나머지 사람들을 위한 Thomas Friedman의 조언에서 마케터가 배울 수 있는 것

저명한 작가이자 New York Times의 칼럼니스트인 Thomas Friedman은 최근 무어의 법칙이 세상에 미친 영향을 파악하기 위해 Intel의 좋은 사람들을 인터뷰했습니다.

비교하자면, 그들은 그에게 1971년형 VW 비틀이 같은 45년 동안 인텔 프로세서와 유사하게 개선된다면 오늘날 자동차 가격은 4센트, 갤런당 600만 마일, 시속 30만 마일이 될 것이라고 말했습니다.

Friedman은 마이크로칩의 속도와 성능이 18개월마다 두 배로 증가하고 기술에 미치는 영향이 진행 중인 세 가지 큰 가속화 중 하나이며 세상을 극적으로 변화시킨다는 무어의 법칙을 믿습니다. 다른 두 가지는 시장과 대자연에서 일어나고 있습니다.

Friedman은 Oregon의 World Affairs Council of Oregon's International Speaker Series에서 관중들에게 "우리는 정말 큰 일을 하고 있습니다."라고 말했습니다. 프리드먼은 퓰리처상을 세 번 수상했으며 세계는 평평하다를 포함해 여섯 권의 베스트셀러 책을 저술했습니다.

그는 이 세 가지 가속이 비선형적으로 발생하고 있으며 이를 체스가 발명된 기원 이야기와 비교합니다. 왕국의 통치자는 게임에 깊은 인상을 받아 게임 발명가에게 어떤 상이라도 주겠다고 했습니다. 발명가는 체스 판의 한 칸에 쌀알(또는 이야기에 따라 밀)을 받고 다음 각 칸에 대해 두 배로 받을 것이라고 말했습니다. 수여되는 곡물의 최종 결과는 당신을 놀라게 할 수 있습니다.

인쇄기의 발명 이후 비슷한 가속이 일어났지만 차이점은 그것이 300년에 걸쳐 전개되었고 지금 일어나고 있는 일은 7개 대륙에 걸쳐 실시간으로 전개되고 있다는 점입니다.

프리드먼은 "우리는 체스 판의 후반부에 막 진입하고 있다"고 말했다.

그는 기술과 세계화가 직장을 포함하여 경제, 교육, 국가 등을 변화, 재정의 또는 폭발시키는 것을 계속 보게 될 것이라고 말했습니다. “이 허리케인은 모든 직업, 모든 산업, 모든 국가를 재편하고 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

그렇다면 이것이 마케터에게 의미하는 바는 무엇일까요?

프리드먼은 "공식적으로 평균은 끝났다"고 말했다.

Friedman의 연설을 듣거나 그의 칼럼을 정기적으로 읽는다면 Friedman이 딸에게 제공하는 다섯 가지 조언이 있음을 알 수 있습니다. 이 조언은 마케터에게도 적용될 수 있습니다.

1. 항상 이민자처럼 생각하라

Friedman은 새로운 이민자들이 그들을 기다리고 있는 유산이 없다는 것을 이해하고 새로운 나라, 새로운 집에 도착한다고 말했습니다. 그들은 누구보다 더 많은 에너지와 활력으로 기회를 포착하고 그것을 추구합니다.

마케터로서 우리는 새로운 눈으로 모든 것을 보아야 합니다. 내가 신문기자였을 때 미성년자로서 받은 조언 중 하나는 매일 다른 경로로 출근하라는 것이었다. 이렇게 하면 일상의 틀에 얽매이지 않고 내 주변에서 일어날 수 있는 이야기를 그리워하지 않을 것입니다.

마케터로서 자신의 직업을 볼 수 있는 방법이나 새로운 시각으로 회사를 마케팅하는 방법을 생각하십시오. "우리는 전에 그랬어"라는 정서에 도전하여 다른 결과와 새로운 접근 방식을 생각해 낼 수 있는지 확인하십시오.

2. 장인처럼 생각하라

Friedman은 장인이 대량 생산 이전에 모든 품목을 개별적으로 만든 다음 서명하거나 도장을 찍는 사람이라고 말했습니다. 이것은 캐비닛, 도자기, 심지어 미술품과 같은 혼합 항목을 위한 것입니다(Antique Roadshow의 한 에피소드를 보면 아이디어를 얻을 수 있습니다).

프리드먼은 "하루가 끝날 때 이니셜을 새기고 싶은 방식으로 매일 일을 하라"고 말했다. "그렇게 할 수 있다면 절대 아웃소싱, 자동화 또는 디지털화되지 않는 작업임을 확신할 수 있습니다."

마케팅 담당자는 어떻게합니까? 브랜드 측면이든, 수요 측면이든, 확장(판매 후) 측면이든 관계없이 기술 분야의 전문가가 되기 위해 깊이 파고들 수 있습니다. 방금 완성한 책상에 스탬프를 찍는 목공예가는 그런 기술로 어느 날 아침에 일어나지 않았습니다. 그는 수년간 기술을 배웠습니다. 귀하의 비즈니스를 안팎으로 알면 훌륭한 기회를 찾을 수 있는 곳도 알 수 있습니다.

3. 항상 베타 버전 유지

Friedman은 LinkedIn의 설립자인 Reid Hoffman에게서 이 아이디어를 빌렸습니다. Hoffman은 실리콘 밸리에서 말하지 말아야 할 4글자 단어는 단 하나이며 4글자도 되지 않는다고 주장합니다. 마치다.

Friedman은 “항상 베타 버전을 유지하고 스스로 학습하고, 재학습하고, 재설계하고, 재설계하는 상태에 있어야 합니다.”라고 말했습니다.

프리드먼의 세 가지 힘(무어의 법칙, 대자연, 시장)이 서로 어떻게 상호 작용하는지 생각해 보면 항상 베타 상태의 중요성을 이해하기 시작할 수 있습니다. 향상된 기술은 새로운 시장을 개척하고 있습니다. 대자연과 변화하는 환경이 새로운 시장을 열어가고 있습니다. 개선된 기술에 대한 향상된 액세스는 고객을 변화시켜 고객을 더 똑똑하고 선택적으로 만듭니다.

4. PQ[열정지수] 더하기 CQ[호기심지수] 공식에 따라 살아라 항상 IQ[지능지수]보다 크다

Friedman은 The World is Flat 에서 이 아이디어를 소개했습니다. 나는 방정식 CQ+PQ>IQ에 따라 산다. 배우고자 하는 열정과 발견할 수 있는 호기심을 가진 아이를 주면 IQ가 더 높은 덜 열정적인 아이보다 일주일 내내 그 아이를 데려갈 것입니다.”

마케터로서 열정을 갖고 있는 분야는 무엇입니까? 궁금한 점은? 그리고 그 호기심, 열정 및 끈기를 마케팅 부서에 어떻게 가져올 수 있습니까?

Gallup 직원들은 직장에서 직원 참여도를 정기적으로 조사합니다. 그들의 발견은 당신을 우울하게 할 것입니다. 인력의 약 70%가 참여하지 않습니다. 직원의 PQ 및 CQ 화재를 불러일으키면 참여 수준을 높이는 데 도움이 될 수 있습니까? 다칠 수 없습니다.

5. 항상 미니애폴리스의 Perkins Pancake House에서 웨이트리스처럼 생각하세요.

프리드먼은 미니애폴리스에 있는 그의 고향인 퍼킨스에서 친구와 아침을 먹은 이야기를 들려주었다. 그는 계란과 함께 팬케이크를 주문했습니다. 그의 친구는 과일과 함께 팬케이크를 주문했습니다. 웨이트리스가 돌아와 두 개의 접시를 내려놓고 친구에게 '과일을 더 줬다'고 말했습니다.

Freidman은 그녀에게 50%의 팁을 주었습니다. 그녀는 기업가적으로 생각하고 있었다”고 말했다.

마케터의 경우, 새로운 기업가적 기회를 찾기 위해 통제할 수 있는 것을 바꿀 수 있는 방법을 생각해 보십시오. 아니면 지금 당신이 무엇을 통제하고 있는지 생각해 보십시오. 새로운 관점을 가지고 지금 당연하게 여기는 것에 활력을 불어넣을 작거나 큰 변화를 만들 수 있습니까?

Act-On 비디오 투어를 통해 마케팅 기술을 활용하여 마케팅에 활력을 불어넣는 방법을 알아보십시오. 마케팅 자동화는 자동화된 이메일 드립, 간단한 소셜 게시, 강력한 보고 등을 통해 구매자의 전체 여정에서 청중을 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다.