无头商务：它是什么？

在过去的几年中，电子商务经历了许多转变。 这主要是由于现代广告工具和技术的快速变化性质。 这样的变化之一是越来越多的公司现在选择无头商业模式。 这是物联网 (IoT) 日益普及和转向以消费者为中心的市场的直接影响。

您可能想知道“什么是无头商务？”

如果您不熟悉该术语，或者您想知道它是否适合您的品牌，那么您来对地方了！

我们将深入研究无头商务的世界，看看它是什么，它是如何运作的，以及它如何帮助你保持相关性和竞争力。 我们还将分享一些流行的无头商务平台示例，以帮助您找到适合您品牌的解决方案。

什么是无头商务？

从本质上讲，无头商务是您的电子商务平台的前端和后端的分离。 您的电子商务平台不是两个领域内在联系的，而是分为后端数据模型和基于云的基础架构。 这使您能够向一系列智能设备提供内容、产品和支付网关等内容。

这种类型的解耦架构还使您能够对站点的前端界面进行更改，而不会干扰后端功能。 这给了你很大的自由。 您可以在不影响网站基本功能的情况下更新界面中的接触点、更改内容、编辑横幅和个性化用户体验。

无头电子商务系统还可以（通过 API）轻松连接到任何前端客户体验。 这意味着您可以更快地交付内容、提供更高的安全性并轻松扩展以接触新的接触点。 这也意味着您的平台不仅限于某些设备，这是物联网时代的一个关键因素。

无头商务如何运作？

与通常仅针对特定端点进行优化的传统主题不同，通过无头商务，存储在后端系统中的内容可以传送到一系列设备。 这包括物联网设备、可穿戴技术、智能设备、信息亭、应用程序和社交网络。 它通过应用程序编程接口 (API) 在站点的表示层和应用程序层之间传递请求来实现这一点。

API 充当前端和后端之间的连接，并为平台提供通用接口。 这意味着它可以与任何能够发送正确 API 请求的设备进行交互。 这也意味着可以构建任何前端以连接到平台的后端。

使用无头商务平台，前端也变得更加简单，因为它不必处理任何处理，它只是向用户显示信息。 此外，API 促进了库存管理、支付处理和 CRM 之间的无缝通信，从而改善了整体用户体验。

无头商务有什么好处？

让我们来看看在您的业务中加入无头商务平台的一些好处。

无缝集成

由于无头商务需要您使用 API，因此与其他平台无缝集成和通信要容易得多。 这意味着您可以将您的品牌添加到新设备并在几个小时内吸引更多客户。

个性化客户体验

无头商务还使个性化客户体验变得更加容易，因为 UX 界面与后端功能分离。 这意味着您可以快速适应客户需求并提供更量身定制的客户体验。 此外，由于您的后端不断存储和分析消费者数据，它可以为 CMS、移动应用程序和社交网络上的个性化引擎提供动力。 这为您的市场提供了跨所有设备和渠道的一致客户体验。

转化优化

借助无头商务，您可以定期为您的平台测试不同的模板和方法。 这可以帮助您更好地了解什么适用于您的目标市场，使您能够以比传统电子商务平台更快的速度优化您的转化。

为您提供竞争优势

借助无头商务，您可以在不影响后端功能的情况下快速实施更新和更改。 与依赖定期推出的商业品牌相比，这为您提供了巨大的竞争优势。

例如，亚马逊平均每 11.7 秒部署一次更新。 这大大减少了潜在中断的数量。 此外，由于您不需要每次都更新整个系统，因此您可以更快地为客户提供他们想要的东西，让您在游戏中处于领先地位。

无头商务平台

最后，让我们看一下目前市场上一些无头商务平台的最佳示例。

亚马逊

亚马逊可能是成功的无头商务平台的最佳范例之一。

这家在线市场巨头依靠无头架构为其 Prime 会员提供一致的桌面、移动和语音购物体验。 事实上，它是这类建筑的先驱之一。 它使用这项技术将其微服务（购物车、支付、订阅等）与前端表示层分开。 这使亚马逊能够扩展和扩展多个前端，包括网站、移动应用程序、可穿戴设备、PoS 手持设备、购物车和其他物联网设备。

目标

Target 是无头商务如何促进您的业务的另一个很好的例子。 这家零售店对其市场进行了深入分析，发现其绝大多数客户 (80%) 从一台设备开始购买旅程并在另一台设备上结束。 作为解决设备之间差距的解决方案，该公司决定采用无头商务方法来统一跨设备的客户体验。

沃尔玛

沃尔玛是无头商务方法的早期采用者，使用的技术堆栈可促进更快的加载时间、直观的设计和类似应用程序的移动体验。 它还获得了将沃尔玛平台的后端与前端分离的好处。

该网站现在更快、更高效，从而增加了销售额。 专注于客户体验和采用无头商务方式也帮助该品牌占据了亚马逊相当一部分的市场份额。