E-posta Açılma Oranınızı Artırmak için 8 Temel İpucu

E-posta pazarlaması hiçbir yere gitmiyor, bu yüzden ustalaşsanız iyi olur.

Şu anda, günlük dört milyardan fazla e-posta kullanıcımız var. Ve küresel e-posta pazarlama endüstrisi değerinin 2027 yılına kadar 17,9 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Bunu bir bağlama oturtmak gerekirse, dünya nüfusunun neredeyse %65'i e-postalarınızı görüntülemeye hazır. Ancak mesajlarınızı gerçekten açtıklarından nasıl emin olabilirsiniz? Hadi bulalım!

E-posta açma oranları nasıl hesaplanır ve analiz edilir

E-posta açık oranınızı nasıl hızla artırabileceğinize geçmeden önce, bu temel e-posta pazarlama metriğini nasıl hesaplayacağınızı ve analiz edeceğinizi anlamak önemlidir.

E-posta açma oranınız, e-postanızı açan alıcıların yüzdesidir. E-postalarınızı takip ederek ve onları açan kişi sayısını, onları alan kişi sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.

Örneğin, 1000 kişiye bir e-posta gönderdiyseniz ve 200 kişi açtıysa, açma oranınız %20 olacaktır.

E-posta Açılma Oranı = (E-posta Açılma Sayısı / Teslim Edilen E-posta Sayısı) x 100

Açık Oran

Ancak, belirli bir kampanya için yalnızca "benzersiz açılışları" saydığınızdan emin olun. Bu metrik, e-postanızı birden fazla kez açan kişileri hariç tutar.

Bazı şirketler, geri dönen e-postaları açık oran hesaplamalarından hariç tutar. Ancak, bunları dahil etmenizi öneririz. Bunun nedeni, geri dönen bir e-postanın yumuşak bir geri dönüş olduğu göz önüne alındığında daha sonraki bir zamanda teslim edilebilmesidir.

Artık e-posta açma oranınızı nasıl hesaplayacağınızı bildiğinize göre, farklı sektörler için ortalamaya bakmanın zamanı geldi.

Gördüğünüz gibi, farklı endüstrilerin açık oranlarında ortalama %20 civarında önemli farklılıklar var. Şirketinizin açık oranını, belirli sektörünüz için ortalamayla karşılaştırmanızı öneririz.

E-posta açma oranları nasıl hızla artırılır?

E-posta açma oranınızı birçok faktör etkiler. Bazılarını kontrol edebilirsiniz. Diğerleri, yapamazsın.

Bu bölümde, açılma oranlarınızı artırmak için yapabileceğiniz şeylere odaklanacağız.

1. Listenizi doğrulayın

İletişim tabanınızı doğrulamak ilk adımınız olmalıdır. Geçersiz adreslere e-posta gönderiyorsanız, bunlar asla açılmayacak ve açılma oranınız bozulacaktır. Bu nedenle, açılma oranınızı artırmak için herhangi bir adım atmadan önce e-posta listenizin temiz ve hatasız olduğundan emin olmalısınız.

Listenizi doğrulamak için bir e-posta doğrulama aracı kullanabilirsiniz. Bu araçlar genellikle e-posta başına doğrulama için ücret alır, bu nedenle fazladan ödeme yapmanız veya aylık abonelik satın almanız gerekmez.

Listenizdeki tüm e-postaların geçerli olduğundan emin olduktan sonra, açık oran hesaplamanıza güvenebilir ve bunu artırmak için anlamlı adımlar atabilirsiniz.

2. İçeri girmeden önce ısın

100.000 e-posta listeniz varsa ve onlara daha önce hiç e-posta göndermediyseniz, kampanyanızın ilk gününde 100.000 e-posta göndermek iyi bir fikir değildir.

Bunun nedeni, çok fazla kişi e-postalarınızı bu şekilde işaretlerse, ISS'lerin (Gmail, Yahoo, vb.) sizi spam gönderici olarak işaretleyebilmesidir.

Bunu önlemek için alan adınızı “ısıtmanız” gerekir. Günde 100 veya 1000 e-posta göndererek başlayın ve zaman geçtikçe sayıyı kademeli olarak artırın. Bu, ISS'lere sizin bir spam gönderici değil, meşru bir gönderici olduğunuzu söyleyecektir.

Encharge gibi bazı e-posta pazarlama araçları, bunu sizin için yapacak yerleşik bir ısınma mekanizmasına sahiptir.

Burada listenizi organik olarak oluşturmanız gerektiğini de belirtmekte fayda var. Alan adınızı ısıtmak, onları almayı seçen kişilere e-posta gönderdiğinizde daha hızlı bir süreç olacaktır.

3. Alanınızı doğrulayın

Çoğu e-posta pazarlama platformu, alan adınızı doğrulamanızı ister. Alan adı doğrulaması önemlidir çünkü alan adınızdan yalnızca sizin e-posta gönderebilmenizi sağlar.

Ayrıca, ISP'ler yasal bir gönderici olduğunuzu göreceğinden, teslim edilebilirlik oranınızı artırmanıza yardımcı olur.

İşlem genellikle e-posta pazarlama platformunuzun size alan adınızda bir doğrulama e-postası göndermesini içerir.

4. Listenizi bölümlere ayırın

Bu makaleden çıkaracağınız bir ipucu varsa, o da bu olmalıdır. Listenizi bölümlere ayırmak, açık oranlarınızı artırmanın anahtarıdır.

SuperOffice tarafından yapılan bir denemede, bölümlere ayrılmış bir e-posta kampanyası, %42'lik bir açılma oranına sahip bölümlere ayrılmamış bir kampanyaya kıyasla %94'lük bir açılma oranı elde etti. Bu, doğru yapılırsa e-posta segmentasyonunun açık oranınızı ikiye katlayabileceği anlamına gelir.

Bunun nedeni, listenizi segmentlere ayırdığınızda hedef kitlenize alakalı e-postalar gönderebilmenizdir. Ve e-postalarınız alakalı olduğunda, insanların onları açma olasılığı daha yüksektir.

Listenizi bölümlere ayırmanın birçok farklı yolu vardır. Bazı yaygın yollar şunlardır:

• Konum
• Yaş
• Cinsiyet
• ilgi alanları
• Gelir düzeyi
• Web sitenizdeki davranış (örneğin, belirli bir ürünü kontrol eden kişileri gruplayabilirsiniz)

Ancak, listenizi segmentlere ayırmanın en iyi yolu, işletmenizi ve hedef kitlenizi dikkate almaktır.

Örneğin, giyim işindeyseniz, listenizi cinsiyete, mevsime veya ürün türüne göre bölümlere ayırabilirsiniz. Öte yandan, seyahat endüstrisindeyseniz, listenizi seyahat hedefine veya yılın zamanına göre bölümlere ayırabilirsiniz. Herhangi bir projenin başarısı, kilometre taşlarınızı ne kadar iyi organize ettiğinize ve takip ettiğinize bağlıdır. Pazartesi veya Wrike gibi araçlar, ekip üyeleri arasındaki iletişimi kolaylaştırmanıza ve ilerleme şeffaflığı sunmanıza yardımcı olacaktır.

Encharge'da listenizi bölümlere ayırmanın daha birçok yolunu bulacaksınız. Ancak önemli olan, segmentasyonun işletmenizle alakalı olduğundan emin olmaktır.

5. Bir insandan e-posta gönderin

İnsanların bir şirket yerine bir kişiden gelen e-postaları açma olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, e-postalarınızı robotik bir şirket e-posta adresi veya yanıtsız bir e-posta adresi yerine her zaman bir kişiden göndermelisiniz.

Bunu yapmanın en iyi yolu, "takma ad" denilen şeyi kullanmaktır. Takma ad, yalnızca birincil e-posta adresinizden farklı bir e-posta adresidir.

Örneğin, birincil e-posta adresiniz [e-posta korumalı] ise, takma adınız [e-posta korumalı] olabilir.

Çoğu e-posta pazarlama platformunda bir takma ad oluşturabilirsiniz ve belirli aracınızın talimatlarını çevrimiçi olarak aramak iyi bir fikirdir.

E-postalarınızı "insanlaştırmanın" bir başka yolu da gönderenin adını etkili bir şekilde kullanmaktır. Gönderenin adı olarak şirket adını kullanmak yerine, şirkete bir çalışanın adını ve unvanını ekleyebilirsiniz.

Örneğin, "John Smith, Örnek Şirkette Dijital Pazarlamacı" iyi çalışır.

6. E-postaları doğru zamanda gönderin

E-postanızı gönderdiğinizde, içinde söyledikleriniz kadar önemlidir.

Bunun nedeni, insanların kendileri için uygun olduğunda bir e-postayı açma olasılıklarının daha yüksek olmasıdır.

Örneğin, insanların sabah ilk iş olarak veya öğle tatilinde e-postalarını kontrol etme olasılıkları daha yüksektir. Ayrıca, işe giderken e-postalarını telefonlarından kontrol etme olasılıkları daha yüksektir.

Öte yandan, insanların gecenin bir yarısında veya işten eve geldikten hemen sonra e-postalarını kontrol etme olasılıkları daha düşüktür.

Deney yapmak, hedef kitlenizin e-postalarını ne zaman kontrol ettiğini öğrenmenin en iyi yoludur. Bunu, farklı zamanlarda bir e-posta göndererek ve ardından açılma oranlarını ölçerek yapabilirsiniz.

Pazarlamacıların yaklaşık %50'si, e-posta göndermek için her duruma uyan tek bir mükemmel zamanlamanın olmadığına inanıyor, ancak e-postalarınız için ideal zamana hızla ulaşmak için önce aşağıdaki zamanları denemek en iyisidir:

• Salı, Çarşamba ve Perşembe, e-posta göndermek için en iyi günlerdir. Bunun nedeni, çoğu insanın (ve işletmenin) Pazartesi günleri işle dolup taşmasıdır. Salı gününden itibaren işler rahatlıyor ama hafta sonu yaklaştıkça tekrar yoğunlaşmaya başlıyor.
• E-postalarınızı sabah gönderilecek şekilde planlamak (06:00 ile 10:00 arasında) iyi bir uygulamadır. Bunun nedeni, insanların sabah ilk iş olarak e-postalarını kontrol etme olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. Daha açık olmak gerekirse, e-postanızı Salı günü saat 11:00'de göndermek genellikle e-posta göndermek için en iyi zamandır.

Şimdi, bu sizin listeniz için farklı olabilir, bu nedenle bu zamanlarda iyi bir açık oran alamazsanız, en iyisini bulmak için denemeler yapmanız gerekecektir.

7. Konu satırınızı optimize edin

Konu satırınız e-postanızın en önemli kısmıdır. Bunun nedeni, insanların e-posta gelen kutularını açtıklarında gördükleri ilk şeyin bu olmasıdır.

Ve konu satırınız ilginç değilse, insanlar e-postanızı açmadan siler.

Bu yüzden etkili bir konu satırı oluşturmak için zaman harcamak çok önemlidir. İşte bazı ipuçları:

• Kısa ve öz tutun . Bir konu satırı için ideal uzunluk 6 ila 10 kelime arasındadır. Ayrıca, konu satırının ekrana sığıp sığmadığını görmek için kendinize bir test e-postası göndermeyi ve bir cep telefonunda açmayı unutmayın.
• Spesifik hale getirin . "Hey" veya "Şuna bakın" gibi belirsiz konu satırlarının göz ardı edilme olasılığı daha yüksektir.
• Güç kelimeleri kullanın . Güçlü kelimeler, duygusal bir tepki uyandıran kelimelerdir. "İnanılmaz", "en iyi" ve "ücretsiz" gibi kelimeler birkaç örnektir.
• Sayılar ve semboller kullanın . Sayılar ve semboller, konu satırınızı kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkarabilir. Örneğin, “Bir sonraki satın alımınızda %10 indirim kazanın!” seçeneğini kullanabilirsiniz.
• Kişiselleştirin . Kişiselleştirilmiş konu satırlarının açılması, genel olanlardan daha olasıdır. Alıcının adını veya onlar hakkında ilgili bir bilgiyi ekleyerek konu satırınızı kişiselleştirebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma olasılığı %22 daha fazladır.
• Acil yap . Acil konu satırları, açık oranınızı artırmanıza yardımcı olabilir. “Şimdi”, “bugün” ve “son şans” gibi kelimeleri ekleyerek konu satırınızı acil hale getirebilirsiniz.

Etkili bir konu satırı bulmanın en iyi yolu, farklı A/B testi yapmak ve hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için e-posta listenizi küçük gruplara bölmektir. Bu, Encharge'ın sunduğu başka bir özelliktir, bu yüzden onu kullandığınızdan emin olun.

Konu satırı fikirleriyle mücadele ediyorsanız, her zaman AI destekli Ücretsiz Konu Satırı Oluşturucumuzu kontrol edebilirsiniz.

8. E-postalarınızı metin tabanlı tutun

E-posta sağlayıcıları, tanıtım e-postalarının resimler içerdiğini bilir. Bu nedenle, genellikle varsayılan olarak veya daha kötüsü, resimlerin görüntülenmesini engellerler, e-postanızı promosyonlar klasörüne gönderirler.

Bu nedenle, mesajınızı iletmek için resimlere güvenmek yerine, e-postalarınızı metin tabanlı tutmalısınız. Bu aynı zamanda e-postalarınızı daha mobil uyumlu hale getirecektir; bu, giderek daha fazla insan e-postalarını telefonlarından kontrol ettiğinden önemlidir.

E-postanızda resimler kullanmak istiyorsanız, bunu dikkatli bir şekilde yapmalı ve bunların alakalı olduklarından ve mesajınıza değer kattığından emin olmalısınız.

Bonus ipucu: E-postanızı farklı bir konu satırıyla yeniden gönderin

E-posta kampanyalarınızın açılma oranını artırmanın en kolay yollarından biri, aynı e-postayı tüm açılmayanlara farklı bir konu satırıyla göndermektir. Bunu yapmanın en kolay ve en esnek yolunu e-postaları yeniden göndermeyle ilgili ayrıntılı kılavuzumuzda ele aldık.

Artık umarım e-posta açma oranlarınızı iyileştirebilirsiniz!

E-posta hala en etkili pazarlama kanallarından biridir. Ancak bundan en iyi şekilde yararlanmak için e-postalarınızın açıldığından ve okunduğundan emin olmanız gerekir.

Bu makaledeki ipuçları tam da bunu yapmanıza yardımcı olacaktır. Ancak, listeniz için en iyi olanı bulmanın tek yolunun, kampanyalarınızın sonuçlarını denemek ve ölçmek olduğunu unutmayın.

Bu yüzden yeni şeyler denemekten ve neler olduğunu görmekten korkmayın. Olabilecek en kötü şey, açık oranlarınızın gelişmemesidir. Ancak işe yarayan bir şey bulursanız, açık oranlarınızda önemli bir artış görebilirsiniz.