Apple MPP Adapt 系列:隱藏我的電子郵件
已發表: 2022-03-30Apple 的郵件隱私保護 (MPP) 功能為電子郵件營銷人員帶來了新的變化。 這些變化,從數據採集到一般用戶隱私,迫使營銷人員適應和發展他們的最佳實踐。 最新更新之一是隱藏我的電子郵件 (HME) 功能,它肯定會影響營銷電子郵件收集和交付實踐。 繼續閱讀以了解有關隱藏我的電子郵件將如何影響營銷人員的更多信息。

什麼是隱藏我的電子郵件?
隱藏我的電子郵件 (HME) 功能為 Apple 用戶創建隨機生成的唯一電子郵件地址。 這些電子郵件地址可用於需要電子郵件地址的任何地方,包括營銷表格、創建在線帳戶或網站下載。 Apple 允許其用戶通過 iCloud 或 Sign In With Apple 生成任意數量的 HME 電子郵件地址。 Apple 設備還可以在表單上自動填寫生成的電子郵件。
HME 地址的用戶可以隨時打開或關閉電子郵件轉發,這意味著郵件可能會或可能不會轉發到他們的主收件箱。 而且,由於可以使用 HME 地址代替主要電子郵件,營銷人員可能永遠不會知道用戶的真實電子郵件。
隱藏我的電子郵件將如何影響營銷人員?
目前,Apple iPhone 繼續位列全球頂級電子郵件客戶端。 由於超過 47% 的電子郵件打開來自 iPhone,HME 可能對潛在客戶產生重大影響。 在某些方面,影響類似於臨時或一次性電子郵件地址。
Apple HME 允許用戶選擇是否要將電子郵件從這些隨機生成的電子郵件地址轉發到他們的主要電子郵件收件箱或停用它們。 如果用戶決定停用,這意味著他們實際上是在阻止您的消息。 此外,如果用戶關閉轉發電子郵件的功能,發送到 HME 地址的郵件將很難退回。 而且,營銷人員正在密切關注,因為這對電子郵件可傳遞性指標有巨大影響。
電子郵件營銷人員可以做些什麼來適應 Apple 的 HME?
首先,深入消費者的內心。 使用臨時/一次性電子郵件地址的消費者通常希望利用特別優惠或訪問網站內容,而不需要公司的額外通信。 根本問題歸結為希望保護其電子郵件地址同時仍能夠訪問內容的消費者。 要考慮的一個問題是,您是否首先希望將這些人放在您的數據庫中。
為確保您吸引盡可能好的潛在客戶(希望他們使用真實的電子郵件地址來註冊您的報價),請繼續關注從您的企業接收未來營銷通信的價值。 創建隨時間序列化消息傳遞的活動,以建立關係並建立對持續內容的期望。 在客戶旅程的早期提供價值。
為了適應,營銷人員應該:

- 關注在註冊過程中接收電子郵件的好處。
- 使用歡迎信息設定對信息類型和頻率的期望。
提供價值
面對 Apple 的 HME 功能,公司可以做的最重要的事情是保持電子郵件的傳遞性,即提供價值。 通過細分和維護乾淨的列表,並發送每個細分市場認為有用或鼓舞人心的資源,您可以開始與您的受眾建立信任。
在他們喜歡的渠道上與您的潛在客戶和客戶就他們喜歡的主題進行溝通。 允許他們設置偏好,對您在他們的行為中看到的模式做出反應,並將他們的成功放在首位。 最後,創造有價值、有影響力的客戶體驗是吸引人們留在你的名單上的最重要的事情。
過濾某些電子郵件域
如果您當前沒有查看您的電子郵件退回率,那麼如果您想了解和對抗“隱藏我的電子郵件”的影響,將其添加到您的關鍵指標中將非常重要。 如果您發現退回郵件數量激增,請檢查以 @icloud.com、@me.com、@mac.com 或 @privaterelay.appleid.com 結尾的電子郵件地址的百分比。 如果可傳遞性成為問題,您可以從報告中過濾這些域,甚至在電子郵件以這些域結尾時拒絕提交表單。 如果您是 B2B 營銷人員,您也可以嘗試僅接受企業或公司域,而不再接受 @gmail.com 或 @icloud.com 之類的域。
蘋果的郵件隱私保護將促進營銷改進
總體而言,Apple 持續的隱私保護更新可以很好地提醒您使用最佳實踐與您的聯繫人列表進行交流。 在消費者選擇加入時設定期望值,定期查看關鍵指標(如硬退回增加)並允許消費者設置偏好以幫助您的整體電子郵件策略,這一點很重要。 郵件隱私保護和隱藏我的電子郵件等功能正在滿足消費者對更多隱私和更好地控制他們收到的內容類型的需求。 所有類型的企業現在都有機會繼續改進其提供價值的策略,並在尊重隱私的同時繼續滿足對內容和信息的需求。