要避免的 6 个社交媒体营销误区

尽管相对年轻，社交媒体营销已证明自己是营销组合的宝贵补充。 随着对 Facebook、Twitter 和其他社交媒体平台的依赖不断增长，企业主和营销经理必须了解社交媒体营销的神话和现实。

通过认识到以下六个误区，您将能够更好地改进您的社交媒体营销工作，同时避免无效的做法。

1. 社交媒体只会让我接触到更年轻的客户

的确，社交媒体的大部分受众都比较年轻，其背后的推动力主要来自青少年和年轻人。 然而，认为只有年轻人才能有效和热情地使用社交媒体是错误的。

皮尤研究中心和 Docstoc 最近的一项研究显示，77% 的 30-49 岁年龄组正在使用社交媒体，52% 的 50-64 岁年龄组使用社交媒体。 可以说同样有趣的是，18-29 岁人群的总体使用率连续第二年下降。 在 83% 的情况下，它并不比下一个年龄较大的队列更普遍； 两者都是重要数字。 如果您是 B2B 营销人员，Forrester 告诉我们所有业务决策者都会使用社交媒体，无论年龄大小。

要点：不要忽视社交媒体作为与年长客户联系的一种方式。 如果您忽略已经可以找到潜在客户的地方，您将排除大量潜在客户。

2. 在 Facebook 上频繁发帖转化为改进的活动绩效

拥有众多朋友、订阅多个群组并关注多个名人或表演者的 Facebook 用户每天会在其新闻源上收到数十个甚至数百个新帖子。

在不断涌现的新信息中，发帖过于频繁的消息来源可能会违背他们的目的（引起注意），反而会消失在背景噪音中。 更糟糕的是，Facebook 的排名算法会惩罚过于频繁的发布者，从而降低未来发布的帖子被看到的机会。

不要用可能在信息洪流中迷失的多个帖子淹没您的 Facebook 关注者。 每天发布一篇帖子通常足以让您的关注者了解情况并保持兴趣。 将您的帖子制作得有趣且有用——值得关注。 尽可能包含图片、相关链接和视频，以提高兴趣并增加帖子被分享或转发给他人的机会。

3.社交媒体的努力必须像病毒一样有用

“病毒式传播”并吸引数百万浏览量的社交媒体活动、视频和图片的故事很吸引人，但现实是大多数社交媒体提交的内容永远达不到那个水平。

那么，您会让“病毒之梦”破灭吗？

不会。但是不要指望它，也绝对不要将它添加到您的成功指标的简短列表中。

请记住，社交媒体的最佳用途是为您的追随者的体验增加价值，培养与现有和潜在客户的关系，并提供有用的材料来源，一次又一次地帮助您的追随者。 这种简单的业务建设工作需要时间，但它会创造更多的忠实客户，他们可能会支持您的公司、推荐您的产品和服务，并通过分享您的帖子……或打开他们的帖子来传播关于您的信息钱包。

4. Twitter 只对大公司和知名品牌有用

大品牌、大公司和流行名人可能拥有大量 Twitter 关注者，但较小的组织也可以成功地使用这个社交媒体平台来扩大知名度和忠诚度。

推文非常适合用于宣布新产品或服务、提供独家折扣或以其他方式宣传您的业务。 然而，并不是所有的推文都应该是促销性的； 包括提供有用信息或您作为企业主的见解的推文。 并有节制地发推文（每天一次是一个很好的节奏）。

Twitter 也可以成为一种有用的工具，用于找出谁在提及您的产品或服务。 加倍努力与这些人联系，以表达您的感激之情或解决所提到的任何问题。

5. Facebook 广告不会吸引顾客

Facebook 上的广告当然可以产生“赞”，但它也可以成为吸引现有客户和增加收入的宝贵工具。 您在 Facebook 的存在可以增加了解您的人数，同时还可以更频繁地将现有客户带回给您。

当您与现有客户互动时，您可以鼓励推荐和推荐。 考虑向向您推荐新客户的现有客户提供奖励，例如折扣或优惠券。

6. Google+ 没用

作为一个社交网络，Google+ 并不是主要的竞争者。 然而。 然而，它的价值在于它为每天在谷歌上进行的大量搜索提供了一种社交联系。

例证：当用户使用“+1”功能为产品或服务背书时，他们创建的推荐比谷歌的标准搜索结果更有效。

将 Google+ 用作您其他社交媒体工作的附加组件，但要意识到在该服务上拥有良好的个人资料对您的公司非常有利。

一个你可以保留的神话

如果你要考虑神话，那么一个对你有利的神话怎么样？ 这是 Tykhe（或 Tyche），希腊的财富、机会、天意和命运女神。 在她的另一个伪装中，作为 Eutykhia，她是好运、幸运、成功和繁荣的女神。

您如何看待这些社交媒体营销神话？ 您是否反对他们并发现您可以提高您的在线形象和社交媒体活动的有效性？

想了解如何找到具有社交媒体影响力的关键人物并与之建立联系？ 访问 Act-On 卓越中心的社交媒体部分并阅读“社交影响力营销的最佳实践”。

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Harco Rutgers 的“Egbert 社交媒体图标”图片，根据 Creative Commons 2.0 许可使用。

照片：安条克的 Tyche（财富）。 大理石，罗马复制品，仿照公元前 3 世纪 Eutychides 的希腊青铜原件，由 Wikimedia Commons 提供。