2021 Büyüme Pazarlama Trendlerini Etkileyen 5 Dijital Pazarlama İstatistikleri

2020'ye Hızlı Bir Bakış: Büyüme Yılı Pazarlama

Büyüme pazarlamacıları, farkındalıktan savunuculuğa (ve ötesine) müşteri yolculuğunun her aşamasında en alakalı kampanyaları sunmak için geleneksel ve dijital kanalların bir kombinasyonunu kullanır. Bu yaklaşım, daha iyi katılım ve müşteri deneyimleri için büyüme pazarlama eğilimlerini belirlemelerine yardımcı olur.

Büyüme pazarlaması fikri ve uygulaması bir süredir ortalıkta dolaşıyordu, ancak 2020'de gerçekten hız kazandı. Öyle ki, LinkedIn feed'iniz benimki gibi görünüyorsa, muhtemelen bu konuda uzman olmuşsunuzdur. 12 ay.

Brian Dean, Neil Patel ve Rand Fishkin (bizim yaptığımız gibi) dahil sektördeki en büyük isimlerden bazıları, hem çaylak hem de kıdemli pazarlamacıların büyüme pazarlama uzmanlarına dönüşmesine yardımcı olarak harekete geçti. Bu arada, büyüme pazarlamasıyla ilgili organik anahtar kelimelerin hacmi gibi, büyüme pazarlamasıyla ilgili ücretli arama terimlerinin ortalama tıklama başına maliyeti de fırladı.

En belirgin şekilde, Kuzey Amerika ve Avrupa'daki yüzlerce MarTech şirketi ve dijital pazarlama ajansı, büyüme pazarlama devrimine uyum sağlıyor. Büyüme pazarlamasının bu evrensel kabulü, bu yaklaşımın gücünün ve değerinin altını çiziyor ve erken benimseyenler artık pazarda ciddi bozucular haline gelmek için iyi bir konumdalar.

SONUNDA bu çalkantılı (ve dürüst olalım, oldukça korkunç) yılda sayfayı çevirirken, büyüme pazarlaması konseptlerinin ve stratejilerinin yeni yıla girerken dijital pazarlama ortamına hükmetmeye devam edeceğinden eminiz.

Nasıl bu kadar emin olabiliriz?

Son birkaç yılın en çarpıcı dijital pazarlama istatistiklerini ve bu rakamların 2021'de gelecek bazı heyecan verici büyüme pazarlama trendlerine nasıl işaret ettiğini öğrenmek için okumaya devam edin!

Büyüme Pazarlama Trendi #1: İçerik Pazarlaması Her zamankinden Daha Önemli

En başarılı kuruluşlar , pazarlama bütçelerinin %40'ını içerik pazarlamasına harcarlar.

Birçok pazarlamacı, içerik pazarlamasını huninin en üstünde temel bir talep yaratma stratejisi olarak görür. Ne yazık ki, içerik pazarlamanın farkındalıktan savunuculuğa (ve ötesine) kadar tüm müşteri yaşam döngüsünü beslediğini ve desteklediğini çok daha az pazarlamacı anlıyor.

Bununla birlikte, giderek daha fazla kuruluş bir büyüme pazarlaması yaklaşımını benimserken, çok kanallı deneyimler yoluyla yaşam döngüsünü uzatmaya daha fazla prim veriyorlar. Ve bu deneyimleri hayata geçirmek için neye ihtiyaçları var?

Harika içerik… ve birçoğu!

En başarılı şirketlerin pazarlama bütçelerinin bu kadar büyük bir bölümünü içerik pazarlamasına ayırmalarına şaşmamalı. Kitlenizin dilini konuşmanın ve onları satın alma yolculuklarından sorumlu tutmanın en iyi yolu budur.

Büyüme Pazarlama Trendi #2: Müşteri Deneyimi Merkez Aşamasında

Müşteri deneyimine yatırım yapmak, üç yıl içinde yatırım getirisinde %170 artış sağlar .

Müşteri deneyimini geliştirerek, yalnızca ilk işi kazanmaktan fazlasını yaparsınız; Büyüme pazarlama zihniyetini benimsemek için çok önemli olan marka akrabalığı ve müşteri sadakati yaratırsınız. En sadık müşteriler, güvenilir ortaklarından veya perakendecilerinden daha fazla satın almaya ve harcamaya istekli uzun vadeli tüketiciler haline gelir, bu nedenle işinizi baştan sona büyütüyorsunuz.

Çoğu şirket ve rakipleri birbirine çok benzer ürünler, hizmetler ve çözümler pazarlar ve satar. Bu nedenle, sundukları ürünlerin kalitesine göre değil, müşterilerine sağladıkları deneyimlere göre birbirleriyle rekabet ederler. Bu, onların ilgi alanlarını anlamayı, ihtiyaçlarını tahmin etmeyi ve sorunlarına sağlam çözümler sunmayı ve bunu tüketicileriniz için eğlenceli ve ilgi çekici bir şekilde yaparken aynı zamanda satın alma yolculuklarının kontrolünü onlara vermesini içerir.

Büyüme Pazarlama Trendi #3: Markanızı İnsanlaştırmak için Müşteri Deneyimini Kişiselleştirin

Tüm tüketicilerin %49'u son derece kişiselleştirilmiş bir deneyime dayalı anlık satın alma işlemi gerçekleştirmiştir.

Birkaç yıldır dijital deneyimi kişiselleştirmenin nasıl ve neden bu kadar güçlü bir satış ve pazarlama başarısı olduğunu duymuşsunuzdur. Ancak çoğu şirket daha fazla kişiselleştirmeyi teşvik etmekle ilgilenirken, birçoğu bunu büyük ölçekte başarmayı zor buluyor.

İyi haber şu ki, tüm yaklaşımınızı bir gecede tamamen elden geçirmeniz gerekmiyor. Bunun yerine, şirketinizin büyümesi üzerinde büyük etkisi olduğu kanıtlanmış küçük adımlar atabilirsiniz.

• E-posta konu satırlarınıza dinamik içerik ekleyin.
• Sosyal medyada yeniden pazarlama kampanyaları başlatın.
• En alakalı ürünleri ve içeriği vurgulamak için web sitenize bir izleme işareti yerleştirin.
• Davranışlara ve etkileşimlere dayalı olarak bölümlere ayrılmış e-postalar gönderin.

Ve hepsini pazarlama otomasyonu yoluyla yapın!

Büyüme Pazarlama Trendi #4: Çok Kanallıdan Çok Kanallı Deneyimlere Geçiş

Son 10 yılda, çok kanallı deneyimlere yatırım yapan şirketlerin miktarı %20'den %80'e yükseldi .

Çoğu tüketici, özellikle COVID-19 pandemisinin başlangıcından bu yana, artık mağazanıza rastgele girmiyor; bu, onlarla çevrimiçi oldukları yerde tanışmanız gerektiği anlamına geliyor. Bunu yapmak için, kim olduklarını ve internette nasıl davrandıklarını anlamalısınız. Kesin verilere dayalı olarak hedef kitlenizin doğru kişiliğini geliştirerek, bu kişilerin en aktif olduğu ve satın alma olasılığının en yüksek olduğu zaman ve yerde alakalı ve etkili çok kanallı kampanyalar sunabilirsiniz.

Çok kanallı pazarlama, pazarlamacıların çok sayıda iletişim platformunda hedef kitleleriyle nasıl etkileşime girdiğini tanımlarken, çok kanallı pazarlama, ilgili her kanalda tüm müşteri yaşam döngüsüne son derece entegre bir yaklaşımdır. Müşteri ister mağazanızda isterse telefonunda (veya her ikisinde) olsun, iyi çok kanallı pazarlamacılar, tutarlı mesajlaşma, marka bilinci oluşturma ve promosyonlarla tüketicileri her fırsatta sürekli olarak memnun eden kusursuz marka deneyimleri sunar.

Rakipleriniz büyük olasılıkla zaten kendilerine ait çok kanallı stratejiler geliştirdiğinden, nihai büyümeyi elde etmek için kampanyalarınızı her bir kişiye göre her platformda hizalamanız gerekir.

Büyüme Pazarlama Trendi #5: Müşterileriniz En Güçlü Pazarlamacılarınız Kalıyor

Müşterilerin %72'si en az altı kişiyle olumlu bir deneyim paylaşacak.

Şüphesiz, müşterileriniz en iyi büyüme pazarlama kanalınızı temsil eder. Güvenilir bir itibar kazanmanın ve sağlamlaştırmanın mutlu, memnun, sadık müşteriler aracılığıyla yapmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Ancak bu tür bir müşteri sadakati oluşturmak, programınızın başarısı için uyumlu bir çaba ve uzun vadeli bir taahhüt gerektirir.

Tabii ki, harika ürünlerle başlamak istersiniz.

Oradan, olağanüstü müşteri deneyimleri sunmak istersiniz.

Ancak bundan sonra, yaşam döngüsünü uzatmanız ve mutlu müşterilerinize övgülerinizi söylemeleri için iyi bir neden sunmanız gerekir - bu ister çevrimiçi incelemeler, sosyal medya üzerinden duyurular, isterse de arkadaşları ve aileleriyle yüz yüze görüşmeler yoluyla olsun.

Memnun müşterilerinizi özel ödül programları, sadakat promosyonları veya sürpriz hediyelerle dünyaya duyurmaya teşvik etmeyi düşünün. Ürün ve hizmetin benimsenmesini iyileştirmek için olağanüstü müşteri ve marka desteği sağlayın. Ve müşterilerinize yeni ürün ve hizmetlere özel erişim sunarak VIP muamelesi yapın.

Act-On ile 2021 Büyüme Pazarlama Hedeflerinize Ulaşın

İster daha fazla potansiyel müşteri elde etmeye ve dönüşüm huninizi optimize etmeye veya müşteri yaşam döngüsünü uzatmak için marka sadakat stratejilerinizi mükemmelleştirmeye çalışıyor olun, Act-On, 2021'de tüm iş hedeflerinizi aşmanız için ihtiyaç duyduğunuz büyüme pazarlama platformudur.

Pazarlamayı seven pazarlamacılar için tasarlanan Act-On, öğrenmesi kolay, dinamik ve tüm şekil ve büyüklükteki kuruluşlar için ölçeklenebilir kapsamlı bir çözümdür. Sınıfının en iyisi büyüme pazarlama otomasyonu yazılımımız ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, otomasyon uzmanlarımızdan biriyle 20 dakikalık ücretsiz demonuzu planlamak için lütfen bugün bizimle iletişime geçin.

Veya daha çok kendi kendine öğrenen biriyseniz, etkileşimli ürün turumuza katılmak ve kendi pazarlama otomasyonu maceranızı seçmek için burayı tıklayın!