Что такое личность бренда?

Бренд-маркетинг — это процесс установления и развития отношений между брендом и потребителями. Но прежде чем вы сможете разработать эффективную маркетинговую стратегию, направленную на развитие отношений с клиентами посредством узнаваемости бренда, вам необходимо определить, кто вы как компания. Какова индивидуальность вашего бренда?

Индивидуальность бренда — это сущность вашей основной идентичности. Это помогает вам формировать эмоциональные связи с потребителями через ассоциации человеческих характеристик, чтобы установить свою позицию на рынке.

Чтобы лучше понять силу индивидуальности бренда, давайте подробнее рассмотрим несколько известных брендов и личностные черты, которые они включили в свою идентичность, чтобы сформировать запоминающуюся эмоциональную связь с потребителями.

Что такое личность бренда?

Проще говоря, это не так уж отличается от человеческой личности. Точно так же, как у всех нас есть различные характеристики и черты, которые делают нас уникальными и привлекательными для других (например, симпатичные, искренние, заслуживающие доверия, веселые или утонченные), чтобы бренд был успешным и находил отклик у потребителей, он также должен быть основан. по отличительным чертам. Индивидуальность бренда придает бренду человеческое лицо, что делает его узнаваемым, запоминающимся и уникальным.

Индивидуальность вашего бренда помогает потенциальным клиентам понять, кто вы и что они думают о ваших продуктах или услугах. Правильная личность может вызвать у потребителей эмоциональный отклик, который поможет им доверять вашему бренду настолько, чтобы совершить покупку. Это выходит далеко за рамки простого слогана и логотипа. Чтобы создать прочную и узнаваемую индивидуальность бренда, вам необходимо очеловечить свой бренд. Потребители хотят видеть человечность в бизнесе. Более того, исследования показали, что клиенты с большей вероятностью совершат покупку у бренда, если его индивидуальность похожа на их собственную.

Индивидуальность вашего бренда — это его основная идентичность. Он должен основываться на ряде эмоциональных, интеллектуальных и поведенческих черт, которые уникальны для того, кем вы являетесь как бизнес, и эти характеристики должны последовательно передаваться во всех точках взаимодействия с потребителем. Это включает в себя все сообщения вашего бренда, изображения и маркетинговые кампании.

В конечном счете, индивидуальность вашего бренда помогает вашей целевой аудитории понять, кто вы, каковы ваши ценности как бизнеса и что отличает вас от конкурентов. Привлекательная и запоминающаяся личность может помочь вам привлечь клиентов, укрепить лояльность к бренду и повысить ценность бренда.

Индивидуальные черты бренда

Так как же создать индивидуальность бренда, которая найдет отклик у потребителей?

Наиболее популярной и общепринятой маркетинговой моделью для создания индивидуальности бренда является модель капитала бренда Дженнифер Аакер. Эта пятимерная модель определяет основные черты личности, на которых строятся успешные бренды.

Пять аспектов индивидуальности бренда:

• Волнение : беззаботные, молодые, творческие, вдохновляющие, острые и энергичные бренды. Часто используется организациями, мыслящими нестандартно, особенно ориентированными на спортивные соревнования и масштабные музыкальные мероприятия. Цель индивидуальности этого бренда — вдохновлять и волновать потребителей.
• Искренность : добрые, заботливые, честные, заслуживающие доверия, надежные и жизнерадостные бренды. Искренние бренды этичны, ответственны и серьезно относятся к ожиданиям клиентов. Обычно сосредоточены на семейных ценностях и продвижении этических практик. Цель этой индивидуальности бренда — вызвать чувство доверия.
• Прочность : бренды, которые являются грубыми, жесткими, уличными и спортивными. Все эти бренды подчеркивают мощь и силу своих клиентов как смелых и рискованных людей и укрепляют свою позицию устойчивого и надежного бренда, который может не отставать от них.
• Компетентность : бренды, которые являются успешными, совершенными, надежными, ответственными, умными и эффективными. Это бренды, которые клиент выбирает, когда хочет, чтобы работа была сделана хорошо и на высоком уровне.
• Изысканность : бренды элегантные, престижные, романтичные, очаровательные, превосходные и гламурные. Цель этой индивидуальности бренда - вдохновить клиентов на образ жизни, который они хотят иметь.

Примеры индивидуальности бренда

Как потребители, мы любим бренды, которые, по нашему мнению, похожи на наш собственный характер и личность или которые отражают черты личности, которыми мы стремимся обладать. Ключевым моментом является определение того, какая индивидуальность бренда больше всего резонирует с вашей ключевой демографической группой. Какие черты наиболее важны для вашего целевого потребителя?

Вот несколько примеров популярных брендов, которые сделали это правильно.

Волнение: Ред Булл

Red Bull — прекрасный пример индивидуальности бренда, построенной на волнении. Бренд излучает вдохновляющую, захватывающую, общительную и энергичную личность. Red Bull обычно нацелен на две основные демографические группы: спортсменов и веселых людей. Черты личности, вокруг которых он построил свой бренд, перекликаются с этой демографией.

Искренность: отличительная черта

Hallmark — отличный пример бренда, построенного на концепции искренности. Его идентичность основана на честных, здоровых, сентиментальных и ориентированных на семью чертах характера, очень похожих на теплого, надежного и любимого члена семьи. Это чувство искренности помогло Hallmark привлечь внимание поколения за поколением потребителей, покупающих карты, и позиционировать бренд как сентиментальный, искренний и надежный бренд.

Прочность: Harley-Davidson

Индивидуальность бренда Harley-Davidson — авантюрный, мужественный, жесткий, мятежный и суровый. Эта индивидуальность помогла бренду позиционировать себя как мощную силу, созданную на века, как и продукты, которые он продает. Он обращается к свободолюбивым личностям, рекламируя себя как суровый и трудолюбивый и не ограничивающий себя общественными нормами.

Компетенция: Вольво

Индивидуальность бренда Volvo основывается на компетентности и надежности. Вместо того, чтобы продвигать модные функции, Volvo постоянно сосредоточилась на одной ключевой ценности: безопасности. Это помогло бренду позиционировать себя как ответственного, надежного и компетентного поставщика автомобилей.

Изысканность: Шанель

Последний пример индивидуальности бренда, который мы рассмотрим, — это Chanel — квинтэссенция утонченного бренда. Индивидуальность бренда Chanel отражена в женщине Chanel. Женщина Шанель элегантна и элегантна. Она амбициозна, смелая и решительная. Она излучает женственность и уверенность и точно знает, чего хочет.

Миссия бренда четко подчеркивает эту черту характера: «Быть ​​совершенным домом роскоши, определяющим стиль и вызывающим желание, сейчас и навсегда».