Dijital Halkla İlişkiler Açıklaması [Tanım, Stratejiler, Türler ve Daha Fazlası]

Dijital PR, çevrimiçi yöntemlerle marka bilinirliğini artırmak için kullanılan bir dizi stratejik eylemdir. Tabii ki, geleneksel PR ile benzerlikleri var, ancak çevrimdışı yöntemler bazen sınırlayıcı olabileceğinden daha geniş bir kitleye ulaşabilir.

Yani amacınız markanızın imajını, itibarını ve görünürlüğünü artırmak ise tek yapmanız gereken her sorunuza cevap vermek için hazırlanmış bu rehberi okumak. Başlayalım.

Dijital Halkla İlişkiler, Dijital Halkla İlişkiler'in kısaltmasıdır ve işletmeler tarafından çevrimiçi varlıklarını artırmak için kullanılan bir pazarlama stratejisidir. Birçok yönden dijital PR, markaların sosyal medya, içerik pazarlaması, SEO ve daha fazlasının yardımıyla çevrimiçi kimliklerini ve görünürlüklerini kullanmalarına yardımcı olur. Dijital PR, geleneksel PR'den farklıdır, çünkü ilki, diğer dijital pazarlama fırsatlarının yanı sıra sosyal medya büyümesi, çevrimiçi yayınlar tarafından yapılan röportajlar ve çevrimiçi tanınma gibi daha çeşitli pazarlama olanaklarını içerir.

Dijital PR Neden Önemli?

Dijital PR önemlidir çünkü çevrimiçi çabalarınıza odaklanır ve google arama görünürlüğünüzü ve çevrimiçi varlığınızı artırır. Her şeyden önce, dijital PR SEO değerini artırır ve bu, web sitenize daha fazla organik trafik çekmek ve özellikle bağlantı edinme konusunda otoritesini geliştirmek anlamına gelir. Elbette otorite ve görünürlük, bir markanın kimlik oluşturmasının ve itibarını artırmanın önemli parçalarıdır.

Sosyal medya ve içerik pazarlaması, marka bilinirliğinizi artırmak için yararlanmanız gereken araçlardır. Pazarlama Grafiklerine dayalı olarak, çevrimiçi kullanıcıların %50'si, kötü bir müşteri deneyimi yaşadıklarında sosyal medyada olumsuz bir inceleme yapmanın mümkün olduğunu söylerken, bu oranı olumlu olan kişilerin %30'u. Birkaç kelimeyle, Ağızdan Ağıza iletişim hızla yayılıyor ve olası bir krizden kaçınmak için çevrimiçi sohbetlere odaklanmalısınız. Dijital PR, kitle tabanınızı genişletmenize ve daha fazla görünürlük ve etkileşim elde etmenize yardımcı olmak için orada.

Dijital Halkla İlişkilerin 5 Faydası

Başlıca faydaları şunlardır:

• Artan Marka Bilinirliği

İyi şekillendirilmiş bir marka, dijital pazarlama stratejisinin en önemli yönlerinden biri olan hedef kitlesi arasında güveni artırır; dijital PR stratejilerini kullanmak sadece müşteri güvenini değil, elbette marka bilinirliğini de artırır. Markanızı bir endüstri lideri olarak konumlandırmak, bir markanın refahı için son derece gerekli kabul edilir.

• Geliştirilmiş Organik Sıralamalar

Dijital PR'ın bir başka yararı da web sitenizdeki organik sıralamaları iyileştirmektir. Arama motorları ve SEO, web sitenize geri götüren yüksek kaliteli harici bağlantılarda çok fazla değer olduğundan, organik arama sonuçlarındaki varlığınızı artırmada önemli bir rol oynar.

• Artan Web Sitesi Trafiği

Bu notta, SEO ve dijital PR, sosyal medya kapsamının yardımıyla web sitenizin trafiğini artırabilir. Örneğin, makalelerdeki kaliteli bağlantılar ve sosyal ağlardaki paylaşımlar, insanların sizi çevrimiçi bulmasını çok daha kolay hale getirir.

• Gelişmiş Marka Güvenilirliği

Sosyal medyada sağlam bir çevrimiçi varlığı sürdürmek, bir marka olarak güvenilirliğinizi oluşturmanıza olanak tanır ve iş yollarının kalitesinin yanı sıra niceliğini de artırır.

• Yükselmiş satışlar

Artan web sitesi trafiği ve güçlü bir marka itibarı, satışlarınızı dolaylı olarak etkiler. Kitleniz size ne kadar çok güvenirse, istediğiniz sonuçları o kadar çok göreceksiniz.

Dijital Halkla İlişkiler ve Geleneksel Halkla İlişkiler

Hem geleneksel hem de dijital PR'ın amacı aynıdır; marka bilinirliğini artırmak. Bununla birlikte, aralarında bazı farklılıklar vardır. Başlangıç ​​olarak, dijital PR, halkla ilişkileri SEO, olası satış yaratma ve gelen pazarlama dahil olmak üzere çevrimiçi stratejinizle birleştirecek şekilde tasarlanmıştır. SEO ve daha iyi arama sıralamaları, geleneksel PR'ın yardımcı olamayacağı bazı alanlardır, dijital PR ise çevrimiçi profil hesaplarında iş performansını iyileştirmeyi amaçlar.

Dijital PR'da bir şirketin hedef kitlesine iletmek istediği mesajlar geleneksel PR'den daha inceliklidir. Etkileyiciler ve blog yazarlarıyla birlikte çalışmak, belirli bir hedef grup için takipçileriniz tarafından takdir edilecek kaliteli içerik oluşturmanıza olanak tanır, çünkü onların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış içerik her zaman memnuniyetle karşılanır. Öte yandan, geleneksel halkla ilişkiler daha doğrudan ve bazen biraz satış gibi görünüyor.

Buna ek olarak, geleneksel PR, ilgili içeriği basın, radyo ve TV gibi kanallar aracılığıyla dağıtmaya odaklanırken, dijital PR, emrinde başka çeşitli kanallar sunar. Buna web siteleri, sosyal medya platformları, bloglar, etkileyici pazarlama kampanyaları, çevrimiçi haberler ve video portalları dahildir. Mevcut araçlar arasında da büyük bir fark var. Dijital Halkla İlişkiler, SEO yazılımı, pazarlama otomasyon hizmetleri, web sitesi analizi, google analitiği ve ölçümleri, sosyal medya çözümleri ve daha fazlası gibi araçları kullanır.

Son olarak, geleneksel PR, mesajın alıcıları misilleme yapamadığı için sınırlı etkileşim sunar. Örneğin bir basın bültenini ele alalım; sürümün mesajı hedeflenen kitleye ulaşacak, ancak alıcılar etkileşime geçemeyecek ve dolayısıyla içeriğin paylaşılabilirliği de azalacaktır. Dijital PR, markaların geri bildirim almasına ve örneğin sosyal medya gönderileri aracılığıyla izleyicileriyle çevrimiçi etkileşim kurmasına olanak tanır. Kitlenizin seslerini ifade etmesine izin vermek, etkileşim kurmalarına ve içeriğinizin daha fazlasını paylaşmalarına olanak tanır.

3 Tür Dijital Halkla İlişkiler

Şimdi 3 ana dijital PR türünü sunma zamanı:

• SEO için Halkla İlişkiler Bağlantısı Oluşturma: Bağlantısız sözler, sosyal yardım vb.
• Sosyal Medya: Kriz yönetimi, influencer ilişkileri vb.
• Basın Bültenleri: Şirket haberlerini paylaşın, büyük yayınlarda bahsedin, vb.

PR Bağlantı Oluşturma: PR Bağlantı Oluşturma, değerli editoryal bağlantıların web sitenize geri dönmesini sağlamak için basın bültenleri ve medya sunumları gibi halkla ilişkilere dayalı teknikleri kullanmakla ilgilidir.

Sosyal Medya: Dijital PR, bir iletişim stratejisinin parçası olarak sosyal medya eylemlerini içerir. Bir kriz olursa, sosyal medya kurtarmaya gelecek. Krizler halkla ilişkiler ekipleri tarafından ele alınır ve sosyal medya herhangi bir yanlış anlaşılmayı ele almanın aracıdır. Sosyal medya aynı zamanda etkileyicileri bulmak, onlarla ilişkiler kurmak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için harika bir yerdir.

Basın Bültenleri: Dijital çağ haber dağıtımını etkiledi. Dijital haber bültenleri, bir gazetecinin veya blog yazarının ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri alacağı şekilde oluşturulur. Web'de görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak için dijital haber bülteninizi optimize etmek için şirketinizle ilgili çeşitli bilgileri (iletişim bağlantıları, resimler, video vb.) paylaşabilirsiniz.

Dijital Halkla İlişkiler Stratejileri

İşte aklınızda bulundurmanız gereken bazı yaygın dijital PR stratejileri ve taktikleri:

• Yüksek kaliteli geri bağlantılar elde etmek için gazeteciler ve blog yazarları ile ilişkiler kurun
• içerik sendikasyonu
• Orijinal vaka çalışmaları yürütün ve ilgili yayıncılara ulaşın
• Benzersiz bilgi grafikleri oluşturun ve paylaşın
• Influencer’larla ilişkiler kurun ve sosyal medyalarında bahsedilin
• Şirketinizin etkinlikleri hakkında bilgi edinin

Bu taktikler, markanızın dijital itibarını oluşturmak ve yönetmek için harikadır, özellikle de çevrimiçi PR'a ilk adımınızsa.

4 Basit Adımda Dijital Halkla İlişkiler Kampanyası Nasıl Oluşturulur

4 kolay adımda nasıl PR kampanyası oluşturabileceğinizi görelim.

Adım 1: Hedefinizi belirleyin

Atmanız gereken ilk adım, kampanyanın hedeflerini belirlemektir. Bu nedenle, bu özel kampanya ile hedefleri ve ne elde etmek istediğinizi belirlemek gerekir. Neyi hedeflediğinizin farkında olmak, başarılı olmak için nereye odaklanmanız gerektiğini daha iyi anlamanızı sağlayacaktır.

Hedefleriniz şunlar olabilir:

• Marka bilinirliği
• Belirli ürünlerin satışı
• Web sitesi trafiği
• SEO bağlantıları (geri bağlantılar)
• Şirket Haberleri
• Marka itibarı
• İşe alma
• İş Ortağı Katılımı
• marka değerlemesi

Hedeflerinizi, odaklanmanız gereken şeyleri, beklediğiniz sonuçları ve bunları nasıl ölçeceğinizi keşfetmek için beyin fırtınasına başlayabilirsiniz. Hedefler, KPI'lar ve hedefler, sizin için en uygun olanı ve kampanyanızın nasıl başarılı olabileceğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu notta, iyi organize edilmiş bir grup çalışması yapabilmeniz için ekibinizin neyi amaçladığınızı anladığından emin olmanız gerekir. Birden fazla kanalda ne kadar çok veri toplarsanız, dijital PR kampanyanız o kadar güçlü olur.

Adım #2: Hedef kitlenizi tanımlayın

Hedef kitlenizi tanımak, kampanyanızı oluşturmaya gelince atmanız gereken ikinci adımdır. Hedef kitleniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, o kadar iyi sonuçlar elde edersiniz, özellikle kampanyanız markanıza odaklıysa, hedef kitle kişiliğini kullanın ve onları tanıyın. Temel demografik bilgileri ve psikografiyi de bilmeniz gerekir. Davranışlarının, fikirlerinin, tercihlerinin ve ilgi alanlarının ayrıntılı bir resmi, karşı konulmaz bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Kitleniz segmentlere ayrılmışsa, hepsini tek seferde hedeflemek yerine tek tek segmentlere yönelik hedefli kampanyalar yürütebilirsiniz. Elbette dijital bir PR persona oluştururken uygun yönergeleri aramanız gerekir.

Bir kişilik oluşturmak, örneğin günlük rutinleri hakkında bilgi sahibi olmak gibi, hedef kitlenizi daha kişisel bir düzeyde tanımanıza olanak tanır. Bu adımı tamamladıktan sonra marka bilinirliğini artırmanız, etkileşimi artırmanız ve beklediğiniz sonuçları görmeniz çok daha kolay olacaktır.

3. Adım: Hangi içeriğin kampanyaya en uygun olduğuna karar verin

İçerik, başarılı bir kampanyanın anahtarıdır. Hedef kitleniz ve persona araştırmanız sayesinde, hedef kitlenizin ne tür içerikler aradığını tespit edebileceksiniz. Kampanyanıza en uygun içerik türünü düşünmeye başlayabilirsiniz, örneğin:

• Makaleler ve kılavuzlar
• Listeler
• Bilgi grafikleri ve veriye dayalı görselleştirmeler
• Oyun oynamak
• Videolar ve GIF'ler
• Podcast'ler

Tercih edilen hedefe ulaşmak ve hedef kitleye ulaşmak için hangi içeriğin en iyi olduğuna karar vermek zordur. Ancak hangi yolu seçerseniz seçin, verilerin kampanyanızın özü olduğunu her zaman hatırlamalısınız. Dijital PR kampanyalarının son derece önemli bir parçası, kalite aracılığıyla ölçülebilir değer sağlamaktır ve içeriğiniz, mesajlarınızın kalitesini ve değerini artırmak için bir araç olmalıdır.

İçerik oluşturmak yalnızca web sitelerini değil, sosyal medyayı da ilgilendiriyor, çünkü bunlar herhangi bir dijital PR kampanyasının temel bir parçası. Sosyal ağlardaki gönderiler, belirli bir konuyla ilgili katılımı artırmak, erişimi artırmak ve insanların içeriğinizi okuyup tepki vermesini sağlamak için şiddetle tavsiye edilir.

Adım #4: Satış konuşmanızı oluşturun ve potansiyel müşterilerinizle iletişime geçin

Bu, çekici bir adım oluşturduğunuz ve gazeteciler, blogcular, etkileyiciler ve daha fazlası gibi potansiyel müşterilere ulaştığınız kısımdır. Bu durumda medya olmadan medya da olmayacağı için dijital PR ve geleneksel PR bir araya geliyor.

Gazeteciler yüzlerce e-posta alır, bu nedenle sizinkini okumayı seçtiklerinden ve söyleyeceklerinizle ilgilendiklerinden emin olmanız gerekir. Bu nedenle, onlarla iletişim kurmak için doğru adıma sahip olduğunuzdan emin olmak için yapmanız gerekenler:

• En uygun gazetecileri araştırın; çalışmalarını, geçmişte neler yazdıklarını ve içeriğinizin onlarla alakalı olup olmadığını kontrol edin.
• Kişisel yap; Beğendiğiniz bir makalesinden bahsedin ve hikayeniz yer alabilir, genellikle onlara hikayenizi ele almanın neden faydalı olduğunu göstermelisiniz.
• Dikkatlerini çektiğinizden emin olun, bu, e-postanızın konu satırından içeriğinizin başlığına kadar her şeyin öne çıkması ve dikkatlerini çekmesi gerektiği anlamına gelir, hepsine uyacak bir boyut yoktur, bu nedenle her gönderdiğinizde e-postalarınızı değiştirmeye çalışın. birine bir.
• Hayır diyemeyecekleri ilgi çekici içerik oluşturun; sunduğunuz şey o kadar çekici olmalı ki kimse reddedemez, onlara yaklaşırken, onların çalışmalarına kendi konuşmanızı da dahil etmenin faydalı olacağı açık olmalıdır.

Size İlham Verecek 2 Harika Dijital Halkla İlişkiler Örneği

İşte ilham alabileceğiniz 2 dijital PR örneği.

Örnek 1: Guinness Clear

Guinness Clear, 2019 yılında başarılı bir kampanya başlattı. Bu kampanyanın en güzel yanı, markanın ürününü doğrudan ve bariz bir şekilde tanıtmaya çalışmamış olması. Bunun yerine kampanya, Guinness içenleri makul miktarda su ile nemlendirmeyi hatırlamaya teşvik etmeye odaklandı. Bu kampanya, bazen başarının müşterilerinizi ve onların refahını önemsemekten geldiğini gösteriyor. Bu şekilde markanın hedef kitlesi değerli olduğunu ve satışları artırmaktan daha önemli olduğunu hisseder ve böylece müşteri sadakati artar.

Örnek 2: Fairmont'un Arısız Hayatı

İkinci örnek, ekolojik dengeyi ve biyoçeşitliliği korumada arıların önemini ve arıları korumaya dikkat etmezsek ne olacağını vurgulamaktadır. Fairmont'un kampanyası ayrıca, vitamin ve mineral bakımından en zengin gıdalardan bazılarının böceklerin tozlaşmasına bağlı olduğundan bahseder, bu nedenle bu besinlerdeki eksiklikler diyabet, kanser, kalp hastalığı ve daha fazlası gibi insan sağlığı üzerinde feci etkiler yaratabilir. İklim değişikliği nedeniyle Fairmont, arı popülasyonundaki azalmanın gıda arzı ve insan sağlığı üzerindeki etkisine dikkat çekmek için bu kampanyayı başlattı. Kampanya oldukça interaktif ve isabetli.

Dijital PR ve Marka Takibi

Marka izleme ve dijital PR birbirine bağlı; dijital PR kampanyalarına izleme araçları dahil etmek, kampanyanızla ilgili marka sözleri için web ve sosyal medyayı izlemenizi sağlar. Ancak daha doğrusu aşağıdaki süreçler en önemli olanlardan bazılarıdır.

Kriz önleme

Çevrimiçi bahislerinizi bir izleme aracıyla takip etmek, olası krizleri tespit etmenize ve bunları zamanında çözmenize olanak tanır. Bu nedenle, yapmanız gereken, kullanıcılarınızın çevrimiçi incelemelerine ve markanız hakkında söyleyecekleri her şeye dikkat etmektir, çünkü bunu yaparak onların PR hizmetleriniz ve genel performansınızla ilgili duygularını ve memnuniyetini anlayacaksınız. Bu notta, herhangi bir olumsuz düşüncenin yanlış anlaşılmaya dönüşmesini ve markanızın itibarına zarar vermesini engelleyebileceksiniz.

Pazar istihbaratı

Pazar istihbaratı, piyasada neler olup bittiğinin farkında olmaktır; firmanızı sektöründe bir adım önde tutabilecek bilgi ve pazar segmentleri. İzleme araçları, rekabet, ürünler ve müşteri eğilimleri hakkında bilinçli iş kararları vermek ve ortaya çıkabilecek herhangi bir pazar fırsatından yararlanmak için veri toplamaya, verileri yorumlamaya ve analiz etmeye yardımcı olur. Bu bilgilerle, siz, diğer pazarlamacılar ve dijital PR ajansları, taktiklerinizi değerlendirebilir ve onların içgörülerine ve tabii ki tüm sektörü ilgilendirenlere dayalı olarak yeni kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Dijital Halkla İlişkilerin Geleceği

Dijital PR'ın geleceği, sosyal medya ile yakından ilişkilidir ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre yüksek kalitede görsel içerik oluşturmayı içerir. Günümüzün dijital Halkla İlişkileri, İş Zekasının daha iyi anlaşılmasını ve iş sonuçlarının ölçülmesini gerektirmektedir. Buradaki zorluk, veri toplama ve optimizasyon yardımıyla dijital bir PR kampanyası oluşturmadan önce veriye dayalı kararlar vermektir. Bu şekilde kampanyalar daha verimli ve izleyicilere çekici gelecek ve bu da daha iyi PR önerilerine ve daha büyük bir etkiye yol açacaktır.

Çözüm

Sonuç olarak, dijital PR, şirketleri yeni kitlelerle tanıştırması, SEO sıralamalarını iyileştirmesi, web sitesine trafik çekmesi, olası satışlar oluşturması, satışları iyileştirmesi ve güçlü bir marka sesi oluşturması açısından önemlidir.

Dijital PR kampanyalarınızda bir izleme aracının potansiyelini kontrol etmek istiyorsanız, yukarıda okuduğunuz her şeyi keşfetmek için her zaman Mentionlytics ile ücretsiz deneme başlatabilirsiniz.

Markanızla ilgili tüm Web ve Sosyal bahsetmelerini toplayın ve analiz edin

Mentionlytics 7/24 çalışır ve markanızdan ve rakiplerinizden bahseden sayfaları ve kullanıcıları tarar. Ses Paylaşımı, Duygu Analizi, Etkileyenler ve diğer birçok raporu otomatik olarak alın.

Kredi kartına gerek yok