피해야 할 6가지 소셜 미디어 마케팅 신화

상대적으로 젊음에도 불구하고 소셜 미디어 마케팅은 마케팅 믹스에 가치 있는 추가 기능임이 입증되었습니다. Facebook, Twitter 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에 대한 의존도가 계속 증가함에 따라 비즈니스 소유자와 마케팅 관리자는 소셜 미디어 마케팅의 신화와 현실에 대해 스스로 교육해야 합니다.

다음 6가지 통념을 인식하면 비효율적인 관행을 피하면서 소셜 미디어 마케팅 활동을 더 잘 개선할 수 있습니다.

1. 소셜 미디어를 통해 젊은 고객에게만 다가갈 수 있습니다.

소셜 미디어의 시청자 중 상당수가 젊고 그 이면에 있는 원동력의 상당 부분이 10대와 청년들에게 있다는 것은 사실입니다. 그러나 젊은이들만이 소셜 미디어를 효과적이고 열정적으로 사용하고 있다고 믿는 것은 잘못입니다.

Pew Research Center와 Docstoc의 최근 연구에 따르면 30-49세 집단의 77%가 소셜 미디어를 사용하고 있으며 50-64세 집단의 52%가 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 틀림없이 흥미로운 점은 18-29세 사이의 전반적인 사용량이 2년 연속 감소하고 있다는 것입니다. 83%에서는 다음 집단보다 훨씬 더 널리 퍼지지는 않습니다. 둘 다 중요한 숫자입니다. B2B 마케터라면 Forrester는 모든 비즈니스 의사 결정자가 연령에 관계없이 소셜 미디어를 사용한다고 말합니다.

요점: 소셜 미디어를 고령 고객과 연결하는 수단으로 소홀히 하지 마십시오. 잠재 고객을 이미 찾을 수 있는 장소를 무시하면 상당한 수의 잠재 고객을 제외하게 됩니다.

2. Facebook에 자주 게시하면 캠페인 성과가 향상됩니다.

친구가 많고, 여러 그룹에 가입하고, 여러 유명인이나 공연자를 팔로우하는 Facebook 사용자는 매일 뉴스피드에 수백 개는 아니더라도 수십 개의 새로운 게시물을 받게 됩니다.

이러한 새로운 정보의 끊임없는 흐름 속에서 너무 자주 게시하는 출처는 자신의 목적(주의를 끄는 것)을 무산시키고 대신 배경 소음 속으로 사라질 수 있습니다. 설상가상으로, Facebook의 순위 알고리즘은 너무 자주 게시되는 게시자에게 불이익을 주어 향후 게시글이 표시될 가능성을 줄일 수 있습니다.

정보의 홍수 속에서 길을 잃을 수 있는 여러 게시물로 Facebook 팔로워를 압도하지 마십시오. 일반적으로 일일 게시물 하나면 팔로어에게 정보와 관심을 유지하기에 충분합니다. 귀하의 게시물을 흥미롭고 유용하게 만드십시오 – 찾아볼 가치가 있습니다. 가능한 경우 이미지, 관련 링크 및 비디오를 포함하여 관심을 높이고 게시물이 다른 사람에게 공유되거나 전달될 가능성을 높입니다.

3. 소셜 미디어 노력이 유용하려면 입소문이 나야 합니다.

소셜 미디어 캠페인, 비디오 및 이미지가 "입소문이 나고" 수백만 조회수를 끌어들이는 이야기는 매력적이지만 현실은 대부분의 소셜 미디어 제출이 그 수준에 도달하지 못한다는 것입니다.

그래서 당신은 "바이러스의 꿈"을 죽게 하시겠습니까?

아니요. 그러나 그것을 기대하지 말고 성공 메트릭의 짧은 목록에 추가하지 마십시오.

소셜 미디어를 가장 잘 사용하는 방법은 팔로워의 경험에 가치를 더하고, 현재 및 잠재 고객과의 관계를 발전시키고, 팔로워에게 몇 번이고 도움이 되는 유용한 자료를 제공하는 것임을 기억하십시오. 이러한 유형의 간단한 비즈니스 구축 노력은 시간이 걸리지만 회사를 지원하고, 제품과 서비스를 추천하고, 게시물을 공유하거나 … 지갑.

4. Twitter는 대기업과 유명 브랜드에만 유용합니다.

대형 브랜드, 대기업 및 인기 연예인은 엄청난 트위터 팔로어를 보유할 가능성이 높지만 소규모 조직도 이 소셜 미디어 플랫폼을 성공적으로 사용하여 인지도와 충성도를 높일 수 있습니다.

트윗은 새로운 제품이나 서비스를 발표하거나 독점 할인을 제공하거나 비즈니스를 홍보하는 데 탁월합니다. 그러나 모든 트윗이 홍보용이어야 하는 것은 아닙니다. 비즈니스 소유자로서 유용한 정보 또는 통찰력을 제공하는 트윗을 포함하십시오. 그리고 드물게 트윗하십시오(하루에 한 번 정도가 적당함).

Twitter는 또한 누가 귀하의 제품이나 서비스를 언급하는지 알아내는 데 유용한 수단이 될 수 있습니다. 감사를 표시하거나 언급된 문제를 해결하기 위해 이러한 사람들에게 연락하기 위해 추가 노력을 기울이십시오.

5. 페이스북 광고는 고객을 끌지 못한다

Facebook 광고는 확실히 "좋아요"를 생성할 수 있지만 현재 고객과 소통하고 수익을 창출하는 데 유용한 도구가 될 수도 있습니다. 귀하의 Facebook 존재는 귀하에 대해 알고 있는 개인의 수를 늘리는 동시에 기존 고객을 더 자주 귀하에게 다시 데려올 수 있습니다.

현재 고객과 교류하면서 소개 및 추천을 장려할 수 있습니다. 새 고객을 추천한 현재 고객에게 할인이나 쿠폰과 같은 보상을 제공하는 것을 고려하십시오.

6. Google+는 유용하지 않습니다.

소셜 네트워크로서 Google+는 주요 경쟁자가 아닙니다. 아직. 그러나 그 가치는 매일 Google에서 수행되는 방대한 수의 검색에 대한 사회적 연결을 제공한다는 것입니다.

적절한 예: 사용자가 "+1" 기능을 사용하여 제품이나 서비스를 보증할 때 Google의 표준 검색 결과보다 더 효과적인 추천을 생성합니다.

Google+를 다른 소셜 미디어 활동의 추가 기능으로 사용하되 이 서비스의 좋은 프로필이 회사에 매우 유익할 수 있음을 인식하십시오.

당신이 지킬 수 있는 신화

당신이 신화를 고려한다면, 당신에게 유리한 신화는 어떻습니까? 이것은 그리스의 행운, 기회, 섭리, 운명의 여신인 티케(또는 티케)입니다. Eutykhia와 같은 그녀의 다른 모습에서 그녀는 행운, 행운, 성공 및 번영의 여신이었습니다.

이러한 소셜 미디어 마케팅 신화에 대해 어떻게 생각하십니까? 그들과 맞서고 온라인 존재감과 소셜 미디어 캠페인의 효과를 향상시킬 수 있다는 것을 알게 되었습니까?

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Creative Commons 2.0 라이선스에 따라 사용된 Harco Rutgers의 "Egbert의 소셜 미디어 아이콘" 이미지.

사진: 안티오크의 티케(운명). 대리석, 기원전 3세기 에우티키데스의 그리스 청동 원본을 본뜬 로마 사본, Wikimedia Commons 제공.