找到您的差异化因素：为您的公司获得竞争优势的 21 种方法

为您的专业服务公司寻找差异化优势并非易事。 许多公司奋力拼搏，只是想出一个根本无法真正区分它们的差异化因素。

什么是微分器？

差异化因素是您公司的一个特征，它将您与主要竞争对手区分开来，并在您的目标受众眼中为您提供感知优势。

如何评估差异化因素

要取得成功，差异化因素必须满足三个重要标准：

• 一定是真的。 你不能简单地弥补它。
• 这对潜在客户来说一定很重要。 如果不是，那有什么意义呢？
• 它必须是可证明的。 如果你不能证明它是真的，它就不会被相信。

可悲的现实是，大多数差异化因素至少在其中两个标准上都失败了。 但请放心。 有许多成功的差异化因素。

专业服务公司的 21 大差异化因素

以下是为许多专业服务公司工作的 21 人。 请记住，您可以有多个差异化因素。 它们可以结合起来创造强大的竞争优势。

1. 专注于一个行业。

对于大多数公司来说，这可能是最简单、最成功的差异化因素。 客户看重他们所在行业的专家。 不过要小心。 如果你试图专注于太多的行业，你就会失去信誉。

2. 专注于在您的客户组织中担任特定角色。

这种基于角色的专业化也非常成功，特别是如果与行业重点相结合。 如果您在一家律师事务所担任 IT 主管，很高兴知道您的服务提供商专门帮助像您这样的人。

3. 专门提供特定服务。

这也是相当成功的，特别是如果您专门从事的服务很少且难以找到。 但请注意，独特的服务产品很快就会成为主流。 看看 Sarbanes-Oxley 合规或社交媒体营销就是最近的两个例子。

4. 提供真正独特的技术或工艺。

我们所说的真正独特，并不是指您的流程从评估开始，到监控结果和调整结束。 我们的意思是一种完全不同的方法来解决问题，为客户提供独特的好处。

5. 专注于了解特定的目标受众。

一些公司的一个关键区别在于他们对特定受众的深入了解。 您的公司可能专门针对婴儿潮一代女性进行营销。 例如，您的客户可能是退休规划师、保险公司或服装零售商。

6、专业服务于一定规模的客户。

这是一个常见的区别，尽管有些人不这么认为。 也许您只与世界上最大的公司合作。 与一家专注于独立从业者的公司形成鲜明对比。 与为各种规模的客户提供服务的公司相比，任何一家公司都可能具有竞争优势。

7. 你的所有员工都有一个特定的特征或证书。

每个人都觉得他们有一个很棒的团队。 因此，很难将其作为差异化因素。 但是，如果您的所有程序员都拥有计算机科学博士学位怎么办？ 这对潜在客户来说既可证明又有意义。 或者，也许您所有的项目经理都是 PMP。 没有那么独特，但也可以证明和相关。

8. 专注于具有共同特征的客户。

该差异化因素侧重于您的客户的特征，而不是他们的行业或角色。 假设您为外籍人士提供会计和税务服务。 他们可能来自任何国家、任何行业或任何企业角色，但您将拥有竞争优势。

9. 专注于解决特定的业务挑战。

在这里，人们关注的焦点不是客户，而是他们面临的业务挑战的性质。 要想工作，它必须是一个容易识别且在没有专业技能和经验的情况下难以解决的挑战。 帮助公司获得第一份政府合同就是一个例子。

10. 拥有一名或多名在各自领域内的知名专家。

这是一个久经考验的策略，效果很好。 在你的专业领域拥有全国顶尖的专家是一个非常强大的竞争优势。 许多公司都是建立在这一差异化之上的。 添加多位高知名度专家，您将拥有一个引人注目且非常有价值的品牌。

11. 提供独特的商业模式。

您所在行业的每个人都按小时计费，但您提供固定费用。 瞧，一个完美的差异化器诞生了！ 独特的商业模式既有意义又容易证明。 但要小心。 如果它运作良好，你很可能会积累模仿者。

12. 有一个特定的地理焦点。

这是一个非常传统的差异化因素，随着技术和常见的商业实践正在使地理变得不那么重要，它正在失去一些影响力。 但请放心，它仍然可以在当地知识或面对面互动对客户至关重要的情况下发挥作用。

13. 提供对其他地方没有的独特信息集的访问。

有时，访问某些信息对潜在客户可能非常有价值。 您是否拥有其他人没有的基准数据？ 一些公司围绕不易复制的专有数据建立了非常有价值的实践。

14. 提供一组独特的不易接触的联系人或关系。

前一个差异化因素侧重于信息，而这一差异化因素则侧重于关系。 公共关系公司长期以来一直使用与记者和编辑的关系作为差异化因素。 您的公司可以带来哪些关系？

15. 以独特的服务水平开展业务。

在大多数情况下，提供良好的客户服务只是入门的代价。 每个人都这样做，或声称这样做。 因此，要成为差异化因素，您的服务水平必须真正脱颖而出。 可以做到吗？ 事实上，仍然有一些医生上门拜访。

16. 通过你拥有的客户来区分自己。

拥有令人印象深刻的客户名单对许多公司来说都是一个加分项。 但是，如果你更进一步呢？ 一些公司根据他们的客户名单来区分自己。 例如，如果您的公司服务于高等教育市场，而您的客户是哈佛、耶鲁和斯坦福，那么您就有了差异化优势。

17. 关注你公司的规模。

我们是最大的……填空。 大小在许多潜在客户的心中发出一个信号，表明您正在做正确的事情。 这很好地结合了专业化，以显示相关性（专业）和成功（最大）。 找到一个利基并主宰它。

18. 强调您与母公司或合作伙伴的关系。

与母公司的密切关系可能会成为限制因素（例如，潜在客户可能会觉得您对其他技术不能客观）。 但对于其他潜在客户来说，这可能是一笔巨大的财富。 谁更了解技术的来龙去脉？ 同样的区别也可能适用于您的公司是增值合作伙伴而不是子公司的情况。

19.专注于显着的签名成就。

一些公司可以在取得显著成就的基础上建立强大的品牌。 为非常知名的客户发明了一项技术或解决了一个非常明显的问题的公司就是很好的例子。 随着时间的推移，这种恶名可以在整个行业中得到利用。

20. 专注于产生独特或非常有价值的结果。

与第 9 项类似，您专注于显着的业务挑战，这种差异化因素侧重于有价值的结果。 关键区别在于您可能需要克服多个业务挑战才能产生有价值的结果。 例如，您可能专注于将平均增长的客户转变为高增长的公司。 这可能涉及解决广泛的业务挑战，而不是单一的。

21. 外观或行为与所有竞争对手不同。

大多数专业服务公司的外观和行为都与竞争对手很相似。 为什么？ 也许你已经在这个行业很长时间了。 或者也许以非常不同的方式做事感觉有风险。 我们经常看到这一点。 好吧，由于这个确切的原因，一个非常不同的外观和感觉可能是一个强大的差异化因素。 将此与其他差异化因素相结合，您就拥有了强大的竞争优势。

你有它，21 个差异化因素已被证明通过了每个差异化因素必须清除的三个障碍。 请记住，这些可以组合在一起，使您的公司独一无二，这是任何单一差异化因素都无法做到的。

免费资源

专业服务公司差异化指南

现在下载