Serie Apple MPP Adapt: ​​Ocultar mi correo electrónico

La función Mail Privacy Protection (MPP) de Apple ha introducido nuevos cambios para los vendedores por correo electrónico. Estos cambios, que van desde la adquisición de datos hasta la privacidad general del usuario, obligan a los especialistas en marketing a adaptar y desarrollar sus mejores prácticas. Una de las últimas actualizaciones es la función Ocultar mi correo electrónico (HME), que sin duda afectará las prácticas de entrega y recopilación de correo electrónico de marketing. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo Hide My Email afectará a los profesionales del marketing.

¿Qué es Ocultar mi correo electrónico?

La función Ocultar mi correo electrónico (HME) crea direcciones de correo electrónico únicas y generadas aleatoriamente para los usuarios de Apple. Estas direcciones de correo electrónico se pueden usar siempre que se requiera una dirección de correo electrónico, incluidos formularios de marketing, creación de cuentas en línea o descargas de sitios web. Apple permite a sus usuarios generar tantas direcciones de correo electrónico HME como deseen a través de iCloud o Iniciar sesión con Apple. Los dispositivos Apple también pueden autocompletar correos electrónicos generados en formularios.

Los usuarios de direcciones HME pueden activar o desactivar el reenvío de correo electrónico en cualquier momento, lo que significa que los mensajes pueden o no ser reenviados a su bandeja de entrada principal. Y, dado que las direcciones HME se pueden usar en lugar del correo electrónico principal, es posible que los especialistas en marketing nunca conozcan el correo electrónico real del usuario.

¿Cómo afectará Ocultar mi correo electrónico a los especialistas en marketing?

Actualmente, Apple iPhone continúa clasificándose como el mejor cliente de correo electrónico del mundo. Con más del 47% de las aperturas de correo electrónico provenientes de iPhones, HME podría tener implicaciones significativas para la generación de prospectos. De alguna manera, el impacto será similar a las direcciones de correo electrónico temporales o desechables.

Apple HME permite a los usuarios elegir si desean reenviar correos electrónicos desde estas direcciones de correo electrónico generadas aleatoriamente a sus bandejas de entrada de correo electrónico principales o desactivarlas. Si el usuario decide desactivar, eso significa que efectivamente está bloqueando sus mensajes. Además, si los usuarios desactivan la capacidad de reenviar correos electrónicos, los mensajes enviados a la dirección de HME tendrán un rebote permanente. Y los especialistas en marketing están prestando mucha atención, porque esto tiene un gran impacto en las métricas de capacidad de entrega de correo electrónico.

¿Qué pueden hacer los especialistas en marketing por correo electrónico para adaptarse al HME de Apple?

Primero, entrar en la mente del consumidor. Los consumidores que utilizan direcciones de correo electrónico temporales/desechables suelen querer aprovechar ofertas especiales o acceder al contenido de un sitio web sin necesidad de comunicaciones adicionales por parte de la empresa. El problema subyacente se reduce a los consumidores que desean proteger sus direcciones de correo electrónico y al mismo tiempo poder acceder al contenido. Una pregunta para pensar es si desea que esas personas estén en su base de datos en primer lugar.

Para asegurarse de que está atrayendo a los mejores clientes potenciales posibles (quienes, con suerte, usarán su dirección de correo electrónico real para suscribirse a su oferta), continúe enfocándose en el valor de recibir futuras comunicaciones de marketing de su empresa. Cree campañas que serialicen mensajes a lo largo del tiempo para construir una relación y establecer una expectativa de contenido continuo. Proporcione valor al principio del recorrido del cliente.

Para adaptarse, los especialistas en marketing deben:

• Concéntrese en los beneficios de recibir sus correos electrónicos durante el proceso de registro.
• Establezca expectativas sobre el tipo y la frecuencia de los mensajes con su mensaje de bienvenida.

Proporcionar valor

Lo más importante que puede hacer una empresa para mantener la capacidad de entrega de correo electrónico frente a la función HME de Apple es proporcionar valor. Al segmentar y mantener listas limpias y enviar recursos que cada segmento encuentre útiles o inspiradores, puede comenzar a generar confianza con su audiencia.

Comuníquese con sus clientes potenciales y clientes sobre los temas que prefieren en los canales que prefieren. Permítales establecer preferencias, reaccionar a los patrones que ve en su comportamiento y mantener su éxito en mente. Al final, crear una experiencia de cliente valiosa e impactante es lo más importante que puede hacer para atraer a las personas a permanecer en su lista.

Filtrar ciertos dominios de correo electrónico

Si actualmente no está revisando sus tasas de rebote de correo electrónico, será importante agregar esto a sus métricas clave si desea comprender y combatir los impactos de Ocultar mi correo electrónico. Si ve un salto en los rebotes, examine qué porcentaje de direcciones de correo electrónico terminan en @icloud.com, @me.com, @mac.com o @privaterelay.appleid.com. Si la capacidad de entrega se está convirtiendo en un problema, puede filtrar estos dominios de sus informes o incluso rechazar envíos en sus formularios cuando los correos electrónicos terminan con estos dominios. Si es un comercializador B2B, también puede intentar aceptar solo dominios comerciales o corporativos, y dejar de aceptar dominios como @gmail.com o @icloud.com en absoluto.

La protección de privacidad del correo de Apple impulsará mejoras de marketing

En general, las actualizaciones continuas de protección de la privacidad de Apple sirven como buenos recordatorios para utilizar las mejores prácticas para comunicarse con su lista de contactos. Es importante establecer expectativas cuando los consumidores optan por participar, revisar periódicamente las métricas clave (como los aumentos de rebotes duros) y permitir que los consumidores establezcan preferencias para ayudar a su estrategia general de correo electrónico. Funciones como Protección de privacidad de correo y Ocultar mi correo electrónico satisfacen la demanda de los consumidores de más privacidad y mayor control sobre los tipos de contenido que reciben. Las empresas de todo tipo ahora tienen la oportunidad de continuar mejorando sus estrategias para brindar valor y continuar satisfaciendo la demanda de contenido e información respetando la privacidad.