Thomas Friedman の残りの人々へのアドバイスからマーケターが学べること

公開: 2016-03-21

著名な作家でニューヨークタイムズのコラムニストであるトーマスフリードマンは最近、ムーアの法則が世界に与えた影響を理解しようと、インテルの優秀な人々にインタビューしていました。

比較として、1971 年の VW ビートルが同じ 45 年間で Intel プロセッサと同様に改善された場合、今日の自動車の価格は 4 セントで、1 ガロンあたり 600 万マイルを走行し、時速 300,000 マイル走るだろうと彼らは彼に言いました。

フリードマン氏は、マイクロチップの速度と性能は 18 か月ごとに 2 倍になるというムーアの法則を信じており、その技術への影響は現在進行中の 3 つの大きな加速の 1 つであり、世界を劇的に変えています。残りの 2 つは、市場と母なる自然で起こっています。

フリードマン氏は、オレゴン州の世界問題評議会で開催された国際スピーカーシリーズで聴衆に向けて、次のように述べています。フリードマンはピューリッツァー賞を 3 回受賞しており、 World is Flatを含む 6 冊のベストセラーの著者でもあります。

彼は、これら 3 つの加速は非線形に起こっていると述べ、それをチェスがどのように発明されたかという起源の話と比較します。王国の統治者はこのゲームに感銘を受け、その発明者に何らかの賞品を提供しました。発明者は、チェス盤の 1 つのマスに米粒 (または物語によっては小麦) を受け入れ、その後のマスごとにそれを 2 倍にすると言いました。授与された穀物の最終結果はあなたを驚かせるかもしれません.

フリードマン氏によると、印刷機の発明後に同様の加速が起こったが、違いはそれが 300 年以上にわたって展開され、現在起こっていることが 7 大陸にわたってリアルタイムで展開されていることだ。

「私たちはチェス盤の後半に入ったところです」とフリードマンは言いました。

彼は、テクノロジーとグローバリゼーションが、職場を含め、経済、教育、国などを変化、再定義、または破壊するのを今後も目にするだろうと述べました。「このハリケーンは、すべての仕事、すべての産業、すべての国を再形成しています」と彼は言いました。

では、それはマーケターにとって何を意味するのでしょうか?

「平均は公式に終わった」とフリードマンは言った。

フリードマンの話を聞いたり、彼のコラムを定期的に読んだりしたことがあれば、フリードマンが娘たちに 5 つのアドバイスを提供していることをご存知でしょう。このアドバイスはマーケターにも適用できます。

1. 常に新しい移民のように考える

フリードマン氏によると、新しい移民は新しい国、新しい家に到着し、彼らを待っている遺産の場所がないことを理解しています。彼らはチャンスをつかみ、誰よりもエネルギーと活力を持って追い求めます。

マーケティング担当者は、すべてを新しい目で見る必要があります。私が新聞記者だったとき、グリーンホーンとして受け取ったヒントの 1 つは、毎日異なるルートで仕事をすることでした。こうすることで、わだち掘れのルーティーンにとらわれず、身の回りで起こっているかもしれないストーリーを見逃すこともありません。

マーケティング担当者として、自分の仕事をどのように捉えるか、新鮮な目で会社を売り込む方法を考えてみてください。「以前はそうしていた」という感情に挑戦して、異なる結果や新しいアプローチを思いつくことができるかどうかを確認してください。

2. 職人のように考える

フリードマン氏によると、職人とは、大量生産の前に、すべてのアイテムを個別に作成し、署名またはスタンプを押した人物でした。これは、キャビネット、磁器、さらには美術品などのアイテムが混在していた可能性があります (Antique Roadshow の 1 つのエピソードを見て、アイデアを得ることができます)。

「一日の終わりに自分のイニシャルを彫りたいと思うように、毎日仕事をしてください」とフリードマンは言いました。「それができれば、アウトソーシング、自動化、またはデジタル化されることのない仕事であると確信できます。」

マーケターはどのようにそれを行うのですか？ブランド側、需要側、拡大（販売後）側のいずれであっても、あなたの技術の専門家になることを深く掘り下げてください。完成したばかりの机にスタンプを押した木工職人は、ある朝、そのスキルで目覚めませんでした。彼は何年もの間、その技術を見習いました。ビジネスの内外を知ることで、どこで素晴らしい機会を見つけることができるかを知ることができます。

3. 常にベータ版を使用する

Friedman は、LinkedIn の創設者である Reid Hoffman からこのアイデアを借りています。ホフマン氏は、シリコンバレーで言ってはいけない 4 文字の単語は 1 つしかなく、4 文字にも満たないと主張しています。終了。

「常にベータ版であり、常に学習、再学習、再設計、再ツール化の状態にある必要があります」と Friedman 氏は述べています。

フリードマンの 3 つの力 (ムーアの法則、母なる自然、市場) がどのように相互作用するかを考えると、常にベータ版であることの重要性を理解し始めることができます。技術の向上により、新しい市場が開かれています。母なる自然と変化する環境が新しい市場を開拓しています。改善されたテクノロジーへのアクセスが改善されたことで、お客様は変化し、より賢く、より選択的になるようになりました。

4. PQ [情熱指数] と CQ [好奇心の指数] の合計は常に IQ [知能指数] よりも大きいという公式に従って生活する

フリードマンは、 The World is Flatでこの考えを紹介しました。私は、CQ+PQ>IQという方程式に従って生きています。学ぶことへの情熱と発見への好奇心を持った子供を私に与えてください.

マーケターとして、あなたは何に情熱を注いでいますか? 何に興味がありますか？そして、どうすればその好奇心、情熱、粘り強さをマーケティング部門にもたらすことができるでしょうか?

Gallup の従業員は、職場での従業員の関与について定期的に調査しています。彼らの発見はあなたを憂鬱にするでしょう。従業員の約 70% は従事していません。従業員の PQ と CQ の火を点けることで、エンゲージメントレベルを上げることができるでしょうか? 傷つけることはできませんでした。

5. ミネアポリスのパーキンスパンケーキハウスでウェイトレスのように考える

フリードマンは、故郷のミネアポリスにあるパーキンスで友人と朝食をとった話をしました。彼は卵入りのパンケーキを注文しました。彼の友達はフルーツ入りのパンケーキを注文しました。ウェイトレスは戻ってきて、2 枚の皿を下に置き、友人に「果物を余分にあげました」と言いました。

Freidman は彼女に 50% のチップを渡しました。彼女は起業家精神を持って考えていました」と彼は言いました。

マーケティング担当者は、新しい起業家としての機会を見つけるために、自分がコントロールできるものを変える方法を考えてください。または、今あなたがコントロールしているものについて考えてみてください。新鮮な視点を持って、あなたが今当たり前だと思っていることを活性化させるような小さな変化や大きな変化を起こすことはできますか?

Act-On のビデオツアーに参加して、マーケティングテクノロジーを活用してマーケティングを活性化する方法を学びましょう。 マーケティングオートメーションは、自動化された電子メールドリップ、シンプルなソーシャルパブリッシング、強力なレポートなどを使用して、バイヤージャーニー全体でオーディエンスを引き付けるのに役立ちます。