使用社交销售打破配额并建立社交渠道的 5 条规则

好吧，我承认。 起初，我不相信“社会销售”的热潮。 我看到社交媒体专家到处冒出来，声称社交销售是未来的潮流。 但我什至不知道这些“专家”中有一半是谁。 （话又说回来，六个月前我认为 Twitter 是一只健谈的鸟可能会做的事情，而 Google Plus 是谷歌员工的内部电子邮件服务。我的错。）

幸好我开始阅读有关该主题的大量内容，因为我很快意识到社交销售的统计数据不是在开玩笑，我终于弄清楚了对真正有兴趣加入销售人员至关重要的所有社交媒体渠道“配额破坏者”的行列。 不要只听我说——这是社交媒体专家 Jill Konrath (@jillkonrath) 不得不说的：“使用社交销售的专业销售人员超出配额的可能性要高出 51%。”

说什么？ 谁不想尝试使用这样的统计数据进行社交销售？ 我可以诚实地说我不是  专家，但我可以说我对社交销售的缓慢发展采用对踢我配额的尾巴产生了重大影响。 我会专门利用社交媒体吗？ 不，但它肯定会产生巨大的影响。

缺乏实用建议

稍后我将进入我的社交销售秘诀，但在我开始之前，我认为重要的是先了解一下我为什么开始购买社交销售的背景知识。 起初，专家们用他们关于社交销售力量的理论使我陷入困境。 但这全是理论——我很少能找到实用的建议来帮助我实现我打算做的事情（正如我之前提到的，这是配额粉碎）。

我回到绘图板，发现如果我花时间了解社交销售，并掌握一些基本技巧，我真的会拥有竞争优势。 （我对任何能给我竞争优势的东西都很着迷。）

建立关系

我的社交销售方式确实发生了变化，而且令人惊讶的是，它真的让我享受了数字之旅，也享受了一路上遇到的了不起的人。 （额外的销售也很不错。）现在，我开始理解数字网络的力量，以及数字关系的重要性。 您可能会惊讶地发现，这些关系中有多少直接或间接地创造了销售，或者它们正在演变成为双方带来价值的联系。

我并不是说所有这些数字关系都变成了销售，这当然不是利用社交销售的方式。 您可以将社交销售作为一种理解、教育、接受教育并与他人建立持久关系的方式，从而为您的职业发展增值。 好消息是销售确实随着领土而来。

免责声明：社交销售可能需要大量工作。 不过别担心。 如果你想看到任何形式的成功，你可能需要奉献精神和长期承诺，但我保证这会得到回报。 我无法开始说出多少次我想简单地放弃。 我们在做销售，对吧？ 我们喜欢即时满足。 不幸的是，这不是社交销售世界的运作方式。 这是一个缓慢的过程，只适合那些寻求长期成功的人。

规则 1：始终保持联系

吉尔罗利 (@jill_rowley) 创造了这个词，她是我在社交销售方面的主要影响力之一。 你遇到的任何人，安排会议，召开会议，互动，在杂货店遇到（我想你现在明白了），你需要与他们联系！

我总是从 LinkedIn 连接开始，然后添加一条个性化消息，谈论我们是如何以及何时认识的。 大约两个月前，我在一家酒吧喝啤酒时遇到了一个潜在客户，让我告诉你，永远不要凭封面来判断一本书。 原来他是一位非常有名的 CEO，在没有自我推销的情况下进行了简短的交谈后，我设法通过 LinkedIn 与他建立了联系。 我培养了这种关系，在不久的将来，我可能会因为采用 ABC 而同时达到两个配额。

规则 2：始终保持勘探

勘探是一个不间断的过程。 我是这样做的。 我找到了一家符合我个人资料的公司，然后我在 LinkedIn 和 Twitter 上添加了两名决策者、一名中层管理人员和一些非决策者。 我的目标是将组织中的多个联系人添加到我的社交渠道，因为毕竟并非所有决策者都采用社交媒体。 此外，如今在数字世界或采购技术方面，决策者并不总是如此。 通常在一个组织中，无论大小，都是由一群人做出购买决定的。

请记住始终个性化您的 LinkedIn 邀请。 通过谷歌做一些调查，找到你们的共同点，或者参考你是如何找到它们的，以及你为什么要尝试联系。 我还认为提及他们的一篇博客文章是实现此目的的好方法。 此外，在你将它们添加到 Twitter 后，转发有价值的帖子总是一个好主意，然后去 LinkedIn 添加。 没有人喜欢收到垃圾邮件邀请，而且大多数人都会忽略你。 下一步是喜欢他们公司的 LinkedIn 页面，添加他们公司的 Twitter 句柄，并喜欢他们的 Facebook 页面。 （是的，你需要做这三件事。）

最重要的是，我将自己添加到他们所有的个人数字营销推广活动中，比如订阅他们的时事通讯和博客更新。 这需要一些时间和研究，但非常值得。

规则 3：永远倾听

现在我已经连接并开始探矿，是时候开始倾听了。 这是社交销售中最重要的部分。 在我召开会议、建立关系和完成交易时，我全天都在不断地监控我所有的社交信息。 毕竟，社交销售是一种全天候策略。

当我的社交漏斗中的公司和潜在客户进行交流时，我正在倾听并全神贯注。（我打赌我的竞争对手不会。）我正在通过他们的公司交流、专业交流、最重要的是，他们的个人交流。 通过个人交流，我不是在谈论他们的个人 Facebook 页面。 我说的是他们专业的自我推销博客、网站或时事通讯。

规则 4：始终参与

现在您已经与合适的潜在客户建立了联系并开始了倾听过程，是时候开始参与了。 在我看来，这是社交销售过程中最有趣的部分。 开始在各种社交媒体渠道上评论并为他们的社交媒体帖子增加价值。 谁不喜欢在他们的帖子上看到点赞、推文或评论？ 我们都喜欢那些让我们在社交媒体上看起来很棒的人。

大多数公司和专业人士并没有太多这样的参与，而且我知道当我的手机发出那种特殊的社交媒体警报声时，我的心会开始跳动。 终于有人爱我并从我所说的话中发现价值！ 参与时要真诚，并提供诚实的反馈。 不要自以为是，因为那不会增加任何价值。

找出一种获得更多参与度的方法，我现在可以告诉你，你将开始受到关注。 这是一个过程，需要在所有不同的社交媒体渠道上完成。 你可以今天在 Facebook 上点赞一个案例研究，明天转发它，然后在 LinkedIn 上分享它。 一旦你开始参与，你就开始建立信誉，关系就开始了。 这是您可以将自己与竞争对手区分开来的地方。

规则 5：始终教育

在这一点上，是时候开始通过教育他人来促进这种关系了。 你已经弄清楚什么对他们很重要，你已经开始受到关注。 这是您付出所有努力并开始教育客户您可以为这种关系增加什么价值的地方。 开始分享您的内容并制定策略。 如果您在倾听方面做得足够好，那么发布您知道他们会觉得有价值的内容就不会那么难了。 有了所有内容，重要的是要在您的渠道信息中向人们提供他们将参与的信息。 他们会报答的。

当然，如果您对自己的内容没有战略眼光，那么所有这一切都可能是浪费时间，因为这就是您开始增加价值的方式——而第一印象就是一切。 如果不在正确的地点和正确的时间提供正确的内容，您将迷失在人群中，很快您就会从他们的社交媒体雷达上消失。

所以：聪明点、坚持不懈、保持参与、增加价值，很快你就会发现自己用社交销售打破了你的配额。

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