跨社交渠道品牌一致性的 7 个技巧
已发表: 2014-03-24
想象一下，您正在电影院放松地观看一部古老的经典西部片。 在屏幕上，主人公飞奔到画面中。 你马上就知道他是英雄——通过他的品牌。 他骑着一匹漂亮的马，音乐在膨胀，他戴着一顶白色的帽子。
如果他是定型演员，您可能会在许多相同类型的照片中看到这个演员始终如一地反复出现的英雄——也许只是他角色的名字改变了。 当然，反派也戴着黑帽子。 （这就是“白帽”和“黑帽”SEO 实践得名的地方。）
B 级电影造型师和社会营销人员有一些类似的需求。 您可以使用什么策略快速准确地向观众传达角色/品牌的本质？ 您可以使用什么可靠的速记来设定对公司的期望，以便您继续采取行动？
建立强大的品牌标识意味着无论环境如何，您都会始终如一地出现，包括在 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 等千差万别的社交媒体上。它们都需要不同的营销方法，但您的品牌跨社交渠道的一致性有助于让您的公司令人难忘，并将您与竞争对手区分开来。
这里有七个重要提示，可帮助您在所有社交媒体平台上保持品牌一致性。
1.了解你的听众
第一步也是最重要的一步是识别和了解您的受众是谁。 理想情况下，您已经创建了买家角色，因此知道您要卖给谁以及他们想要什么。 了解他们使用的社交媒体，并考虑他们交流的方式。 注意音调、频率、风格和任何其他可能重要的特征。
2. 选择你的声音
接下来，您必须为您的品牌树立代言人的形象。 你的性格是幽默的还是柔和的，有启发性的还是悠闲的？ 你说话的声音成为一个巨大的品牌标识符。 它还决定了您吸引的观众类型以及人们如何看待您。 确保您选择的声音能吸引目标受众，并确保您在所有社交媒体平台上始终如一地使用它。 确保您的声音与竞争对手的不同。
3. 保持一致
在视觉广告（平面广告、电视广告、数字广告）中，成功的最高标准是可以去掉您的徽标，而人们仍然知道广告是您的。
对于社交媒体，它是对贵公司帖子的即时识别。 要点：成功表明声音、语气、艺术性和信息的一致性。
不要忘记频率。 一个星期发布一连串的更新而下一个星期什么都不发布是不专业的。 但请记住，发帖过于频繁会惹恼您的关注者并损害您的形象。 这是一种平衡行为。
当您决定在何处发布内容时，请考虑在多个平台上共享有价值的内容以覆盖更广泛的受众的好处——因为并非每个人在每个站点上都有一个帐户。 请务必适当更改您的内容，使其与每个网站的人口统计数据和发布风格相匹配。
通过关注一致性，您的听众开始知道对您有什么期望，这反过来又可以帮助您吸引真正对您所提供的内容感兴趣的追随者。
4.炫耀你人性的一面
社交媒体是关于人和个性的。 跳过销售信息，证明您关心的不仅仅是通过人性化品牌来获利。 记住……人们与人建立关系并从他们那里购买……而不是匿名的公司。 在发布之前仔细阅读您的更新，并确保它们对真实的人有吸引力。
及时的个人回应同样重要。 表明您足够关心回答问题或解决客户服务问题是炫耀人性化一面的好方法。 同样，在所有平台上保持一致。 如果您回答 Facebook 问题，请务必回复 Twitter 上的推文和 Instagram 上的评论。
如果您没有时间和资源来充分参与您的潜在客户使用的所有渠道——按一致的时间表发帖、监控渠道并及时做出回应——那就缩减。 确定可以很好地执行的最重要、必须具备的渠道的数量，并专注于这些渠道。 管理不善的渠道存在比没有存在更糟糕。
5. 力求原创
策划他人的内容是个好主意； 它表明您从事您的行业并尊重他人的意见。 但请务必添加您最初的想法。 对于图片，虽然偶尔在博客文章中使用库存照片是合适的，但在社交媒体网站上发布时要保持原创。 例如，分享您公司的真实照片。
在努力保持原创的同时，也要努力始终保持诚实。 您的声誉每天都处于危险之中。 失去追随者最快的方法就是失去他们的信任。
6. 保持活跃
无论您注册哪个社交媒体网站，请保持您的帐户活跃。 定期发布更新，不会向您的关注者发送垃圾邮件，并持续提供价值。
保持活跃并吸引更多追随者的一种方法（不要乞求喜欢——这是一个巨大的禁忌）是举办一场比赛。 谨慎选择奖品：奖品应该足以让您的观众轻松激发他们的参与。 将其视为获得大量新追随者的投资。
7. 建立你现有的品牌
在您加入社交媒体世界之前，您可能有一个很棒的徽标和标语。 不要仅仅因为您正在扩大在线影响力就重新发明轮子。
在建立社交媒体形象时扩展您现有的品牌； 您希望人们无论何时何地见到您都能认出您。 尽可能使用您的徽标，并保持统一的配色方案以保持一致性和品牌知名度。 请记住，您在社交网络上遇到的人如果对您感兴趣，就会查看您的网站。 在所有渠道中保持可识别性和一致性非常重要。
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