Pazarlamacılar Thomas Friedman'ın Bizlere Verdiği Tavsiyelerden Ne Öğrenebilir?
Yayınlanan: 2016-03-21Tanınmış bir yazar ve New York Times köşe yazarı olan Thomas Friedman, yakın zamanda Intel'deki iyi insanlarla röportaj yapıyor ve Moore Yasasının dünya üzerindeki etkisini anlamaya çalışıyordu.
Bir karşılaştırma olarak, 1971 VW Beetle aynı 45 yıllık süre içinde bir Intel işlemciye benzer şekilde gelişirse, bugün arabanın 4 sente mal olacağını, galon başına 6 milyon mil süreceğini ve saatte 300.000 mil gideceğini söylediler.
Friedman, mikroçiplerin hızının ve performansının her 18 ayda bir ikiye katlanacağını ve bunun teknoloji üzerindeki etkisinin devam etmekte olan ve dünyayı çarpıcı biçimde değiştiren üç büyük ivmeden biri olduğunu belirten Moore Yasasına inanıyor. Diğer ikisi pazarda ve Tabiat Ana ile oluyor.
Friedman, Oregon Dünya İşleri Konseyi'nin Uluslararası Konuşmacılar Serisinde kalabalığa, "Gerçekten büyük bir şeyin ortasındayız," dedi. Friedman üç Pulitzer Ödülü kazandı ve World is Flat da dahil olmak üzere en çok satan altı kitabın yazarıdır.
Bu üç ivmenin doğrusal olmayan bir şekilde gerçekleştiğini söyledi ve bunu satrancın nasıl icat edildiğine dair başlangıç hikayesiyle karşılaştırdı. Krallığın hükümdarı oyundan o kadar etkilendi ki, mucidine herhangi bir ödül teklif etti. Mucit, satranç tahtasının bir karesinde bir pirinç tanesini (veya hikayeye bağlı olarak buğdayı) kabul edeceğini ve sonraki her kare için bunu ikiye katlayacağını söyledi. Ödül verilen tahılın nihai sonucu sizi şaşırtabilir.
Freidman, matbaanın icadından sonra benzer bir ivmenin yaşandığını, ancak aradaki farkın, bunun 300 yıldan uzun bir süredir ortaya çıkması ve şu anda olanların yedi kıtada gerçek zamanlı olarak ortaya çıkması olduğunu söyledi.
Friedman, "Satranç tahtasının ikinci yarısına giriyoruz" dedi.
İş yeri de dahil olmak üzere teknoloji ve küreselleşmenin ekonomileri, eğitimi, ülkeleri ve daha fazlasını değiştirdiğini, yeniden tanımladığını veya havaya uçurduğunu görmeye devam edeceğimizi söyledi. "Bu kasırga her işi, her sektörü, her ülkeyi yeniden şekillendiriyor" dedi.
Peki pazarlamacılar için bu ne anlama geliyor?
Friedman, "Ortalama resmen bitti," dedi.
Friedman'ın konuşmasını dinlediyseniz veya köşe yazılarını düzenli olarak okuduysanız, Friedman'ın kızlarına verdiği beş tavsiye olduğunu bilirsiniz. Bu tavsiye pazarlamacılara da uygulanabilir:
1. Daima yeni bir göçmen gibi düşünün
Friedman, yeni göçmenlerin yeni ülkelerine, yeni evlerine geldiklerini ve onları bekleyen hiçbir miras kalmadığını anladıklarını söyledi. Fırsatları yakalarlar ve herkesten daha fazla enerji ve gayretle onların peşine düşerler.
Pazarlamacılar olarak her şeye yeni bir gözle bakmalıyız. Gazete muhabiriyken acemi olarak aldığım tüyolardan biri de her gün farklı bir yoldan işe gitmekti. Bu şekilde rutinin tekdüzeliğine kapılıp etrafımda olup biten hikayeleri kaçırmazdım.
Bir pazarlamacı olarak, işinizi nasıl görebileceğinizi veya şirketinizi yeni bir bakış açısıyla nasıl pazarlayacağınızı düşünün; Farklı sonuçlar ve yeni yaklaşımlar bulup bulamayacağınızı görmek için "bunu daha önce yaptık" duygusuna meydan okuyun.
2. Bir zanaatkar gibi düşünün
Friedman, zanaatkarın, seri imalattan önce, her bir parçayı ayrı ayrı yapan ve ardından imzalayan veya üzerine damgasını vuran kişi olduğunu söyledi. Bu, marangozluk, porselen ve hatta güzel sanatlar gibi öğelerin bir karışımı için olurdu (Antik Roadshow'un bir bölümünü izleyin ve fikri anlayacaksınız).
Friedman, "İşinizi her gün, günün sonunda baş harflerinizi işlemek isteyeceğiniz şekilde yapın" dedi. "Bunu yapabilirseniz, bunun asla dışarıdan temin edilmeyecek, otomatikleştirilmeyecek veya dijitalleştirilmeyecek bir iş olduğundan emin olabilirsiniz."

Bir pazarlamacı bunu nasıl yapar? İster marka tarafında, ister talep tarafında veya genişleme (satış sonrası) tarafında olsun, zanaatınızda uzman olmaya derinlemesine dalın. Yeni tamamladığı masaya damgasını vuran marangoz, bir sabah bu becerilerle uyanmadı. Yıllarca zanaatın çıraklığını yaptı. İşletmenizin içini ve dışını tanıyarak, harika olma fırsatlarını nerede bulacağınızı da öğrenirsiniz.
3. Her zaman Beta'da olun
Friedman bu fikri LinkedIn'in kurucusu Reid Hoffman'dan ödünç alıyor. Hoffman'a göre Silikon Vadisi'nde söylenmemesi gereken dört harfli tek bir kelime vardır ve bu kelime dört harf uzunluğunda bile değildir. Sona ermek.
Friedman, "Her zaman beta sürümünde olun, her zaman öğrenme, yeniden öğrenme, yeniden mühendislik yapma ve kendinizi yeniden donatma durumunda olun" dedi.
Friedman'ın üç gücünün -Moore Yasası, Tabiat Ana ve pazar yeri- birbiriyle nasıl etkileşime girdiğini düşündüğünüzde, her zaman beta halinde olmanın önemini anlamaya başlayabilirsiniz. Gelişen teknoloji yeni pazarlara açılıyor. Tabiat Ana ve değişen ortamlar yeni pazarlar açıyor. Gelişen teknolojilere daha iyi erişim, müşterilerimizi değiştiriyor, onları daha akıllı ve daha seçici yapıyor.
4. PQ [tutku bölümü] artı CQ [merak bölümü] formülüne göre yaşayın, her zaman IQ'dan [zeka bölümü] büyüktür
Friedman, The World is Flat'te bize bu fikri tanıttı, "Düz bir dünyada IQ'nun - Zekâ Bölümü'nün - hala önemli olduğu, ancak CQ ve PQ'nun - Merak ve Tutku Bölümünün - daha da önemli olduğu sonucuna vardım. CQ+PQ>IQ denklemiyle yaşıyorum. Bana öğrenme tutkusu ve keşfetme merakı olan bir çocuk verin, ben de onu haftanın her günü daha az tutkulu ve daha yüksek IQ'lu bir çocuğa tercih edeyim."
Pazarlamacılar olarak, neye tutkulusunuz? Neleri merak ediyorsunuz? Ve bu merakı, tutkuyu ve kararlılığı pazarlama departmanınıza nasıl getirebilirsiniz?
Gallup'taki insanlar, işyerinde çalışan katılımı için düzenli olarak anket yapar. Bulguları sizi üzer. İş gücünün yaklaşık yüzde 70'i meşgul değil. Çalışanlarınızın PQ ve CQ ateşlerini canlandırmak, bu bağlılık düzeyini yükseltmeye yardımcı olabilir mi? Zarar veremezdim.
5. Her zaman Minneapolis'teki Perkins Pancake House'da bir garson gibi düşünün
Friedman, Minneapolis'teki memleketi Perkins'te bir arkadaşıyla kahvaltı etme öyküsünü anlattı. Yumurtalı krep sipariş etti. Arkadaşı meyveli gözleme ısmarladı. Garson kız geri geldi, iki tabağı koydu ve arkadaşına 'Sana fazladan meyve verdim' dedi.
Freidman ona %50 bahşiş verdi. “O garson çok fazla kontrol sahibi değildi ama meyve kepçesini kontrol ediyordu ve bu onun ekstra benzersiz katma değerinin kaynağıydı. Girişimci bir şekilde düşünüyordu” dedi.
Pazarlamacılar için, o yeni girişimcilik fırsatını bulmak için kontrolünüzde olan şeyleri değiştirebileceğiniz yolları düşünün. Veya şu anda neyi kontrol ettiğinizi düşünün; yeni bir bakış açısı alıp şu anda hafife aldığınız bir şeyi yeniden canlandıracak küçük veya büyük bir değişiklik yapabilir misiniz?
Pazarlamanızı yeniden canlandırmak için pazarlama teknolojisinden nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için bir Act-On video turuna katılın. Pazarlama otomasyonu, otomatik e-posta damlamaları, basit sosyal yayıncılık, güçlü raporlama ve çok daha fazlası ile tüm alıcı yolculuğu boyunca hedef kitlenizin ilgisini çekmenize yardımcı olabilir.