Neden ESP'den Pazarlama Otomasyonuna Geçmelisiniz?

MailChimp ve Constant Contact gibi e-posta servis sağlayıcıları (ESP'ler), kapsamlı pazarlama mesajlarını tek bir kitleye ileterek birçok işletmenin kısa vadeli pazarlama hedeflerini gerçekleştirmesine yardımcı olur. Ve bu başlamak için harika bir yer! Yalnızca e-postaya odaklanan pazarlamacılar, bu geleneksel e-posta pazarlama platformlarından gerçekten iyi bir şekilde yararlanabilirler.

Bununla birlikte, pazarlama yolculuklarında bir sonraki adımı atmaya hazır olan kuruluşlar için, çok kanallı pazarlama kampanyalarınızı sorunsuz bir şekilde entegre olan tek bir platformda birleştirmenize ve koordine etmenize olanak tanıyan pazarlama otomasyonu dünyasını keşfetme zamanı gelebilir. CRM'inizle aynı anda pazarlama hızınızı artırın ve pazarlama ve satış ekiplerini tek bir uyumlu ve güçlü birime hizalayın.

ESP platformunuzun sınırlamaları sizi tam pazarlama potansiyelinize ulaşmaktan alıkoymaya başlıyorsa, Act-On gibi bir pazarlama otomasyon platformuna yatırım yapmayı düşünmenin zamanı gelmiştir.

ESP'ler ve MAP'ler arasındaki temel farkları ve bir ESP'den pazarlama otomasyonuna nasıl geçileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

E-posta Hizmet Sağlayıcı ile Pazarlama Otomasyonu Arasındaki Fark Nedir?

ESP'lerin ve pazarlama otomasyon platformlarının farklı olmaktan çok benzer olduğuna dair yaygın bir yanlış kanı var. Ve her iki yazılım uygulamasının da toplu olarak pazarlama ve satış e-postaları gönderebildiği doğru olsa da, benzerliklerin bittiği yer burasıdır.

Yaygın olarak "e-posta pazarlama yazılımı platformları" olarak da adlandırılan e-posta hizmet sağlayıcıları, pazarlamacıların potansiyel müşterilere ve mevcut müşterilere e-postalar oluşturmasına ve göndermesine olanak tanıyan bir çözüm olarak tanımlanabilir. Daha gelişmiş platformların bazı liste bölümleme yetenekleri vardır, ancak ana işlevleri bu e-postaları kovmaktır - genellikle çok fazla davranışsal izleme veya kitle hedefleme olmadan.

Tersine, pazarlama otomasyonu platformları, pazarlamacıları tek bir platformda bir dizi pazarlama görevini gerçekleştirme konusunda güçlendiren daha güçlü yazılım uygulamalarıdır:

• Yüksek düzeyde segmentlere ayrılmış listelere kişiselleştirilmiş otomatik satın alma yolculukları hazırlamak
• Açılış sayfaları ve dinamik web formları oluşturma ve başlatma
• Arama motoru optimizasyonu (SEO) denetimlerinin yapılması
• Dijital pazarlama web seminerlerini yönetme
• Web sitesi ziyaretçi davranışını izleme

Pazarlama Otomasyonunun Avantajları

Gördüğünüz gibi, pazarlama otomasyon platformları, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarını ve iş akışlarını uyumlu ve koordineli bir şekilde oluşturmanıza, başlatmanıza, izlemenize, test etmenize ve optimize etmenize olanak tanıyan düzinelerce ek pazarlama özelliğiyle son derece güçlü e-posta hizmet sağlayıcıları olarak hizmet edebilir.

Ayrıca, CRM'inizi yeni pazarlama otomasyon yazılımınızla entegre ettiğinizde, nitelikli müşteri adaylarını yakalandıkları anda satış ekibinize sorunsuz bir şekilde aktarabilir ve tüm satın alma yolculuğunun kapsamlı bir görünümünü sunabilirsiniz. Ve bu potansiyel müşteriler satışa hazır olmadığında, tüm yaşam döngüsü boyunca potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin ilgisini çekmeye devam etmek için onları otomatik bir müşteri adayı yetiştirme programına yerleştirebilirsiniz.

Bir pazarlama otomasyonu platformunun harika yeteneklerine ek olarak, diğer temel faydalarından biri de pazarlamacıların değerli zaman ve kaynakları korumasını ve yeniden tahsis etmesini sağlamasıdır. Yeniden kullanılabilir kampanya öğeleri oluşturarak ve belirli potansiyel müşterilere uygun içerik ve mesajları dinamik olarak değiştirerek, etkili kampanyaları daha hızlı, daha ucuz ve daha büyük ölçekte geliştirebilir ve başlatabilirsiniz. Bu, pazarlama ekibinizin aynı veya benzer görevleri tekrar tekrar yürütmek yerine pazarlama çabalarının kalitesini, derinliğini ve genişliğini iyileştirmeye odaklanmasını sağlar. Bu, maliyetleri düşük tutar ve personelinizi yeteneklerinin ve yaratıcılıklarının parlaması için en iyi konuma getirir.

Pazarlama Otomasyonunu Gerçekleştirmek

COVID-19 pandemisinin dijital devrimi nasıl daha da hızlandırdığının bir sonucu olarak, daha önce bir ESP kullanan (veya çoğu durumda hiç pazarlama yazılımı kullanmayan) birçok endüstri ve şirket artık agresif bir şekilde pazarlama otomasyonu çözümlerini araştırıyor. Her işletme (ve kesinlikle her pazarlamacı) aynı hızda hareket etmez ve şirketlerin mevcut kaynaklarla kendileri için en iyisini yapması gerekir.

Yine de, London Research ile yakın zamanda yürüttüğümüz The State of Marketing Automation Report'a göre, yanıt verenlerin yalnızca %55'inin pazarlama otomasyonu kullanıyor olması biraz şaşırtıcı. Ve neredeyse tüm katılımcılar, etkili pazarlama otomasyonunun uzun vadeli iş başarısı için kritik olduğu konusunda hemfikir olsa da, %10'dan daha azı işlerinin platformlarını tam kapasiteyle kullandığını hissetti.

Bunun nedeni, pazarlamacıların pazarlama otomasyon platformlarını uygularken ve onu genel stratejileri, taktikleri, amaçları ve hedefleriyle uyumlu hale getirirken sıklıkla karşılaştıkları zorluklardır. İlk zorluk grubu, aşağıdakiler dahil olmak üzere pazarlama otomasyonu uygulamasının en iyi uygulamalarını içerir:

• Başarılı entegrasyonlar (Web, CRM, webinar vb.)
• Pazarlama verileri uyumluluğu (GDPR, CCPA, vb.)
• Veri senkronizasyonu ve temizleme
• Kapsamlı işe alım ve eğitim

İkinci zorluk grubu, uygulamadan sonra aşağıdakiler gibi yaygın tuzaklarla ilgilidir:

• Programa beklenen sonuçları üretmesi için zaman vermek yerine kısa vadeye odaklanmak
• Gelen ve giden katılım ve davranış izleme eksikliği
• A/B testini ve pazarlama programlarını optimize etmeyi ihmal etmek
• Yalnızca bir veya iki kanala odaklanmak (yani e-posta)

Act-On ile ESP'den Pazarlama Otomasyonuna Geçin

Act-On'da, her şirketin potansiyel müşterileri ve müşterileri ile olan ilişkisinin benzersiz olduğuna inanıyoruz. En iyi pazarlama, kendi yolunu açan ve müşteri yaşam döngüsünü uzatmak için ilgi çekici deneyimler sunan bir kuruluştan gelir. Ayrıca platformumuzun rahatlığına, gücüne ve ölçeklenebilirliğine inanıyoruz, bu nedenle tüm pazarlama kampanyalarımızı ve iş akışlarımızı yürütmek için kullanıyoruz.

Bazı şirketler için bir ESP uygun olabilir. Ancak pazarlama çabalarınızı değerlendiriyorsanız ve pazarlama otomasyonuna daha yakından bakmanın zamanının geldiğini düşünüyorsanız, lütfen bugün bir demo rezervasyonu yapmak için bize ulaşın. Veya kendi yolculuğunuzun sorumluluğunu almayı tercih ediyorsanız, interaktif ürün turumuza katılmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Sadece lastikleri tekmelemek mi? Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak “Pazarlama Otomasyonunu Gerçekleştirmek” adlı ücretsiz e-Kitabımızı indirin. Bu faydalı kaynak, pazarlama otomasyonu hakkında bilmeniz gereken her şeyi ortaya koyar ve yatırıma devam edip etmeme konusunda kritik bilgiler sağlar.