2022'de Gelir İşlemleri Hakkında Her Şeyi Öğrenecek 5 Kurs

B2B dünyası bir yol ayrımında. Çoğu işletme SaaS destekli işyerleri inşa etmekle meşgulken, SaaS kurucuları artan müşteri edinme maliyetleri karşısında şaşkına dönüyor.

Muhtemelen yaptığınız şey ile geliriniz arasında artan bir uyum olduğuna da şahit olmuşsunuzdur.

CAC arttıkça, şirketler müşterilerini nasıl bulacaklarını, dönüştüreceklerini ve elde tutacaklarını daha derinden anlamaya çalışıyorlar. Merak, Revenue Operations adlı yeni bir disiplin ve ekip işlevi yaratmanın yolunu açtı.

Bir pazarlamacı veya satışta çalışan biri olarak bir sonraki kariyer adımınızı arıyorsanız, RevOps harika bir fırsat olabilir.

Bazı pratik kurslar ve öğrenme kaynakları ile RevOps anlayışınızı nasıl geliştirebileceğinize bakalım.

RevOps: SaaS'ta kazançlı bir kariyer fırsatı

RevOps, gelirleri en üst düzeye çıkarmak için pazarlama, satış ve müşteri başarısını hizalar. Herhangi bir kuruluş için masaya para getirmek için basitleştirilmiş bir strateji oluşturmak için pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinin bir karışımı olduğunu söyleyebilirsiniz.

Yaklaşan durgunluk endişeleri ve risk sermayesi fonlama seviyelerinin düşmesiyle birlikte, gelir üretimi herhangi bir başlangıç ​​veya ölçeklendirme için kritik hale geldi.

Şu anda, RevOps stratejisi B2B SaaS alanındaki herhangi bir şirket için aniden ön koltuğu aldı.

2022 Müşteri Edinme ve RevOps Takım Kıyaslamalarına göre, B2B şirketlerinin %48'inde artık bir RevOps işlevi var.

RevOps, gelir yaratmayla ilgili şeffaflığı, hesap verebilirliği ve görünürlüğü geliştirmek için pazarlama hunilerini, satış süreçlerini ve müşteriyi elde tutma/büyüme stratejisini entegre eder.

Aynı rapor şunu da ortaya koyuyor:

• Şirketlerin %21'i bir RevOps işlevi sunduktan sonra uyum, üretkenlik ve faaliyet marjlarında genel bir artışa tanık oluyor
• Şirketlerin %13'ü gelir artışında artış bildiriyor ve
• şirketlerin %21'i
• satış ve pazarlama arasındaki uyumun arttığını bildirdi

Gartner'a göre, STK'ların %50'sinden fazlası 2022'de RevOps'u düşünüyor (veya zaten RevOps'u uyguluyor).

Silolanmış çalışma kültürü ve yanlış hizalama yaygın sorunlardır. Ve faydaları basitçe onların RevOps'u düşünmelerini sağladı.

RevOps, ekiplerin müşteri etkileşimlerini iyileştirmek ve nihayetinde şirkete büyüme getirmek için birlikte çalışmasını sağlamakla ilgilidir. Bu herkesin hedeflediği bir şey. İşte bu yüzden de mantıklı:

• RevOps, gelir elde etmede daha iyisini yapmak için pazarlama, satış ve diğer ekipleri hizalar.
• RevOps, kuruluşların veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olmak için insanları, süreçleri ve teknolojiyi yönetir.
• RevOps, şirketlerin fırsatları keşfetmesine ve büyümeyle ilgili boşlukları kapatmasına olanak tanır.

Daha yalın ve müşteri odaklı bir organizasyon ihtiyacı düşünüldüğünde, RevOps'un şu anda en heyecan verici ve kazançlı fırsatlardan biri olduğunu söylemek yanlış olmaz mı?

2022'de başlayacak popüler RevOps kursları

1. HubSpot'tan Gelir İşlemleri Sertifikasyonu

HubSpot, HubSpot Akademisi aracılığıyla anlayışlı kurslarla topluluğu her zaman memnun etmiştir. RevOps sertifikası, uzun bir pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve gelen kurslar listesine en son eklenendir.

Sertifika, sektör profesyonelleri tarafından gerçek vaka çalışmaları ve örneklerle tasarlanır ve sunulur. Bir işletme için gelir elde etmek için ekipler, süreçler ve sistemler oluşturma ve yönetme hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.

Gelir İşlemlerinin (RevOps) bir şirket ölçeğine nasıl yardımcı olduğuyla ilgileniyorsanız, bu ücretsiz sertifikayı seçmelisiniz.

Gelir operasyonları hakkında eyleme geçirilebilir tavsiyelerden oluşan bu sertifika, herhangi bir şirket için temel bir RevOps stratejisi tasarlamanıza olanak tanır.

Ne öğreneceksin?

• Gelir İşlemlerine Giriş
• Volana RevOps Uygulaması
• Bir SLA ile Ekiplerinizi Sorumlu Tutmak
• Satış Süreci Nasıl Haritalanır
• RevOps için Sistem Yönetimi
• RevOps'un Değerini Şirket Liderlerine İletmek
• RevOps Ekibinizi Yapılandırma
• RevOps Ekip Üyelerini İşe Alma
• RevOps Stratejinizi Değerlendirme ve Yineleme

Kimin için?

Kurs, yeni başlayanlar ve RevOps temelleri hakkında bilgi tazelemek isteyenler için tasarlanmıştır. Dolayısıyla, RevOps dünyasına yeni başlıyorsanız veya mevcut anlayışınızı geliştiriyorsanız, HubSpot'un bu sertifika programına kaydolun.

2. Pavillion'dan Gelir Artışı Mimarisi Kursu

Pavilion (eski adıyla Revenue Collective), kariyerlerinde başarılı olmak için destek, kaynak ve öğrenim arayan endüstri profesyonelleri için özel bir topluluktur.

Pavilion'un Gelir Artışı Mimarisi Kursu, sürdürülebilir büyüme elde etmek için gelirinizi yönetme konusunda canlı oturumlar sunan sanal bir fırsattır.

Bu kurs, kanıtlanmış bilimsel modellere dayalı gelir elde etmenize yardımcı olacaktır. Kurs içindeki ek çerçeveler, planlar ve videolardan oluşan bir LMS ile birden fazla canlı eğitmen liderliğindeki oturum, anlayışınızı artırmanıza yardımcı olur.

Pavillion ayrıca, gelir operasyonları dikeyinin iç işleyişine ilişkin daha fazla içgörüye ihtiyaç duyan bireyler için RevOps hakkında bir giriş ve ileri düzey kurs sunar.

Ne öğreneceksin?

• Yinelenen gelir ilkeleri
• Yinelenen gelir işletim modeli
• GTM işletim modeli
• SPICED: Müşterilerin elde etmek istedikleri etkiyi anlamaya yönelik tanısal bir yaklaşım
• Geliri en üst düzeye çıkarmak için müşteri yolculuğundaki önemli anları belirlemek ve optimize etmek için ölçeklendirme modeli.

Kimin için?

Kurs, özellikle yönetici liderler (VP'ler, Direktörler) veya kariyer liderliği rollerini hedefleyen yöneticiler olmak üzere satış, pazarlama, müşteri başarısı ve operasyonlardaki büyüme liderleri için özel olarak tasarlanmıştır.

3. RevOps İşbirliği ile YG'yi Serbest Bırakma

Unleashing ROI, RevOps Co-op tarafından sunulan ve RevOps Rehab'dan Jeff Ignacio tarafından verilen hedefe yönelik bir kurstur. Jeff, Accenture, Google ve UpKeep dahil olmak üzere birçok teknoloji firmasında çalıştı ve sektörde anlamsız bir RevOps mimarı olarak biliniyor.

Kurs, liderlerin RevOps etkisini artırmak için RevOps mimarisini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu kursun sonunda RevOps kavramları hakkındaki anlayışınızı geliştirecek ve eyleme geçirilebilir bir RevOps el kitabı oluşturacaksınız.

Kurs, ROI'nizi artırmak için bir RevOps stratejisini anında uygulamanıza yardımcı olmak için 10 haftalık görev süresi boyunca RevOps'un daha az bilinen bazı yönlerine değinir.

Ne öğreneceksin?

• RevOps etkisi
• İşletim kadansları, süreç tasarımı, SLA'lar, vaka yönetimi vb.
• Yaşam döngüsü tasarımı (müşteri, müşteri adayı), müşteri başarı operasyonları, satış aşamaları vb.
• Hedefleri ve OKR'leri belirleme, North Star Metric'i tanımlama ve yönetici uyumu
• Altyapı mimarisi, proje planlama, sprint/çevik yönetim, değişiklik yönetimi ve sahip olma maliyeti
• Pazarlama motorunuzu harekete geçirmek için ICP ve kişisel değer haritaları, segmentasyon, müşteri adayı puanlaması ve yönleri geliştirme
• Boru hattı yönetimi, tahmin, satış aşamaları, müşteri adayları arasındaki farklılaşma gibi satış kavramlarını anlama
• Müşteri değer haritalarına, vaka yönetimine, kapasite planlamasına vb. dayalı bir müşteri başarı motoru oluşturma
• Ücret planları, işlevler arası ortaklıklar
• Ekipleri genişleterek, sorumlulukları yeniden tanımlayarak ve mevcut ekibin becerilerini artırarak gelir operasyonlarını ölçeklendirme

Kimin için?

Kurs, büyümelerini bir sonraki seviyeye taşımak için yapılandırılmış bir metodoloji kullanarak gelir operasyonlarında stratejinizi seviyelendirmeye "yol boyunca bir şeyleri çözme" yaklaşımından geçmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayacaktır.

Kurs, bireysel bir uygulayıcının sorumlulukları ile Direktör düzeyindeki ihtiyaçlar arasında gidip gelen profesyoneller için uygundur.

4. Pedowitz'den Gelir Pazarlamasının Temelleri

Bu ücretsiz gelir pazarlama kursu, pazarlama çabalarıyla geliri artırmanın temel ilkelerini öğrenmenizi sağlar. Kurs, geliri artırmak için çevrimiçi kullanıcılar, potansiyel müşteriler ve müşterilerle etkileşim kurmanın temellerini anlamanıza yardımcı olacak bir başlangıç ​​kursudur.

RevOps planınızda kullanabileceğiniz bir gelir pazarlama stratejisi oluşturmak için gereken unsurları öğreneceksiniz.

Bu kursta ne öğreneceksiniz?

• Endüstri sürücüleri ve gelir artışı perspektifi dahil olmak üzere gelir pazarlamasına giriş.
• Gelir pazarlaması yolculuğu ve gelir pazarlamasının altı direği.
• Gelir pazarlaması için strateji sütunları, satış-pazarlama uyumu ve iş uyumu.
• Verimli gelir pazarlaması için bir organizasyon yapısı ve yetenek yönetimi tanımlama.
• Kampanya ve veri yönetimi için süreçler oluşturma.
• Teknoloji ortamını anlamak ve bir gelir pazarlama mimarisi oluşturmak.
• Müşteri yolculuk haritalarına dayalı müşteri yolculuk yönetimi ve içerik operasyonları.
• Gelir pazarlamasının finansal sonuçlarını tanımlama, ölçme, analiz etme ve raporlama.

Kimin için?

Kariyerine gelir pazarlamasında başlamak isteyen kişiler ve pazarlama ile gelir arasındaki ilişkiyi anlamak isteyen profesyoneller.

Bu kurs ayrıca HubSpot, Encharge, Marketo vb. pazarlama otomasyon platformlarını çalıştırmak için kullanabileceğiniz temel pazarlama otomasyonu ilkelerini anlamanıza yardımcı olur.

5. SAASYSALES Liderliği tarafından Satış/Gelir Operasyonları

Bu eyleme dönüştürülebilir kurs, size küresel SaaS liderlerinden satış ve gelir operasyonlarının esasını öğretir. Bu kursun eğitmenleri, satış etkinleştirme, RevOps ve aradaki her şey hakkında anlayışlı anlayışlarıyla tanınırlar.

Önde gelen kuruluşlar tarafından RevOps stratejilerini başlatmak veya optimize etmek için kullanılan en iyi uygulamalar, taktikler ve araçlar hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Bu kursu benzersiz kılan şey, öğrenme yolculuğunuzun bir operasyon uzmanı olarak güçlü ve zayıf yönlerinizi anlatan psikometrik bir teste dayalı olarak el yapımı olmasıdır.

Bu kursu tamamladıktan sonra, artan gelirler için uygulamanız gereken stratejik planlar hakkında derin bir anlayışa sahip olacaksınız.

Kurs ayrıca, sizi hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek profesyonellere bağlayan bir topluluğa sahiptir.

Bu kursta ne öğreneceksiniz?

• Güçlü ve zayıf yönlerinize göre özelleştirilmiş bir öğrenme yolculuğu.
• Operasyon fonksiyonlarının evrimi.
• İş gereksinimlerinize göre minimum düzeyde uygulanabilir bir teknoloji yığını oluşturmak.
• Ön saflardaki yöneticiler arasında proaktif bir düşünce liderliği zihniyetinin gelişmesini sağlamak için modeller, araçlar, KPI'lar ve yönetici yetkinliği.
• Pazara giriş rolleri için ücret tasarımı.
• Pazara giriş stratejisi geliştirme.
• Satış süreçleri ve metodolojisi.

Kimin için?

Bu kurs, dünyanın en hızlı büyüyen teknoloji şirketleri tarafından kullanılan en iyi uygulamaları daha iyi anlamak isteyen SaaS ve yazılım satış yöneticileri, operasyon analistleri, satış operasyon analistleri ve RevOps profesyonelleri için idealdir.

Bonus: RevOps Toplulukları ve Öğrenme Kaynakları

• RevGenius tarafından etkinlikler
• RevOps Topluluğu
• GrowthOps Topluluğu
• Operasyon Büyücüleri
• RevOps Podcast'i
• 12 En İyi Rev Ops Podcast'i

RevOps yolculuğunuza bugün başlayın

Gelir operasyonları hakkında bir iki şey öğrenmek, 2022'de sizin için harika bir fikir olabilir.

Sadece şirketiniz için daha değerli olmakla kalmayacak, aynı zamanda RevOps anlayışı, bir birey olarak sizin için yeni kariyer büyüme fırsatları açacaktır. B2B alanında bir kurucuysanız, RevOps anlayışı size yalnızca karlılığa giden yolda düşünmeniz için çok şey verir.

O halde, bir adım atın ve öğrenme yolculuğunuza bugün başlayın. Herşey gönlünce olsun!