En İyi Çevrimiçi Pazarlama Gücü Sözleri (İpucu: Ücretsiz Kraldır)

Her yıl sonu uzmanların kullanmayı bırakacakları kelime listeleri getirir. Popüler kültürde ve sıradan sohbette, "harika" ve "kelimenin tam anlamıyla" bu yıl (yine) listelerin başında görünüyor. İş dünyasında, Jeff Haden, komik LinkedIn makalesinde web sitelerimizde veya sosyal medyada kendimizi (veya şirketlerimizi) "birinci sınıf" veya "motive" gibi kelimeler kullanarak anlatmakla görevlendirdi. Kendini tanımla."

Tamamen basit bir anket (arkadaşlarım arasında), bu sözlerin uzun bir izin süresi için geçerli olduğunu gösteriyor: "Kutudan çıkar çıkmaz", "anahtar teslimi", "kazan-kazan", "düşük asılı meyve", etkinleştir, "son teknoloji", "son teknoloji", "devrimci" (vb.).

Huffington Post'ta Steve Tobak bize "Satışta veya Pazarlamada Asla Kullanmamanız Gereken 11 Kelimeyi" ("müşteri odaklı" ile başlayan) veriyor. Şu soruyu sorar: "Potansiyel müşterileri satın almaya ikna etmek için kullanılan birincil araç nedir?" Ve sonra cevap verir:

"Kelimeler.Sözlü veya yazılı olsun, kelimeler satışı gerçekleştirir.”

Öyleyse, "katma değerli, müşteri odaklı, sınıfının en iyisi, olağanüstü yatırım getirisi yoluyla beklentileri aşmak için ortaklık"tan bahsetmeyeceksek, ne hakkında konuşacağız?

Müşterilerinizin neyi önemsediği hakkında konuşun

Okuyucularınızın ilgisini en çok neyin çektiğini bilmek, başlamak için harika bir yerdir. İlgilendiğiniz sektördeki güçlü kelimeleri aramak için forumlara göz atabilir veya ticari dergileri okuyabilirsiniz. Ve spesifik olun: örneğin "sınıfının en iyisi" ifadesini müşterinizin ihtiyaçları için en iyi değeri nasıl sağlayabileceğinize dair objektif bir açıklama ile değiştirin. Bu onu kişiselleştirmeye başlar. Ve ne zaman anlatmak yerine gösterebilseniz, okuyucunuz için hissedilen bir deneyim yaratan kelimeleri kullanma yolundasınız, bu da güvene ve umarız eyleme yol açabilir.

Neredeyse her şirket için işe yarayan altı pazarlama gücü kelimesi

Hangi sektörde olursanız olun, aşağıdaki altı kelime ve kelime öbeği, çevrimiçi pazarlama dilinizin bir parçası olarak ciddi şekilde dikkate alınmayı hak ediyor:

Özgür

Çok hileli mi? HAYIR; bu (hala) pazarlamada, en azından B2C'de belki de en önemli kelimedir. En sık aranan kelimelerden biridir çünkü amaç, başlama riskini azaltan düşük maliyetli veya ücretsiz tanıtıcı mal ve hizmetler bulmaktır.

Bugün herhangi bir şeyi ücretsiz olarak almak, çoğu durumda gerçek olamayacak kadar iyi hale geldi çünkü şirketler için "ücretsiz" kelimesini kötüye kullanmak çok kolay. Açık sözlü olduğunuz ve neyin ücretsiz olduğu (deneme süresi, nakliye, teslimat vb.) konusunda net olduğunuz sürece, müşterilerinize rekabet yerine sizi seçmeleri için bir neden vermiş olursunuz. Ne de olsa, riski azaltan her şey iş getirir.

Sen

Çoğu insan bencil arzularla motive olur. (İnsanların gerçekten ne istediğine dair yakın tarihli bir yazı olan "Sırlar, Yalanlar ve Pazarlama"ya bakın.) Müşterileriniz hakkında yazdığınızda, ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlarını çözmek için onlarla doğrudan konuştuğunuzda, dikkatlerini çekersiniz ve onlar daha fazlasını öğrenmek isterler. .

Doğrudan müşterilerinizle konuşmadan yalnızca şirketinizin ne kadar olağanüstü olduğu hakkında konuşarak zaman harcarsanız, okuyucularınızın ilgisini kaybedersiniz. (Ve onları kim suçlayacak?) Bakış açınızı değiştirin ve doğrudan müşterilerinize hitap eden içerikler oluşturarak onlar için gerçeğe dönüştürün.

Sonuçlar

Çevrimiçi yanlış iddialar ve görüntü iyileştirme teknolojisi ile bugün kaliteyi sorgulamak çok kolay. Otantik sonuçlar sunmak ve müşterilerin söz verdiğiniz sonuca nasıl güvenebileceklerini açıklamak, insanlara satın almaları için bir neden verir. Sonuçlar, müşteri adaylarını ürün veya hizmetinizle ilgili algılarını bir istekten ihtiyaca dönüştürmeye teşvik eder. Hiç kimse hayatı bir şekilde iyileştirmede başarısız olan bir ürüne para harcamak istemez, bu nedenle potansiyel müşterilerinizin ürün veya hizmetinizin nasıl sonuçlar verdiğini bildiğinden emin olun ve onu ilişkilendirilebilir hale getirin.

Garanti

İnsanlar bildikleri ve güvendikleri şirketlerle çalışmak isterler. Şirketiniz bazı rakipleriniz kadar köklü değilse, bir tür garanti, güven kazanmanın güçlü bir yolu olabilir. Ürününüzün veya hizmetinizin değerli olduğunu biliyorsanız, arkasında durmaktan korkmamalısınız. Garanti, alıcı riskini azaltır ve yeni müşterilerin sizden satın alma konusunda kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlar.

Makul ama cazip bir garanti sunun. Çevrimiçi pazarlama stratejinizin bir parçası olarak "garanti" kelimesini kullanmak, sözünüzü görünür kılar.

Keşfetmek

Bu kelime macera ve heyecanı ifade eder. Kimse sıkıcı bir hayat sürmek istemez ve okuyucularınıza sizinle iletişime geçtiklerinde değerli bir şeyler keşfedebileceklerini söylemek güçlüdür. Bu aynı zamanda onları daha akıllı hale getirmek, yeni bilgileri keşfetmelerine yardımcı olmak için ince bir vaattir.

Bu kelimeyi pazarlama stratejilerinizde etkili bir şekilde kullanmanın ardındaki anahtar, sektörünüzde okuyucularla paylaşmak için yeni ve heyecan verici bir şey ortaya çıkarmaktır. "Keşfet" kelimesini "Bu hizmetin maliyetini keşfedin" gibi sıkıcı bir şeyle birleştirmeyin. Bunun yerine, "Bu hizmetin maliyetlerinizi nasıl azaltabileceğini keşfedin" gibi umut dolu bir beklenti yaratan bir ifade ile kullanın.

Duruma göre değişir

Bir soruya "duruma göre değişir" yanıtını vermek kaçamak gibi mi görünüyor? Cümleyi bir açıklamayla birleştirdiğiniz sürece, bu iki güçlü kelime çevrimiçi pazarlama stratejinize ait olabilir.

Zor bir soru sorulduğunda – “Maliyet nedir?” gibi; “Ürününüz (bir rakibin) ile karşılaştırıldığında nasıl?”; veya "Bazı olası sorunlar nelerdir?" – çok fazla işletme doğrudan yanıt vermekten çekiniyor. Onlara açık ve dürüst bir şekilde cevap verebilirseniz, müşterilerinizin saygısını kazanırsınız.

"Duruma bağlıdır", yanıt duruma ve müşteriye göre değiştiğinde genellikle zor sorulara verilen geçerli bir ilk yanıttır. Meraklı müşterilerinizin biri kendileri için geçerli olabilecek birden fazla yanıt bulabilecekleri bir ortamda, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili zor soruları yanıtlayan "değişir" kelimeleri etrafında bir blog gönderisi veya web sayfası oluşturabilirsiniz.

Açıklamalarınızda tembel olmayın; belirli durumların ve sorunların nasıl ortaya çıktığını ve farklı zorluklarla başa çıkmanın çeşitli yollarını öğrenin. Bu, B2B dünyasında saygı kazanmanın mükemmel bir yoludur.

(Not: Geoffrey James'in Inc.com'da anında güvenilirlik yaratan üç kelimeyi hızlı bir şekilde ele almasından hoşlanabilirsiniz)

Test edin, test edin ve tekrar test edin

Kanıtlanmış bir kontrol sayfasına karşı yeni sayfa kopyasını test ettiğiniz A/B testi yoluyla kelimelerinizin gücünü doğrulayabilirsiniz. Tek bir kelimeyi değiştirmek, bir kelimenin siz ve müşterileriniz için gerçekten güçlü bir kelime olup olmadığını gösterebilir.

A/B testini denemek ister misiniz? Risksiz mi? Şimdi kaydolun 5 ÜCRETSİZ A/B TESTLERİ

5 ücretsiz A/B testi edinin