SaaS için Stratejik UX / UI Tasarımı: Kitlenizin İhtiyaç Duyduğu Bir Ürün Nasıl Oluşturulur

Bir ürün geliştirirken UX tasarımı, UI tasarımı kadar önemlidir. Bu iki uygulama ara sıra örtüşse de, çoğu insan iki terimin iki farklı hedefi temsil ettiği konusunda hemfikirdir. Kullanıcı deneyimi tasarımı, ürününüzle veya web sitenizle etkileşim sürecinin tamamına odaklanma eğilimindedir. Buna karşılık, kullanıcı arayüzü tasarımı, çevrimiçi alanın estetiğine ve kullanılabilirliğine odaklanır.

Bunların ikisi de başlı başına çok ciddi konulardır, bu yüzden daha pratik bir soruya odaklanalım: UI/UX tasarımcıları SaaS (Hizmet olarak Yazılım) stratejinizi zenginleştirmek için ne yapabilir? Pazarlamadaki başarının çoğu, kullanım kolaylığından gelir. Ürün UX/UI açısından başarısız olursa, üretkenliği etkileyecek ve yatırım getirisi açısından iş kayıplarına neden olacaktır. UX/UI tasarımlarının devreye girdiği yer burasıdır.

SaaS'ta Tasarımın Rolü Nedir?

Tasarım, herhangi bir SaaS şirketinin başarısında çok önemli bir unsurdur. Ancak tasarım bir terim olarak kapsamlı bir terim haline gelmiştir. Sadece bir yönü olan grafik tasarımından kullanıcı deneyimine kadar pek çok şeyi tanımlamak için gevşek bir şekilde kullanılır. Tasarımcıları işe aldığınızda, ürününüzün özelliklerini ve işlevselliğini tamamlayan harika görsel varlıklar sağlamalarını bekleyebilirsiniz.

Ayrıca, ürününüzün hedef kitleniz için doğru kullanılabilirlik düzeyine sahip olmasını sağlayarak, hangi özelliklerin dahil edilmesi gerektiği ve kullanıcıların ürününüzle etkileşim kurmak için ne kadar zaman harcaması gerektiği hakkında değerli bilgiler sağlar. Genel olarak tasarımın çeşitli rolleri şunlardır:

• Kullanıcının ihtiyaçlarını ve hedeflerini anlayın, böylece daha fazla kullanıcı çekin.
• Kullanıcı davranışını ve ortamını anlamak için araştırma yapın.
• Bir ekrandan diğerine net bir akışla çekici, sezgisel bir ürün sunmak için tel kafesler, prototipler ve görsel tasarımlar oluşturun.
• Unutulmaz bir kullanıcı deneyimi yaratır.
• Hizmetin rekabetten daha kolay kullanılmasını sağlar.

UX Tasarımı En İyi Uygulamaları ve Trendleri

Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcılara anlamlı ve alakalı deneyimler sağlayan ürünler yaratmaktır. Marka, tasarım, kullanılabilirlik ve işlev yönleri dahil olmak üzere ürünü edinme ve entegre etme sürecinin tamamını oluşturmayı içerir. Müşterilere daha iyi bir deneyim sunmak için kullanabileceğiniz en iyi tasarım ipuçlarından bazıları burada.

Kolay Giriş ve Kayıt

SaaS web siteleri için kolay kayıt ve oturum açma bir zorunluluktur. Kullanıcılarınızın sabırsız olduğunu akılda tutmak en iyisidir, bu nedenle onlara kolay bir giriş ve kayıt işlemi sağlamalısınız. Kullanıcılar, yazılımınıza erişmek için bir kayıt sürecinden geçerek saatler harcamak istemezler. Kullanıcıların işleri daha da erişilebilir kılmak için Facebook veya Twitter gibi mevcut sosyal medya hesaplarıyla kaydolmasına izin verin.

Oyun oynamak

Oyunlaştırma diye bir şey duydunuz mu? Oyun öğeleri ekleyerek daha heyecan verici ve eğlenceli bir şey yapma sürecidir. Başka bir deyişle, bir süreci kullanıcılarınız için ilgi çekici ve eğlenceli hale getiriyor. Oyunlaştırmanın müşteri katılımını artırdığı ve işleri daha eğlenceli hale getirdiği kanıtlanmıştır.

Müşteriler, web sitenizi veya mobil uygulamanızı kullanmak için bir miktar ödül kazanabilirlerse, hatırlamaları çok daha olasıdır! Ayrıca, onlar için değerli bir şey elde etme şansına sahip olduklarından, müşterileriniz ve şirketiniz arasında sadakat oluşturmaya da yardımcı olur.

Kullanıcı Dostu İlk Katılım

Herhangi bir yeni müşterinin bir ürünle ilgili deneyiminin en önemli yönü, işe alım sürecidir. Müşterinizin ürününüzü ilk kez kullandığında gördüğü ve hissettiği şey budur ve ilişkinin geri kalanının gidişatını belirler. Kullanıcı katılımı, kullanıcıların sitenizden değer elde etmesini ve siteyle kolayca etkileşim kurmasını kolaylaştırır.

Tasarım yaparken, kullanıcıların nasıl çalıştırılacağını öğrenmek için çok zaman harcamasını gerektiren karmaşık sayfalar oluşturmaktan kaçının. Her sayfadaki her şeyin net bir amacı olduğundan emin olun: Bir düğme tıklandığında veya etkileşime girdiğinde anlamlı bir şey yapmıyorsa, onu kaldırın.

Otomatik Fatura Gönder

Müşterilerin UX tasarımınızla ilgisini çekmenin bir başka yolu, göndermiş olabileceğiniz ödenmemiş faturaları ödemelerini kolaylaştırmaktır. Bazı insanlar elle bir çek yazıp postalamaktan nefret eder, ancak onlara web siteniz aracılığıyla otomatik bir fatura gönderirseniz, birkaç düğmeyi tıklayıp ödeme yöntemlerini onaylamak kadar basit olabilir. Kanepeden kalkmak zorunda bile değiller.

Bir SaaS Nasıl Tasarlanır

Saas geliştirme süreci, çeşitli kullanıcı deneyimi ve arayüz tasarımı yönlerine özel dikkat gösterilmesini gerektirir. Bir tane tasarlarken izlenecek adımlar şunlardır:

Kullanıcı Deneyimi Öncesi Tasarım

Bir SaaS tasarlamak, tamamen fikir üretme ve doğrulama ile ilgili olan UX öncesi tasarımla başlar. UX öncesi tasarım aşamasındaki görevler şunları içerir:

• Hedef kullanıcı(lar)ı ve sorunlarını tanımlayın ve tanımlayın.
• Mevcut çözümleri değerlendirin ve eksikliklerini değerlendirin.
• Yeni çözümler için fikirler üretin.
• Değerlerini doğrulamak için fikirleri potansiyel müşterilerle test edin.

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Bu adımda, ilk adımdaki stratejinize göre tel kafesler ve prototipler oluşturacaksınız. Bu süreçte, kullanıcılar siteyi ziyaret ettiğinde hangi içeriğin görüntüleneceğini ve bu içerikle nasıl etkileşimde bulunacaklarını da siz belirlersiniz. Bir prototip veya tel kafes, web sitesinin bilgi mimarisinin görsel bir temsilidir ve tasarımcıların fikirlerini geliştiricilere ve diğer paydaşlara iletmesine olanak tanır.

Tel çerçeveleme, kağıt üzerinde veya bilgisayar yazılımı kullanılarak yapılabilir. Bu tel çerçeveler, nihai ürünün nasıl görüneceğine dair net bir resim sağlar. Ayrıca, uygulamanın özelliklerinin hedef kullanıcılarınız için yeterince sezgisel olup olmadığını görmek için kullanılabilirlik testi yapmak için iyi bir zamandır.

Kullanıcı Arayüzü Tasarımı

Kullanıcı arayüzü (UI), yazılımınızın gerçek düzeni ve tasarımıdır. Yazılımınızın ana sayfalarını oluşturmak için kullanılan renkleri, düğmeleri, simgeleri ve bağlantıları içerir.

Tasarımınızın gerçeğe dönüştüğü aşamadır. Etkili bir kullanıcı arayüzü oluşturmak için bazı ipuçları:

• Tel çerçevelere dayalı maketler oluşturabilecek tasarımcıları bulun.
• Uygulamanızdaki her ekran için tel kafesler geliştirin
• Tasarımın tüm ekranlarda tutarlı olduğundan emin olun.
• Her ekran için anlamlı olan uygun renkleri kullanın.

Dünya, yeni başlayanlar için belirli görevleri kolaylaştıran yazılımlar oluşturmaya çalışan şirketlerle dolu. Ancak bu girişimlerin çok azı değerli araçlar olmaktan paha biçilmez bir hizmete sıçradı. Bunu başarmanın adımlarından biri, web sitenizde süper etkili bir kullanıcı deneyimi ve kullanıcı arayüzüne sahip olmaktır.

Göz korkutucu bir görev gibi görünebilir. Ne de olsa, web sitenizde gezinirken müşterilerinizi bilgilendirmeli, eğlendirmeli ve meşgul etmelisiniz. Neyse ki, diğerlerinin başarısız olduğu yerlerde başarılı olmak için sitenizin ön ucuna birçok öğe tasarlayabilirsiniz.