온라인 인지도 향상을 위한 7가지 B2B 웹사이트 모범 사례

전문 서비스 산업에 종사하고 있다면 오늘날 경쟁이 치열하다는 것을 이미 알고 있습니다. 그러나 많은 경영진 이 알지 못하는 것은 B2B 웹 사이트의 모범 사례가 전문 서비스 회사가 나머지 그룹과 차별화되도록 돕는 데 얼마나 중요한지입니다.

얼마나 중요한가요? Hinge Research Institute 는 전문 서비스 구매자의 82%가 회사 웹사이트를 확인하여 잠재적인 공급자로 평가한다는 사실을 발견했습니다.

따라서 귀하의 웹사이트는 귀하의 서비스를 고려하는 구매자에게 가장 일반적인 정보 소스가 됩니다. 이는 기존 참조를 훨씬 능가합니다. 특히, 온라인 검색 및 소셜 미디어와 같은 다른 소스는 궁극적으로 구매자를 귀하의 웹사이트로 이끌 수도 있습니다.

그러나 회사의 웹사이트가 제공하는 정보 때문에 중요한 것은 아닙니다. 또한 신뢰성을 확립하며 이 차원은 많은 조직이 인식하는 것보다 더 중요합니다. 우리의 가장 최근 연구에 따르면 구매자 10명 중 9명은 그들과 이야기하기 전에 회사를 배제할 것입니다. 웹사이트에서 구매자의 문제를 해결하는 방법을 명확하게 전달하지 않으면 제외될 가능성이 큽니다.

왜 그런 겁니까? 개인은 매우 정교하고 매력적인 소비자 웹사이트에 너무 익숙해져 비즈니스 웹사이트에서도 동일하게 기대하기 때문입니다.

디지털 소비의 지속적인 성장으로 B2B 웹사이트가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 그러나 신뢰성을 구축하고 청중에게 정보를 제공하며 전반적인 온라인 인지도를 높이는 성공적인 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

그렇게 하는 데 도움이 될 7가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.

1) 교육 콘텐츠를 선보입니다.

잠재 고객은 귀하의 사이트를 방문할 때 일반적으로 자신의 문제와 관련된 정보를 찾고 귀하의 전문 지식이 이러한 유형의 문제를 해결했다는 증거를 찾습니다. 가치 있는 교육 콘텐츠를 만들어 정보와 과거 실적을 한 번에 해결할 수 있습니다.

홈페이지에서 바로 액세스할 수 있는 체계적인 "라이브러리" 또는 "리소스" 섹션에 모든 콘텐츠를 보관하십시오. 이것은 사이트 탐색에서 눈에 띄게 배치되는 최상위 하위 페이지여야 합니다. 라이브러리 페이지 자체에서 사용자는 주제 또는 형식 유형별로 콘텐츠를 구성할 수 있어야 합니다.

이 섹션에는 판매 시트, 판매 프레젠테이션, 브로셔 또는 회사 뉴스와 같은 판촉 자료를 포함해서는 안 됩니다. 대신, 방법 가이드, 백서, 연구 연구 및 웨비나와 같은 진정한 교육 리소스의 허브입니다. 귀하의 콘텐츠가 전문적으로 제작되었는지 확인하고 회사의 관련 전문 분야를 명확하게 보여주십시오. 글과 디자인은 신뢰를 훼손하는 것이 아니라 쌓아야 합니다.

콘텐츠에 전념하려면 진정으로 커밋해야 합니다. 라이브러리 페이지가 정체되지 않도록 하십시오. 교육 및 업계 참여에 대한 지속적인 헌신을 보여주기 위해 새로운 콘텐츠로 라이브러리를 지속적으로 업데이트하십시오.

2) 프리미엄 콘텐츠를 강조 표시하여 리드를 생성합니다.

교육용 eBook은 블로그 게시물보다 더 깊이 있는 "프리미엄" 콘텐츠 형식입니다. 블로그 게시물은 방문자를 끌어들이기 위해 누구나 자유롭게 액세스할 수 있어야 하지만 방문자가 프리미엄 콘텐츠를 다운로드할 수 있도록 허용하기 전에 방문자의 이메일 주소와 같은 유용한 정보를 요청할 수 있습니다.

이 전략을 "게이팅" 콘텐츠라고 합니다. 제한된 콘텐츠는 일종의 양식 제출이 필요합니다. 너무 많은 개인 정보를 요청하면 방문자는 낙담하지만 일반적으로 방문자는 이름과 이메일 주소를 귀중한 콘텐츠로 교환할 의향이 있습니다. 이러한 정보는 수집할 수 있는 가장 유용한 정보 중 일부입니다. 이 데이터를 사용하면 다양한 참여 단계에 맞는 콘텐츠를 통해 대상 고객을 계속 육성하고 끌어들일 수 있습니다. 전환하는 콘텐츠에 의존하는 것은 강력하고 근본적인 리드 생성 전략입니다.

방문자는 처음에 어떻게 귀하의 게이트 콘텐츠를 찾을 수 있습니까? 방해 없이 눈에 띄는 중간 또는 끝에 자유롭게 액세스할 수 있는 콘텐츠(예: 블로그 게시물)에 eBook과 같은 프리미엄 콘텐츠에 대한 매력적이고 관련성 있는 제안을 포함합니다.

3) 귀하의 사이트를 모바일 친화적으로 만드십시오.

점점 더 많은 사람들이 모바일을 통해 B2B 웹 사이트에 액세스하고 있습니다. 이러한 화면은 더 작고 랩톱이나 데스크톱 디스플레이에서 아름답고 기능적인 사이트 디자인이 모바일 장치에서는 뒤죽박죽이고 직관적이지 않을 수 있습니다.

방문자에게 최상의 경험을 제공하려면 디자인에서 모바일 친화성을 우선시하는 것이 중요합니다. 결국 모바일 장치에 대한 액세스가 좋지 않은 사용자는 빠르게 떠나고 다시 돌아오지 않을 것입니다. 또한 Google은 모바일 친화성을 기반으로 순위를 조정하고 "모바일 친화성" 태그가 있는 검색 결과를 표시합니다. 따라서 검색 결과의 전반적인 가시성과 관련하여 모바일의 역할에 대해서는 의문의 여지가 없습니다.

사이트가 모바일 친화적인지 어떻게 확인할 수 있습니까? 답은 반응형 디자인 에 있습니다. 이 기술은 CSS를 사용하여 사용자 장치의 크기에 유연하고 우아하며 기능적으로 적응하는 사이트를 만들어 모든 방문자에게 훌륭한 경험을 제공합니다.

4) 검색 엔진 인덱싱을 위해 사이트를 최적화합니다.

위에서 모바일 친화성은 검색 엔진 결과에서 사이트의 순위에 영향을 줄 수 있다고 언급했습니다. 다른 많은 "순위 신호"가 있으며 이를 의도적으로 사용하는 것은 온라인 가시성을 구축하고 검색 엔진 인덱싱을 최대화하는 데 중요합니다.

효과적인 검색 엔진 최적화(또는 SEO)는 방대한 주제 이지만 가장 필수적인 SEO 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 페이지에 고유한 제목과 "메타" 설명이 있어야 Google(및 검색자)이 각 페이지의 내용을 정확히 알 수 있습니다.
• "이미지 대체" HTML 태그를 사용하여 사이트의 이미지에 컨텍스트를 제공합니다. 이렇게 하면 사용자의 접근성이 향상되고 Google에서 이미지 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 됩니다.
• 관련 키워드 구문을 포함합니다. 사람들이 당신과 같은 전문 지식을 찾을 때 어떤 문구를 검색합니까? 사이트 사본과 메타데이터 모두에 이 문구를 포함하십시오. 하지만 너무 많은 키워드 문구를 입력하려고 하지 마십시오. 대신 가장 자연스럽고 관련성이 높은 문구만 사용하십시오.
• 페이지 로드 시간을 고려하십시오. 온라인에서는 긍정적인 사용자 경험(UX)이 필수입니다. 페이지 디자인, 플러그인 등이 호스트 서비스 공급자가 제공하는 최고의 다운로드 속도를 활용하도록 최적으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
• Google Search Console을 사용하여 사이트의 성능을 모니터링하고 데이터를 활용하여 트래픽을 늘리고 더 관련성 높은 콘텐츠를 생성하세요. 방문자가 특정 주제에 대한 블로그로 몰려드는 경우 집중할 수 있는 좋은 영역일 수 있습니다.

온라인 마케팅의 다른 측면보다 SEO 모범 사례는 빠르고 지속적으로 발전하고 있습니다. 팀이 최신 SEO 기술을 따라갈 준비가 되었는지 확인하고 그에 따라 전략을 안내하세요.

5) 명확한 클릭 유도문안을 작성하십시오.

B2B 웹사이트에서 더 많은 것을 배우거나 서비스를 탐색하려는 방문자는 계속 진행하기 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 명확한 아이디어 없이 방치되는 경우가 너무 많습니다. 그들이 당신에게 연락하는 방법(또는 그들이 하고자 하는 모든 것)을 쉽게 말할 수 없다면, 그들은 그냥 넘어갈 것입니다.

이것이 방문자를 특정 작업으로 안내하고 다음에 무엇을 해야 하는지 설명하는 명확하고 매력적인 클릭 유도문안을 포함하는 것이 필수적인 이유입니다. 이들은 일반적으로 밝고 설명적인 버튼의 형태를 취합니다. 웹사이트(또는 웹사이트 업그레이드)를 계획할 때 특정 페이지에 어떤 클릭 유도문안을 표시하고 그 이유를 강조하는 제안 전략을 만들어야 합니다. 이것을 웹사이트가 연결하고자 하는 대상 페르소나에 대한 로드맵을 설정하는 것으로 생각하십시오.

그들이 어디에 있든 클릭 유도문안은 페이지의 나머지 부분과 구별되어야 하고 이해하기 쉬워야 합니다. 그들의 텍스트는 설명적이고 구체적이며 능동적이어야 합니다. "제출"이 아닌 "무료 평가판 받기"입니다.

가장 효과적인 방법으로 클릭 유도문안은 부분적으로 세부적인 과학입니다. A/B 테스트를 사용하여 클릭 유도문안의 변형에 대한 방문자의 응답을 비교하고 클릭 및 전환율을 높이기 위해 다양한 텍스트, 색상 등을 실험합니다.

6) 귀사의 전문성을 입증하십시오.

귀하의 전문 지식은 궁극적으로 시장에서 귀하를 차별화하는 것입니다. 그것 없이는 마케팅 지식이 아무리 많아도 성공하는 데 도움이 되지 않습니다. 이를 염두에 두고 전문 지식은 온라인에서 수행하는 모든 작업의 ​​중심에 있어야 합니다. 우리 연구 에 따르면 구매자는 5년 전보다 오늘날 선택 과정에서 확고한 전문성을 더 강조하고 있습니다.

타겟 청중의 공감을 불러일으키는 이미지와 언어를 사용하세요. 당신의 디자인과 카피는 당신 회사의 지식과 서비스 제공을 설명하고 당신의 전문성을 명확히 하여 당신의 신뢰성을 강화하여 방문자들이 당신이 알고 있는 것과 당신이 그들을 도울 수 있는 방법을 정확히 이해할 수 있도록 해야 합니다.

사진, 배경, 경험, 최근 프로젝트, 전문 협회 및 기타 관련 정보를 포함하여 회사 사람들의 자세한 약력을 제공하여 방문자가 귀하를 알 수 있도록 돕습니다. 비디오 기능 및 회사 개요는 조직, 조직의 사람 및 조직 문화에 대한 매력적인 "대면" 소개의 또 다른 방법입니다. 회사의 문화와 편안함 수준에 따라 소셜 연결에 대한 링크를 포함하여 소셜 미디어를 사용하는 것이 유용하고 직원이 더 쉽게 접근할 수 있도록 도와줍니다.

7) 사이트를 탐색하기 쉽게 만드십시오.

위에서 논의한 바와 같이 귀하의 사이트는 많은 세부 정보를 제공 해야 하지만 명확하게 구성되고 탐색하기 쉬워야 합니다 . 그렇지 않으면 방문자가 압도되거나 처음부터 올바른 정보를 찾지 못할 수 있습니다. 방문자가 '숨겨진' 정보를 더 기꺼이 검색할 수 있는 엔터테인먼트 웹 사이트와 달리 B2B 웹 사이트의 웹 사이트 탐색 아키텍처(정보 아키텍처)는 방문자를 좌절시킬 뿐이므로 시간을 낭비하고 구제하다!

탐색 메뉴를 6개 이하의 최상위 범주로 단순하고 깔끔하게 유지하십시오. 드롭다운 메뉴를 통해 사용자를 페이지의 보다 구체적인 하위 집합으로 안내할 수 있습니다. 이러한 메뉴를 찾기 쉽고 크고 읽기 쉬운 글꼴을 사용하도록 하십시오. 일반적으로 사이트 전체에 걸쳐 작은 텍스트 링크를 피하고 사용자 인터페이스가 SEO 고려 사항에 매우 중요하다는 것을 기억해야 합니다.

결국 웹사이트의 구조와 디자인은 웹사이트의 궁극적인 목표를 달성하는 수단입니다. 즉, 적절한 사람들에게 올바른 정보를 제공하고 결국에는 해당 방문자를 구매자로 전환시키는 것입니다. 새 사이트 또는 사이트 리노베이션을 고려할 때 위에 설명된 목표와 모범 사례가 목록의 맨 위에 있는지 확인하십시오. 이 지침을 따르면 시장의 나머지 부분에서 눈에 띄는 위치에 있게 될 것입니다.