやすさが教育者に好印象を与え、それがブランドの結果に現れました。

視聴者を反映して含めるコンテンツ チームを構築することは、マーケティング戦略ではありません。 それは現代のブランドであるために不可欠です。

したがって、今後数か月間、ますます多くのコンテンツを作成し続けるにつれて、古い習慣について考える時間をとることをお勧めします. 私と同じように、変更が必要であることに気付くかもしれません。 Skyword が何を表し、達成してきたかを無限に誇りに思っていますが、この演習は、独自のコンテンツでパートナーとなるクリエイターのチームを拡大するために、まだやるべきことがあるということを示しました.

以下に、私たちが自分自身 (およびクライアント) に尋ねているいくつかの質問を示します。

私たちは業界の限られた見方を描いていますか?

どのグループもトピックや業界を「所有」していないという事実を尊重することが重要です。

より多様なクリエイターを採用することで、ブランドは社会の根本的な現実を祝福します。ブランドのコンテンツが取り組む情熱や課題は、さまざまな文化、民族、性別、考え方、職業の人々によって共有されています。

旅行、食べ物、美容などのカテゴリーに固有の折衷主義にもかかわらず、少数派のクリエイター (および視聴者) はまだ過小評価されています. 格差は、ヘルスケア、テクノロジー、金融などの業界間でさらに顕著です。

クリエイター チームの代表者を拡大し、クリエイターを個人のアイデンティティだけについて書くように仕向けないようにすることが重要です。

クリエイターのスキルは、クリエイターが作品にもたらす第一の価値であり、すべてのクリエイターは、才能を発揮し、情熱を追求して生計を立てる機会を平等に与えられるべきです。

市場で過小評価されている豊富な才能に露出（および公正な報酬）を与えることは、彼らの成功とあなたの成功をサポートします.

私たちがサービスを提供している視聴者の靴を踏んでいるクリエイターを引き付けていますか?

ブランドは、視聴者の満たされていないニーズを理解するために必要な、顧客の親密さと文化的認識を育む責任があります。

これらの視聴者の共感を呼ぶコンテンツを開発するには、コンテンツのトピックとクリエイターとの間の整合性についても批判的に考える必要があります。

たとえば、New York Life Investments は、ファイナンシャル アドバイザーが女性顧客のニーズを見落としていることを認識し、ギャップを埋めるためのコンテンツ戦略を開発しました。

男性のファイナンシャル アドバイザーや業界のゼネラリストに頼って女性投資家のニーズを明確にするのではなく、ブランドは金融と投資の女性専門家と協力しました。

結果？ 女性投資家に関する神話を払拭し、コースを修正する方法について仲間のアドバイザーに洞察に満ちた情報を提供するソリューション指向のコンテンツのホスト。これらはすべて女性投資家の視点から書かれています。

私たちは目的を市場にもたらす方法を進化させていますか?

今日のブランド クリエイターの力学の多くは、クリエイターに同化するよう求めることを含みます。 結局のところ、保護すべきブランド ボイス、ブランド ガイドライン、ブランドの視点があります。

しかし、さまざまな分野のクリエイターの視点を高めることで、ブランドのレンズに新たな次元が追加され、長年の目的が新鮮で創造的な方法で実現されます。

ブランドの目的を熟考し、より広い視点がどのように役割を果たすことができるかを尋ねてください。

家庭用品ブランドの場合、文化的に多様なインテリア デザイナーと提携して、モダン スタイルに対するそれぞれの見解を共有できますか? あなたが教育技術企業である場合、カリキュラムがどのように作成され、教えられるかを再考するコンテンツについて、学際的な教育者グループと協力できますか?

時間のかかる会話を新しいレンズやアイデアで活性化することは、急速に変化する世界で主導権を握り、関連性を主張する方法です。

誰がコンテンツを作成していますか?

一歩下がってこの質問を自問し、クリエイターが視聴者の実際の体験にどのように対応しているかを評価していない場合は、今がその時です。

コンテンツ作成パートナーとして、私たちはブランドがより大きな考え方をするよう促し、ブランドと、実生活の芸術をコンテンツにもたらすトップタレントの多様なコミュニティとの間のコネクターとして機能することに誇りを持っています. リーダーとして、私たちは自分自身に期待しています。

私は最近、フリーランスの才能の価値について何度も口論してきたことを知っていますが、それには正当な理由があります。 チームにクリエーターのロックスター グループがいる場合でも、刺激的で記憶に残り、有意義な新しい方法で提携するフリーランスのクリエイティブな才能の無限の世界があることを知っておいてください。

業界として、私たちはより良くしなければならず、今より良くすることができます。

主な画像の帰属: Pexels の Lukas Dlutko