5种策略可帮助您避免工作倦怠
已发表: 2022-05-06当你在一个快节奏的行业工作时,很容易达到倦怠——无论你担任什么角色。
而且,当您在多个并发项目和多个团队中工作时,倦怠的风险不仅很高,而且感觉不可避免。 许多跨团队横向工作的个人贡献者(如研究人员、视觉设计师、内容策略师、数据科学家)可以被视为无限资源。 我们进来,我们施展魔法(通常在很短的时间内),然后再次离开,在另一个团队做同样的事情。
什么是倦怠?
关于倦怠实际上是什么有很多讨论,定义之间的差异会使发现迹象变得更加困难。 据中央社:
倦怠是“一种由于不断感到被淹没而导致的疲惫。 这是过度和长期的情绪、身体和精神压力的结果。”
情况并非总是如此,但倦怠通常与工作有关。 一个人工作倦怠的风险取决于一系列因素,而个人习惯和做法只是难题的一小部分。 然而,有效的工作负载管理策略会有所帮助,即使存在您无法控制的外部影响。
打破不可能的最后期限的恶性循环
有时,当我们从事“服务”职能时,我们对自己不利。 我们基本上“投入”到一个截止日期不切实际的项目,无论如何都要完成工作,然后离开。 我们想知道为什么利益相关者希望工作完成得越来越快,截止日期越来越紧? 它很快就会变成恶性循环。 但它不必是这样的。
有许多不同的策略可以帮助您优先考虑自我保健并避免工作倦怠——这些在工作和生活之间的界限模糊的远程或混合工作世界中更为重要。
“与其他团队和同事交流您的流程,并明确设定现实、可持续的期望,是保护自己免于负担过重的关键”
将您的流程传达给其他团队和同事,并明确设定现实、可持续的期望,是保护自己免于负担过重的关键。 不仅了解发生了多少工作,而且了解需要多长时间以及项目的优先级如何,可以极大地改变您作为个人贡献者的工作生活。 这里有一些有用的技巧来监控你的工作量和防止工作倦怠。
让每个人都能看到您的路线图
传达您的流程的第一步是确保您的项目路线图对每个人都是透明且可见的。 这可能很简单,例如,如果您在 Coda 或电子表格中有路线图,请确保公司中的每个人都可以访问它。 然后,您可以链接到内部团队页面上的整体团队路线图,或将其固定到团队的 Slack 频道,具体取决于您的团队的工作方式。
“如果一个人不知道你还在做什么,他们可能会认为你只是不想按照他们的要求工作”
如果您是跨团队横向工作的个人贡献者,您的同事必须了解您在多个项目上进行协作,而不仅仅是他们的项目。 当您不得不拒绝一个项目、延长截止日期或缩小工作量时,这将非常有帮助。 如果一个人不知道你还在做什么,他们可能会认为你只是不想按照他们的要求工作。 这会导致紧张,造成压力环境并增加工作倦怠的风险。
提供现实的时间表
可以理解的是,大多数人对其他学科的细微差别和复杂性没有深入的了解。 因此,他们可能会大大低估各种项目所需的时间承诺。 要解决此问题,请考虑为您所做的不同类型的工作共享估计的时间表。 例如,您可以在每个研究计划中包含一个时间表,以提高对每个研究项目的认识。 通过突出项目中可能对同事不可见的所有关键构建块,您可以围绕带宽创建更现实的期望。 这反过来又会导致对你未来承诺的能力的更合理的期望。
练习“积极不”的艺术
保护你的时间意味着偶尔说不。 那么,您如何响应您不太可能确定优先级的请求呢? 如果没有策略,您更有可能被卷入您无法实际适应的项目中。 输入“肯定号”。
这个词是由作家威廉乌里在他的书《积极的力量》中流行起来的。 这个概念很简单——一个肯定的不包括一个“是的! 不,是吗? 陈述。” 用 Ury 的话来说:“第一个是的! 表达您的兴趣; 不主张你的权力; 第二个是吗? 增进你们的关系。”
“当您的团队要求您提供比可能更多的时间或资源时,重要的是您不要通过说‘不,我无法解决这些请求’来拒绝这些请求。 马上”
当您的团队要求您提供比可能更多的时间或资源时,重要的是您不要通过说“不,我无法解决这些要求”来拒绝这些请求。 马上。 这无助于与其他团队建立有意义的关系。 让我们面对现实吧,这些要求是不可避免的——毕竟,并不是每个项目都可以提前很长时间精确地确定范围。 取而代之的是,回复类似“这听起来是个好主意。 我们能不能多聊聊这个,看看我能不能把它融入这个循环?”

另一种效果很好的技术已被用于即兴表演。 喜剧多年来,您用“是的,并且……”而不是“否”来回应请求。 当面对困难的请求时,这会引导你摆脱消极的心态,同时让你塑造自己的承诺水平。
引入这些技术应该会使这些围绕带宽的艰难对话更容易处理。 他们没有让人们失望,而是打开对话来衡量他们需要什么,同时也传达你的限制是什么。
在承诺之前将任何询问视为请求
您可能会发现,即使您主动分享您的路线图并练习积极“不”的艺术,仍然会突然出现临时项目。 当面临的需求超出您的处理能力时,一种有价值的方法是区分广泛的请求和需要处理的实际项目。
“这对同事来说是一个很好的强制功能,让他们深入思考他们的想法,这样它就不再是一个模糊的概念,而是一个经过深思熟虑的想法”
询问对你的时间提出要求的同事,概述为什么它是优先事项。 这一关键步骤将阻止其他团队在他们的需求完全确定之前与您联系。 例如,在内容团队中,如果我们收到制作客户指南的请求,我们可能会通过询问以下问题来要求团队确定请求范围:
- 为什么现在是创建本指南的好时机?
- 本指南如何与更广泛的公司目标保持一致?
- 我们将如何衡量本指南的成功与否?
这对同事们来说是一个很好的强制功能,让他们深入思考他们的想法,这样它就不再是一个模糊的概念,而是一个经过深思熟虑的想法,可以带来实际的结果。 根据您的学科或团队的规模,此过程可以演变成一个成熟的请求接收系统,并具有确定项目优先级的设定标准。
考虑巨石和鹅卵石
工作场所倦怠的一个常见原因是感觉有大量工作要做,甚至不清楚从哪里开始。 很难决定什么会产生最大的影响,你很快就会开始感到负担过重。
这就是为什么优先考虑你的任务如此重要,但要掌握它可能会非常棘手。 在学习如何有效管理工作量时,“巨石/卵石”的比喻非常有用。
“花瓶中的两个大巨石项目可能看起来很满,但如果你仔细观察,仍然有空间容纳较小的、优先级较低的项目。 这些是“卵石项目”
想象一个大玻璃花瓶。 花瓶代表一个工作周期(一个月,一个季度,你有什么)。 花瓶里面有一些大石头。 这些代表您的“优先项目”——与公司目标相关或与新功能或产品的成功相关的项目。
每个周期都会有一个或两个巨石项目。 花瓶中的两个大巨石项目可能看起来很满,但如果你仔细观察,仍然有空间容纳较小的、低优先级的项目。 这些是“卵石项目”——对于内容团队来说,这些可能涉及诸如汇总过去内容活动的绩效指标,或用新的、更相关的内容更新旧博客文章等活动。
它们也可以是个人目标,例如在公司会议上发表演讲或参加专业发展培训。 巨石应该支配你的工作时间,鹅卵石应该尽可能地安置在巨石周围。
一旦你将这个比喻应用到你的工作中,你会惊讶地发现,将你的时间需求概念化为巨石或鹅卵石变得多么容易。 您还可以与其他团队分享这个比喻,以帮助他们了解您必须围绕您的主要优先事项来满足他们的要求。
“让你的同事知道一个请求将更接近一块巨石而不是一块鹅卵石增加了重要的背景”
这是一种传达不同项目所需工作量的有用方式——在另一个团队看来,有些事情可能不费吹灰之力,但实际上涉及大量工作。 让您的同事知道请求将更接近巨石而不是鹅卵石增加了重要的背景。 这个比喻还可以帮助你衡量自己的工作量——你是否在巨石上花费了足够的时间,或者你是否被太多的鹅卵石转移了注意力?
避免工作倦怠比以往任何时候都更加重要,尤其是在这个压力大的时候。 至关重要的是,我们学会了如何保护自己免受项目的过度承诺,同时仍然尽可能地产生最大的影响。 希望这些提示和策略可以帮助您做到这一点。
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