이메일 오픈율을 높이는 8가지 필수 팁

이메일 마케팅은 아무데도 가지 않으므로 마스터하는 것이 좋습니다.

현재 우리는 매일 40억 명이 넘는 이메일 사용자를 보유하고 있습니다. 그리고 글로벌 이메일 마케팅 산업 가치는 2027년까지 무려 179억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

이를 상황에 맞게 설명하자면 전 세계 인구의 거의 65%가 이메일을 볼 준비가 되어 있습니다. 그러나 그들이 실제로 당신의 메시지를 열도록 어떻게 보장합니까? 알아 보자!

이메일 오픈율을 계산하고 분석하는 방법

이메일 개방률을 급증시키는 방법에 대해 알아보기 전에 이 핵심 이메일 마케팅 지표를 계산하고 분석하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

이메일 열기율은 이메일을 여는 수신자의 비율입니다. 당신은 당신의 이메일을 추적하고 그것을 열 사람의 수를받은 사람의 수로 나누어 계산할 수 있습니다.

예를 들어, 1,000명에게 이메일을 보냈고 그 중 200명이 이메일을 열었다면 공개율은 20%가 됩니다.

이메일 열기율 = (열린 이메일 수 / 전달된 이메일 수) x 100

오픈율

그러나 특정 캠페인의 '순 방문 횟수'만 계산해야 합니다. 이 측정항목은 이메일을 두 번 이상 여는 사람들을 제외합니다.

일부 회사는 오픈 요금 계산에서 반송된 이메일을 제외합니다. 그러나 포함하는 것이 좋습니다. 그 이유는 바운스된 이메일이 소프트 바운스이기 때문에 나중에 계속 배달될 수 있기 때문입니다.

이제 이메일 열기율을 계산하는 방법을 알았으므로 다양한 산업 분야의 평균을 살펴볼 차례입니다.

보시다시피, 다른 산업의 개방률에는 상당한 편차가 있으며 평균이 약 20%입니다. 특정 산업의 평균과 비교하여 회사의 공개율을 벤치마킹하는 것이 좋습니다.

이메일 오픈율을 치솟는 방법

많은 요인이 이메일 열기율에 영향을 미칩니다. 그들 중 일부는 제어할 수 있습니다. 다른 사람들은 할 수 없습니다.

이 섹션에서는 개방률을 높이기 위해 할 수 있는 일에 중점을 둘 것입니다.

1. 목록 확인

연락처 기반을 확인하는 것이 첫 번째 단계여야 합니다. 잘못된 주소로 이메일을 보내는 경우 이메일이 열리지 않아 열림 비율이 왜곡됩니다. 따라서 개방률을 개선하기 위한 조치를 취하기 전에 이메일 목록이 깨끗하고 오류가 없는지 확인해야 합니다.

목록을 확인하기 위해 이메일 확인 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 종종 이메일당 확인 비용을 청구하므로 추가 비용을 지불하거나 월간 구독을 구매할 필요가 없습니다.

목록에 있는 모든 이메일이 유효한지 확인하면 공개 요금 계산에 확신을 갖고 이를 높이기 위한 의미 있는 조치를 취할 수 있습니다.

2. 들어가기 전 워밍업

100,000개의 이메일 목록이 있고 이전에 이메일을 보낸 적이 없다면 캠페인 첫날에 100,000개의 이메일을 보내는 것은 좋은 생각이 아닙니다.

그 이유는 너무 많은 사람들이 귀하의 이메일을 스팸 발송자로 표시하는 경우 ISP(Gmail, Yahoo 등)가 귀하를 스팸 발송자로 표시할 수 있기 때문입니다.

이를 방지하려면 도메인을 "워밍업"해야 합니다. 하루에 100개 또는 1000개의 이메일을 보내는 것으로 시작하여 시간이 지남에 따라 점차적으로 그 수를 늘리십시오. 이것은 당신이 스팸 발송자가 아니라 합법적인 발신자임을 ISP에 알려줄 것입니다.

Encharge와 같은 일부 이메일 마케팅 도구에는 이를 수행하는 워밍업 메커니즘이 내장되어 있습니다.

여기에서 목록을 유기적으로 작성해야 한다는 점을 언급하는 것도 중요합니다. 이메일 수신에 동의한 사람들에게 이메일을 보내면 도메인 준비가 더 빨라집니다.

3. 도메인 확인

대부분의 이메일 마케팅 플랫폼은 도메인 확인을 요청합니다. 도메인 확인은 본인만 도메인에서 이메일을 보낼 수 있도록 하기 때문에 필수적입니다.

또한 ISP가 귀하가 합법적인 발신자임을 확인하기 때문에 배달 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

이 프로세스에는 일반적으로 이메일 마케팅 플랫폼이 도메인에서 확인 이메일을 보내는 과정이 포함됩니다.

4. 목록 세분화

이 기사에서 한 가지 팁을 빼면 바로 이것입니다. 목록을 세분화하는 것이 오픈 요율을 높이는 열쇠입니다.

SuperOffice의 실험에서 분할된 이메일 캠페인은 94%의 공개율을 달성했고, 그렇지 않은 캠페인은 42%의 공개율을 보였습니다. 이는 이메일 세분화가 올바르게 수행되면 개방률을 두 배로 높일 수 있음을 의미합니다.

그 이유는 목록을 분류할 때 청중에게 관련 이메일을 보낼 수 있기 때문입니다. 귀하의 이메일이 관련이 있을 때 사람들은 이메일을 열 가능성이 더 큽니다.

목록을 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

• 위치
• 나이
• 성별
• 이해
• 소득 수준
• 웹사이트에서의 행동(예: 특정 제품을 체크아웃하는 사람들을 그룹화할 수 있음)

그러나 목록을 분류하는 가장 좋은 방법은 비즈니스와 잠재고객을 고려하는 것입니다.

예를 들어 의류 사업에 종사하는 경우 성별, 계절 또는 제품 유형별로 목록을 분류할 수 있습니다. 반면에 여행 업계에 종사하는 경우 여행 목적지 또는 연중 시간별로 목록을 분류할 수 있습니다. 모든 프로젝트의 성공은 이정표를 얼마나 잘 구성하고 추적하는지에 달려 있습니다. Monday 또는 Wrike와 같은 도구는 팀 구성원 간의 의사 소통을 간소화하고 진행 과정의 투명성을 제공하는 데 도움이 됩니다.

Encharge에서 목록을 분류하는 더 많은 방법을 찾을 수 있습니다. 그러나 중요한 것은 세분화가 귀하의 비즈니스와 관련이 있는지 확인하는 것입니다.

5. 사람에게서 이메일 보내기

사람들은 회사가 아닌 사람이 보낸 이메일을 열 가능성이 더 큽니다. 그렇기 때문에 로봇 회사 이메일 주소나 회신 없는 이메일 주소 대신 항상 사람이 보낸 이메일을 보내야 합니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 "별칭"을 사용하는 것입니다. 별칭은 기본 이메일 주소와 다른 이메일 주소입니다.

예를 들어 기본 이메일 주소가 [email protected]인 경우 별칭은 [email protected]일 수 있습니다.

대부분의 이메일 마케팅 플랫폼에서 별칭을 설정할 수 있으며 특정 도구에 대한 지침을 온라인에서 찾는 것이 좋습니다.

이메일을 "인간화"하는 또 다른 방법은 보낸 사람의 이름을 효과적으로 사용하는 것입니다. 회사 이름을 보낸 사람 이름으로 사용하는 대신 회사에 직원의 이름과 직위를 포함할 수 있습니다.

예를 들어 "John Smith, Example Company의 디지털 마케터"가 적합합니다.

6. 적시에 이메일 보내기

이메일을 보낼 때 이메일에 담긴 내용만큼 중요합니다.

그 이유는 사람들이 편리할 때 이메일을 열 가능성이 더 높기 때문입니다.

예를 들어, 사람들은 아침이나 점심 시간에 가장 먼저 이메일을 확인합니다. 또한 출퇴근하는 동안 휴대전화로 이메일을 확인할 가능성이 더 큽니다.

반면에 사람들은 한밤중이나 퇴근 후 바로 이메일을 확인하는 경우가 적습니다.

실험은 청중이 이메일을 확인하는 시기를 알아내는 가장 좋은 방법입니다. 다른 시간에 이메일을 보낸 다음 공개 비율을 측정하여 이를 수행할 수 있습니다.

마케터의 약 50%는 이메일을 보내기에 딱 맞는 완벽한 타이밍은 없다고 생각하지만 이상적인 이메일 시간에 빠르게 도달하려면 먼저 다음 시간을 실험하는 것이 가장 좋습니다.

• 화요일, 수요일, 목요일은 이메일을 보내기에 가장 좋은 날입니다. 그 이유는 대부분의 사람들(및 기업)이 ​​월요일에 일로 붐비기 때문입니다. 화요일부터 상황이 편안해졌지만 주말이 다가오면서 다시 바쁘기 시작합니다.
• 아침(오전 6시에서 10시 사이)에 이메일을 보내도록 예약하는 것이 좋습니다. 사람들이 아침에 가장 먼저 이메일을 확인하기 때문입니다. 더 구체적으로 말하면 화요일 오전 11시에 이메일을 보내는 것이 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간입니다.

이제 이것은 목록에 따라 다를 수 있으므로 이 시간에 좋은 개방률을 얻지 못하면 가장 좋은 것을 찾기 위해 실험해야 합니다.

7. 제목 최적화

제목은 이메일에서 가장 중요한 부분입니다. 사람들이 이메일 받은 편지함을 열 때 가장 먼저 보게 되는 것이 이메일이기 때문입니다.

그리고 당신의 제목이 흥미롭지 않다면 사람들은 당신의 이메일을 열지도 않고 그냥 지울 것입니다.

그렇기 때문에 효과적인 제목을 만드는 데 시간을 할애하는 것이 중요합니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

• 짧고 요점 을 유지 하십시오 . 제목 줄의 이상적인 길이는 6~10단어입니다. 또한 테스트 이메일을 자신에게 보내고 휴대폰에서 열어 제목 줄이 화면에 맞는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
• 그것을 구체적으로 만드십시오 . "Hey" 또는 "Check this out"과 같은 모호한 제목은 무시될 가능성이 더 큽니다.
• 파워 워드를 사용하십시오 . 파워 워드는 감정적 반응을 불러일으키는 단어입니다. "놀라운", "최고" 및 "무료"와 같은 단어가 몇 가지 예입니다.
• 숫자와 기호를 사용하십시오 . 숫자와 기호를 사용하면 복잡한 받은 편지함에서 제목을 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 예를 들어 "다음 구매 시 10% 할인을 받으세요!"를 사용할 수 있습니다.
• 그것을 개인화하십시오 . 개인화된 제목 줄은 일반 제목보다 열릴 가능성이 더 큽니다. 받는 사람의 이름이나 관련 정보를 포함하여 제목 줄을 개인화할 수 있습니다. 개인화된 제목이 있는 이메일은 열릴 가능성이 22% 더 높습니다.
• 긴급하게 하십시오 . 긴급 제목은 오픈율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. "지금", "오늘", "마지막 기회"와 같은 단어를 포함하여 제목을 긴급하게 만들 수 있습니다.

효과적인 제목 줄을 만드는 가장 좋은 방법은 이메일 목록을 작은 그룹으로 나누어 다른 그룹을 A/B 테스트하고 어떤 그룹이 가장 실적이 좋은지 확인하는 것입니다. 이것은 Encharge가 제공하는 또 다른 기능이므로 반드시 활용하십시오.

제목 줄 아이디어로 어려움을 겪고 있다면 언제든지 무료 AI 기반 제목 줄 생성기를 확인할 수 있습니다.

8. 이메일을 텍스트 기반으로 유지

이메일 제공업체는 프로모션 이메일에 이미지가 포함되어 있음을 알고 있습니다. 그래서 그들은 종종 기본적으로 또는 더 나쁜 이미지가 표시되는 것을 차단합니다. 귀하의 이메일을 프로모션 폴더로 보내십시오.

따라서 메시지를 전달하기 위해 이미지에 의존하는 대신 이메일을 텍스트 기반으로 유지해야 합니다. 또한 점점 더 많은 사람들이 휴대전화로 이메일을 확인하고 있기 때문에 이메일을 모바일 친화적으로 만들 수 있습니다.

이메일에 이미지를 사용하려면 사용을 자제하고 이미지가 관련성이 있고 메시지에 가치를 더하는지 확인해야 합니다.

보너스 팁: 다른 제목으로 이메일을 다시 보내십시오.

이메일 캠페인의 공개율을 높이는 가장 쉬운 방법 중 하나는 모든 미공개 항목에 대해 제목이 다른 동일한 이메일을 보내는 것입니다. 이메일 재전송에 대한 심층 가이드에서 가장 쉽고 유연한 방법을 다뤘습니다.

이제 이메일 열기율을 개선할 수 있습니다!

이메일은 여전히 ​​가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나입니다. 그러나 그것을 최대한 활용하려면 이메일을 열고 읽었는지 확인해야 합니다.

이 기사의 팁은 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 목록에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아내는 유일한 방법은 캠페인의 결과를 실험하고 측정하는 것임을 기억하십시오.

그러므로 새로운 것을 시도하고 어떤 일이 일어나는지 두려워하지 마십시오. 일어날 수 있는 최악의 상황은 오픈 레이트가 개선되지 않는다는 것입니다. 그러나 효과가 있는 것을 찾으면 개방률이 크게 증가하는 것을 볼 수 있습니다.