Marka Kişiliği Nedir?

Marka pazarlaması, bir marka ile tüketiciler arasında bir ilişki kurma ve büyütme sürecidir. Ancak, marka bilinirliği yoluyla müşteri ilişkilerini beslemeye odaklanan etkili bir pazarlama stratejisi tasarlamadan önce, şirket olarak kim olduğunuzu tanımlamanız gerekir. Marka kişiliğiniz nedir?

Marka kişiliği, temel kimliğinizin özüdür. Pazardaki konumunuzu oluşturmak için insan özelliklerini ilişkilendirerek tüketicilerle duygusal bağlar kurmanıza yardımcı olur.

Marka kişiliğinin gücünü daha iyi anlamak için, birkaç tanınmış markaya ve tüketicilerle unutulmaz bir duygusal bağ oluşturmak için kimliklerine dahil ettikleri kişilik özelliklerine daha yakından bakalım.

Marka Kişiliği Nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, insan kişiliğinden o kadar da farklı değil. Nasıl ki bir markanın başarılı olması ve tüketicilerde yankı uyandırması için hepimizi benzersiz ve başkaları için çekici kılan (sevimli, samimi, güvenilir, eğlenceyi seven veya sofistike olmak gibi) çeşitli özelliklere ve özelliklere sahipsek, aynı zamanda markanın da temellere dayanması gerekir. ayırt edici özellikler hakkında. Bir marka kişiliği, bir markaya onu ilişkilendirilebilir, akılda kalıcı ve benzersiz kılan bir insan yüzü verir.

Marka kişiliğiniz, potansiyel müşterilerin kim olduğunuzu ve ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında nasıl hissettiklerini anlamalarına yardımcı olur. Doğru kişilik, tüketicilerin markanıza bir satın alma taahhüdü verecek kadar güvenmelerine yardımcı olan duygusal bir tepki ortaya çıkarabilir. Bu sadece bir slogan ve logonun çok ötesine geçiyor. Sağlam ve ilişkilendirilebilir bir marka kişiliği oluşturmak için markanızı insancıllaştırmanız gerekir. Tüketiciler bir işletmede insanlığı görmek isterler. Dahası, araştırmalar müşterilerin bir markanın kişiliği kendi markalarına benzer olması durumunda bu markadan satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu göstermiştir.

Markanızın kişiliği, onun temel kimliğidir. Bir işletme olarak kim olduğunuza özgü bir dizi duygusal, entelektüel ve davranışsal özelliğe dayanmalı ve bu özellikler tüm tüketici temas noktalarında tutarlı bir şekilde iletilmelidir. Bu, tüm marka mesajlaşmalarınızı, görsellerinizi ve pazarlama kampanyalarınızı içerir.

Sonuç olarak, marka kişiliğiniz, hedef kitlenizin kim olduğunuzu, bir işletme olarak değerlerinizin neler olduğunu ve sizi rakiplerinizden neyin öne çıkardığını anlamasına yardımcı olur. İlişkilendirilebilir ve akılda kalıcı bir kişilik, müşteri kazanımını artırmanıza, marka sadakatini artırmanıza ve marka değeri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Marka Kişilik Özellikleri

Peki tüketiciler arasında yankı uyandıran bir marka kişiliği nasıl tasarlarsınız?

Bir marka kişiliği oluşturmak için en popüler ve yaygın olarak kabul gören pazarlama modeli, Jennifer Aaker'ın Brand Equity modelidir. Bu beş boyutlu model, başarılı markaların üzerine inşa edildiği temel kişilik özelliklerini tanımlar.

Marka kişiliğinin beş boyutu şunlardır:

• Heyecan : kaygısız, genç, yaratıcı, ilham verici, sinirli ve ruhlu markalar. Alışılmışın dışında düşünen kuruluşlar tarafından, özellikle spor müsabakalarına ve büyük ölçekli müzik etkinliklerine odaklanan kuruluşlar tarafından sıklıkla kullanılır. Bu marka kişiliğinin amacı, tüketicilere ilham vermek ve onları heyecanlandırmaktır.
• Samimiyet : kibar, düşünceli, dürüst, güvenilir, güvenilir ve neşeli markalar. Samimi markalar etik, sorumlu ve müşteri beklentilerini ciddiye alırlar. Genellikle aile değerlerine ve etik uygulamaların desteklenmesine odaklanır. Bu marka kişiliğinin amacı bir güven duygusu uyandırmaktır.
• Sağlamlık : Sert, sert, açık hava ve atletik markalar. Bu markalar, cesur risk alıcılar olarak müşterilerinin gücünü ve gücünü vurgulamak ve onlara ayak uydurabilecek dayanıklı ve dayanıklı bir marka olarak konumlarını güçlendirmekle ilgilidir.
• Yetkinlik : Başarılı, başarılı, güvenilir, sorumlu, akıllı ve verimli markalar. Bunlar, bir müşterinin bir işin iyi ve yüksek standartta yapılmasını istediğinde seçtiği markalardır.
• Sofistike : Zarif, prestijli, romantik, çekici, üstün ve göz alıcı markalar. Bu marka kişiliğinin amacı, müşterilerinin sahip olmak istediği yaşam tarzına ilham vermektir.

Marka Kişiliği Örnekleri

Tüketiciler olarak, kendi karakterimize ve kişiliğimize benzer olarak algıladığımız veya sahip olmayı arzu ettiğimiz kişilik özelliklerini temsil eden markaları seviyoruz. Anahtar, hangi marka kişiliğinin temel demografinizle en çok yankı uyandırdığını belirlemektir. Hedef tüketiciniz için en önemli özellikler hangileridir?

İşte doğru anlayan popüler markalardan birkaç örnek.

Heyecan: Red Bull

Red Bull, heyecan özelliği etrafında inşa edilmiş bir marka kişiliğinin mükemmel bir örneğidir. Marka ilham verici, heyecan verici, dışa dönük ve enerjik bir kişilik yayıyor. Red Bull tipik olarak iki ana demografiyi hedefler: sporcular ve eğlenceyi seven insanlar. Markasını etrafında inşa ettiği kişilik özellikleri, bu demografi ile rezonansa giriyor.

samimiyet: damga

Hallmark, samimiyet kavramı etrafında inşa edilmiş bir markanın harika bir örneğidir. Kimliği, sıcak, güvenilir ve sevilen bir aile üyesininki gibi dürüst, sağlıklı, duygusal ve aile odaklı kişilik özellikleri üzerine kurulmuştur. Bu samimiyet duygusu, Hallmark'ın nesilden nesile kart satın alan tüketicilere hitap etmesine yardımcı oldu ve markayı duygusal, gerçek ve güvenilir bir marka olarak konumlandırdı.

Sağlamlık: Harley-Davidson

Harley-Davidson marka kişiliği maceracı, maço, sert, asi ve sağlamdır. Bu kişilik, markanın, sattığı ürünler gibi uzun ömürlü olmak üzere inşa edilmiş güçlü bir güç olarak kendisini konumlandırmasına yardımcı oldu. Kendisini toplumsal normlarla sınırlamayan, sağlam ve çalışkan olarak tanıtarak özgürlük arayan kişiliklere hitap eder.

Yetkinlik: Volvo

Volvo'nun marka kişiliği, tamamen yeterlilik ve güvenilirlikle ilgilidir. Volvo, süslü özellikleri teşvik etmek yerine, sürekli olarak tek bir anahtar değere odaklanmaya devam etti: güvenlik. Bu, markanın kendisini sorumlu, güvenilir ve yetkin bir otomobil tedarikçisi olarak konumlandırmasına yardımcı oldu.

Gelişmişlik: Chanel

Bakacağımız son marka kişiliği örneği, özünde sofistike bir marka olan Chanel'dir. Chanel markasının kişiliği Chanel Woman'a da yansıyor. Chanel Kadını zarif ve klastır. Hırslı, cüretkar ve kararlıdır. Kadınlık ve güven yayar ve tam olarak ne istediğini bilir.

Markanın misyon beyanı bu kişilik özelliğini açıkça vurgulamaktadır: "Şimdi ve sonsuza dek, stili tanımlayan ve arzu yaratan nihai lüks evi olmak."