Warum von einem ESP zur Marketingautomatisierung wechseln?

E-Mail-Dienstleister (ESPs) wie MailChimp und Constant Contact helfen vielen Unternehmen, kurzfristige Marketingziele zu erreichen, indem sie pauschale Marketingbotschaften an ein einzelnes Massenpublikum senden. Und das ist ein großartiger Ort, um anzufangen! Vermarkter, die sich ausschließlich auf E-Mails konzentrieren, können diese traditionellen E-Mail-Marketing-Plattformen wirklich gut nutzen.

Für Unternehmen, die bereit sind, den nächsten Schritt auf ihrem Marketingweg zu gehen, ist es jedoch möglicherweise an der Zeit, in die Welt der Marketingautomatisierung einzutauchen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Omnichannel-Marketingkampagnen in einer einzigen Plattform zu konsolidieren und zu koordinieren, die sich nahtlos integriert mit Ihrem CRM – verbessern Sie gleichzeitig Ihre Marketinggeschwindigkeit und richten Sie Marketing- und Vertriebsteams zu einer zusammenhängenden und leistungsstarken Einheit aus.

Wenn die Einschränkungen Ihrer ESP-Plattform Sie davon abhalten, Ihr volles Marketingpotenzial auszuschöpfen, ist es an der Zeit, in eine Marketing-Automatisierungsplattform wie Act-On zu investieren.

Lesen Sie weiter, um die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zwischen ESPs und MAPs zu erfahren und zu erfahren, wie Sie von einem ESP zur Marketingautomatisierung wechseln.

Was ist der Unterschied zwischen einem E-Mail-Dienstleister und Marketingautomatisierung?

Es gibt ein weit verbreitetes Missverständnis, dass ESPs und Marketing-Automatisierungsplattformen ähnlicher als unterschiedlich sind. Und obwohl es stimmt, dass beide Softwareanwendungen in der Lage sind, Marketing- und Verkaufs-E-Mails massenhaft zu versenden, enden hier die Ähnlichkeiten.

E-Mail-Dienstleister, die gemeinhin auch als „E-Mail-Marketing-Softwareplattformen“ bezeichnet werden, können als eine Lösung definiert werden, die es Vermarktern ermöglicht, E-Mails an potenzielle und bestehende Kunden zu erstellen und zu senden. Die fortschrittlicheren Plattformen verfügen über einige Funktionen zur Listensegmentierung, aber ihre Hauptfunktion besteht darin, diese E-Mails abzufeuern – normalerweise ohne viel Verhaltensverfolgung oder Zielgruppenansprache.

Umgekehrt sind Marketing-Automatisierungsplattformen robustere Softwareanwendungen, die es Marketern ermöglichen, eine Reihe von Marketingaufgaben innerhalb einer einzigen Plattform durchzuführen, darunter:

• Erstellung personalisierter automatisierter Kaufreisen zu stark segmentierten Listen
• Erstellen und Starten von Zielseiten und dynamischen Webformularen
• Durchführung von Audits zur Suchmaschinenoptimierung (SEO).
• Verwalten von Online-Marketing-Webinaren
• Tracking des Website-Besucherverhaltens

Die Vorteile der Marketing-Automatisierung

Wie Sie sehen, können Marketing-Automatisierungsplattformen als äußerst leistungsstarke E-Mail-Dienstleister mit Dutzenden zusätzlicher Marketingfunktionen dienen, mit denen Sie personalisierte Marketingkampagnen und Workflows auf kohärente und koordinierte Weise erstellen, starten, verfolgen, testen und optimieren können.

Wenn Sie außerdem Ihr CRM in Ihre neue Marketing-Automatisierungssoftware integrieren, können Sie qualifizierte Leads nahtlos an Ihr Vertriebsteam übertragen, sobald sie erfasst werden, und einen umfassenden Überblick über ihre gesamte Kaufreise erhalten. Und wenn diese Leads noch nicht ganz verkaufsbereit sind, können Sie sie in ein automatisiertes Lead-Pflegeprogramm aufnehmen, um Ihre Interessenten und Kunden während des gesamten Lebenszyklus zu binden.

Neben den großartigen Fähigkeiten einer Marketing-Automatisierungsplattform besteht einer ihrer weiteren Hauptvorteile darin, dass sie es Marketern ermöglicht, wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen und neu zuzuweisen. Indem Sie wiederverwendbare Kampagnenelemente erstellen und Inhalte und Botschaften dynamisch ändern, um sie an bestimmte potenzielle Kunden anzupassen, können Sie effektive Kampagnen schneller, kostengünstiger und in größerem Umfang entwickeln und starten. Auf diese Weise kann sich Ihr Marketingteam auf die Verbesserung der Qualität, Tiefe und Breite seiner Marketingbemühungen konzentrieren, anstatt dieselben oder ähnliche Aufgaben immer wieder auszuführen. Dies hält die Kosten niedrig und versetzt Ihre Mitarbeiter in die beste Position, um ihr Talent und ihre Kreativität zum Vorschein zu bringen.

Marketing-Automatisierung Wirklichkeit werden lassen

Infolge der Tatsache, wie die COVID-19-Pandemie die digitale Revolution weiter beschleunigt hat, forschen viele Branchen und Unternehmen, die zuvor ein ESP (oder in vielen Fällen überhaupt keine Marketingsoftware) verwendet haben, jetzt aggressiv nach Lösungen für die Marketingautomatisierung. Nicht jedes Unternehmen (und sicherlich nicht jeder Vermarkter) bewegt sich im gleichen Tempo, und Unternehmen müssen mit den verfügbaren Ressourcen das tun, was für sie am besten ist.

Dennoch ist es ein wenig überraschend, dass laut dem Bericht „The State of Marketing Automation“, den wir kürzlich mit London Research durchgeführt haben, nur 55 % der Befragten Marketing-Automatisierung verwenden. Und während praktisch alle Befragten zustimmten, dass eine effektive Marketingautomatisierung entscheidend für den langfristigen Geschäftserfolg ist, waren weniger als 10 % der Meinung, dass ihr Unternehmen ihre Plattform voll ausnutzt.

Dies liegt an den Herausforderungen, denen sich Marketer oft gegenübersehen, wenn sie ihre Marketing-Automatisierungsplattform implementieren und sie an ihren allgemeinen Strategien, Taktiken, Zielsetzungen und Zielen ausrichten. Die erste Reihe von Herausforderungen betrifft die Best Practices für die Implementierung der Marketingautomatisierung, darunter:

• Erfolgreiche Integrationen (Web, CRM, Webinar usw.)
• Marketingdaten-Compliance (DSGVO, CCPA usw.)
• Datensynchronisierung und -bereinigung
• Gründliches Onboarding und Training

Die zweite Gruppe von Herausforderungen bezieht sich auf häufige Fallstricke nach der Implementierung, wie z. B.:

• Konzentration auf das Kurzfristige, anstatt dem Programm Zeit zu geben, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen
• Ein Mangel an Inbound- und Outbound-Engagement und Verhaltensverfolgung
• Vernachlässigung von A/B-Tests und Optimierung von Marketingprogrammen
• Sich auf nur einen oder zwei Kanäle einlassen (nämlich E-Mail)

Wechseln Sie mit Act-On von einem ESP zu einer Marketingautomatisierung

Wir bei Act-On glauben, dass die Beziehung jedes Unternehmens zu seinen Interessenten und Kunden einzigartig ist. Das beste Marketing kommt von einer Organisation, die ihren eigenen Weg ebnet und ansprechende Erfahrungen liefert, um den Kundenlebenszyklus zu verlängern. Wir glauben auch an den Komfort, die Leistungsfähigkeit und die Skalierbarkeit unserer Plattform, weshalb wir sie zur Ausführung all unserer Marketingkampagnen und Workflows verwenden.

Für einige Unternehmen könnte ein ESP die richtige Lösung sein. Aber wenn Sie Ihre Marketingbemühungen evaluiert haben und der Meinung sind, dass es an der Zeit wäre, sich die Marketingautomatisierung genauer anzusehen, kontaktieren Sie uns bitte noch heute, um eine Demo zu buchen. Oder, wenn Sie Ihre Reise lieber selbst in die Hand nehmen möchten, können Sie hier klicken, um an unserer interaktiven Produkttour teilzunehmen.

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