B2C企業がウェビナーを活用して新規顧客を引き付け、引き付ける3つの方法

B2Cマーケティングのルールブックを見たことがありますか？

ひっかけ質問！ 存在しません。 そして、消費者マーケティングのルールブックがあったとしても、COVID-19はすべてを変えました。

B2Cマーケティングは個人的なものです。 あなたはあなたの顧客の立場に身を置き、彼らが彼らの生活をどのように変えることができるかについてより良い話を共有し、そして彼らがより多くのために戻ってくるようにする必要があります。

コロナウイルス感染後の世界でビジネスの将来を計画するときは、潜在的な顧客を彼らの条件で関与させる必要があります。 これは、B2Cウェビナーがあなたに大きな利点を与えることができるところです。 B2Cカスタマーウェビナーは、ビジネスをより個人的なものにし、コミュニティとの信頼できるつながりを形成し、独自のルールブックを作成するための優れた方法です。

始めましょう。

待ってください…ウェビナーはB2B群衆のためだけではありませんか？

B2Cリード生成の独自のベストプラクティスを作成する場合は、 B2Bプレイブックからページを取得してください。 B2B企業は、過去12か月間に70％以上のバイヤーがウェビナーを使用して購入を決定したため、ウェビナーを作成しています。 また、ウェビナーがB2B購入者が複雑なソリューションをナビゲートするのに役立つ場合、新しい顧客があなたの会社の価値を理解するのに間違いなく役立ちます。 B2Cウェビナーは、製品やサービスを強調し、新しい顧客を引き付け、コミュニティを成長させるための素晴らしい方法です。

しかし、ウェビナーを間違って行う方法はたくさんあります。 避けるべきことの簡単なリストは次のとおりです。

• ノンストップコマーシャル。 人々は売られるのが好きではありませんが、買うのは好きです。 あなたの顧客ベースがあなたから学ぶために彼らの忙しいスケジュールの中ですでに時間を切り開いているなら、それを彼らの時間の価値があるようにしてください。
• 30分の独白。 この作品を作ることは可能ですが、あなたは素晴らしいストーリーテラーである必要があります。
• 派手なアニメーションを含む20枚のPowerPointスライド。 真剣に？ これにより、参加者は丘に向かって走ります。 あなたはもっとうまくやることができます。

それで、上記の例が正しい方向ではない場合、成功したB2C顧客ウェビナーの要素は何ですか？ これらのオンラインイベントをどのように使用して、人々をサイトに引き付け、新しい顧客を引き付け、リピートビジネスを促進することができますか？

次のB2Cウェビナーの登録と参加者を保護するためのベストプラクティス

人々はつながりを切望しています。 そして、彼らがあなたのサイトにいるなら、彼らは何か新しいことを学ぶことにオープンです。 ウェビナーは、これらの2つの利益を統合して、より強力なストーリーを伝えます。 成功するB2Cウェビナーシリーズを開始する方法は次のとおりです。

• キーワード調査と理想的な顧客プロファイルに基づいて、潜在的なウェビナートピックのリストを作成します。
• 一貫性を保つ。 ウェビナーを放送する日を選び、それを守りましょう。 B2Cウェビナーをブログ、ポッドキャスト、またはその他の形式のコンテンツのように扱います。 一貫性があれば、ウェビナーのスケジュールを立てやすくなり、視聴者がウェビナーのスケジュールを立てやすくなります。
• 特にゲストスピーカーを招待してスポットライトを共有する場合は、事前に練習してください。 時々、最高のアイデアは自発的です。 彼らはブレインストーミングと大声で考えることから来ています。 リハーサルで誰かにアイデアをぶつけてもらうだけで、たくさんのことを学ぶことができます。 次に、同じエネルギーをライブウェビナーに取り入れることができます。
• ライブでやってください！ 各B2Cウェビナーを大ヒットイベントのように扱います。 あなたがそれをライブで行うとき、あなたはリアルタイムで聴衆から質問を受けて、人々に彼らが探している答えを与えることができます。
• 楽しむ！ ウェビナーでは、人々はあなたの声のトーンとあなたのボディーランゲージを理解します—時にはあなたが実際に言うことよりもさらに多くのことをします。 あなたの熱意はあなたのメッセージを通して輝き、句読点を付けますので、それをエキサイティングにすることを忘れないでください！

これらは、成功するB2Cウェビナーを作成するための基本的な手順です。 しかし、すべての要素を配置したら、どのようにして人々を参加させるのでしょうか。

• 「フォーカスグループ」と考えてください。 大衆に最初のウェビナーを発表する前に、トップ顧客のためだけにウェビナーを計画して作成してください。 事前にプレゼンテーションを準備して最後に質問をするか、上位の質問を送信して全体をライブ会話に変えるように依頼することができます。 ウェビナーに参加し、コメントや質問を送信する代わりに、クーポンコードを提供します。 あなたの最大のファンはあなたの次のウェビナーをさらに良くすることができる貴重な洞察を持っています。
• B2Cウェビナーを新製品の発売のように扱ってください。 各ウェビナーは、人々が大事な日に登録できる専用のランディングページ、B2Cニュースレターのトップ請求、Eメールマーケティングアウトリーチのヘッドライン、ソーシャルメディアでの話題に値します。 Act-Onのような統合された成長マーケティングプラットフォームを使用すると、ウェビナーキャンペーンのすべての側面を1か所で管理できます。
• 常に顧客が望むものに戻してください。 繰り返しになりますが、ソーシャルメディアの投稿、キーワードリサーチ、および競合他社の顧客がレビューサイトで自社の製品について言っていることからインスピレーションを引き出すことができます。 次に、ウェビナーと同じ形式で簡単なビデオを録画します。 または'XYZでどのように良くなりますか？ そのため、このような質問やその他多くの質問に答えるためのウェビナーを開催しています。 来週ご参加ください…」これらのプレビューは、FacebookやYouTubeでライブストリーミングするか、InstagramTVで再生するために録画することができます。 ゲストスピーカーが参加する場合は、ティーザービデオに招待してください。
• 我慢して。 B2Cカスタマーウェビナーを頻繁に行うほど、何が彼らを成功させるのかを理解することができます。 裏返し？ おそらく、最初の試みから1,000の高品質のリードを獲得することはできません。 しかし、待つ人には良いことが起こります。 また、B2Cウェビナーは、需要を生み出し、新しい顧客をビジネスに引き付けるために行っている他のすべてを完全に補完するものです。

新しいB2C顧客ウェビナーを計画するたびに、3つの異なる電子メール育成キャンペーンを計画する必要があります。

1. RSVPへの招待状を含むターゲットオーディエンスへの電子メール
2. 登録する人のための別の一連の電子メール。ソーシャルメディアでウェビナーの詳細を共有するように勧めることができます（また、参加するように通知することもできます）
3. ウェビナー終了後、登録された方全員にメールを送信し、ご参加いただきありがとうございます。 2つの異なるバージョンを作成することもできます。1つは出席者用、もう1つはスキップした人用です。 どちらのバージョンにも、オンデマンドでウェビナーを視聴できるように、レコーディングへのリンクが含まれている必要があります。

最初の2つのシーケンスの電子メールは、電子メールに登録できるランディングページをユーザーに示します。 しかし、3番目のキャンペーンは、ウェビナーを1回限りのイベントから常緑のコンテンツに変換します。

リードジェネレーションの戦術としてオンデマンドウェビナーをホストする

あなたのサイトを訪れる人は誰でも、自分自身のより良いバージョンになる方法を探しています。 そして、彼らがあなたの製品やサービスについて考えるとき、あなたは「オンデマンドのウェビナーリード生成」を考える必要があります。 B2Cウェビナーは、新規顧客の質問に深く対処するために設計されたプレミアムコンテンツです。 宿題を終えたら、ウェビナーは、記録した日と同じように1年後も関連性があります。

ウェビナーを記録したら、それをサイトの新しいランディングページに埋め込みます。 次に、元のランディングページを新しいフォームで更新して、埋め込まれたウェビナーをゲートします。 同じキーワードが引き続き適用されます。つまり、このウェビナーをメールマーケティングシーケンスやオーガニックおよび有料のSEMキャンペーンに追加できます。 また、更新の時期が来たら（たとえば、キーワードの結果を更新した場合や、優れた共同ホストになる新しいインフルエンサーを特定した場合）、新しいウェビナーを計画して、サイクル全体を再開します。

Act-Onのマーケティングオートメーションプラットフォームを介してB2Cウェビナーを計画および実行する

B2Cマーケティング用の独自のルールブックを作成した場合、ルール＃1は何でしょうか。

提案をさせてください：

「人々に彼らが望むものを与えなさい！」

人々はあなたの製品を望んでいないことを忘れないでください。 しかし、彼らは自分たちのより良いバージョンにどのように変身できるかについてのより良い物語を望んでいます。

成功するB2Cウェビナーを作成するには、多くの可動部品が必要です。そのため、課題に対応できるマーケティング自動化プラットフォームが必要です。 より適格なリードをサイトに導くウェビナーを作成するには、次のものが必要です…

• シームレスなウェビナープラットフォームの統合
• ウェビナーに参加するように人々を招待する自動化された電子メール育成シーケンス
• 投稿をスケジュールおよび管理するためのソーシャルメディア管理ツール
• ゲストの情報を収集するための柔軟なランディングページとフォームビルダー

Act-Onのマーケティング自動化プラットフォームには、ウェビナーを需要生成戦略の重要な部分にするために必要なすべてのものがあります。 詳細については、今日お問い合わせいただき、マーケティングオートメーションの専門家の1人と簡単なデモをスケジュールしてください。