宣传营销第 1 部分：您不能忽视的端到端优势

已发表: 2014-11-24

如果您没有利用宣传营销（又名影响者营销、推荐营销和口碑营销），您应该认真考虑一下。 这里有几个原因：

  • 据麦肯锡公司称，口碑 (WOM) 是 20%-50% 的所有购买决策背后的主要因素。
  • Zubrance 的一份白皮书指出，公司每投资 1 美元来激励其品牌拥护者，就会获得 10 美元的积极口碑印象和销售额。
  • MathMarketing 进行的一项研究表明，使用推荐营销的营销人员比使用购买列表的营销人员具有更高的营销合格线索 (MQL) 关闭率。
  • BzzAgent 说品牌拥护者是：
    • 分享有关产品的出色体验的可能性增加 75%。
    • 多产的内容创作者； 他们撰写和分享的品牌在线交流数量是非拥护者的 2 倍多。
    • 被周围人视为良好信息来源的可能性增加 70%。

代言营销今年如火如荼，但这种做法并不新鲜——利用喜欢你（他们真的喜欢你）的有影响力的人扩大口碑可能是书中最古老的营销技巧之一。 但是，由于一切旧事又是新的（我在跟你说话，猪肉馅饼帽子），宣传营销又回到了聚光灯下，被数字专家誉为一种必不可少的技术辅助营销策略，可以带来巨大的好处。

历史和上述数据点表明他们是正确的。 这篇文章（共 2 部分的第 1 部分）将尝试围绕业务案例打个蝴蝶结。 （第 2 部分将深入探讨操作方法并提供一些案例研究。）

最重要的是……

什么是代言营销？

宣传营销是一种策略，用于激励您最重要的营销资产（例如，满意的客户、员工、合作伙伴和粉丝）通过他们的网络和社区传播有关您的公司、产品和服务的信息。

它一直是一种强大的实践，现在由于数字时代，尤其是社交媒体的兴起，它更是如此。 凭借涵盖推荐、评级、评论、推荐、论坛问题答案、评论和分享的模式，今天的宣传营销比历史上任何时候都更直接、更具可扩展性。

分为三种：

客户群 赢得宣传。 这是最有价值的类型，因为来源是真实的——真实的客户、行业思想领袖和有影响力的人。 它也是最具可扩展性的，因为它是自我延续的：当您用新的线索填充漏斗并获得新客户时，宣传过程会重新开始。 此外，赢得拥护者比其他人更有可能成为内容创建者——他们生成的内容会引用、兜售和/或链接回您的内容。

与“赚取的媒体”一样，赚取的拥护不是付费的……至少不是直接付费的（提供优质产品、服务和讲故事奠定基础需要付出大量努力），而且无法购买。 它可以在整个漏斗中发挥作用。

最佳员工 自有宣传。 自有拥护者是与您的品牌相关联并与其成功息息相关的“内部参与者”； 例如，员工、旅伴、供应商和业务合作伙伴。 它的价值在漏斗的中间和底部可能很重要，因为当潜在买家正在更深入地研究并寻找更具体的证据点和参与度作为他们决策的基础时。

 

脾气暴躁的猫

付费宣传。 就像这个词一样，这些是公司为认可品牌而支付的拥护者。 名人和运动员属于这个阵营，医生、律师和其他有影响力的人也是如此，他们通过获得报酬来换取他们的认可印章。 尽管他们不太可能被视为真实的，但付费拥护者可以帮助提高对产品或服务的认识和兴趣。

为什么它有价值？

经济学。

宣传营销基于数据支持的前提（例如，介绍这篇文章的项目符号），即买家深受同龄人的影响，事实上，他们对他们认识的人提供的信息的信任度高于他们提供的信息由公司。 而且，积极倾听的人可能是活跃的买家。

这是一张图表，它在 2014 年 imarketing 会议上展示了一个很好的观点，来自尼尔森：

TrustInAdvertisingChart

假设您的拥护者传播积极的口碑，宣传营销是一种非常有效的方式来扩大营销范围并扩大有效范围，而不会显着增加营销成本。 主要业务收益包括增加需求生成、流量、合格线索、收入和交易规模。

不是太寒酸。

倡导营销可以用来做什么？

使用倡导者营销可以实现和/或支持许多目标。 这是其中的四个：

1、收入增长。 大多数宣传营销计划（赢得、拥有或付费）都是为了获得推荐——人们会拜访您、与您互动、向您购买商品、与您合作。 您的拥护者人数越多，您扩大知名度、提高信任度和增加收入来源的机会就越多。

2. 需求生成。 通过在广泛的博客和社交网络上宣传您和您的产品、服务、出色的体验、内容、活动、优惠、促销、交易、优惠券等，拥护者可以成为漏斗顶部的伟大拥护者。

3.内容营销。 拥护者往往是多产的内容创作者（甚至是付费拥护者，因为他们对您品牌的成功有既得利益）。 这意味着拥护者更有可能主动分享您的内容。 你的东西对他们的网络越有用、越相关，就越好。

4. 产品开发。 开发新产品或服务通常需要大量时间、资源和金钱，所有这些都可以通过利用您的拥护者群体来减少。 他们对消费者需求和期望的快速反馈和洞察力可以帮助您了解理想的目标客户并缩短上市时间。

不要成为那 7%

这是仅提供社交客户激励和奖励的品牌的百分比，尽管我们中有 47% 的人希望在与在线品牌建立联系时获得激励和奖励 ( Lithium )。 诚然，倡导营销不仅仅是社交，但数据点说明了一个非常真实的脱节……以及一个非常真实的机会来利用未充分利用的策略。

宣传营销可以为整个销售渠道带来可喜且可衡量的提升。 在第 2 部分中，我们将深入探讨它是如何完成的。 敬请关注 …

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