عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة / التي يمكن التخلص منها وتأثيرها على التسليم

أنت تعلم أن John.Q.Doe يزور موقع الويب الخاص بك كثيرًا ، ومن المؤكد أنه يبدو أنه مهتم بأحد العناصر ذات التذكرة الكبيرة. لقد سجل في أحد أوراقك البيضاء حول الإستراتيجية. لكنك راسلته عبر البريد الإلكتروني مرتين الآن ، وحصلت على ارتداد قوي في المرتين. ماذا يحدث هنا؟

بصفتك مسوق بريد إلكتروني ، فأنت تعرف بالفعل العديد من العوامل المشتركة التي تؤثر على إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن ماذا عن العوامل غير الشائعة؟ دعونا نناقش كيف يمكن لعناوين البريد الإلكتروني التي يمكن التخلص منها والمؤقتة في قائمتك أن تحدد ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى John.Q.Doe عبر البريد الإلكتروني أم لا.

كما تعلم (وكما واجه معظمكم) ، فإن العديد من العناوين في قائمتك ، إن لم يكن معظمها ، ستتوقف عن العمل بمرور الوقت. يقدر بعض الخبراء أن 25 إلى 30 بالمائة من بيانات الاتصال بمؤسستك تتضرر كل عام في ظل الظروف العادية. عندما يغير المستلم وظائفه أو تقوم مؤسسة بتغيير مزودي البريد الإلكتروني ، تصبح هذه العناوين الجيدة تمامًا عديمة الفائدة. تؤثر عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة الجديدة هذه سلبًا على إمكانية التسليم بسبب عمليات الارتداد التي ستحدث حتمًا إذا واصلت الإرسال إليهم.

ربما كنت تعرف هذا بالفعل. ما قد لا تعرفه هو أن هناك عناوين بريد إلكتروني تم إنشاؤها لتكون مؤقتة أو يمكن التخلص منها. تم تصميم هذه العناوين بحيث تتوقف عن العمل في غضون إطار زمني معين - أو لمجرد الاحتفاظ بها وعدم استخدامها.

عنوان البريد الإلكتروني المتاح (DEA)

يشير مصطلح "عنوان بريد إلكتروني يمكن التخلص منه" إلى العناوين التي ليس لها قيمة طويلة المدى للمنشئ أو المالك. عادة ما يتم الحصول عليها لغرض محدود في الاعتبار ، ويمكن التخلص منها بسهولة. على سبيل المثال ، إذا أردت التسجيل في لوحة مناقشة أو غرفة دردشة وأردت أيضًا حماية نفسك من أي بريد إلكتروني من المجموعة ، فيمكنك استخدام DEA. ستبقى صالحة حتى تتخلص منها.

عنوان البريد الإلكتروني المؤقت

من ناحية أخرى ، تنتهي صلاحية عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة تلقائيًا بمرور الوقت. يمكن أن تنتهي صلاحية الإطار الزمني لعنوان بعد عشرين دقيقة ، أو بعد شهر ، أو بعد تلقي عدد محدد من رسائل البريد الإلكتروني. يقدم مقدمو خدمة البريد الإلكتروني والعديد من الخدمات عبر الإنترنت هذه العناوين عدة مرات مجانًا. السبب وراء الشعبية المتزايدة لعناوين البريد الإلكتروني المؤقتة هذه هو أنها تحارب البريد العشوائي وسرقة الهوية ، وتعالج الانزعاج الذي يسببه عدد كبير من المرسلين.

مع تزايد شعبية مواقع الويب القائمة على الاشتراك ، ومنتديات المناقشة ، وتجار التجزئة عبر الإنترنت ، والمواقع الإخبارية ، يرغب العديد من الأشخاص في الوصول - بدون سيل حتمي من رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بهم. غالبًا ما يستخدم المستهلكون عناوين بريد إلكتروني مؤقتة / يمكن التخلص منها للاستفادة من العروض الخاصة أو الوصول إلى محتوى الموقع دون الحاجة إلى استخدام عناوين البريد الإلكتروني الشخصية أو الخاصة بالعمل عند إكمال نماذج الاشتراك.

جيد للمستهلك وسيء للمسوق

على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني هذه قد تكون مفيدة للأشخاص الذين يستخدمونها ، إلا أنها تشكل مخاطر على المسوقين عبر البريد الإلكتروني. تنفيذ وإرسال قائمة مليئة بهذه العناوين لا يقدم أي فائدة تقريبًا للمرسل. إذا انتهت صلاحية العنوان ، فستتلقى ارتدادًا صعبًا. إذا وصل بريد إلكتروني إلى البريد الوارد ، فإن احتمالية مشاركة المستلم منخفضة للغاية. قد تنتقل هذه الرسائل الإلكترونية إلى مجلد تمت تصفيته ، حيث سيتم تجاهلها حتى نهاية الوقت. أو سيلاحظون أنه تم إرسال رسالتك إلى بريد إلكتروني قاموا بإنشائه لحماية أنفسهم من البريد العشوائي.

يمكن أن تعيق هذه العناوين بشكل كبير الجهود المبذولة للوصول إلى العملاء المحتملين أو جهات الاتصال. فهي لا تقلل من وصولك الفعال إلى العملاء وجهات الاتصال فحسب ، بل والأسوأ من ذلك - إنها تشوه أيضًا تحليلات قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد يكون لدى فريقك معدلات تسليم أو اشتراك عالية للغاية ، مع وجود جزء صغير فقط من هؤلاء المستلمين والمشتركين الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالفعل.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تتفوق الجودة على الكمية ، وهذه الأنواع من عناوين البريد الإلكتروني لا يمكن إنكارها لجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية. تزيد رسائل البريد الإلكتروني المؤقتة أيضًا من مخاطر تقليل معدلات التسليم ومقاييس التسليم الشاملة. هذا يعني وصول عدد أقل من الرسائل نظرًا لارتفاع عدد مرات الارتداد ويمكن أن يؤدي إلى وضع علامة عليك كمرسل رسائل غير مرغوب فيها.

كيف تحمي نفسك

كيف يمكنك مكافحة هذه العناوين من التأثير على قائمتك ومقاييس التسليم؟

• يمكنك رفض عمليات إرسال النماذج التي تحتوي على مجالات مؤقتة داخل العناوين. هناك مراجع على الإنترنت تسرد مجالات البريد الإلكتروني المؤقتة هذه بالإضافة إلى خدمات مثل هذه التي تساعد على وجه التحديد في حظر هذه المجالات المؤقتة من أجلك.
• هناك خطوة أخرى تتمثل في التحقق من صحة قائمتك بانتظام من خلال خدمات مثل Webulla ، والتي تمشط القائمة بحثًا عن المجالات غير الصالحة والمنتهية الصلاحية.

الطريق الوقائي الأكثر فعالية لتجنب استخدام الأشخاص للعناوين المؤقتة معك هو فهم سبب استخدامها.

يفعل الناس ذلك لأنهم عادة لا يثقون بك كمرسل ، أو أنهم يتوقعون أنهم سيتلقون العديد من رسائل البريد الإلكتروني منك. ما عليك القيام به أولاً هو إثبات مصداقيتك مع المستلمين والمشتركين.

• يعد التصميم العام لمواقع الويب الخاصة بك ونماذج الاشتراك شاغلك الأول. قدم معلومات الاتصال بوضوح على موقع الويب الخاص بك ونماذج التسجيل وطمأنهم بأنك ستحمي خصوصيتهم ببيانات مثل "لن نجمع بياناتك أبدًا ليتم تأجيرها أو بيعها أو مشاركتها".
• توفير روابط لسياسات الخصوصية الواضحة وسهلة القراءة ونشر أي أختام أمان وخصوصية ذات صلة.
• دع الناس يعرفون بالضبط ما الذي سترسله إليهم ، وما إذا كانت هناك رسائل بريد إلكتروني لاحقة ، وكم مرة تتوقعها إذا كان الأمر كذلك.
• امنحهم خيار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المحددة هذه مقدمًا. أو (الأفضل من ذلك كله) إنشاء مركز تفضيلات يتيح لهم تحديد ما سيحصلون عليه منك وعدد المرات.
• أخيرًا ، مارس التسويق عبر البريد الإلكتروني الصارم والشامل القائم على الإذن.

تذكر: مستلمو البريد الإلكتروني الذين يمنحونك إذنًا صريحًا لإرسال رسائل بريد إلكتروني لاحقة إليهم ، يفعلون ذلك لأنهم مهتمون بما لديك لتقوله وما لديك لتقدمه. من المرجح أن تكون هي الجودة التي تقودك أنت وفريق المبيعات الخاص بك.

الكلمات الأخيرة

أصبحت كمية مواقع الويب المزعجة / الاحتيالية أكثر غزارة من أي وقت مضى ؛ يتضح هذا جزئيًا من تزايد استخدام وشعبية عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة والتي يمكن التخلص منها.

المفتاح هو تقديم علامتك التجارية كمرسل جدير بالثقة ، وتوضيح فوائد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للمستلمين ، ومنحهم التحكم في ما يتلقونه منك. يجب أن تساعد هذه التدابير في تقليل وتخفيف مواجهاتك مع هذه العناوين المؤقتة والتي يمكن التخلص منها.

يعتمد فن التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجح أولاً وأخيراً على إدارة استباقية للتسليم. سيساعدك هذا الكتاب الإلكتروني ، أفضل الممارسات في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، على إدارة العوامل الحاسمة التي تؤثر على إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.