Apple MPP Adapt 系列:隐藏我的电子邮件
已发表: 2022-03-30Apple 的邮件隐私保护 (MPP) 功能为电子邮件营销人员带来了新的变化。 这些变化,从数据采集到一般用户隐私,迫使营销人员适应和发展他们的最佳实践。 最新更新之一是隐藏我的电子邮件 (HME) 功能,它肯定会影响营销电子邮件收集和交付实践。 继续阅读以了解有关隐藏我的电子邮件将如何影响营销人员的更多信息。

什么是隐藏我的电子邮件?
隐藏我的电子邮件 (HME) 功能为 Apple 用户创建随机生成的唯一电子邮件地址。 这些电子邮件地址可用于需要电子邮件地址的任何地方,包括营销表格、创建在线帐户或网站下载。 Apple 允许其用户通过 iCloud 或 Sign In With Apple 生成任意数量的 HME 电子邮件地址。 Apple 设备还可以在表单上自动填写生成的电子邮件。
HME 地址的用户可以随时打开或关闭电子邮件转发,这意味着邮件可能会或可能不会转发到他们的主收件箱。 而且,由于可以使用 HME 地址代替主要电子邮件,营销人员可能永远不会知道用户的真实电子邮件。
隐藏我的电子邮件将如何影响营销人员?
目前,Apple iPhone 继续位列全球顶级电子邮件客户端。 由于超过 47% 的电子邮件打开来自 iPhone,HME 可能对潜在客户产生重大影响。 在某些方面,影响类似于临时或一次性电子邮件地址。
Apple HME 允许用户选择是否要将电子邮件从这些随机生成的电子邮件地址转发到他们的主要电子邮件收件箱或停用它们。 如果用户决定停用,这意味着他们实际上是在阻止您的消息。 此外,如果用户关闭转发电子邮件的功能,发送到 HME 地址的邮件将很难退回。 而且,营销人员正在密切关注,因为这对电子邮件可传递性指标有巨大影响。
电子邮件营销人员可以做些什么来适应 Apple 的 HME?
首先,深入消费者的内心。 使用临时/一次性电子邮件地址的消费者通常希望利用特别优惠或访问网站的内容,而不需要公司的额外通信。 根本问题归结为希望保护其电子邮件地址同时仍能够访问内容的消费者。 要考虑的一个问题是,您是否首先希望将这些人放在您的数据库中。
为确保您吸引到尽可能好的潜在客户(希望他们使用真实的电子邮件地址来注册您的报价),请继续关注从您的企业接收未来营销通信的价值。 创建随时间序列化消息传递的活动,以建立关系并建立对持续内容的期望。 在客户旅程的早期提供价值。
为了适应,营销人员应该:

- 关注在注册过程中接收电子邮件的好处。
- 使用欢迎信息设定对信息类型和频率的期望。
提供价值
面对 Apple 的 HME 功能,公司可以做的最重要的事情是保持电子邮件的传递性,即提供价值。 通过细分和维护干净的列表,并发送每个细分市场认为有用或鼓舞人心的资源,您可以开始与您的受众建立信任。
在他们喜欢的渠道上与您的潜在客户和客户就他们喜欢的主题进行沟通。 允许他们设置偏好,对您在他们的行为中看到的模式做出反应,并将他们的成功放在首位。 最后,创造有价值、有影响力的客户体验是吸引人们留在你的名单上的最重要的事情。
过滤某些电子邮件域
如果您当前没有查看您的电子邮件退回率,那么如果您想了解和对抗“隐藏我的电子邮件”的影响,将其添加到您的关键指标中将非常重要。 如果您发现退回邮件数量激增,请检查以 @icloud.com、@me.com、@mac.com 或 @privaterelay.appleid.com 结尾的电子邮件地址的百分比。 如果可传递性成为问题,您可以从报告中过滤这些域,甚至在电子邮件以这些域结尾时拒绝提交表单。 如果您是 B2B 营销人员,您也可以尝试仅接受企业或公司域,而不再接受 @gmail.com 或 @icloud.com 之类的域。
苹果的邮件隐私保护将促进营销改进
总体而言,Apple 持续的隐私保护更新可以很好地提醒您使用最佳实践与您的联系人列表进行交流。 在消费者选择加入时设定期望值,定期查看关键指标(如硬退回增加)并允许消费者设置偏好以帮助您的整体电子邮件策略,这一点很重要。 邮件隐私保护和隐藏我的电子邮件等功能正在满足消费者对更多隐私和更好地控制他们收到的内容类型的需求。 所有类型的企业现在都有机会继续改进其提供价值的策略,并在尊重隐私的同时继续满足对内容和信息的需求。