Serie Apple MPP Adapt: ​​Nascondi la mia email

La funzione Mail Privacy Protection (MPP) di Apple ha introdotto nuove modifiche per gli e-mail marketer. Questi cambiamenti, che vanno dall'acquisizione dei dati alla privacy generale degli utenti, costringono i professionisti del marketing ad adattare ed evolvere le loro migliori pratiche. Uno degli ultimi aggiornamenti è la funzione Hide My Email (HME), che influenzerà sicuramente la raccolta di email di marketing e le pratiche di consegna. Continua a leggere per ulteriori informazioni su come Hide My Email influenzerà i marketer.

Cos'è Nascondi la mia email?

La funzione Hide My Email (HME) crea indirizzi e-mail univoci e generati casualmente per gli utenti Apple. Questi indirizzi e-mail possono essere utilizzati ovunque sia richiesto un indirizzo e-mail, inclusi moduli di marketing, creazione di account online o download di siti Web. Apple consente ai suoi utenti di generare tutti gli indirizzi e-mail HME che desiderano tramite iCloud o Accedi con Apple. I dispositivi Apple possono anche compilare automaticamente le e-mail generate sui moduli.

Gli utenti degli indirizzi HME possono attivare o disattivare l'inoltro delle e-mail in qualsiasi momento, il che significa che i messaggi possono o meno essere inoltrati alla loro casella di posta principale. E, poiché gli indirizzi HME possono essere utilizzati al posto dell'e-mail principale, gli esperti di marketing potrebbero non conoscere mai la vera e-mail dell'utente.

In che modo Hide My Email influirà sui marketer?

Attualmente, Apple iPhone continua a classificarsi come il miglior client di posta elettronica al mondo. Con oltre il 47% delle aperture di posta elettronica provenienti da iPhone, HME potrebbe avere implicazioni significative per la generazione di lead. In un certo senso, l'impatto sarà simile agli indirizzi e-mail temporanei o usa e getta.

Apple HME consente agli utenti di scegliere se inoltrare e-mail da questi indirizzi e-mail generati casualmente alle loro caselle di posta elettronica principali o disattivarli. Se l'utente decide di disattivare, significa che sta effettivamente bloccando i tuoi messaggi. Inoltre, se gli utenti disattivano la possibilità di inoltrare e-mail, i messaggi inviati all'indirizzo HME verranno respinti. E gli esperti di marketing stanno prestando molta attenzione, perché questo ha un enorme impatto sulle metriche di recapito della posta elettronica.

Cosa possono fare gli e-mail marketer per adattarsi all'HME di Apple?

In primo luogo, entra nella mente del consumatore. I consumatori che utilizzano indirizzi e-mail temporanei/usa e getta in genere desiderano usufruire di offerte speciali o accedere ai contenuti di un sito Web senza richiedere ulteriori comunicazioni da parte dell'azienda. Il problema di fondo si riduce ai consumatori che vogliono proteggere i propri indirizzi e-mail pur essendo in grado di accedere ai contenuti. Una domanda a cui pensare è se vuoi in primo luogo quelle persone nel tuo database.

Per assicurarti di attirare i migliori contatti possibili (che si spera utilizzeranno il loro vero indirizzo e-mail per iscriversi alla tua offerta), continua a concentrarti sul valore di ricevere future comunicazioni di marketing dalla tua attività. Crea campagne che serializzino i messaggi nel tempo per costruire una relazione e stabilire un'aspettativa di contenuto continuo. Fornisci valore all'inizio del percorso del cliente.

Per adattarsi, i marketer dovrebbero:

• Concentrati sui vantaggi di ricevere le tue e-mail durante il processo di registrazione.
• Imposta le aspettative sul tipo e sulla frequenza dei messaggi con il tuo messaggio di benvenuto.

Fornisci valore

La cosa più importante che un'azienda può fare per mantenere la consegna delle e-mail nonostante la funzionalità HME di Apple è fornire valore. Segmentando e mantenendo elenchi puliti e inviando risorse che ogni segmento trova utili o stimolanti, puoi iniziare a creare fiducia con il tuo pubblico.

Comunica con i tuoi contatti e clienti sugli argomenti che preferiscono sui canali che preferiscono. Consenti loro di impostare le preferenze, reagire ai modelli che vedi nel loro comportamento e mantenere il loro successo al primo posto. Alla fine, creare un'esperienza cliente preziosa e di grande impatto è la cosa più importante che puoi fare per invogliare le persone a rimanere nella tua lista.

Filtra determinati domini di posta elettronica

Se al momento non stai rivedendo le tue frequenze di rimbalzo e-mail, sarà importante aggiungerlo alle tue metriche chiave se vuoi comprendere e combattere l'impatto di Hide My Email. Se vedi un aumento dei rimbalzi, esamina la percentuale di indirizzi e-mail che termina con @icloud.com, @me.com, @mac.com o @privaterelay.appleid.com. Se la consegna sta diventando un problema, puoi filtrare questi domini dai tuoi rapporti o persino rifiutare gli invii sui tuoi moduli quando le email terminano con questi domini. Se sei un marketer B2B, puoi anche provare ad accettare solo domini aziendali o aziendali e non accettare più domini come @gmail.com o @icloud.com.

La protezione della privacy della posta di Apple richiederà miglioramenti di marketing

Nel complesso, i continui aggiornamenti sulla protezione della privacy di Apple servono come buoni promemoria per utilizzare le migliori pratiche per comunicare con l'elenco dei contatti. È importante definire le aspettative quando i consumatori accettano di partecipare, rivedere regolarmente le metriche chiave (come l'aumento dell'hard bounce) e consentire ai consumatori di impostare le preferenze per aiutare la tua strategia di posta elettronica generale. Funzionalità come Mail Privacy Protection e Hide My Email soddisfano la domanda dei consumatori di maggiore privacy e maggiore controllo sui tipi di contenuto che ricevono. Le aziende di tutti i tipi hanno ora l'opportunità di continuare a migliorare le proprie strategie per fornire valore e continuare a soddisfare la domanda di contenuti e informazioni nel rispetto della privacy.