8 wichtige Tipps, um Ihre E-Mail-Öffnungsrate in die Höhe zu treiben

E-Mail-Marketing geht nirgendwo hin, also meistern Sie es besser.

Im Moment haben wir täglich über vier Milliarden E-Mail-Benutzer. Und der Wert der globalen E-Mail-Marketing-Branche wird bis 2027 voraussichtlich auf satte 17,9 Milliarden US-Dollar steigen.

Um dies in einen Kontext zu stellen, Sie haben fast 65 % der Weltbevölkerung bereit, Ihre E-Mails zu lesen. Aber wie stellen Sie sicher, dass sie Ihre Nachrichten tatsächlich öffnen? Lass es uns herausfinden!

So berechnen und analysieren Sie E-Mail-Öffnungsraten

Bevor wir uns damit befassen, wie Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate in die Höhe schnellen lassen können, ist es wichtig zu verstehen, wie Sie diese wichtige E-Mail-Marketing-Metrik berechnen und analysieren.

Ihre E-Mail-Öffnungsrate ist der Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mail öffnen. Sie können es berechnen, indem Sie Ihre E-Mails verfolgen und die Anzahl der Personen, die sie geöffnet haben, durch die Anzahl der Personen dividieren, die sie erhalten haben.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail an 1.000 Personen senden und 200 von ihnen sie öffnen, beträgt Ihre Öffnungsrate 20 %.

E-Mail-Öffnungsrate = (Anzahl der E-Mail-Öffnungen / Anzahl der zugestellten E-Mails) x 100

Öffnungsrate

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nur die „einzigartigen Öffnungen“ für eine bestimmte Kampagne zählen. Diese Metrik schließt Personen aus, die Ihre E-Mail mehr als einmal öffnen.

Einige Unternehmen schließen unzustellbare E-Mails aus ihrer Berechnung der Öffnungsrate aus. Wir empfehlen jedoch, diese einzubeziehen. Der Grund dafür ist, dass eine zurückgesendete E-Mail immer noch zu einem späteren Zeitpunkt zugestellt werden kann, da es sich um einen Soft-Bounce handelt.

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate berechnen, ist es an der Zeit, sich den Durchschnitt für verschiedene Branchen anzusehen.

Wie Sie sehen können, gibt es erhebliche Unterschiede in den Öffnungsraten verschiedener Branchen, wobei der Durchschnitt bei etwa 20 % liegt. Wir empfehlen Ihnen, die Öffnungsrate Ihres Unternehmens mit dem Durchschnitt Ihrer Branche zu vergleichen.

Wie man E-Mail-Öffnungsraten in die Höhe schnellen lässt

Viele Faktoren beeinflussen Ihre E-Mail-Öffnungsrate. Einige von ihnen können Sie steuern. Andere können Sie nicht.

In diesem Abschnitt konzentrieren wir uns auf die Dinge, die Sie tun KÖNNEN, um Ihre Öffnungsraten zu erhöhen.

1. Überprüfen Sie Ihre Liste

Die Überprüfung Ihrer Kontaktbasis sollte Ihr erster Schritt sein. Wenn Sie E-Mails an ungültige Adressen senden, werden diese nie geöffnet, was Ihre Öffnungsrate verzerrt. Bevor Sie also Schritte unternehmen, um Ihre Öffnungsrate zu verbessern, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Liste sauber und fehlerfrei ist.

Um Ihre Liste zu überprüfen, können Sie ein E-Mail-Verifizierungstool verwenden. Diese Tools berechnen oft Gebühren für die Verifizierung per E-Mail, sodass Sie nicht extra bezahlen oder ein monatliches Abonnement kaufen müssen.

Sobald Sie sicher sind, dass alle E-Mails auf Ihrer Liste gültig sind, können Sie sich auf Ihre Berechnung der Öffnungsrate verlassen und sinnvolle Schritte unternehmen, um sie zu erhöhen.

2. Wärmen Sie sich auf, bevor Sie hineingehen

Wenn Sie eine Liste mit 100.000 E-Mails haben und noch nie eine E-Mail an sie gesendet haben, ist es keine gute Idee, am ersten Tag Ihrer Kampagne 100.000 E-Mails zu versenden.

Der Grund dafür ist, dass ISPs (Gmail, Yahoo usw.) Sie als Spammer kennzeichnen können, wenn zu viele Personen Ihre E-Mails als solche markieren.

Um dies zu vermeiden, müssen Sie Ihre Domain „aufwärmen“. Beginnen Sie mit dem Versenden von 100 oder 1000 E-Mails pro Tag und erhöhen Sie die Anzahl im Laufe der Zeit schrittweise. Dadurch wird den ISPs mitgeteilt, dass Sie ein legitimer Absender und kein Spammer sind.

Einige E-Mail-Marketing-Tools wie Encharge verfügen über einen integrierten Aufwärmmechanismus, der dies für Sie erledigt.

Hier ist es auch wichtig zu erwähnen, dass Sie Ihre Liste organisch aufbauen sollten. Das Aufwärmen Ihrer Domain geht schneller, wenn Sie E-Mails an Personen senden, die sich für den Empfang angemeldet haben.

3. Verifizieren Sie Ihre Domäne

Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen werden Sie auffordern, Ihre Domain zu bestätigen. Die Domänenverifizierung ist unerlässlich, da sie sicherstellt, dass nur Sie E-Mails von Ihrer Domäne senden können.

Es trägt auch dazu bei, Ihre Zustellbarkeitsrate zu verbessern, da ISPs sehen, dass Sie ein legitimer Absender sind.

Der Prozess beinhaltet normalerweise, dass Ihre E-Mail-Marketing-Plattform Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail auf Ihrer Domain sendet.

4. Segmentieren Sie Ihre Liste

Wenn es einen Tipp gibt, den Sie aus diesem Artikel mitnehmen, dann sollte es dieser sein. Die Segmentierung Ihrer Liste ist der Schlüssel zur Erhöhung Ihrer Öffnungsraten.

In einem Experiment von SuperOffice erreichte eine segmentierte E-Mail-Kampagne eine Öffnungsrate von 94 % im Vergleich zu einer nicht segmentierten Kampagne, die eine Öffnungsrate von 42 % hatte. Dies bedeutet, dass die E-Mail-Segmentierung Ihre Öffnungsrate verdoppeln kann, wenn sie richtig gemacht wird.

Der Grund dafür ist, dass Sie beim Segmentieren Ihrer Liste relevante E-Mails an Ihr Publikum senden können. Und wenn Ihre E-Mails relevant sind, werden die Leute sie eher öffnen.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Ihre Liste zu segmentieren. Einige gängige Wege sind:

• Ort
• Das Alter
• Geschlecht
• Interessen
• Einkommensniveau
• Verhalten auf Ihrer Website (z. B. können Sie die Personen gruppieren, die sich ein bestimmtes Produkt ansehen)

Der beste Weg, Ihre Liste zu segmentieren, besteht jedoch darin, Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe zu berücksichtigen.

Wenn Sie beispielsweise in der Bekleidungsbranche tätig sind, können Sie Ihre Liste nach Geschlecht, Saison oder Produkttyp segmentieren. Wenn Sie hingegen in der Reisebranche tätig sind, können Sie Ihre Liste nach Reiseziel oder Jahreszeit segmentieren. Der Erfolg eines jeden Projekts hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Meilensteine ​​organisieren und im Auge behalten. Tools wie Monday oder Wrike helfen Ihnen dabei, die Kommunikation zwischen Teammitgliedern zu optimieren und bieten Fortschrittstransparenz.

Auf Encharge finden Sie viele weitere Möglichkeiten, Ihre Liste zu segmentieren. Aber das Wichtigste ist sicherzustellen, dass die Segmentierung für Ihr Unternehmen relevant ist.

5. Senden Sie eine E-Mail von einem Menschen

Menschen öffnen eher E-Mails von einer Person als von einem Unternehmen. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre E-Mails immer von einer Person senden und nicht von einer automatisierten Firmen-E-Mail-Adresse oder einer No-Reply-E-Mail-Adresse.

Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung eines sogenannten „Alias“. Ein Alias ​​ist einfach eine E-Mail-Adresse, die sich von Ihrer primären E-Mail-Adresse unterscheidet.

Wenn Ihre primäre E-Mail-Adresse beispielsweise [email protected] lautet, könnte Ihr Alias ​​[email protected] lauten.

Sie können einen Alias ​​auf den meisten E-Mail-Marketing-Plattformen einrichten, und es ist eine gute Idee, die Anweisungen für Ihr spezifisches Tool online nachzuschlagen.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre E-Mails zu „humanisieren“, besteht darin, den Namen des Absenders effektiv zu verwenden. Anstelle des Firmennamens als Absendername können Sie den Namen eines Mitarbeiters und dessen Titel in das Unternehmen aufnehmen.

Zum Beispiel würde „John Smith, Digital Marketer at Example Company“ gut funktionieren.

6. Senden Sie E-Mails zur richtigen Zeit

Wann Sie Ihre E-Mail senden, ist genauso wichtig wie das, was Sie darin sagen.

Der Grund dafür ist, dass die Leute eine E-Mail eher dann öffnen, wenn es für sie bequem ist.

Zum Beispiel checken die Leute eher morgens oder in der Mittagspause ihre E-Mails. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie ihre E-Mails auf ihrem Telefon abrufen, während sie pendeln.

Andererseits ist es weniger wahrscheinlich, dass die Leute ihre E-Mails mitten in der Nacht oder gleich nach der Arbeit nach Hause checken.

Experimentieren ist der beste Weg, um herauszufinden, wann Ihre Zielgruppe ihre E-Mails abruft. Sie können dies tun, indem Sie zu unterschiedlichen Zeiten eine E-Mail senden und dann die Öffnungsraten messen.

Etwa 50 % der Vermarkter glauben, dass es kein Patentrezept für das perfekte Timing für das Versenden von E-Mails gibt, aber um schnell den idealen Zeitpunkt für Ihre E-Mails zu erreichen, ist es am besten, zuerst mit den folgenden Zeiten zu experimentieren:

• Dienstag, Mittwoch und Donnerstag sind die besten Tage zum Versenden von E-Mails. Das liegt daran, dass die meisten Menschen (und Unternehmen) montags mit Arbeit überschwemmt sind. Ab Dienstag wird es entspannt, aber je näher das Wochenende rückt, desto hektischer wird es.
• Planen Sie den Versand Ihrer E-Mails morgens (zwischen 6:00 und 10:00 Uhr) ein. Das liegt daran, dass die Leute morgens eher als erstes ihre E-Mails checken. Um genauer zu werden, ist das Senden Ihrer E-Mail an einem Dienstag um 11 Uhr oft die beste Zeit, um eine E-Mail zu senden.

Dies könnte für Ihre Liste anders sein. Wenn Sie also mit diesen Zeiten keine gute Öffnungsrate erzielen, müssen Sie experimentieren, um die beste zu finden.

7. Optimieren Sie Ihre Betreffzeile

Ihre Betreffzeile ist der wichtigste Teil Ihrer E-Mail. Das liegt daran, dass es das erste ist, was die Leute sehen, wenn sie ihren E-Mail-Posteingang öffnen.

Und wenn Ihre Betreffzeile nicht interessant ist, werden die Leute Ihre E-Mail einfach löschen, ohne sie überhaupt zu öffnen.

Deshalb ist es so wichtig, sich Zeit für die Erstellung einer effektiven Betreffzeile zu nehmen. Hier sind einige Tipps:

• Halten Sie es kurz und bündig . Die ideale Länge für eine Betreffzeile liegt zwischen 6 und 10 Wörtern. Vergessen Sie auch nicht, eine Test-E-Mail an sich selbst zu senden und diese auf einem Mobiltelefon zu öffnen, um zu sehen, ob die Betreffzeile auf den Bildschirm passt.
• Machen Sie es konkret . Vage Betreffzeilen wie „Hey“ oder „Check this out“ werden eher ignoriert.
• Verwenden Sie Machtwörter . Kraftwörter sind Wörter, die eine emotionale Reaktion hervorrufen. Wörter wie „erstaunlich“, „am besten“ und „kostenlos“ sind nur einige Beispiele.
• Verwenden Sie Zahlen und Symbole . Zahlen und Symbole können Ihre Betreffzeile in einem überfüllten Posteingang hervorheben. Du könntest zum Beispiel „Erhalte 10 % Rabatt auf deinen nächsten Einkauf!“ verwenden.
• Personalisieren Sie es . Personalisierte Betreffzeilen werden eher geöffnet als generische. Sie können Ihre Betreffzeile personalisieren, indem Sie den Namen des Empfängers oder eine relevante Information über ihn einfügen. E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen werden mit 22 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet.
• Machen Sie es dringend . Dringende Betreffzeilen können helfen, Ihre Öffnungsrate zu verbessern. Sie können Ihre Betreffzeile dringend machen, indem Sie Wörter wie „jetzt“, „heute“ und „letzte Chance“ einfügen.

Der beste Weg, um eine effektive Betreffzeile zu finden, besteht darin, Ihre E-Mail-Liste in kleine Gruppen zu unterteilen, um verschiedene A/B-Tests durchzuführen und zu sehen, welche am besten abschneidet. Dies ist eine weitere Funktion, die Encharge anbietet, also stellen Sie sicher, dass Sie sie nutzen.

Wenn Sie mit Ideen für Betreffzeilen zu kämpfen haben, können Sie jederzeit unseren kostenlosen KI-gestützten Betreffzeilen-Generator verwenden.

8. Halten Sie Ihre E-Mails textbasiert

E-Mail-Anbieter wissen, dass Werbe-E-Mails Bilder enthalten. Aus diesem Grund blockieren sie oft standardmäßig die Anzeige von Bildern oder, schlimmer noch, senden Sie Ihre E-Mail an den Aktionsordner.

Anstatt sich also auf Bilder zu verlassen, um Ihre Botschaft zu vermitteln, sollten Sie Ihre E-Mails textbasiert halten. Dadurch werden Ihre E-Mails auch mobilfreundlicher, was wichtig ist, da immer mehr Menschen ihre E-Mails auf ihren Handys abrufen.

Wenn Sie Bilder in Ihrer E-Mail verwenden möchten, sollten Sie dies sparsam tun und sicherstellen, dass sie relevant sind und Ihrer Nachricht einen Mehrwert verleihen.

Bonus-Tipp: Senden Sie Ihre E-Mail erneut mit einer anderen Betreffzeile

Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Kampagnen zu erhöhen, besteht darin, dieselbe E-Mail mit einer anderen Betreffzeile an alle nicht geöffneten E-Mails zu senden. In unserem ausführlichen Leitfaden zum erneuten Versenden von E-Mails haben wir die einfachste und flexibelste Methode dafür beschrieben.

Jetzt können Sie hoffentlich Ihre E-Mail-Öffnungsraten verbessern!

E-Mail ist nach wie vor einer der effektivsten Marketingkanäle. Aber um das Beste daraus zu machen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails geöffnet und gelesen werden.

Die Tipps in diesem Artikel helfen Ihnen dabei. Denken Sie jedoch daran, dass der einzige Weg, um herauszufinden, was für Ihre Liste am besten funktioniert, darin besteht, zu experimentieren und die Ergebnisse Ihrer Kampagnen zu messen.

Scheuen Sie sich also nicht, neue Dinge auszuprobieren und zu sehen, was passiert. Das Schlimmste, was passieren kann, ist, dass sich Ihre Öffnungsraten nicht verbessern. Aber wenn Sie etwas finden, das funktioniert, könnten Sie einen deutlichen Anstieg Ihrer Öffnungsraten feststellen.