헤드리스 커머스: 무엇입니까?

전자 상거래는 지난 몇 년 동안 많은 변화를 겪었습니다. 이는 주로 현대 광고 도구 및 기술의 빠르게 변화하는 특성 때문입니다. 그러한 변화 중 하나는 현재 헤드리스 상거래 모델을 선택하는 회사의 수가 증가하고 있다는 것입니다. 이는 사물 인터넷(IoT)의 보급 증가와 소비자 중심 시장으로의 전환의 직접적인 영향입니다.

"헤드리스 커머스가 무엇입니까?"라고 궁금해 할 수 있습니다.

용어에 익숙하지 않거나 귀하의 브랜드에 적합한 선택인지 알고 싶다면 제대로 찾아오셨습니다!

헤드리스 상거래의 세계에 대해 자세히 알아보고 그것이 무엇이며 어떻게 작동하며 관련성과 경쟁력을 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 또한 브랜드에 적합한 솔루션을 찾는 데 도움이 되도록 인기 있는 헤드리스 상거래 플랫폼의 몇 가지 예를 공유합니다.

헤드리스 커머스란?

기본적으로 헤드리스 상거래는 전자 상거래 플랫폼의 프런트 엔드와 백엔드를 분리하는 것입니다. 두 영역이 본질적으로 연결되는 대신 전자 상거래 플랫폼이 백엔드 데이터 모델과 클라우드 기반 인프라로 나뉩니다. 이를 통해 콘텐츠, 제품 및 지불 게이트웨이와 같은 것을 다양한 스마트 장치에 전달할 수 있습니다.

이러한 유형의 분리된 아키텍처를 사용하면 백엔드 기능을 방해하지 않고 사이트의 전면 인터페이스를 변경할 수도 있습니다. 이것은 당신에게 많은 자유를 줍니다. 사이트의 기본 기능에 영향을 주지 않으면서 인터페이스의 터치포인트를 업데이트하고, 콘텐츠를 변경하고, 배너를 편집하고, UX를 개인화할 수 있습니다.

헤드리스 전자 상거래 시스템은 API를 통해 모든 프런트 엔드 고객 경험에 쉽게 연결할 수 있습니다. 즉, 콘텐츠를 더 빠르게 제공하고 향상된 보안을 제공하며 쉽게 확장하여 새로운 접점에 도달할 수 있습니다. 이는 또한 귀하의 플랫폼이 IoT 시대의 중요한 요소인 특정 장치에 국한되지 않는다는 것을 의미합니다 .

헤드리스 커머스는 어떻게 작동합니까?

헤드리스 커머스를 사용하면 일반적으로 특정 엔드포인트에만 최적화되는 기존 테마와 달리 백엔드 시스템에 저장된 콘텐츠를 다양한 장치로 전달할 수 있습니다. 여기에는 IoT 장치, 웨어러블 기술, 스마트 장치, 키오스크, 앱 및 소셜 네트워크가 포함됩니다. API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 통해 사이트의 프레젠테이션 계층과 응용 프로그램 계층 간에 요청을 전달하여 이를 수행합니다.

API는 프론트 엔드와 백엔드 사이의 연결 역할을 하며 플랫폼에 일반 인터페이스를 제공합니다. 이는 올바른 API 요청을 보낼 수 있는 모든 장치와 상호 작용할 수 있음을 의미합니다. 또한 플랫폼의 백엔드에 연결하기 위해 모든 프론트엔드를 구축할 수 있음을 의미합니다.

헤드리스 상거래 플랫폼을 사용하면 프런트 엔드도 처리를 처리할 필요가 없고 사용자에게 정보만 표시하므로 훨씬 간단해집니다. 또한 API는 재고 관리, 결제 처리, CRM 간의 원활한 커뮤니케이션을 용이하게 하여 전반적인 UX를 개선합니다.

헤드리스 커머스의 이점은 무엇입니까?

헤드리스 상거래 플랫폼을 비즈니스에 통합할 때의 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

원활한 통합

헤드리스 커머스는 API를 사용해야 하기 때문에 다른 플랫폼과 원활하게 통합하고 통신하는 것이 훨씬 쉽습니다. 즉, 새로운 기기에 브랜드를 추가하고 몇 시간 만에 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.

고객 경험 개인화

헤드리스 커머스는 UX 인터페이스가 백엔드 기능과 분리되어 있기 때문에 고객 경험을 개인화하기가 훨씬 더 쉽습니다. 즉, 고객 요구 사항에 빠르게 적응하고 보다 맞춤화된 CX를 제공할 수 있습니다. 또한 백엔드는 지속적으로 소비자 데이터를 저장하고 분석하기 때문에 CMS, 모바일 앱 및 소셜 네트워크의 개인화 엔진을 강화할 수 있습니다. 이를 통해 시장은 모든 장치와 채널에서 일관된 고객 경험을 얻을 수 있습니다.

전환 최적화

헤드리스 상거래를 사용하면 플랫폼에 대한 다양한 템플릿과 접근 방식을 정기적으로 테스트할 수 있습니다. 이를 통해 타겟 시장에서 작동하는 것이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있으므로 기존 전자상거래 플랫폼보다 훨씬 빠른 속도로 전환을 최적화할 수 있습니다.

당신에게 경쟁 우위를 제공합니다

헤드리스 상거래를 사용하면 백엔드 기능에 영향을 주지 않고 업데이트 및 변경 사항을 신속하게 구현할 수 있습니다. 이는 정기적인 출시에 의존하는 상용 브랜드에 비해 엄청난 경쟁력을 제공합니다.

예를 들어 Amazon은 평균 11.7초마다 업데이트를 배포합니다. 이렇게 하면 잠재적인 중단 횟수가 크게 줄어듭니다. 또한 매번 전체 시스템을 업데이트할 필요가 없기 때문에 고객이 원하는 것을 훨씬 더 빨리 제공하여 게임에서 앞서 나갈 수 있습니다.

헤드리스 커머스 플랫폼

현재 시장에 나와 있는 헤드리스 상거래 플랫폼의 가장 좋은 예를 살펴보고 마치겠습니다.

아마존

Amazon은 아마도 성공적인 헤드리스 상거래 플랫폼의 가장 좋은 예 중 하나일 것입니다.

온라인 시장의 거물인 이 기업은 헤드리스 아키텍처를 사용하여 데스크톱, 모바일 및 음성 전반에 걸쳐 Prime 회원에게 일관된 쇼핑 경험을 제공합니다. 사실, 그것은 이러한 유형의 건축의 선구자 중 하나였습니다. 이 기술을 사용하여 마이크로서비스(장바구니, 결제, 구독 등)를 프런트 엔드 프레젠테이션 계층에서 분리합니다. 이를 통해 Amazon은 웹 사이트, 모바일 앱, 웨어러블, PoS 핸드헬드, 쇼핑 카트 및 기타 IoT 장치를 비롯한 여러 프런트 엔드를 확장하고 확장할 수 있었습니다.

표적

Target은 헤드리스 상거래가 비즈니스를 향상시킬 수 있는 방법을 보여주는 또 다른 좋은 예입니다. 이 소매점은 시장에 대한 심층 분석을 수행한 결과 대다수의 고객(80%)이 한 기기에서 구매 여정을 시작하여 다른 기기에서 완료한다는 사실을 발견했습니다. 장치 간의 이러한 격차에 대한 솔루션으로 회사는 헤드리스 상거래 접근 방식을 채택하여 여러 장치에서 고객 경험을 통합하기로 결정했습니다.

월마트

Walmart는 더 빠른 로딩 시간, 직관적인 디자인 및 모바일에서 앱과 같은 경험을 촉진하는 기술 스택을 사용하여 헤드리스 상거래 접근 방식의 얼리 어답터였습니다. 또한 Walmart 플랫폼의 백엔드와 프론트엔드를 분리하는 이점도 얻었습니다.

사이트는 이제 더 빠르고 더 효율적이어서 매출이 증가합니다. 고객 경험에 중점을 두고 헤드리스 상거래 접근 방식을 채택한 것도 브랜드가 Amazon의 시장 점유율에서 상당한 부분을 차지하는 데 도움이 되었습니다.