B2C 公司可以利用网络研讨会吸引和吸引新客户的三种方式

您看过 B2C 营销的规则手册吗？

诡计问题！ 它不存在。 即使有消费者营销的规则手册，COVID-19 也改变了一切。

B2C 营销是个人的。 您需要设身处地为客户着想，分享一个关于他们如何改变生活的更好故事，并让他们再次光顾。

当您在冠状病毒后的世界中规划业务的未来时，您需要按照潜在客户的条件吸引他们。 这就是 B2C 网络研讨会可以为您带来巨大优势的地方。 B2C 客户网络研讨会是让您的业务更加个性化、与您的社区建立真正联系以及编写您自己的规则手册的好方法。

让我们开始吧。

等等……网络研讨会不只是针对 B2B 人群吗？

如果您想创建自己的 B2C 潜在客户生成最佳实践，请从B2B手册中获取一页。 B2B 公司制作网络研讨会是因为超过 70% 的买家在过去 12 个月中使用它们做出购买决定。 如果网络研讨会可以帮助B2B买家浏览复杂的解决方案，那么他们绝对可以帮助新客户了解贵公司的价值。 B2C 网络研讨会是突出您的产品和服务、吸引新客户和发展您的社区的绝佳方式。

但是有很多方法可以错误地进行网络研讨会。 以下是要避免的快速列表：

• 一个不间断的广告。 人们不喜欢被卖给别人，但他们喜欢购买。 如果您的客户群已经在繁忙的日程中抽出时间向您学习，那么值得他们花时间。
• 30分钟的独白。 让这项工作成为可能，但你需要成为一个了不起的讲故事的人。
• 20 张带有华丽动画的 PowerPoint 幻灯片。 严重地？ 这将使您的与会者奔向山丘。 你可以做得更好。

那么，如果上面的例子不是正确的方向，那么成功的 B2C 客户网络研讨会的要素是什么？ 您如何使用这些在线活动来吸引人们访问您的网站、吸引新客户并推动回头客？

确保下一次 B2C 网络研讨会的注册和与会者安全的最佳实践

人们渴望联系。 如果他们在您的网站上，他们愿意学习新的东西。 网络研讨会融合了这两种兴趣，讲述了一个更强大的故事。 以下是成功举办 B2C 网络研讨会系列的方法：

• 根据关键字研究和您理想的客户资料，编写一份潜在的网络研讨会主题列表。
• 始终如一。 选择一天播放您的网络研讨会并坚持下去。 将 B2C 网络研讨会视为博客、播客或任何其他形式的内容。 如果您始终如一，您可以更轻松地安排网络研讨会，也更容易让您的观众围绕它来计划他们的日程安排。
• 事先练习，特别是如果您要邀请嘉宾演讲者与您分享聚光灯。 有时最好的想法是自发的； 他们来自头脑风暴和大声思考。 您可以通过在排练中从某人那里获得想法来学到很多东西。 然后，您可以将同样的能量带入现场网络研讨会。
• 活下去！ 将您的每个 B2C 网络研讨会都视为轰动一时的活动。 当您进行现场直播时，您可以实时向观众提问，并为人们提供他们正在寻找的答案。
• 玩得开心！ 在网络研讨会上，人们会注意到你的语气和肢体语言——有时甚至比你实际说的话还要多。 您的热情将闪耀并标点您的信息，所以一定要让它令人兴奋！

这些是制作成功的 B2C 网络研讨会的基本步骤。 但是一旦你把所有的部分都准备好了，你如何让人们参加呢？

• 想想“焦点小组”。 在您向大众宣布您的第一个网络研讨会之前，请为您的顶级客户计划和制作一个。 您可以提前准备一个演示文稿并在最后回答他们的问题，或者让他们提交他们最关心的问题并将整个事情变成现场对话。 向他们提供优惠券代码以换取参加网络研讨会并提交他们的评论和问题。 您最大的粉丝拥有宝贵的见解，可以使您的下一次网络研讨会变得更好。
• 将您的 B2C 网络研讨会视为新产品发布。 您的每个网络研讨会都应该有一个专门的登录页面，人们可以在其中注册重要的一天、在您的 B2C 时事通讯中的最高账单、您的电子邮件营销推广中的标题以及社交媒体上的嗡嗡声。 Act-On 等集成增长营销平台可让您在一个地方管理网络研讨会活动的各个方面。
• 始终将其带回客户想要的东西。 同样，您可以从社交媒体帖子、关键字研究以及竞争对手的客户在评论网站上对其产品的评价中汲取灵感。 然后录制一个与您的网络研讨会格式相同的快速视频，“我们经常收到关于‘你是如何 ABC 的？’的问题。” 或“你如何在 XYZ 上做得更好？ 因此，我们正在举办网络研讨会来回答您的此类问题以及更多问题！ 下周加入我们……”您可以通过 Facebook 和 YouTube 直播这些预览，也可以录制它们以在 Instagram TV 上播放。 如果嘉宾演讲者将加入您的行列，请邀请他们加入您的预告视频。
• 耐心点。 您参加 B2C 客户网络研讨会的次数越多，您就越能了解是什么让他们成功。 反面？ 您可能不会从第一次尝试中获得 1,000 个高质量的潜在客户。 但是，等待的人会得到好事。 B2C 网络研讨会是您为产生需求和吸引新客户加入您的业务所做的一切的完美补充。

每次您计划一个新的 B2C 客户网络研讨会时，您都应该制定三个不同的电子邮件培养活动：

1. 发送给您的目标受众的电子邮件，并邀请您回复
2. 为注册人员提供的另一系列电子邮件，因此您可以鼓励他们在社交媒体上分享网络研讨会的详细信息（并提醒他们参加）
3. 网络研讨会结束后，向所有注册的人发送电子邮件并感谢他们的出席。 您甚至可以编写两种不同的版本：一种用于与会者，一种用于跳过的人。 两个版本都应包含指向录音的链接，以便他们可以按需观看网络研讨会。

前两个序列中的电子邮件会将人们指向您的登录页面，他们可以在其中注册您的电子邮件。 但第三个活动将您的网络研讨会从一次性活动转变为常青内容。

举办按需网络研讨会作为潜在客户生成策略

任何访问您网站的人都在寻找成为更好的自己的方法。 当他们想到您的产品和服务时，您应该考虑“按需生成网络研讨会潜在客户”。 B2C 网络研讨会是优质内容，旨在深入解决新客户的问题。 如果您已完成作业，那么一年后您的网络研讨会将与您录制它的那天一样重要。

录制网络研讨会后，将其嵌入您网站的新登录页面。 然后使用新表单更新原始登录页面以进入嵌入式网络研讨会。 相同的关键字仍然适用，这意味着您可以将此网络研讨会添加到您的电子邮件营销序列以及有机和付费 SEM 活动中。 当需要更新时——例如，如果您更新了关键字结果，或者您确定了一个可以成为出色联合主持人的新影响者——计划一个新的网络研讨会并重新开始整个周期。

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如果您为 B2C 营销编写了自己的规则手册，那么规则 #1 是什么？

请允许我们提出一个建议：

“给人们他们想要的东西！”

请记住，人们不想要您的产品。 但他们确实想要一个更好的故事，告诉他们如何才能变成更好的自己。

制作成功的 B2C 网络研讨会需要大量活动部件，因此您需要一个能够应对挑战的营销自动化平台。 为了制作一个网络研讨会，为您的网站带来更多合格的潜在客户，您需要……

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