提高電子郵件打開率的 8 個基本技巧

電子郵件營銷不會去任何地方，所以你最好掌握它。

目前，我們每天有超過 40 億電子郵件用戶。 到 2027 年，全球電子郵件營銷行業的價值預計將增長到驚人的 179 億美元。

綜上所述，全球近 65% 的人口已準備好查看您的電子郵件。 但是您如何確保他們真正打開您的消息？ 讓我們來了解一下！

如何計算和分析電子郵件打開率

在我們深入探討如何讓您的電子郵件打開率飆升之前，了解如何計算和分析這個關鍵的電子郵件營銷指標非常重要。

您的電子郵件打開率是打開您的電子郵件的收件人的百分比。 您可以通過跟踪您的電子郵件並將打開郵件的人數除以收到郵件的人數來計算它。

例如，如果您向 1,000 人發送了一封電子郵件，其中 200 人打開了它，那麼您的打開率為 20%。

電子郵件打開率 =（電子郵件打開數 / 已發送電子郵件數）x 100

打開率

但是，請確保您只計算給定廣告系列的“唯一打開次數”。 此指標不包括多次打開您的電子郵件的人。

一些公司將退回的電子郵件排除在其打開率計算之外。 但是，我們建議您包含它們。 原因是退回的電子郵件仍然可以在稍後發送，因為它是軟退回。

既然您知道如何計算您的電子郵件打開率，那麼是時候查看不同行業的平均值了。

如您所見，不同行業的開放率存在相當大的差異，平均約為 20%。 我們建議您將公司的開放率與特定行業的平均水平進行比較。

如何飆升電子郵件打開率

許多因素會影響您的電子郵件打開率。 其中一些你可以控制。 其他的，你不能。

在本節中，我們將重點介紹您可以採取哪些措施來提高打開率。

1. 驗證您的清單

驗證您的聯繫基礎應該是您的第一步。 如果您向無效地址發送電子郵件，它們將永遠不會被打開，從而影響您的打開率。 因此，在您採取任何措施來提高打開率之前，您必須確保您的電子郵件列表是乾淨且沒有錯誤的。

要驗證您的列表，您可以使用電子郵件驗證工具。 這些工具通常對每封電子郵件的驗證收費，因此您無需支付額外費用或購買每月訂閱。

一旦您確定列表中的所有電子郵件都有效，您就可以對您的打開率計算充滿信心並採取有意義的步驟來增加它。

2. 進場前熱身

如果您有一個包含 100,000 封電子郵件的列表，並且您以前從未向他們發送過電子郵件，那麼在您的活動的第一天發送 100,000 封電子郵件並不是一個好主意。

原因是如果太多人將您的電子郵件標記為垃圾郵件發送者，ISP（Gmail、Yahoo 等）可能會將您標記為垃圾郵件發送者。

為避免這種情況，您需要“預熱”您的域。 從每天發送 100 或 1000 封電子郵件開始，然後隨著時間的推移逐漸增加數量。 這將告訴 ISP 您是合法的發件人而不是垃圾郵件發送者。

一些電子郵件營銷工具（例如 Encharge）具有內置的預熱機制，可以為您完成這項工作。

在這裡，同樣重要的是要提到您應該有機地構建您的列表。 當您向選擇接收電子郵件的人發送電子郵件時，預熱您的域將是一個更快的過程。

3. 驗證您的域

大多數電子郵件營銷平台都會要求您驗證您的域名。 域驗證是必不可少的，因為它確保只有您可以從您的域發送電子郵件。

它還有助於提高您的送達率，因為 ISP 會看到您是合法的發件人。

該過程通常涉及您的電子郵件營銷平台向您發送有關您的域的驗證電子郵件。

4. 細分您的列表

如果您從這篇文章中獲得了一個提示，那就應該是這個。 細分您的列表是提高打開率的關鍵。

在 SuperOffice 的一項實驗中，分段電子郵件活動的打開率達到 94%，而非分段電子郵件活動的打開率為 42%。 這意味著如果處理得當，電子郵件細分可以使您的打開率翻倍。

原因是當您對列表進行細分時，您可以向您的受眾發送相關的電子郵件。 當您的電子郵件相關時，人們更有可能打開它們。

有許多不同的方法來細分您的列表。 一些常見的方法是：

• 地點
• 年齡
• 性別
• 興趣
• 收入水平
• 您網站上的行為（例如，您可以將查看某個產品的用戶分組）

但是，細分列表的最佳方法是考慮您的業務和受眾。

例如，如果您從事服裝行業，您可能會按性別、季節或產品類型對列表進行細分。 另一方面，如果您從事旅遊業，您可能會按旅遊目的地或一年中的時間對您的列表進行細分。 任何項目的成功都取決於您組織和跟踪里程碑的程度。 Monday 或 Wrike 等工具將幫助您簡化團隊成員之間的溝通並提供進度透明度。

您會在 Encharge 上找到更多細分列表的方法。 但重要的是要確保細分與您的業務相關。

5. 發送一封來自人類的電子郵件

人們更有可能打開來自個人而不是公司的電子郵件。 這就是為什麼您應該始終從一個人而不是機器人公司電子郵件地址或無回復電子郵件地址發送電子郵件。

最好的方法是使用所謂的“別名”。 別名只是與您的主電子郵件地址不同的電子郵件地址。

例如，如果您的主電子郵件地址是 [email protected]，您的別名可能是 [email protected]

您可以在大多數電子郵件營銷平台中設置別名，最好在線查找特定工具的說明。

另一種“人性化”電子郵件的方法是有效地使用發件人的姓名。 您可以在公司中包含員工的姓名及其職務，而不是將公司名稱作為發件人的姓名。

例如，“John Smith，Example Company 的數字營銷人員”會很好用。

6. 在正確的時間發送電子郵件

當您發送電子郵件時，與您在其中所說的內容一樣重要。

原因是人們在方便時更有可能打開電子郵件。

例如，人們更有可能在早上或午休時間查看他們的電子郵件。 他們也更有可能在通勤時查看手機上的電子郵件。

另一方面，人們不太可能在半夜或下班回家後立即查看電子郵件。

試驗是了解您的受眾何時查看他們的電子郵件的最佳方式。 您可以通過在不同時間發送電子郵件然後測量打開率來做到這一點。

大約 50% 的營銷人員認為，發送電子郵件沒有千篇一律的完美時機，但要快速達到發送電子郵件的理想時間，最好先嘗試以下時間：

• 週二、週三和周四是發送電子郵件的最佳時間。 這是因為大多數人（和企業）在星期一忙於工作。 從周二開始，事情變得輕鬆起來，但隨著周末的臨近，又開始忙碌起來。
• 安排在早上（早上 6 點到 10 點之間）發送電子郵件是一個很好的做法。 這是因為人們更有可能在早上第一件事就是查看電子郵件。 更具體地說，週二上午 11 點發送電子郵件通常是發送電子郵件的最佳時間。

現在，這對於您的列表可能有所不同，因此如果您在這些時間沒有獲得良好的打開率，您將不得不嘗試找到最好的。

7.優化你的主題行

您的主題行是電子郵件中最重要的部分。 這是因為這是人們打開電子郵件收件箱時首先看到的內容。

如果您的主題行不有趣，人們會直接刪除您的電子郵件，甚至不打開它。

這就是為什麼花時間創建有效的主題行如此重要的原因。 以下是一些提示：

• 保持簡短和重點。 主題行的理想長度在 6 到 10 個單詞之間。 另外，別忘了給自己發一封測試郵件，在手機上打開，看看主題行是否適合屏幕。
• 使其具體。 諸如“嘿”或“檢查一下”之類的模糊主題更容易被忽略。
• 使用有力的話。 強力詞是引起情緒反應的詞。 “驚人”、“最佳”和“免費”等詞就是其中的幾個例子。
• 使用數字和符號。 數字和符號可以使您的主題行在擁擠的收件箱中脫穎而出。 例如，您可以使用“下次購買可享受 10% 的折扣！”
• 個性化它。 個性化主題行比通用主題更容易打開。 您可以通過包含收件人姓名或有關他們的相關信息來個性化您的主題行。 帶有個性化主題行的電子郵件被打開的可能性增加了 22%。
• 讓它變得緊急。 緊急主題行可能有助於提高您的打開率。 您可以通過包含“現在”、“今天”和“最後機會”等詞來使您的主題行變得緊急。

想出一個有效的主題行的最好方法是將您的電子郵件列表分成小組，對不同的進行 A/B 測試，看看哪一個表現最好。 這是 Encharge 提供的另一個功能，因此請務必使用它。

如果您在主題行的想法上苦苦掙扎，您可以隨時查看我們的免費 AI 驅動的主題行生成器。

8. 讓您的電子郵件以文本為基礎

電子郵件提供商知道促銷電子郵件包含圖像。 這就是為什麼他們通常會默認阻止圖像顯示，或者更糟糕的是，將您的電子郵件發送到促銷文件夾。

因此，與其依靠圖像來傳達您的信息，不如讓您的電子郵件以文本為基礎。 這也將使您的電子郵件更加適合移動設備使用，這一點很重要，因為越來越多的人在手機上查看他們的電子郵件。

如果您想在電子郵件中使用圖像，則應謹慎使用，並確保它們具有相關性並為您的信息增加價值。

額外提示：使用不同的主題行重新發送您的電子郵件

提高電子郵件活動打開率的最簡單方法之一是向所有未打開的電子郵件發送具有不同主題行的同一封電子郵件。 在我們關於重新發送電子郵件的深入指南中，我們已經介紹了最簡單、最靈活的方法。

現在，您有望提高您的電子郵件打開率！

電子郵件仍然是最有效的營銷渠道之一。 但要充分利用它，您需要確保打開並閱讀您的電子郵件。

本文中的提示將幫助您做到這一點。 但請記住，找出最適合您的列表的唯一方法是試驗和衡量您的廣告系列的結果。

所以不要害怕嘗試新事物，看看會發生什麼。 可能發生的最壞情況是您的打開率沒有提高。 但是，如果您找到有效的方法，您可能會看到打開率顯著提高。