5 种颠覆性的社交销售技术
已发表: 2015-05-22编者注：我们的一位区域销售经理 Jack Kosakowski 是社交媒体营销高手。 上周，他关于颠覆性社交销售技术的帖子发表在 Jay Baer 的Convince&Convert博客上。 我们将在这里重新发布它（带有最佳实践规范链接），以便我们的营销行动博客读者可以访问它。
上周，在 LinkedIn 上，我对我推荐的五种社交销售技术进行了审查。 我觉得这些技术中的每一种都可以提高销售团队的效率，并随着时间的推移创造投资回报率。 我有幸接触了该领域的大部分社交销售技术，并且可以诚实地说，这些是需要注意的！
我选择的五种技术中的每一种都专注于销售过程中的不同问题，因此尽管它们具有一些重叠的功能/优势，但它们不会相互竞争。 这些选择是基于我自己的经验和意见。
#1 – KiteDesk – 销售效率平台
KiteDesk 2.0上周刚刚发布。 我是为数不多的人之一，他们被提供了早期的机会。 关于KiteDesk真正让我着迷的一件事是一个简单的事实，即该技术允许您在任何网页上查找联系人，并且只需单击一下即可将他们的联系人数据导入 CRM 。 KiteDesk无缝地从 Fliptop、Netprospex、ZoomInfo 和 Full Contact 中提取干净的数据。 用户界面超级干净，导航起来非常容易。 对于 5-500 名员工的中小型公司来说，这是一个很好的解决方案。
它提供的好处
- 自动从社交渠道导入数据
- 连接公司社交关系之间的点点滴滴
- 在社交媒体上对热门潜在客户和客户进行优先排序和评分
#2 – rFactr – SocialPort – 按钮社交销售技术
rFactr是为数不多的真正的“社交销售”平台之一，专门面向社交销售团队。 这项技术使用起来相当简单，是让您的销售团队只需单击一个链接即可在正确的时间将正确的内容分享给正确的人的关键。 营销人员可以设置内容并将其作为电子邮件发送给销售团队，销售团队可以单击电子邮件中的链接并在几分钟内将其发布到他们的社交渠道。 该公司刚刚与福布斯建立了合作伙伴关系，并且每月都会添加新功能。 他们主要在企业领域发挥作用，但我不明白为什么中型市场或小型公司无法从解决方案中获得价值。
它提供的好处
- 消除内容共享的手动过程
- 让您了解您的内容在何处以及如何发挥最佳效果，从而带来收入
- 增加参与度——在正确的时间，正确的信息，正确的人！
#3 – InsightPool – 社交关系智能平台
InsightPool 在社交媒体营销领域已被誉为社交滴灌活动的顶级平台之一。 他们刚刚收购了另一家公司，现在有了一个专注于销售的解决方案。 他们的用户界面超级干净！ 简而言之，该平台专注于寻找有针对性的潜在客户、定制参与度以及跟踪与社交参与和交易相关的金钱和美分。 他们言出必行，并利用自己的平台参与进来。 将它们添加到 Twitter，您就会明白我的意思 (@insightpool)。
它提供的好处
- 确定社交媒体上的目标受众
- 识别购买信号并对潜在买家进行评分
- 增加有效参与，导致更多离线对话
#4 – Nimble – 社交 CRM – 关系智能
在我看来，未来两年 CRM 对大多数公司来说都是未来的样子。 它非常容易导航，并允许您在几秒钟内从任何社交资料中提取数据。 您不仅可以从您正在搜索的社交资料中提取数据，它还将从联系人的所有社交渠道中提取数据到一个潜在客户记录中。 它简化了搜索不同社交资料和将数据输入 CRM 的手动过程。 它还会跟踪联系人记录中的所有社交活动。 您可以在社交资料中查看潜在客户联系人历史记录，而不必进入 CRM。 Nimble 还与 Salesforce 集成，这允许您在完成后将所有数据推送到 Salesforce。 该解决方案更多地针对中小型公司，但也可用于企业级别。
它提供的好处
- 通过无处不在来简化销售效率
- 将来自所有社交渠道的数据提取到一个联系人记录中
- 跟踪所有参与历史
#5 – 营销自动化软件
社交销售是一个连续体。 您首先要在网上建立和培养关系，但到了某个时候，它就必须转到线下。 这是许多销售代表似乎无法跨越的鸿沟。 营销自动化对于社交销售至关重要，因为一旦对话离线，它就可以了解潜在客户的所有行为。 这些行为包括网站页面访问、登陆页面、社交媒体资产等等。 社交销售是一门软艺术/科学，它需要在前端花费更多时间来建立关系并在直接进入目标销售流程之前发现需求。 营销自动化允许销售代表获得实时脉搏，并自动发送电子邮件来教育潜在客户，并根据对他们来说重要的事情让他们参与进来。 这种培养对于销售成功至关重要。 您用来与潜在客户建立持久关系的渠道发生了变化，但关键是要使用适当的技术来帮助您在客户的整个生命周期内建立和发展这种关系。
由于我一直在为特定目的推荐特定品牌的技术，因此我想在这里指出，我推荐用于营销自动化的 Act-On Software。 完全披露：我为 Act-On 工作，所以我承认有偏见。 但我们刚刚发布了一项功能，它可以改变任何从事社交销售的人的游戏规则：Act-On Anywhere 是一个 Chrome 浏览器图标，可让销售代表在任何社交网络中实时查看任何联系人的实时“活动历史记录”媒体平台。 例如，您可以在 LinkedIn 上查看某人的个人资料。 在任何地方点击 Act-On，如果那个人有 Act-On 的历史记录，您就会看到全部。 这消除了返回 CRM 的过程。
它提供的好处：
- 始终实时可见
- 通过销售流程自动沟通
- 访问社交媒体中的帐户历史记录
综上所述
所有这些解决方案都解决了社交销售过程中的不同问题。 在购买任何新技术之前，请务必先评估差距在哪里。 查看流程，然后调整最适合修复流程的解决方案。 我也非常愿意回答您对这些解决方案的任何问题。 快乐的社交销售！
