5種策略可幫助您避免工作倦怠

當你在一個快節奏的行業工作時，很容易達到倦怠——無論你擔任什麼角色。

而且，當您在多個並發項目和多個團隊中工作時，倦怠的風險不僅很高，而且感覺不可避免。 許多跨團隊橫向工作的個人貢獻者（如研究人員、視覺設計師、內容策略師、數據科學家）可以被視為無限資源。 我們進來，我們施展魔法（通常在很短的時間內），然後再次離開，在另一個團隊做同樣的事情。

什麼是倦怠？

關於倦怠實際上是什麼有很多討論，定義之間的差異會使發現跡像變得更加困難。 據中央社：

倦怠是“一種由於不斷感到被淹沒而導致的疲憊。 這是過度和長期的情緒、身體和精神壓力的結果。”

情況並非總是如此，但倦怠通常與工作有關。 一個人工作倦怠的風險取決於一系列因素，而個人習慣和做法只是難題的一小部分。 然而，有效的工作負載管理策略會有所幫助，即使存在您無法控制的外部影響。

打破不可能的最後期限的惡性循環

有時，當我們從事“服務”職能時，我們對自己不利。 我們基本上“投入”到一個截止日期不切實際的項目，無論如何都要完成工作，然後離開。 我們想知道為什麼利益相關者希望工作完成得越來越快，截止日期越來越緊？ 它很快就會變成惡性循環。 但它不必是這樣的。

有許多不同的策略可以幫助您優先考慮自我保健並避免工作倦怠——這些在工作和生活之間的界限模糊的遠程或混合工作世界中更為重要。

“與其他團隊和同事交流您的流程，並明確設定現實、可持續的期望，是保護自己免於負擔過重的關鍵”

將您的流程傳達給其他團隊和同事，並明確設定現實、可持續的期望，是保護自己免於負擔過重的關鍵。 不僅了解發生了多少工作，而且了解需要多長時間以及項目的優先級如何，可以極大地改變您作為個人貢獻者的工作生活。 這裡有一些有用的技巧來監控你的工作量和防止工作倦怠。

讓每個人都能看到您的路線圖

傳達您的流程的第一步是確保您的項目路線圖對每個人都是透明且可見的。 這可能很簡單，例如，如果您在 Coda 或電子表格中有路線圖，請確保公司中的每個人都可以訪問它。 然後，您可以鏈接到內部團隊頁面上的整體團隊路線圖，或將其固定到團隊的 Slack 頻道，具體取決於您的團隊的工作方式。

“如果一個人不知道你還在做什麼，他們可能會認為你只是不想按照他們的要求工作”

如果您是跨團隊橫向工作的個人貢獻者，您的同事必須了解您在多個項目上進行協作，而不僅僅是他們的項目。 當您不得不拒絕一個項目、延長截止日期或縮小工作量時，這將非常有幫助。 如果一個人不知道你還在做什麼，他們可能會認為你只是不想按照他們的要求工作。 這會導致緊張，造成壓力環境並增加工作倦怠的風險。

提供現實的時間表

可以理解的是，大多數人對其他學科的細微差別和復雜性沒有深入的了解。 因此，他們可能會大大低估各種項目所需的時間承諾。 要解決此問題，請考慮為您所做的不同類型的工作共享估計的時間表。 例如，您可以在每個研究計劃中包含一個時間表，以提高對每個研究項目的認識。 通過突出項目中可能對同事不可見的所有關鍵構建塊，您可以圍繞帶寬創建更現實的期望。 這反過來又會導致對你未來承諾的能力的更合理的期望。

練習“積極不”的藝術

保護你的時間意味著偶爾說不。 那麼，您如何響應您不太可能確定優先級的請求呢？ 如果沒有策略，您更有可能被捲入您無法實際適應的項目中。 輸入“肯定號”。

這個詞是由作家威廉烏里在他的書《積極的力量》中流行起來的。 這個概念很簡單——一個肯定的不包括一個“是的！ 不，是嗎？ 陳述。” 用 Ury 的話來說：“第一個是的！ 表達您的興趣； 不主張你的權力； 第二個是嗎？ 增進你們的關係。”

“當您的團隊要求您提供比可能更多的時間或資源時，重要的是您不要通過說‘不，我無法解決這些請求’來拒絕這些請求。 馬上”

當您的團隊要求您提供比可能更多的時間或資源時，重要的是您不要通過說“不，我無法解決這些要求”來拒絕這些請求。 馬上。 這無助於與其他團隊建立有意義的關係。 讓我們面對現實吧，這些要求是不可避免的——畢竟，並不是每個項目都可以提前很長時間精確地確定範圍。 取而代之的是，回复類似“這聽起來是個好主意。 我們能不能多聊聊這個，看看我能不能把它融入這個循環？”

另一種效果很好的技術已被用於即興表演。 喜劇多年來，您用“是的，並且……”而不是“否”來回應請求。 當面對困難的請求時，這會引導你擺脫消極的心態，同時讓你塑造自己的承諾水平。

引入這些技術應該會使這些圍繞帶寬的艱難對話更容易處理。 他們沒有讓人們失望，而是打開對話來衡量他們需要什麼，同時也傳達你的限制是什麼。

在承諾之前將任何詢問視為請求

您可能會發現，即使您主動分享您的路線圖並練習積極“不”的藝術，仍然會突然出現臨時項目。 當面臨的需求超出您的處理能力時，一種有價值的方法是區分廣泛的請求和需要處理的實際項目。

“這對同事來說是一個很好的強制功能，讓他們深入思考他們的想法，這樣它就不再是一個模糊的概念，而是一個經過深思熟慮的想法”

詢問對你的時間提出要求的同事，概述為什麼它是優先事項。 這一關鍵步驟將阻止其他團隊在他們的需求完全確定之前與您聯繫。 例如，在內容團隊中，如果我們收到製作客戶指南的請求，我們可能會通過詢問以下問題來要求團隊確定請求範圍：

• 為什麼現在是創建本指南的好時機？
• 本指南如何與更廣泛的公司目標保持一致？
• 我們將如何衡量本指南的成功與否？

這對同事們來說是一個很好的強制功能，讓他們深入思考他們的想法，這樣它就不再是一個模糊的概念，而是一個經過深思熟慮的想法，可以帶來實際的結果。 根據您的學科或團隊的規模，此過程可以演變成一個成熟的請求接收系統，並具有確定項目優先級的設定標準。

考慮巨石和鵝卵石

工作場所倦怠的一個常見原因是感覺有大量工作要做，甚至不清楚從哪裡開始。 很難決定什麼會產生最大的影響，你很快就會開始感到負擔過重。

這就是為什麼優先考慮你的任務如此重要，但要掌握它可能會非常棘手。 在學習如何有效管理工作量時，“巨石/卵石”的比喻非常有用。

“花瓶中的兩個大巨石項目可能看起來很滿，但如果你仔細觀察，仍然有空間容納較小的、優先級較低的項目。 這些是“卵石項目”

想像一個大玻璃花瓶。 花瓶代表一個工作週期（一個月，一個季度，你有什麼）。 花瓶裡面有一些大石頭。 這些代表您的“優先項目”——與公司目標相關或與新功能或產品的成功相關的項目。

每個週期都會有一個或兩個巨石項目。 花瓶中的兩個大巨石項目可能看起來很滿，但如果你仔細觀察，仍然有空間容納較小的、低優先級的項目。 這些是“卵石項目”——對於內容團隊來說，這些可能涉及諸如匯總過去內容活動的績效指標，或用新的、更相關的內容更新舊博客文章等活動。

它們也可以是個人目標，例如在公司會議上發表演講或參加專業發展培訓。 巨石應該支配你的工作時間，鵝卵石應該盡可能地安置在巨石周圍。

一旦你將這個比喻應用到你的工作中，你會驚訝地發現，將你的時間需求概念化為巨石或鵝卵石變得多麼容易。 您還可以與其他團隊分享這個比喻，以幫助他們了解您必須圍繞您的主要優先事項來滿足他們的要求。

“讓你的同事知道一個請求將更接近一塊巨石而不是一塊鵝卵石增加了重要的背景”

這是一種傳達不同項目所需工作量的有用方式——在另一個團隊看來，有些事情可能不費吹灰之力，但實際上涉及大量工作。 讓您的同事知道請求將更接近巨石而不是鵝卵石增加了重要的背景。 這個比喻還可以幫助你衡量自己的工作量——你是否在巨石上花費了足夠的時間，或者你是否被太多的鵝卵石轉移了注意力？

避免工作倦怠比以往任何時候都更加重要，尤其是在這個壓力大的時候。 至關重要的是，我們學會瞭如何保護自己免受項目的過度承諾，同時仍然盡可能地產生最大的影響。 希望這些提示和策略可以幫助您做到這一點。

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