差別化要因を見つける：企業にとって競争上の優位性を獲得するための21の方法

あなたの専門サービス会社の差別化要因を見つけることは簡単な作業ではありません。 多くの企業は、実際にはまったく差別化されていない差別化要因を考え出すためだけに力強く奮闘しています。

差別化要因とは何ですか？

差別化要因は、主要な競合他社からあなたを分離し、ターゲットオーディエンスの目に知覚される利点を与えるあなたの会社の特徴です。

差別化要因を評価する方法

成功するには、差別化要因が3つの重要な基準を満たす必要があります。

• それは真実でなければなりません。 単純にそれを補うことはできません。
• それは潜在的な顧客にとって重要でなければなりません。 そうでない場合、ポイントは何ですか？
• それは証明可能でなければなりません。 それが真実であることを証明できない場合、それは信じられません。

悲しい現実は、ほとんどの差別化要因がこれらの基準の少なくとも2つに失敗するということです。 しかし、心を持ってください。 多くの成功した差別化要因があります。

専門サービス会社の21のトップ差別化要因

ここに多くの専門サービス会社で働く21があります。 また、複数の差別化要因を持つことができることを忘れないでください。 それらを組み合わせて、強力な競争上の優位性を生み出すことができます。

1.業界に特化します。

これはおそらく、ほとんどの企業にとって最も簡単で最も成功した差別化要因です。 クライアントは、業界のスペシャリストを高く評価しています。 ただし、注意してください。 あまりにも多くの業界に特化しようとすると、信頼性が失われます。

2.クライアントの組織内で特定の役割を果たすことに特化します。

この役割ベースの専門分野は、特に業界の焦点と組み合わせると、非常に成功します。 あなたが法律事務所でITを率いるなら、あなたのサービスプロバイダーがあなたと同じように人々を助けることを専門としていることを知って安心しています。

3.特定のサービスの提供を専門としています。

これは、特に専門のサービスがまれで見つけにくい場合にも、非常に成功します。 ただし、独自のサービスがすぐに主流になる可能性があることに注意してください。 最近の2つの例として、Sarbanes-Oxleyコンプライアンスまたはソーシャルメディアマーケティングを目撃してください。

4.真にユニークなテクノロジーまたはプロセスを提供します。

真にユニークとは、評価から始まり、結果の監視と調整で終わるプロセスを意味するものではありません。 私たちは、クライアントに独自の利益を提供する問題にアプローチするまったく異なる方法であるアプローチを意味します。

5.特定のターゲットオーディエンスを理解することに焦点を合わせます。

一部の企業にとっての主な差別化要因は、特定のオーディエンスを深く理解していることです。 あなたの会社はベビーブーマーの女性へのマーケティングを専門にしているかもしれません。 クライアントは、たとえば、退職プランナー、保険会社、衣料品小売業者などです。

6.特定のサイズのクライアントへのサービス提供を専門としています。

これは一般的な差別化要因ですが、一部の人々はそれをそのように考えていません。 おそらく、あなたは世界最大の企業と独占的に仕事をしています。 個人開業医に焦点を当てている会社とは対照的です。 どちらの会社も、あらゆる規模のクライアントにサービスを提供する会社よりも競争上の優位性を持つ可能性があります。

7.すべてのスタッフが特定の特性または資格を共有します。

誰もが素晴らしいチームを持っているように感じます。 そのため、差別化要因としてそのスティックを作成するのは困難です。 しかし、すべてのプログラマーがコンピューターサイエンスの博士号を取得しているとしたらどうでしょうか。 これは、潜在的なクライアントにとって証明可能であり、意味のあることです。 あるいは、すべてのプロジェクトマネージャーがPMPである可能性があります。 それほど特徴的ではありませんが、証明可能で関連性もあります。

8.共通の特徴を共有するクライアントに特化します。

この差別化要因は、業界や役割以外のクライアントの特性に焦点を当てています。 駐在員に会計および税務サービスを提供するとします。 それらは、あらゆる国、あらゆる業界、またはあらゆる企業の役割からのものである可能性がありますが、競争上の優位性があります。

9.特定のビジネス上の課題の解決に焦点を合わせます。

ここでは、クライアントが直面しているビジネス上の課題の性質ほど、クライアントにスポットライトが当てられていません。 仕事をするには、専門的なスキルや経験がなくても、簡単に認識でき、解決するのが難しい課題である必要があります。 企業が最初の政府契約を確保するのを支援することはその一例です。

10.それぞれの分野で目に見える専門家である1人以上の個人がいます。

これは、非常にうまく機能する、実績のある戦略です。 あなたの専門分野で国のトップの専門家を持つことは、非常に強力な競争上の利点です。 多くの企業は、この差別化要因だけに基づいて構築されてきました。 視認性の高い専門家を複数追加すると、魅力的で非常に価値のあるブランドになります。

11.独自のビジネスモデルを提供します。

あなたの職業の誰もが時間単位で請求しますが、あなたは固定料金を提供します。 完璧な差別化要因であるVoilaが誕生しました！ 独自のビジネスモデルは、意味があり、証明するのも簡単です。 ただし、注意してください。 それがうまく機能すれば、模倣者を蓄積する可能性があります。

12.特定の地理的焦点を持っています。

これは非常に伝統的な差別化要因であり、テクノロジーと一般的なビジネス慣行により地理の重要性が低下しているため、そのパンチの一部が失われています。 しかし、心に留めておいてください。それでも、現地の知識や対面でのやり取りがクライアントにとって非常に重要な状況でも機能します。

13.他では入手できない独自の情報セットへのアクセスを提供します。

特定の情報へのアクセスは、潜在的なクライアントにとって非常に価値がある場合があります。 他の誰も所有していないベンチマークデータはありますか？ 一部の企業は、簡単に複製できない独自のデータを中心に非常に価値のある手法を構築しています。

14.簡単にアクセスできない独自の連絡先または関係のセットを提供します。

以前の差別化要因は情報に焦点を当てていましたが、今回は関係に焦点を当てています。 広報会社は長い間、差別化要因として記者や編集者との関係を利用してきました。 あなたの会社はどのような関係をテーブルにもたらすことができますか？

15.独特のレベルのサービスでビジネスを行います。

ほとんどの場合、優れたクライアントサービスを提供することは、単にエントリーの価格です。 誰もがそれをするか、主張します。 したがって、差別化要因になるには、サービスのレベルを本当に際立たせる必要があります。 できますか？ 確かに、家に電話をかける医師がまだいます。

16.あなたが持っているクライアントによってあなた自身を区別してください。

印象的な顧客リストを持つことは、多くの企業にとってプラスです。 しかし、それをさらに進めたらどうなるでしょうか？ 一部の企業は、クライアントリストに基づいて差別化を図っています。 たとえば、あなたの会社が高等教育市場にサービスを提供していて、クライアントがハーバード、エール、スタンフォードである場合、差別化要因があります。

17.あなたの会社の規模に焦点を合わせます。

私たちは最大です…空欄に記入してください。 サイズは、多くの潜在的なクライアントの心の中で何かをしているというシグナルを送信します。 これは専門分野とうまく組み合わされて、関連性（専門分野）と成功（最大）の両方を示します。 ニッチを見つけて、それを支配します。

18.親会社またはパートナーとの関係を強調します。

親会社との緊密な関係はリミッターになる可能性があります（たとえば、潜在的なクライアントは、他のテクノロジーについて客観的ではないと感じるかもしれません）。 しかし、他の潜在的なクライアントにとって、それは大きな資産になる可能性があります。 テクノロジーの詳細を誰がよ​​く知っていますか？ この同じ差別化要因は、会社が子会社ではなく付加価値のあるパートナーである状況にも適用される可能性があります。

19.注目すべき署名の成果に焦点を当てます。

一部の企業は、注目すべき成果の達成に基づいて強力なブランドを構築できます。 テクノロジーを発明したり、非常に有名なクライアントの目に見える問題を解決した企業は、良い例です。 この種の悪評は、業界全体で、そして時間の経過とともに活用することができます。

20.ユニークまたは非常に価値のある結果を生み出すことに特化します。

注目すべきビジネス上の課題に焦点を当てる9番と同様に、この差別化要因は価値のある結果に焦点を当てています。 主な違いは、価値のある結果を生み出すために、複数のビジネス上の課題を克服する必要があるかもしれないということです。 たとえば、平均的な成長を遂げているクライアントを高成長の企業に変えることに特化することができます。 これには、単一の課題ではなく、幅広いビジネス上の課題の解決が含まれる可能性があります。

21.競合他社とは見た目や行動が異なります。

ほとんどの専門サービス会社は、競合他社とよく似た見た目と行動をとる傾向があります。 なんで？ おそらくあなたは長い間業界にいました。 あるいは、物事をまったく異なる方法で行うのは危険だと感じます。 私たちはこれをいつも見ています。 まあ、この正確な理由から、非常に異なるルックアンドフィールが強力な差別化要因になる可能性があります。 これを他の差別化要因と組み合わせると、強力な競争上の優位性が得られます。

これで、すべての差別化要因がクリアしなければならない3つのハードルを通過することが証明された21の差別化要因ができました。 そして、これらは、単一の差別化要因では不可能な方法で、会社を独自のものにする方法で組み合わせることができることを忘れないでください。

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