通过学会放手改进你的报价策略
已发表: 2015-06-30因此,您为目标列表想出了完美的电子邮件活动。 你创造了一个不可抗拒的 主题行、活泼的内容和动态号召性用语 (CTA)。
当您看到光荣的开放率时,您的眼睛会发光。 然后,当您看到可怕的点击率结果时,您的心就垮了。
很抱歉告诉你这个。 罪魁祸首是报价。
但有一件事我们营销人员不会做……退出。
当出现问题时,我们会查看数据并找出问题出在哪里。 然后我们除尘并使我们的电子邮件比以前更好。
Act-On 和 Ascend2 最近的一项调查询问了营销领导者他们如何推动电子邮件营销取得成功。 而且,看看最有效策略的明显赢家是什么……
…有意义的号召性用语。
提出要约
我们永远不应该厌倦听到这些——最重要的是为你的听众提供价值。 相关报价不会让人觉得有压力或推销; 如果它真的相关,那么它就很有用——而且很受欢迎。
自然地,您用于优惠的内容应该与您的受众产生共鸣,但也需要与他们在购买周期中的阶段保持一致。
这些阶段有很多名称,但我们是 ACT(意识、考虑、交易)模型的粉丝。
向从未听说过贵公司的新潜在客户列表发送现场演示会失败,因为这是适合周期更深的人的内容。 但是通过引人入胜的内容帮助他们了解您是双赢的。
- 意识(识别新的可能性或概述问题)
- 博客
- 电子书
- 资料图
- 网络研讨会
- 考虑(帮助解决问题,提供深度教育)
- 案例分析
- 对比白皮书
- 专家指导
- 视频
- 交易(确认决定并协助采购流程)
- 演示
- 实施指南
- 定价包/选项
- 试用下载
测试报价
与其向整个列表发送电子邮件,不如小批量测试以了解人们的反应。 那么如果你的结果不是 与预测一致,您可以在发送给所有受众之前进行更改
您可能已经在对主题行、电子邮件设计和号召性用语文本使用 A/B 测试,您也可以将其用于优惠。 在您的电子邮件中尝试不同的报价,看看哪些最有效。
有了这些结果,下次您尝试电子邮件活动时,您将拥有丰富的洞察力来塑造您的内容。
改善报价
一旦你了解什么是行不通的,这并不意味着你失败了。 现在您可以集中精力使报价变得更好。
以下是两个错过的优惠示例以及我们如何扭转局面。
SLA 模板与销售和营销对齐模板
当销售和营销团队达成共识时,每家公司的潜在客户开发工作都会受益匪浅。 因此,我们创建了一个工具,将服务水平协议 (SLA) 和潜在客户评分模型集中在一个地方。

我们认为这将在我们的网站上大受欢迎,并且我们有未来计划以 SLA 模板作为主要报价的电子邮件活动。 虽然我们的新版本的登录页面访问量相当可观,但下载量并不理想。
我们决定改名。
这个名字可能看起来是一件小事。 但就像电子邮件主题行或小说或电影的标题一样,你必须立即用标题吸引他们的注意力,否则你会失去他们。
人们很容易认为每个人都说您所在行业的行话,但有时情况并非如此。 我们从事 B2B 营销业务,我们与客户公司内部的营销人员合作,但他们是营销人员这一事实并不意味着他们像我们一样精通深奥的营销术语和首字母缩略词。 SLA 对于销售和营销团队来说可能是一个非常有用的工具,但报价中使用的技术名称可能会在翻译中一目了然。 此外,“SLA 模板”根本没有说明潜在客户评分的好处,因此它低估了好处。
输入销售和营销对齐模板。 它有道理而且更广泛,因此它包含 SLA 和领先评分模型。 它还会跳过任何内部行话,因此它更容易被更广泛的受众更快地理解。
我们仍处于这一重大修订的早期阶段,但您可以打赌,我们会在结果推出时对其进行监控和比较。
由于我们仅在两周前更改了优惠的标题,我们已经看到登陆页面访问量发生了积极变化,增加了 13%。
营销自动化记分卡与营销策略日历/需求图
记分卡是我们的旧工具,但它是个好东西。 它可以帮助营销人员评估他们的营销自动化系统,这样他们就可以了解他们在哪些方面做得很好,以及可以根据他们的分数在哪些方面进行改进。
我们认为这将是营销自动化用户电子邮件列表的完美选择。 这似乎很容易。
但随着活动的进行,结果并不理想,只有 1.15% 的点击率。
这不是记分卡的错。 对于这些观众来说,这不是合适的提议。
幸运的是,我们将列表分成了较小的批次,因此我们可以改进剩余电子邮件的报价。 我们暂停了我们的营销自动化程序,换掉了报价,然后重新开始。
但是我们不只是引进了一个捏击手; 我们引入了我们最受欢迎的工具,一个总能打出本垒打的工具:营销策略日历。
然而,我们并没有就此止步。
要为这些受众找到最有吸引力的选项,我们知道必须对优惠进行 A/B 测试。 因此,我们决定测试我们第二受欢迎的产品,需求地图。
在我们的第一轮报价测试电子邮件中,令人鼓舞的结果显示:
当优惠不起作用时,请随时切换它。 仅仅因为您认为它适合该受众和购买周期的那个阶段,并不意味着它确实是最佳选择。
并且:重复使用已证明可以取悦人群的优惠并没有错。
作为营销人员,很容易陷入点击结果、无休止地寻找优质线索,或者担心我们会因为我们做得不够而失去我们的客户或客户。
我们绝对有能力改变我们的心态。 将每封电子邮件都视为提供报价的绝好机会,这些报价将引导他们到达您希望他们去的地方。
与我们分享……哪些报价策略对您有用?