Geçici/Tek Kullanımlık E-posta Adresleri ve Teslim Edilebilirlik Üzerindeki Etkileri

John.Q.Doe'nun web sitenizi sık sık ziyaret ettiğini biliyorsunuz ve kesinlikle sizin pahalı ürünlerinizden biriyle ilgileniyor gibi görünüyor. Strateji hakkındaki teknik incelemelerinizden birine kaydoldu. Ama ona iki kez e-posta gönderdin ve ikisinde de sert bir geri dönüş aldın. Neler oluyor?

Bir e-posta pazarlamacısı olarak, e-postalarınızın teslim edilebilirliğini etkileyen ortak faktörlerin birçoğunu zaten biliyorsunuz, peki ya yaygın olmayan faktörler? Listenizdeki tek kullanımlık ve geçici e-posta adreslerinin John.Q.Doe'ya e-posta yoluyla ulaşıp ulaşamayacağınızı nasıl belirleyebileceğini tartışalım.

Bildiğiniz gibi (ve çoğunuzun karşılaştığı gibi), listenizdeki adreslerin çoğu olmasa da çoğu zamanla çalışmayı durduracaktır. Bazı uzmanlar, kuruluşunuzun iletişim verilerinin yüzde 25 ila 30'unun normal koşullar altında her yıl bozulduğunu tahmin ediyor. Bir alıcı iş değiştirdiğinde veya bir kuruluş e-posta sağlayıcılarını değiştirdiğinde, bu tamamen iyi adresler işe yaramaz hale gelir. Bu yeni geçersiz e-posta adresleri, onlara göndermeye devam ederseniz kaçınılmaz olarak meydana gelecek geri dönüşler nedeniyle teslim edilebilirliğinizi olumsuz etkiler.

Muhtemelen bunu zaten biliyordunuz. Bilmediğiniz şey, geçici veya tek kullanımlık olarak oluşturulmuş e-posta adresleri olduğudur. Bu adresler, belirli bir zaman dilimi içinde çalışmayı durdurmak veya sadece mevcut kalmaya devam etmek ve kullanılmaz hale gelmek için tasarlanmıştır.

Tek kullanımlık e-posta adresi (DEA)

"Tek kullanımlık e-posta adresi" terimi, oluşturan veya sahibi için uzun vadeli değeri olmayan adresleri ifade eder. Genellikle sınırlı bir amaçla edinilirler ve kolayca atılabilirler. Örneğin, bir tartışma panosuna veya sohbet odasına kaydolmak ve ayrıca gruptan gelen herhangi bir e-postadan kendinizi korumak istiyorsanız, bir DEA kullanabilirsiniz. Siz atana kadar geçerli kalır.

geçici e-posta adresi

Geçici e-posta adresleri ise zamanla otomatik olarak sona erer. Zaman çerçevesi, bir adresin yirmi dakika veya bir ay sonra veya belirli sayıda e-posta aldıktan sonra sona erebilir. E-posta servis sağlayıcıları ve birçok çevrimiçi hizmet, bu adresleri birçok kez ücretsiz olarak sunar. Bu geçici e-posta adreslerinin artan popülaritesinin arkasındaki sebep, spam ve kimlik hırsızlığıyla mücadele etmeleri ve yüksek hacimli gönderenlerin sıkıntısını gidermeleridir.

Aboneliğe dayalı web sitelerinin, tartışma forumlarının, çevrimiçi perakendecilerin ve haber sitelerinin popülaritesinin artmasıyla birlikte, birçok kişi gelen kutularında kaçınılmaz olarak e-posta yağmuru olmadan erişim istiyor. Tüketiciler, kayıt formlarını doldururken kişisel veya iş e-posta adreslerini kullanmak zorunda kalmadan özel tekliflerden yararlanmak veya bir sitenin içeriğine erişmek için genellikle geçici/tek kullanımlık e-posta adreslerini kullanır.

Tüketici için iyi, pazarlamacı için kötü

Bu e-postalar, onları kullanan kişiler için faydalı olabilse de, e-posta pazarlamacıları için risk teşkil ederler. Bu adreslerle dolu bir listeyi uygulamak ve göndermek, gönderene neredeyse sıfır fayda sağlar. Adresin süresi dolduysa, sert bir geri dönüş alırsınız. Bir e-posta gelen kutusuna ulaşırsa, bir alıcının etkileşimde bulunma olasılığı çok düşüktür. Bu e-postalar, zamanın sonuna kadar yok sayılacakları filtrelenmiş bir klasöre gidebilir. Veya mesajınızın kendilerini spam'den korumak için oluşturdukları bir e-postaya gönderildiğini fark edeceklerdir.

Bu adresler, potansiyel müşterilere veya ilgili kişilere ulaşma çabalarını büyük ölçüde engelleyebilir. Yalnızca müşterilere ve kişilere etkili erişiminizi azaltmakla kalmaz, daha da kötüsü, e-posta listesi analizlerinizi de çarpıtır. Örneğin, ekibiniz son derece yüksek teslimat veya abonelik oranlarına sahip olabilir ve bu alıcıların ve abonelerin yalnızca küçük bir kısmı e-postalarınızı gerçekten okuyor olabilir.

E-posta pazarlamasında kalite, nicelikten daha önemlidir ve bu tür e-posta adresleri, kaliteli potansiyel müşterileri çekmek için inkar edilemez bir şekilde elverişli değildir. Geçici e-postalar, teslim oranlarını ve genel teslim edilebilirlik ölçütlerini düşürme riskini de artırır. Bu, daha yüksek geri dönüşler nedeniyle daha az iletinin iletilmesi anlamına gelir ve spam gönderici olarak işaretlenmenize yol açabilir.

Kendinizi nasıl korursunuz?

Bu adreslerin listenizi ve teslim edilebilirlik ölçütlerinizi etkilemesiyle nasıl mücadele edebilirsiniz?

• Adresler içinde geçici etki alanları içeren form gönderimlerini reddedebilirsiniz. Bu geçici e-posta etki alanlarını listeleyen çevrimiçi referansların yanı sıra, bu geçici etki alanlarını sizin için engellemeye özellikle yardımcı olan bunun gibi hizmetler vardır.
• Diğer bir adım, listenizi geçersiz ve süresi dolmuş alan adları için tarayan Webulla gibi hizmetler aracılığıyla düzenli olarak doğrulatmaktır.

İnsanların sizinle birlikte geçici adresler kullanmasını önlemenin daha etkili önleyici yolu, bu adresleri neden kullandıklarını anlamaktır.

İnsanlar genellikle bir gönderici olarak size güvenmedikleri veya sizden çok sayıda e-posta alacaklarını tahmin ettikleri için bunu yaparlar. Öncelikle yapmanız gereken, alıcılarınız ve aboneleriniz nezdinde güvenilirliğinizi tesis etmektir.

• Web sitelerinizin genel tasarımı ve kayıt formları ilk önceliğinizdir. İletişim bilgilerini web sitenizde ve kayıt formlarında açık bir şekilde sunun ve "verilerinizi kiralamak, satmak veya paylaşmak için asla toplamayacağız" gibi ifadelerle gizliliklerini koruyacağınız konusunda güvence verin.
• Açık ve okunması kolay gizlilik politikalarına bağlantılar sağlayın ve ilgili güvenlik ve gizlilik mühürlerini gönderin.
• İnsanlara onlara tam olarak ne göndereceğinizi, sonraki e-postaların olup olmayacağını ve eğer öyleyse ne sıklıkta bekleyeceklerini bildirin.
• Onlara önceden bu belirli e-postaları devre dışı bırakma seçeneği sunun. Veya (en iyisi) sizden neyi ne sıklıkta alacaklarına karar vermelerini sağlayan bir tercih merkezi oluşturun.
• Son olarak, katı ve kapsamlı izin tabanlı e-posta pazarlaması uygulayın.

Unutmayın: Size müteakip e-postaları göndermeniz için açık izin veren e-posta alıcıları bunu, ne söylemeniz ve ne sunmanız gerektiği ile ilgilendikleri için yapıyorlar. Sizin ve satış ekibinizin istediği kalitede yönlendirmeler olma olasılığı en yüksek olanlardır.

Son sözler

İstenmeyen e-posta/dolandırıcılık türü web sitelerinin miktarı her zamankinden daha fazla üretken hale geliyor; bu kısmen geçici ve tek kullanımlık e-posta adreslerinin artan kullanımından ve popülaritesinden açıkça görülmektedir.

Anahtar, markanızı güvenilir bir gönderici olarak sunmak, alıcılarınıza e-postalarınızın faydalarını açıkça belirtmek ve sizden alacakları üzerinde kontrol sahibi olmalarını sağlamaktır. Bu önlemler, bu geçici ve tek kullanımlık adreslerle karşılaşmalarınızı en aza indirmeye ve azaltmaya yardımcı olacaktır.

Başarılı e-posta pazarlama sanatı, her şeyden önce proaktif teslim edilebilirlik yönetimine bağlıdır. Bu e-Kitap, E-posta Tesliminde En İyi Uygulamalar, e-posta mesajlarınızın teslim edilebilirliğini etkileyen kritik faktörleri yönetmenize yardımcı olacaktır.