5 Kursus untuk Mempelajari Segalanya Tentang Operasi Pendapatan di 2022

Dunia B2B berada di persimpangan jalan. Sementara sebagian besar bisnis sibuk membangun tempat kerja yang didukung SaaS, para pendiri SaaS bingung dengan peningkatan biaya akuisisi pelanggan.

Anda mungkin juga telah menyaksikan peningkatan keselarasan antara apa pun yang Anda lakukan dan pendapatan Anda.

Seiring meningkatnya CAC, perusahaan tertarik untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang cara menemukan, mengonversi, dan mempertahankan pelanggan mereka. Keingintahuan telah membuka jalan untuk menciptakan disiplin baru dan fungsi tim bernama Revenue Operations.

Jika Anda telah mencari langkah karir Anda berikutnya sebagai pemasar atau seseorang dalam penjualan, RevOps bisa menjadi peluang besar.

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat meningkatkan pemahaman Anda tentang RevOps dengan beberapa kursus praktis dan sumber belajar.

RevOps: Peluang karir yang menggiurkan di SaaS

RevOps menyelaraskan pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan untuk memaksimalkan pendapatan. Anda dapat mengatakan itu adalah campuran pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan untuk menciptakan strategi yang efisien untuk membawa uang ke meja untuk organisasi mana pun.

Dengan kekhawatiran resesi yang membayangi dan tingkat pendanaan modal ventura yang berkurang, perolehan pendapatan menjadi penting untuk setiap startup atau peningkatan.

Pada saat ini, strategi RevOps tiba-tiba mengambil posisi terdepan untuk perusahaan mana pun di ruang B2B SaaS.

Sesuai dengan Benchmark Tim Akuisisi & RevOps Pelanggan 2022, 48% perusahaan B2B sekarang memiliki fungsi RevOps.

RevOps mengintegrasikan saluran pemasaran, proses penjualan, dan strategi retensi/pertumbuhan pelanggan untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan visibilitas yang berkaitan dengan perolehan pendapatan.

Laporan yang sama mengungkapkan bahwa:

• 21% perusahaan menyaksikan peningkatan keselarasan, produktivitas, dan margin operasi secara keseluruhan setelah memperkenalkan fungsi RevOps
• 13% perusahaan melaporkan peningkatan pertumbuhan pendapatan, dan
• 21% dari perusahaan
• telah melaporkan peningkatan keselarasan antara penjualan dan pemasaran

Menurut Gartner, lebih dari 50% CSO sedang memikirkan RevOps (atau sudah menerapkan RevOps) pada tahun 2022.

Budaya kerja yang tertutup dan misalignment adalah masalah umum. Dan manfaatnya membuat mereka berpikir tentang RevOps.

RevOps adalah tentang memberdayakan tim untuk bekerja sama guna meningkatkan interaksi pelanggan dan pada akhirnya membawa pertumbuhan bagi perusahaan. Itu adalah sesuatu yang semua orang tuju. Inilah mengapa itu masuk akal juga:

• RevOps menyelaraskan pemasaran, penjualan, dan tim lain untuk menghasilkan pendapatan yang lebih baik.
• RevOps mengelola orang, proses, dan teknologi untuk membantu organisasi membuat keputusan berdasarkan data.
• RevOps memungkinkan perusahaan untuk menemukan peluang dan menutup celah yang terkait dengan pertumbuhan.

Mempertimbangkan kebutuhan akan organisasi yang lebih ramping dan berorientasi pada pelanggan, bukankah salah jika mengatakan bahwa RevOps adalah salah satu peluang paling menarik dan menguntungkan saat ini?

Kursus RevOps populer akan dimulai pada tahun 2022

1. Sertifikasi Operasi Pendapatan oleh HubSpot

HubSpot selalu menyenangkan komunitas dengan kursus berwawasan melalui Akademi HubSpot. Sertifikasi RevOps adalah tambahan terbaru untuk daftar panjang pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan kursus masuk.

Sertifikasi ini dirancang dan disampaikan oleh para profesional industri dengan studi kasus dan contoh nyata. Anda dapat belajar banyak tentang membangun dan mengelola tim, proses, dan sistem untuk menghasilkan pendapatan bagi bisnis.

Jika Anda tertarik dengan bagaimana Revenue Operations (RevOps) membantu skala perusahaan, Anda harus ikut serta dalam sertifikasi gratis ini.

Terdiri dari saran yang dapat ditindaklanjuti tentang operasi pendapatan, sertifikasi ini akan memungkinkan Anda merancang strategi RevOps mendasar untuk perusahaan mana pun.

Apa yang akan Anda pelajari?

• Pengantar Operasi Pendapatan
• Menerapkan RevOps ke Roda Gila
• Meminta Pertanggungjawaban Tim Anda Dengan SLA
• Bagaimana Memetakan Proses Penjualan
• Manajemen Sistem untuk RevOps
• Mengkomunikasikan Nilai RevOps kepada Pemimpin Perusahaan
• Menyusun Tim RevOps Anda
• Mempekerjakan Anggota Tim RevOps
• Mengevaluasi dan Mengulangi Strategi RevOps Anda

Untuk siapa?

Kursus ini dirancang untuk pemula dan seseorang yang mencari penyegaran tentang dasar-dasar RevOps. Jadi, jika Anda memulai di dunia RevOps atau meningkatkan pemahaman Anda saat ini, daftarkan diri Anda dalam program sertifikasi ini oleh HubSpot.

2. Kursus Arsitektur Pertumbuhan Pendapatan oleh Pavillion

Pavilion (sebelumnya dikenal sebagai Revenue Collective) adalah komunitas pribadi bagi para profesional industri yang mencari dukungan, sumber daya, dan pembelajaran, untuk unggul dalam karier mereka.

Kursus Arsitektur Pertumbuhan Pendapatan oleh Pavilion adalah peluang virtual yang menawarkan sesi langsung tentang mengelola pendapatan Anda untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.

Kursus ini akan membantu Anda mendorong pendapatan berdasarkan model ilmiah yang telah terbukti. Beberapa sesi langsung yang dipimpin pelatih dengan LMS kerangka kerja tambahan, cetak biru, dan video dalam kursus membantu meningkatkan pemahaman Anda.

Pavillion juga menawarkan kursus pengantar dan lanjutan tentang RevOps untuk individu yang membutuhkan lebih banyak wawasan tentang cara kerja vertikal operasi pendapatan.

Apa yang akan Anda pelajari?

• Prinsip pendapatan berulang
• Model operasi pendapatan berulang
• Model operasi GTM
• SPICED: Pendekatan diagnostik untuk memahami dampak yang ingin dicapai pelanggan
• Model penskalaan untuk mengidentifikasi dan mengoptimalkan momen-momen penting dalam perjalanan pelanggan untuk memaksimalkan pendapatan.

Untuk siapa ini?

Kursus ini dirancang khusus untuk para pemimpin pertumbuhan dalam penjualan, pemasaran, kesuksesan pelanggan, dan operasi, terutama para pemimpin eksekutif (VP, Direksi) atau manajer yang bertujuan untuk peran kepemimpinan karir.

3. Melepaskan ROI oleh RevOps Co-op

Melepaskan ROI adalah kursus berbasis tujuan yang ditawarkan oleh RevOps Co-op dan disampaikan oleh Jeff Ignacio dari RevOps Rehab. Jeff telah bekerja di banyak perusahaan teknologi, termasuk Accenture, Google, dan UpKeep, dan dikenal sebagai arsitek RevOps yang tidak masuk akal di industri ini.

Kursus ini dirancang untuk membantu para pemimpin meningkatkan arsitektur RevOps untuk meningkatkan dampak RevOps.

Anda akan meningkatkan pemahaman Anda tentang konsep RevOps dan pada akhirnya akan membuat buku pegangan RevOps yang dapat ditindaklanjuti pada akhir kursus ini.

Kursus ini menyentuh beberapa aspek RevOps yang kurang dikenal selama 10 minggu untuk membantu Anda menerapkan strategi RevOps secara instan untuk meningkatkan ROI Anda.

Apa yang akan Anda pelajari?

• Dampak RevOps
• Irama operasi, desain proses, SLA, manajemen kasus, dll
• Desain siklus hidup (pelanggan, prospek), operasi kesuksesan pelanggan, tahap penjualan, dll.
• Menetapkan tujuan dan OKR, menentukan Metrik Bintang Utara, dan penyelarasan eksekutif
• Arsitektur infrastruktur, perencanaan proyek, manajemen sprint/gesit, manajemen perubahan, dan biaya kepemilikan
• Mengembangkan ICP dan peta nilai pribadi, segmentasi, penilaian prospek, dan aspek untuk memulai mesin pemasaran Anda
• Memahami konsep penjualan seperti manajemen saluran, perkiraan, tahap penjualan, diferensiasi antara prospek
• Membangun mesin kesuksesan pelanggan berdasarkan peta nilai pelanggan, manajemen kasus, perencanaan kapasitas, dll
• Rencana kompensasi, kemitraan lintas fungsi
• Meningkatkan operasi pendapatan dengan memperluas tim, mendefinisikan ulang tanggung jawab, dan meningkatkan keterampilan tim saat ini

Untuk siapa ini?

Kursus ini akan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk beralih dari pendekatan "mencari tahu di sepanjang jalan" untuk meningkatkan strategi Anda dalam operasi pendapatan menggunakan metodologi terstruktur untuk membawa pertumbuhan mereka ke tingkat berikutnya.

Kursus ini cocok untuk para profesional yang terombang-ambing antara tanggung jawab praktisi individu dan kebutuhan tingkat Direktur.

4. Dasar-dasar Pemasaran Pendapatan oleh Pedowitz

Kursus pemasaran pendapatan gratis ini membawa Anda melalui prinsip-prinsip dasar untuk mendorong pendapatan melalui upaya pemasaran. Kursus ini adalah kursus pemula yang akan membantu Anda memahami dasar-dasar melibatkan pengguna online, prospek, dan pelanggan untuk meningkatkan pendapatan.

Anda akan belajar tentang elemen yang diperlukan untuk membuat strategi pemasaran pendapatan yang dapat Anda gunakan dalam rencana RevOps Anda.

Apa yang akan Anda pelajari dalam kursus ini?

• Pengantar pemasaran pendapatan, termasuk penggerak industri dan perspektif pertumbuhan pendapatan.
• Perjalanan pemasaran pendapatan dan enam pilar pemasaran pendapatan.
• Pilar strategi, keselarasan penjualan-pemasaran, dan keselarasan bisnis untuk pemasaran pendapatan.
• Mendefinisikan struktur organisasi dan manajemen talenta untuk pemasaran pendapatan yang efisien.
• Membuat proses untuk kampanye dan manajemen data.
• Memahami lanskap teknologi dan membangun arsitektur pemasaran pendapatan.
• Manajemen perjalanan pelanggan dan operasi konten berdasarkan peta perjalanan pelanggan.
• Mendefinisikan, mengukur, menganalisis, dan melaporkan hasil keuangan pemasaran pendapatan.

Untuk siapa ini?

Individu yang ingin memulai karir mereka dalam pemasaran pendapatan dan profesional yang ingin memahami hubungan antara pemasaran dan pendapatan.

Kursus ini juga membantu dalam memahami prinsip otomatisasi pemasaran dasar yang dapat Anda gunakan untuk mengoperasikan platform otomatisasi pemasaran seperti HubSpot, Encharge, Marketo, dll.

5. Operasi Penjualan/Pendapatan oleh Pimpinan SAASYSALES

Kursus yang dapat ditindaklanjuti ini mengajarkan Anda seluk beluk operasi penjualan dan pendapatan dari para pemimpin SaaS global. Instruktur kursus ini dikenal karena pemahaman mendalam mereka tentang pemberdayaan penjualan, RevOps, dan segala sesuatu di antaranya.

Anda dapat mempelajari tentang praktik, taktik, dan alat terbaik yang digunakan oleh organisasi terkemuka untuk memulai atau mengoptimalkan strategi RevOps mereka.

Yang unik dari kursus ini adalah perjalanan belajar Anda dibuat berdasarkan tes psikometri yang memberi tahu Anda tentang kekuatan dan kelemahan Anda sebagai seorang profesional operasi.

Setelah menyelesaikan kursus ini, Anda akan memiliki pemahaman mendalam tentang rencana strategis yang perlu Anda terapkan untuk meningkatkan pendapatan.

Kursus ini juga memiliki komunitas yang menghubungkan Anda dengan para profesional yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Apa yang akan Anda pelajari dalam kursus ini?

• Perjalanan belajar yang disesuaikan berdasarkan kekuatan dan kelemahan Anda.
• Evolusi fungsi operasi.
• Membangun tumpukan teknologi minimum yang layak berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.
• Model, alat, KPI, dan pemberdayaan manajer untuk memastikan pengembangan pola pikir kepemimpinan pemikiran proaktif di antara manajer lini depan.
• Desain kompensasi untuk peran go-to-market.
• Pengembangan strategi go-to-market.
• Proses dan metodologi penjualan.

Untuk siapa ini?

Kursus ini sangat ideal untuk SaaS dan manajer penjualan perangkat lunak, analis operasi, analis operasi penjualan, dan profesional RevOps yang ingin meningkatkan pemahaman mereka tentang praktik terbaik yang digunakan oleh perusahaan teknologi dengan pertumbuhan tercepat di dunia.

Bonus: Komunitas RevOps dan Sumber Belajar

• Acara oleh RevGenius
• Komunitas RevOps
• Komunitas GrowthOps
• Penyihir Ops
• Podcast RevOps
• 12 Podcast Rev Ops Terbaik

Mulai perjalanan RevOps Anda hari ini

Mempelajari satu atau dua hal tentang operasi pendapatan bisa menjadi ide bagus untuk Anda di tahun 2022.

Anda tidak hanya akan menjadi lebih berharga bagi perusahaan Anda, tetapi pemahaman RevOps akan membuka peluang pertumbuhan karir baru bagi Anda sebagai individu. Dan jika Anda seorang pendiri di ruang B2B, pemahaman RevOps hanya akan memberi Anda banyak hal untuk dipikirkan di jalan Anda menuju profitabilitas.

Jadi, ambil lompatan dan mulailah perjalanan belajar Anda hari ini. Semua yang terbaik!