SaaS 的战略 UX/UI 设计:如何创建您的受众需要的产品

已发表: 2022-02-01

在开发产品时,UX 设计与 UI 设计同样重要。 尽管这两种做法偶尔会重叠,但大多数人都同意这两个术语代表两个不同的目标。 用户体验设计倾向于关注与您的产品或网站交互的整个过程。 相比之下,用户界面设计侧重于在线空间的美感和可用性。

这两个本身都是非常严肃的话题,所以让我们关注一个更实际的问题:UI/UX 设计师可以做些什么来丰富你的 SaaS(软件即服务)策略? 营销的许多成功都来自于用户友好性。 如果产品在 UX/UI 方面失败,就会影响生产力,并在投资回报方面给企业造成损失。 这是 UX/UI 设计发挥作用的地方。

设计在 SaaS 中的作用是什么?

设计是任何 SaaS 公司成功的关键因素。 然而,设计作为一个术语已经成为一个广泛的术语。 它用于描述许多事物,从图形设计(只是其中的一个方面)到用户体验。 当您聘请设计师时,您可以期望他们提供出色的视觉资产,以补充您产品的特性和功能。

他们还将确保您的产品对您的目标受众具有适当的可用性水平,就应该包含哪些功能以及用户应该花多少时间与您的产品交互提供有价值的见解。 以下是设计的几个角色:

  • 了解用户的需求和目标,从而吸引更多用户。
  • 进行研究以了解用户行为和环境。
  • 创建线框、原型和视觉设计,以提供引人注目、直观的产品,从一个屏幕到另一个屏幕的流程清晰。
  • 它创造了令人难忘的用户体验。
  • 它使服务比竞争对手更易于使用。

UX 设计最佳实践和趋势

用户体验设计正在创造为用户提供有意义和相关体验的产品。 它涉及创建获取和集成产品的整个过程,包括品牌、设计、可用性和功能方面。 以下是您可以用来为客户提供更好体验的一些最佳设计技巧。

轻松登录和注册

轻松注册和登录是 SaaS 网站的必备条件。 最好记住您的用户不耐烦,因此您必须为他们提供简单的登录和注册流程。 用户不想花费数小时通过注册过程来访问您的软件。 让用户使用他们现有的社交媒体帐户(如 Facebook 或 Twitter)进行注册,以使事情更容易访问。

游戏化

你听说过游戏化吗? 这是一个通过添加游戏元素使事情变得更令人兴奋和有趣的过程。 换句话说,它使您的用户的过程引人入胜且令人愉快。 游戏化已被证明可以提高客户参与度并使事情变得更有趣。

如果客户可以通过使用它获得一些奖励,他们更有可能记住您的网站或移动应用程序! 它还有助于在您的客户和您的公司之间建立忠诚度,因为他们有机会实现对他们有价值的事情。

用户友好的入职培训

任何新客户对产品的体验中最关键的方面是入职流程。 这是您的客户在第一次使用您的产品时所看到和感受到的,它为其余的关系定下了基调。 用户入职使用户可以轻松地从您的网站获得价值并轻松参与其中。

在设计时,避免创建需要用户花费大量时间学习如何操作的复杂页面。 确保每个页面上的所有内容都有一个明确的目的:如果一个按钮在单击或与之交互时没有做任何有意义的事情,请将其删除。

发送自动发票

让客户参与您的 UX 设计的另一种方法是让他们轻松支付您可能已发出的任何未结发票。 有些人讨厌手动写支票并将其邮寄,但如果您通过您的网站向他们发送自动发票,它可能就像点击几个按钮并确认他们的付款方式一样简单。 他们甚至不必从沙发上站起来。

如何设计 SaaS

Saas 开发过程需要特别关注各种用户体验和界面设计方面。 以下是设计时要遵循的步骤:

用户体验前设计

设计 SaaS 从预 UX 设计开始,这完全是关于想法的产生和验证。 用户体验前设计阶段的任务包括:

  • 识别和定义目标用户及其问题。
  • 评估现有解决方案并评估其缺点。
  • 为新的解决方案产生想法。
  • 与潜在客户一起测试想法以验证其价值。

用户体验设计

在此步骤中,您将根据第一步中的策略创建线框和原型。 在此过程中,您还可以确定用户访问站点时将显示哪些内容以及他们将如何与该内容进行交互。 原型或线框是网站信息架构的可视化表示,允许设计师将想法传达给开发人员和其他利益相关者。

线框图可以在纸上或使用计算机软件完成。 这些线框图让您清楚地了解最终产品的外观。 这也是进行可用性测试以查看应用程序的功能对于目标用户是否足够直观的好时机。

用户界面设计

用户界面 (UI) 是您的软件的实际布局和设计。 它包括用于构成软件主页的颜色、按钮、图标和链接。

这是您的设计成为现实的阶段。 以下是创建有效 UI 的一些提示:

  • 寻找可以基于线框创建模型的设计师。
  • 为应用程序中的每个屏幕开发线框
  • 确保设计在所有屏幕上保持一致。
  • 使用对每个屏幕有意义的正确颜色。

世界上到处都是试图构建软件以促进初创公司完成特定任务的公司。 但这些初创公司中很少有人能够从有价值的工具转变为无价的服务。 实现这一目标的步骤之一是在您的网站上拥有超级有效的用户体验和用户界面。

这似乎是一项艰巨的任务。 毕竟,您需要在浏览您的网站时让您的客户了解情况、娱乐和参与。 不过,幸运的是,您可以在网站的前端设计许多元素,以使其在其他人失败的情况下取得成功。