Was Marketer aus den Ratschlägen von Thomas Friedman für den Rest von uns lernen können

Thomas Friedman, ein renommierter Autor und Kolumnist der New York Times , hat kürzlich die guten Leute bei Intel interviewt, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Auswirkungen Moores Gesetz auf die Welt hatte.

Zum Vergleich sagten sie ihm, wenn ein 1971er VW-Käfer sich im selben Zeitraum von 45 Jahren ähnlich wie ein Intel-Prozessor verbessern würde, würde das Auto heute 4 Cent kosten, 6 Millionen Meilen pro Gallone fahren und 300.000 Meilen pro Stunde fahren.

Friedman glaubt an das Moore'sche Gesetz, das besagt, dass sich die Geschwindigkeit und Leistung von Mikrochips alle 18 Monate verdoppeln wird, und dass seine Auswirkungen auf die Technologie eine von drei großen Beschleunigungen sind, die im Gange sind und die Welt dramatisch verändern. Die anderen beiden finden auf dem Markt und mit Mutter Natur statt.

„Wir befinden uns mitten in etwas wirklich Großem“, sagte Friedman der Menge bei der International Speaker Series des World Affairs Council of Oregon. Friedman hat drei Pulitzer-Preise gewonnen und ist Autor von sechs Bestsellern, darunter The World is Flat .

Er sagte, dass diese drei Beschleunigungen nichtlinear geschehen und vergleicht dies mit der Ursprungsgeschichte, wie das Schach erfunden wurde. Der Herrscher des Königreichs war von dem Spiel so beeindruckt, dass er seinem Erfinder jeden Preis anbot. Der Erfinder sagte, er würde ein Reiskorn (oder Weizen, je nach Geschichte) auf einem Feld des Schachbretts akzeptieren und es dann für jedes weitere Feld verdoppeln. Das Endergebnis des zuerkannten Getreides kann Sie überraschen.

Eine ähnliche Beschleunigung ereignete sich nach der Erfindung der Druckerpresse, sagte Freidman, aber der Unterschied besteht darin, dass sie sich über 300 Jahre entfaltete und was jetzt geschieht, entfaltet sich in Echtzeit auf sieben Kontinenten.

„Wir betreten gerade die zweite Hälfte des Schachbretts“, sagte Friedman.

Er sagte, wir werden weiterhin sehen, wie sich Technologie und Globalisierung verändern, Volkswirtschaften, Bildung, Länder und mehr neu definieren oder in die Luft jagen, auch am Arbeitsplatz. „Dieser Hurrikan verändert jeden Arbeitsplatz, jede Branche, jedes Land“, sagte er.

Was bedeutet das also für Marketer?

„Der Durchschnitt ist offiziell vorbei“, sagte Friedman.

Wenn Sie Friedman zugehört oder regelmäßig seine Kolumnen gelesen haben, wissen Sie, dass Friedman seinen Töchtern fünf Ratschläge gibt. Dieser Rat gilt auch für Vermarkter:

1. Denken Sie immer wie ein neuer Einwanderer

Friedman sagte, neue Einwanderer kommen in ihr neues Land, ihre neue Heimat, mit dem Verständnis, dass kein Vermächtnis auf sie wartet. Sie nutzen Chancen und verfolgen sie mit mehr Energie und Nachdruck als alle anderen.

Als Vermarkter sollten wir alles mit neuen Augen betrachten. Als Zeitungsjournalist bekam ich als Greenhorn unter anderem den Tipp, jeden Tag einen anderen Weg zur Arbeit zu nehmen. Auf diese Weise würde ich nicht in den Trott der Routine geraten und die Geschichten verpassen, die um mich herum passieren könnten.

Denken Sie als Vermarkter darüber nach, wie Sie Ihren Job sehen oder Ihr Unternehmen mit frischen Augen vermarkten können. Hinterfragen Sie das „das haben wir schon mal gemacht“-Gefühl, um zu sehen, ob Sie zu anderen Ergebnissen und neuen Ansätzen kommen können.

2. Denken Sie wie ein Handwerker

Friedman sagte, der Handwerker sei die Person, die vor der Massenproduktion jeden Artikel einzeln herstellte und ihn dann signierte oder mit seinem Stempel versah. Dies wäre für eine Mischung aus Gegenständen wie Möbeln, Porzellan und sogar Kunst gewesen (sehen Sie sich eine Episode der Antique Roadshow an und Sie werden die Idee verstehen).

„Erledigen Sie Ihre Arbeit jeden Tag so, dass Sie am Ende des Tages Ihre Initialen darin eingravieren möchten“, sagte Friedman. „Wenn Sie das können, können Sie sicher sein, dass dies eine Arbeit ist, die niemals ausgelagert, automatisiert oder digitalisiert wird.“

Wie macht ein Marketer das? Tauchen Sie ein, um ein Experte in Ihrem Handwerk zu werden, sei es auf der Markenseite, der Nachfrageseite oder der Expansionsseite (nach dem Verkauf). Der Tischler, der seinen Stempel auf den Schreibtisch drückte, den er gerade fertiggestellt hatte, wachte eines Morgens nicht mit diesen Fähigkeiten auf. Er erlernte das Handwerk jahrelang. Indem Sie Ihr Unternehmen in- und auswendig kennen, lernen Sie auch, wo Sie Möglichkeiten finden, großartig zu sein.

3. Immer in Beta sein

Friedman leiht sich diese Idee von Reid Hoffman, dem Gründer von LinkedIn. Im Silicon Valley, behauptet Hoffman, gibt es nur ein Wort mit vier Buchstaben, das nicht gesagt werden sollte, und es ist nicht einmal vier Buchstaben lang. Beenden.

„Sei immer in der Beta-Phase, sei immer im Zustand des Lernens, Umlernens, Umgestaltens und Umrüstens“, sagte Friedman.

Sie können allmählich verstehen, wie wichtig es ist, immer in der Beta-Version zu sein, wenn Sie darüber nachdenken, wie die drei Kräfte von Friedman – das Mooresche Gesetz, Mutter Natur und der Markt – miteinander interagieren. Verbesserte Technologie erschließt neue Märkte. Mutter Natur und sich verändernde Umgebungen eröffnen neue Märkte. Der verbesserte Zugang zu verbesserten Technologien verändert unsere Kunden und macht sie klüger und selektiver.

4. Lebe nach der Formel PQ [Leidenschaftsquotient] plus CQ [Neugierquotient] ist immer größer als IQ [Intelligenzquotient]

Friedman stellte uns diese Idee in The World is Flat vor: „Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass in einer flachen Welt der IQ – Intelligenzquotient – ​​immer noch wichtig ist, aber CQ und PQ – Neugierquotient und Leidenschaftsquotient – ​​noch wichtiger sind. Ich lebe nach der Gleichung CQ+PQ>IQ. Geben Sie mir ein Kind mit einer Leidenschaft zu lernen und einer Neugier zu entdecken und ich werde es jeden Tag der Woche einem weniger leidenschaftlichen Kind mit einem höheren IQ vorziehen.“

Wofür begeistern Sie sich als Marketer? Worauf sind Sie neugierig? Und wie können Sie diese Neugier, Leidenschaft und Beharrlichkeit in Ihre Marketingabteilung einbringen?

Die Leute bei Gallup führen regelmäßig Umfragen zum Mitarbeiterengagement am Arbeitsplatz durch. Ihre Ergebnisse würden Sie deprimieren. Etwa 70 Prozent der Belegschaft sind nicht engagiert. Könnte das Schüren der PQ- und CQ-Feuer Ihrer Mitarbeiter dazu beitragen, dieses Engagement zu steigern? Könnte nicht schaden.

5. Denken Sie immer wie eine Kellnerin im Perkins Pancake House in Minneapolis

Friedman erzählte die Geschichte vom Frühstück mit einem Freund in seiner Heimatstadt Perkins in Minneapolis. Er bestellte Pfannkuchen mit Eiern. Sein Freund bestellte Pfannkuchen mit Obst. Die Kellnerin kam zurück, stellte die beiden Teller ab und sagte dann zu seinem Freund: ‚Ich habe dir extra Obst gegeben.'

Freidman gab ihr 50 % Trinkgeld. „Diese Kellnerin kontrollierte nicht viel, aber sie kontrollierte die Obstkelle, und das war die Quelle ihres zusätzlichen einzigartigen Mehrwerts. Sie dachte unternehmerisch“, sagte er.

Denken Sie für Marketingfachleute darüber nach, wie Sie ändern können, worüber Sie die Kontrolle haben, um diese neue unternehmerische Chance zu finden. Oder denken Sie darüber nach, was Sie gerade kontrollieren; Könnten Sie einen neuen Blickwinkel einnehmen und eine kleine oder große Änderung vornehmen, die etwas wiederbeleben würde, das Sie jetzt für selbstverständlich halten?

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