7 个 B2B 网站最佳实践,以增强您的在线形象
已发表: 2022-03-24如果您从事专业服务行业,您已经知道今天的竞争非常激烈。 然而,许多高管不知道的是,B2B 网站的最佳实践对于帮助专业服务公司脱颖而出的重要性。
那么,它有多重要? 铰链研究所发现,82% 的专业服务购买者会查看公司的网站,将他们评估为潜在的供应商。
这使您的网站成为考虑您的服务的买家最常见的信息来源 - 远远超过传统参考。 值得注意的是,在线搜索和社交媒体等其他来源也可能最终将买家引导至您的网站。
但是公司的网站不仅仅因为它提供的信息而重要。 它还建立了可信度,这个维度比许多组织意识到的更为重要。 我们最新的研究表明,每 10 个买家中就有 9 个会在与他们交谈之前就将其排除在外。 如果您的网站没有清楚地传达您如何解决买家的挑战,那么您很有可能会被排除在外。
这是为什么? 因为个人已经习惯了高度复杂和引人入胜的消费者网站,他们期望商业网站也是如此。
数字消费的持续增长推动 B2B 网站比以往任何时候都更加重要。 但是,您如何创建一个成功的网站来建立可信度、通知您的受众并推动您的整体在线形象向前发展?
让我们来看看能帮助您做到这一点的七种最佳实践。
1) 展示教育内容。
当潜在客户访问您的网站时,他们通常会寻找与他们的问题相关的信息,并寻找您的专业知识已经解决了这些类型的问题的证据。 通过创建有价值的教育内容,您可以一举解决信息和过去的表现。
将您的所有内容保存在可直接从您的主页访问的有组织的“图书馆”或“资源”部分中。 这应该是一个顶级子页面,放置在您网站导航的显着位置。 在图书馆页面本身,用户应该能够按主题或格式类型组织他们的内容。
您不应在本节中包含促销材料,如销售表、销售演示文稿、小册子或公司新闻。 相反,这是一个真正的教育资源中心:操作指南、白皮书、研究和网络研讨会。 确保您的内容是专业制作的,并清楚地展示您公司的相关专业领域。 写作和设计应该建立你的信誉,而不是破坏它。
如果您要对内容做出承诺,那么您也必须真正做出承诺——永远不要让您的图书馆页面停滞不前。 使用新内容持续更新您的图书馆,以展示对教育和行业参与的持续奉献。
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2)突出优质内容以产生潜在客户。
教育电子书是比博客文章更深入、“优质”的内容形式。 虽然任何人都应该可以免费访问博客文章以吸引访问者,但在允许他们下载高级内容之前,您可能会要求提供有用的信息,例如访问者的电子邮件地址。
这种策略称为“门控”内容。 封闭的内容需要某种形式的表单提交。 如果您要求提供太多个人详细信息,访问者会感到气馁,但他们通常愿意用自己的姓名和电子邮件地址交换有价值的内容——这些是您可以收集的一些最有用的信息。 有了这些数据,您可以继续通过与参与的各个阶段相一致的内容来培养和吸引目标受众。 依靠可转化的内容是一种强大且基本的潜在客户生成策略。

访问者首先将如何找到您的封闭内容? 在您可自由访问的内容(即博客文章)的中间或结尾处包括对优质内容(如电子书)的有吸引力和相关的优惠,在这些内容中引人注目而不会造成干扰。
3) 使您的网站适合移动设备。
越来越多的人通过移动设备访问 B2B 网站。 这些屏幕更小,在笔记本电脑或台式机显示器上美观且实用的网站设计在移动设备上可能会变得混乱和不直观。
为了给访问者最好的体验,在你的设计中优先考虑移动友好性是很重要的。 毕竟,使用移动设备访问您的网站时体验不佳的用户会很快离开,而且很可能不会回来。 而且,谷歌确实会根据移动设备友好度调整排名,并使用“移动设备友好”标签显示搜索结果。 因此,毫无疑问移动设备的作用与搜索结果的整体可见性有关。
如何确保您的网站适合移动设备? 答案在于响应式设计。 这种技术使用 CSS 来创建能够流畅、优雅且功能性地适应用户设备尺寸的网站,从而为所有访问者创造出色的体验。
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4)优化您的网站以进行搜索引擎索引。
上面,我提到移动友好性会影响您的网站在搜索引擎结果中的排名。 还有许多其他“排名信号”,故意使用它们对于建立在线可见性和最大化您的搜索引擎索引至关重要。

虽然有效的搜索引擎优化(或 SEO)是一个庞大的话题,但一些最重要的 SEO 最佳实践包括:
- 确保您的页面具有独特的标题和“元”描述,以便 Google(和搜索者)可以准确地了解每个页面的内容。
- 使用“image alt”HTML 标签为您网站上的图片提供上下文。 这既可以提高用户的可访问性,也可以帮助 Google 了解您的图片内容。
- 包括相关的关键字词组。 人们在寻找像您这样的专业知识时会搜索哪些短语? 在您的站点副本和元数据中包含这些短语。 但是,不要过分尝试塞入关键字词组 - 相反,只使用最自然和最相关的词组。
- 考虑页面加载时间。 在线,积极的用户体验 (UX) 是必须的。 确保您的页面设计、插件等进行了最佳设置,以利用您的主机服务提供商提供的最佳下载速度。
- 使用 Google Search Console 监控您网站的性能,利用数据来增加流量并产生更多相关内容。 如果访问者涌向某个特定主题的博客,这可能是您关注的好领域。
与在线营销的其他方面相比,SEO 最佳实践正在快速且不断地发展。 确保您的团队准备好跟上最新的 SEO 技术并相应地指导您的策略。
5) 创建明确的号召性用语。
很多时候,想要了解更多信息或探索 B2B 网站上的服务的访问者都不清楚他们应该做什么才能继续。 如果他们不知道如何轻松联系您(或他们想要做的任何其他事情),他们就会继续前进。
这就是为什么必须包含清晰、有吸引力的号召性用语,引导访问者完成特定任务,解释下一步该做什么。 这些通常采用明亮的描述性按钮的形式。 当您计划您的网站(或网站升级)时,您应该创建一个优惠策略,突出显示将在给定页面上放置哪些号召性用语以及原因。 将此视为为您的网站寻求联系的目标角色制定路线图。
无论它们位于何处,号召性用语都应该从页面的其余部分中脱颖而出,并且应该易于理解。 他们的文字应该是描述性的、具体的和活跃的——“获取我的免费评估”而不是“提交”。
在最有效的情况下,号召性用语是部分详细的科学。 使用 A/B 测试比较访问者对您的号召性用语变化的反应,尝试不同的文本、颜色等,以提高点击率和转化率。
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6) 展示贵公司的专业知识。
您的专业知识最终使您在市场上脱颖而出。 没有它,再多的营销技巧也无法帮助您取得成功。 考虑到这一点,您的专业知识也应该是您在网上所做的一切的核心。 我们的研究表明,与五年前相比,如今的买家在选择过程中更加重视公司的专业知识。
使用能引起目标受众共鸣的图像和语言。 您的设计和文案应该加强您的可信度,展示您公司的知识和服务产品,并阐明您的专业知识,以便访问者准确了解您的知识以及您可以如何帮助他们。
通过提供贵公司人员的详细简历,包括他们的照片、背景、经验、最近的项目、专业协会和任何其他相关信息,帮助访问者了解您。 视频功能和公司概述是另一种吸引人的方式,“面对面”介绍您的组织、人员和文化。 根据贵公司的文化和社交媒体的舒适度,包括社交联系的链接很有用,可以帮助员工看起来更平易近人。
另请参阅:社交媒体上员工对 B2B 组织的影响
7) 使您的网站易于浏览。
正如我们上面所讨论的,您的网站应该提供大量详细信息——但它必须组织清晰且易于浏览。 否则,访问者可能会不知所措,或者可能一开始就找不到正确的信息。 与访问者可能更愿意搜索“隐藏”信息的娱乐网站不同,B2B 网站中的网站导航架构(信息架构)不是聪明的地方,因为它只会让访问者感到沮丧——浪费他们的时间并促使他们保释!
确保您的导航菜单保持简单和整洁,不超过六个顶级类别。 您可以通过下拉菜单将用户引导至更具体的页面子集——只需确保这些菜单易于查找并使用大而易读的字体即可。 作为一项规则,您应该避免在整个网站中使用小文本链接,并记住用户界面对于 SEO 考虑非常重要。
归根结底,您网站的结构和设计是您实现网站最终目标的手段——将正确的信息提供给正确的人,并最终将这些访问者转化为买家。 当您考虑新站点或站点翻新时,请确保上述目标和最佳实践位于您的列表顶部。 如果您遵循这些准则,您将能够从市场的其他部分中脱颖而出。